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Avis sur Best Western Plus Clarks Summit Scranton

2.5 out of 5
Best Western Plus Clarks Summit Scranton
820 Northern Blvd., Clarks Summit, PA

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 314 avis sur 519." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 153 avis sur 519." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 519." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 519." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 519." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré une panne d’électricité le personnel était très gentil et courtois.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Casey le 8 avr. 2024
Nous apprécions votre patience face à la panne de courant et nous étions très heureux de vous accueillir parmi nous ! Voyagez en toute sécurité !

10/10 Excellent

Justine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 4 août 2023
Thank you so much for staying with us!

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix
Situé à quelques pas de l’autoroute . Lits très confortables et moelleux . Déjeuner avec beaucoup de variétés ( œufs, muffins, bagels, gruau, céréales et j’en passe ! !! Le monsieur qui s’occupait du déjeuner faisait une très bonne job et tenait ça propre ! Le seul bémol , peu de stationnement en avant et derrière il faut passer par une passerelle pour avoir accès à l’hôtel .
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 1 août 2023
Everyone at the Best Western in Clarks Summit appreciates your wonderful review. We hope we can share our hospitality with you again in the future.

10/10 Excellent

Karine, vaudreuil-dorion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel et bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 1 août 2023
Everyone at the Best Western in Clarks Summit appreciates your wonderful review. We hope we can share our hospitality with you again in the future.

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Jacquelin, Verdun

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Maryse

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Front Desk le 6 déc. 2022
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre, personnel accueillant, déjeuner chaud très bon, lit confortable. on entend les portes claquer et les enfants pleurer dans les chambres d’à côté. Mais ça ce n’est pas la faute de l’hôtelier, mais des clients. En gros je recommande fortement.
Réponse de Front Desk le 8 nov. 2022
Thank you so much for staying with us. Please come back again soon!

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Front Desk le 8 nov. 2022
We really appreciate the great response. Thank you for visiting with us!

8/10 Bien

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit agréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Front Desk le 21 oct. 2022
Glad to hear that you had a pleasant stay. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Front Desk le 1 juil. 2022
We thank you for choosing our hotel and sharing your experience with other travelers. Your feedback is very helpful for us to discover where improvements can be made to our service and accommodations. Our goal is for each of our guests to exceed our guests’ expectations.

10/10 Excellent

Martorana

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Génial
Excellent, la literie est parfaite
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Front Desk le 14 juin 2022
Thank you for staying with us and taking the time to leave a review. We strive to provide the best possible service and experience and it is always great to hear from our valued guests on how we are doing. Once again thank for choosing to stay with us.

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté et la dimension de la chambre. Rien à redire.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front Desk le 14 avr. 2022
Thank you for staying with us and thank you for leaving us a review. . I am happy to hear you enjoyed your recent visit with us and hope we will see you whenever your travels bring you back our way. Your feedback is extremely helpful for us to discover where improvements can be made to our service and accommodations. Our goal is for each of our guests to exceed our guests’ expectations.

10/10 Excellent

Maurice

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front Desk le 14 avr. 2022
Thank you for staying with us and taking the time to leave a review. We strive to provide the best possible service and experience and it is always great to hear from our valued guests on how we are doing. Once again thank for choosing to stay with us.

8/10 Bien

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup aimé car tranquille et personnel très professionnel.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front Desk le 12 avr. 2022
Thank you for letting us know how you enjoyed your recent stay at our new Best Western Plus Clarks Summit Scranton Hotel. Your feedback is very helpful for us to discover where improvements can be made to our service and accommodations. Our goal is for each of our guests to exceed their expectations. I am happy to hear you enjoyed your recent visit with us and hope we will see you whenever your travels bring you back our way. It takes a team and I am very fortunate to work with such a dedicated group. I am proud to hear we may have helped make your visit with us a bit more enjoyable. I will be sure to share your kind words with our entire team.

4/10 Médiocre

charles

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front Desk le 4 avr. 2022
Thank you for staying with us and taking the time to leave a review. We strive to provide the best possible service and experience and it is always great to hear from our guests on how we are doing. We are very sorry to read that you experienced inconvenience because we did not meet your expectations. The feedback we receive from our valued guests, like you, enables us to target problem areas and take the necessary actions to ensure similar situations can be avoided in the future. We appreciate the candid feedback we receive and welcome any opportunity to improve.

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bruyant à l’intérieur (enfants qui courent ds les corridors et extérieur avec bruit de routes et autoroutes.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Front Desk le 7 mars 2022
We would like to thank you for taking a moment to let us know about your recent stay. We are sorry to hear your stay was less the perfect. We pride ourselves on providing a memorable experience for all our guests and we fell short. Our hope is that all our guests experience a peaceful environment during their stay. That said, it was brought to my attention that your stay was interrupted by a loud disturbance caused by another guest. I sincerely apologize for the inconvenience and will take the necessary steps to ensure this is an isolated incidence.

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Front Desk le 23 mars 2022
Thank you for staying with us and taking the time to leave a review. We strive to provide the best possible service and experience and it is always great to hear from our valued guests on how we are doing. Once again thank for choosing to stay with us.

2/10 Horrible

andré

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre personnel avenant. A conseiller
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Front Desk le 29 mars 2020
Thank you for choosing to stay with us and thank you for the great score and kind words! We hope to see you again soon! Stay safe.

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a Bar with terrific Happy Hpur prices
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 24 mai 2024
Bernard, thank you so much for taking the time to complete the survey following your stay with us! We appreciate your business and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel around the area!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 21 mai 2024
Hey Catherine, thank you so much for following up and giving us a positive review. We're glad you enjoyed your stay and hope to see you again!

8/10 Bien

Walter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, good location, great bar, excellent front desk attendant
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 21 mai 2024
Walter, thank you so much for taking the time to give us your feedback! We appreciate your stay with us and hope to see you again some time!

10/10 Excellent

JODI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an enjoyable stay. No complaints.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 17 mai 2024
Jodi, thank you so much for taking the time to give us your feedback. We sincerely appreciate it! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

DINY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and amazing bed ! So comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 14 mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback! We appreciate you staying with us!

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except TV and WiFi access. TV program guide poor, WiFi difficult to access. Receptionist Christine was terrific ! She came to room to offer assistance with both issues: got WiFi resolved, TV not so much. Not her fault, TV system very difficult to navigate. Other than that, comfortable great stay. Would I stay here again ? Yes, maybe by then TV issues may be improved.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 13 mai 2024
Tom, thank you so much for following up with your stay with us! We appreciate your positive feedback, and apologize for the inconvenience of the internet access and tv. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk le 6 mai 2024
Thank you for taking the time to review our hotel! We're glad you enjoyed your stay Ann!

10/10 Excellent

Ann

Thanks for a great stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 6 mai 2024
Thank you for staying with us Ann, we appreciate the positive feedback!

10/10 Excellent

Drew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean and updated rooms, tavern is a nice addition. Tavern can use a bit of “atmosphere”, maybe a sectional couch with a table for drinks so ppl can relax.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 29 avr. 2024
Hey Drew! Thank you so much for taking the time to give us your feedback! It helps us provide better service for each guest. We're glad to hear you enjoyed yur stay with us, and hope to see you again.

8/10 Bien

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 22 avr. 2024
Tracy- thank You so much for taking the time to follow up with a review for us! We appreciate you staying here and hope to see you again!

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access on a main road. On site tavern. Krispy Kreme right across street!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 19 avr. 2024
Richard, Thank you so much for taking the time to follow up with a review on your stay. We appreciate you staying with us and we hope to see you again!

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 9 avr. 2024
Darren, thank you so much for taking the time to give us your feedback! We appreciate your stay with us and look forward to seeing you again!

10/10 Excellent

Moses, Murfreesboro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 29 mars 2024
Moses- Thank you for taking the time to give us your feedback! We greatly appreciate it. Feedback like this helps us strive to always to our best for our guests. We enjoyed having you stay with us and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

renee, wellsboro

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 19 avr. 2024
Thank you Renee for taking the time to give us your feedback! We appreciate you staying with us and hope to see you again.

10/10 Excellent

Paul J

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean with an exceptional staff
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 26 mars 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Yang

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The bed linens in the initial room looked a bit worn with some stray hairs, prompting a room change. However, the replacement room had similar issues. The breakfast was decent
Réponse de Front Desk le 23 mars 2024
Dear Yang, We truly appreciate you taking the time to give us your feedback. We sincerely apologize that the linens weren't quite up to your standard. We will do our best moving forward to correct this. You feedback is important to us, as are you as a valued guest. We hope we get a hance again to see you in the future! Thank You and Best Wishes-Casey Front Desk

10/10 Excellent

Bob and Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean room, excellent breakfast. Convenient for my needs.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 12 mars 2024
Dear Bob and Joanne, Thank you so much for staying with us. Please come back again!

10/10 Excellent

June

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean & quiet
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 12 mars 2024
We are thrilled that you such a great stay!

8/10 Bien

Timmie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to where we wanted to be. Clean and comfortable. Good price.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 29 févr. 2024
Dear Timmie, we are so happy that you enjoyed your visit with us! We hope to see you return soon.

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 22 mars 2024
Catherine thank you so much for taking time to review our facility and we apprecaite such a woderful rating. It was a pleasure having you here with us and we look forward to seeing you again! Take care!

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access, check in and plenty of food options locally
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Thank You so much for staying with us!

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Paul J.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay here every time we come to pennsylvannia, lately every few months. The only down side is that there are not enough usb ports in the room, and the ones that are built into the lights do not work. Other than that our stays have been very good.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Dear Paul, Thanks for staying with us. We hope to see you return soon!

8/10 Bien

Dan

Voyage en famille
X
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay. Please come back and see us soon!

8/10 Bien

Catherine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 22 mars 2024
Thank you for your review Catherine! We appreciate your feedback and hope we see you again toon!

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Thanks for staying with us!

10/10 Excellent

SONIKY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
We appreciate the kind response. Please come back and see us soon!

8/10 Bien

Wesley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
We are happy to see that you enjoyed your stay with us. Please come back again soon.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Thank you so much for staying with us!