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Avis sur Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza.

4 out of 5
Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza.
Calle de las Carretas, 5, Segovia, Segovia

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 68." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

THIERRY, COURBEVOIE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre au dernier étage mal insonorisée. On entendait le voisin ronfler et les bruits de douche.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idyllique
Vous pénétrez dans cet hôtel et un parfum vous enveloppe sejour tres tres agréable grace à cet hotel, bien situé non loin de la vieille ville. personnel et prestations au top grande chambre, salle de bains avec produits de toilette cafetiere et théiere à disposition petit dejeuner aux produits variés nous choisirons cet hotel si nous retounons à Segovie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Dpto. Recepción le 20 mai 2022
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Esperamos poder contar con su visita próximamente :)

8/10 Bien

Thomas, Atlixco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy bien ubicado. Los cuartos estan algo anticuados.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mario, Arlington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property and great staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Pilar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lo que más me gustó es el trato del personal
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

joongku

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Darkness. Too older. Smelling.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Susie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived late that evening to find that we were given a huge suite! We felt like Royalty!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very nice Raquel and the bartender were nice and respectful. They also recommended nice places to visit around the hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Shelly

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoy the location of the hotel it was close to all the things that we want to see. Parking was right next to the hotel. There was no charge for parking
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En medio de la zona turística, con aparcamiento facil., limpio
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Venkat, HONEOYE FALLS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 9 janv. 2024
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Sherry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 9 janv. 2024
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

2/10 Horrible

Chao

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

NAGORE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 9 janv. 2024
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchísimas gracias por todo. Por la cualidad, el desayubo, el servicio!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 30 nov. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

JAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 9 janv. 2024
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

maria alejandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 30 nov. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Esperamos que disfrutaran de su estancia y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Lucila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho y muy buena ubicacion
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros.Esperamos poder volver a contar con su visita.

10/10 Excellent

Marta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para descansar y visitar la ciudad
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros.Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicios han sido de su agrado.Esperamos poder volver a contar con su visita.

10/10 Excellent

Genaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El primer día no nos gustó la habitación. Ya el segundo día que nos cambiaron, mucho mejor.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros.Esperamos poder volver a contar con su visita.

8/10 Bien

Maria Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great stay in Segovia
We had a very pleasant stay at this hotel. It is comfortable, very clean and very well located, a 10-minute walk from the Aqueduct. Staff is kind and helpful; breakfast is very good. I would stay again. That all said it is starting to look a bit tired, bathroom in particular. Fake plastic plants not great either. It is a beautiful building, full of light, perfect for natural plants. Why not real plants that are easy to care for?
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Thank you very much for taking a few minutes to rate your stay with us.We take note of your comments to try to continue improving our services and facilities.We hope we can count on your visit again. Greetings from the entire team of Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

Jose luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotrosEsperamos poder volver a contar con su visita.

10/10 Excellent

Janice

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotrosEsperamos poder volver a contar con su visita.

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ice hotel in quiet area yet easy walking distance to all sites
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 27 oct. 2023
Thank you very much for taking a few minutes to rate your stay with us.We hope we can count on your visit again. Greetings from the entire team of Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

Tony

Voyage en couple
Nice hotel walking distance to the Roman aqueduct and cathedral. Rooms are nice and comfortable, the washroom’s are a little dated but functional. Buffet breakfast well worth the 9 euro person if purchased in advance.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Recepción le 27 oct. 2023
Thank you very much for taking a few minutes to rate your stay with us.We take note of your comments to try to continue improving our services and facilities. We hope to be able to count on your visit again. Best regards from the entire team of Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in a great location and is a very pretty building.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepción le 26 sept. 2023
Thank you very much for taking a few minutes to review your stay with us. We are very happy to read that everything lived up to your expectations. We hope you enjoyed your stay with us and our beautiful city. See you next time!

10/10 Excellent

alen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Recepción le 27 oct. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotrosEsperamos poder volver a contar con su visita

10/10 Excellent

alen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Recepción le 23 sept. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Claudiu, Ottawa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome hotel. Boutique or non-boutique, this hotel has a great personality and the staff is always helpful and kind. I'll definitely stay here again next time I visit Segovia. Gracias!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Cetina le 16 sept. 2023
First we want to thank you for your comment. We are glad to know that the treatment by the staff has been to your liking, we like to give the best of us and offer a service based on excellence. We hope we can count on your visit again.

10/10 Excellent

Jose, Key Biscayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Recepción le 23 sept. 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir una experiencia tan excepcional con nosotros. Les esperamos en nuestro hotel la próxima vez para hacer su estancia incluso mejor. Un saludo

10/10 Excellent

Lucrecia

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Recepción le 23 sept. 2023
Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto, le deseamos todo lo mejor. Un cordial saludo.

2/10 Horrible

Isabel

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habiacion pequeña no los siguiente, y en plena ola de calor con aire acondicionado roto, para poder soportar el calor tenían ventiladores en un hotel de 4 estrellas, esto es una vergüenza. Ningún tipo de compensación, encima grosería y chulería. Una vergüenza. Además las habitaciones, mobiliario y baños tienen más de 50 años.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ubicado y cama grande y comoda que es lo mas importante
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Recepción le 18 août 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros Sentimos el inconveniente que le supuso el acceso a la segunda planta, somos un hotel situado en un antiguo palacio que data del siglo XV declarado Monumento Histórico-Artístico y tratamos de conservar su estructura inicial. Esperamos poder volver a contar con su visita. Un saludo de parte de todo el equipo de Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A very pretty hotel that was close to everything.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 16 août 2023
Thank you very much for taking a few minutes to rate your stay with us. We hope to be able to count on your visit again in the near future.

10/10 Excellent

PILAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merece la pena
Hotel totalmente recomendable. Cerca del acueducto. Desayuno excelente. Habitacion espaciosa. Todo muy limpio. Personal muy amable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Recepción le 8 juil. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

8/10 Bien

donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was convenient to attractions such as museum of Leon and casa Botines. Also, lt was near plenty of restaurants.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Recepción le 27 juil. 2023
Dear Mr. Donald,Thank you for choosing Cetina Palacio Ayala Berganza and for your feedback.Kind regards.

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel Cetina le 1 juil. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Juan C

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Recepción le 22 juin 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros, esperamos volver a contar con ustedes en otra ocasión, ¡Hasta pronto!

6/10 Satisfaisant

Ulf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supertolles team- aber zu teuer für die Leistung
Das ursprünglich angebotene Zimmer war deutlich zu teuer, für das was es war. Wir hatten dann ein sehr faires upgrade. Trotzdem ist das Preis/Leistungsverhältnis nicht berauschend. Wenn das Zimmer in Segovua mehr kostet als das in Madrid oder Salamanca dann erwarte ich ein "wow" Erlebnis, das hat mir gefehlt. Aber es war ein super tolles team, sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr motiviert immer mit einem Lächeln - das war Spitze.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Cetina le 16 juin 2023
Thank you very much for taking a few minutes to rate your stay with us. We take note of your comments to try to continue improving our services and facilities. We hope to be able to count on your visit again. Best regards from the entire team of Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

Maria Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. All the places we wanted to go to was a short walk away.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel Cetina le 16 juin 2023
First of all, we would like to thank you for your comment, as it allows us to improve every day. We are glad to know that our facilities and services have been to your liking and exceeded your expectations. We hope we can count on your visit again.

10/10 Excellent

Michael, Stillwater

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in the heart of Segovia. Friendly staff, clean comfortable rooms and great location.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Cetina le 5 juin 2023
Thank you very much for taking a few minutes to review your stay with us. We are very happy to read that everything lived up to your expectations. We hope you enjoyed your stay with us and our beautiful city. See you next time!

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in a historic building. Recently updated. Close to the aqueduct but on a quiet block. Excellent breakfast. We used this as a lovely home base to take in Segovia. We'll be back.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Cetina le 25 mai 2023
Thank you very much for taking a few minutes to review your stay with us. We are very happy to read that everything lived up to your expectations. We hope you enjoyed your stay with us and our beautiful city. See you next time!

8/10 Bien

Erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
breakfast eggs were cold, buns very stale. everything else seemed very good. I think the staff didnt know any better.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Cetina le 25 mai 2023
Thank you very much for taking a few minutes to rate your stay with us. We take note of your comments to try to continue improving our services and facilities. We hope to be able to count on your visit again. Best regards from the entire team of Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

Carmen

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dpto. Recepción le 23 avr. 2023
¡Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros!

8/10 Bien

Joaquin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La uvicacion Pero no me gusto el aparcamiento
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Cetina le 19 avr. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus observaciones para intentar seguir mejorando nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder volver a contar con su visita. Un saludo de parte de todo el equipo de Hotel Cetina Segovia.

10/10 Excellent

Lai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Within the old town. very central location. easy to walk to all tourist attractions. decorations are very classic.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hotel Cetina le 16 avr. 2023
Thank you very much for taking a few minutes to review your stay with us. We are very happy to read that everything lived up to your expectations. We hope you enjoyed your stay with us and our beautiful city. See you next time!

10/10 Excellent

javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel con encanto y calidad
Hotel con encanto, las habitaciones amplías y cómodas...la atención fue muy buena y nos aconsejaron un restaurante para cenar que cumplió con creces mis expectativas...en resumen ha sido una estancia muy positiva y sin duda volveré a elegir este hotel si vuelvo a Segovia
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Recepción le 19 févr. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros. Nos hace muy feliz leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que disfrutaran de su estancia con nosotros y de nuestra preciosa ciudad. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Elizabeth

Absolutely lovely
This hotel was a breath of fresh air! So clean, so spacious and well apportioned. We were incredibly comfortable here. The room felt like a suite, with bathrobes and slippers (maybe we didn’t get the basic room?) we had windows too, not out to a beautiful view, but still nice to see neighborhoods. The location is super convenient to the main streets with food and within 5 minutes of the aqueduct and a viewpoint for sunset and sunrise. Parking can be expensive if you drove, 16E under the city, and the streets, I don’t think are worth it, as they were giving out tickets left and right. Maybe it is possible to park just outside or at the bus station, but very few spaces. The breakfast is HUGE. There were at least 7 different milk/creamer options for your coffee. Pastries, some veg and fruit, bread, and every fixin’ I didn’t even imagine how many there could be. 9 different kinds of cheese 🧀 it is a good way to start the day. Really loved this hotel!
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Reception le 6 déc. 2022
Thank you very much for taking a few minutes to review your stay with us. We are very happy to read that everything lived up to your expectations. We hope you enjoyed your stay with us and our beautiful city. See you next time!

10/10 Excellent

jordi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Dpto. Recepción le 26 nov. 2022
Gracias por su valoración!