Avis sur SpringHill Suites Savannah Downtown / Historic District
SpringHill Suites Savannah Downtown / Historic District
150 Montgomery Street, Savannah, GA
Avis
8,4
Très bien
8,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 12 janv. 2024
Dear Sebastien,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your business. We will see you next time you visit Savannah
10/10 Excellent
Eric
11 mai 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Pascal
27 févr. 2023
Pascal
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
DiAndria
Voyage en famille
28 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
DiAndria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Debra, Marietta
Voyage en groupe
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Cynthia
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cynthia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 23 mai 2024
Dear Cynthia,Thank you so much for leaving us a review regarding your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay! We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Paige
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paige
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Paige,Thank you for taking the time to leave us a review. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are hope to see you when your travels bring you back to the area.Thank you
10/10 Excellent
Frederick
Voyage en groupe
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frederick
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 23 mai 2024
Dear Frederick,Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your stay! We are so happy to hear that you enjoyed your stay! We look forward to serving you again when your travels bring you back to Savannah
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
kevin
15 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
kevin
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jo'Etta le 18 mai 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
10/10 Excellent
SHANNON
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SHANNON
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 23 mai 2024
Dear Shannon,Thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Roger
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Tim
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tim
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Sarwat
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarwat
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Michael J.
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael J.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Jerima
11 mai 2024
Jerima
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Sue
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sue
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Shakirah
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Shakirah
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jo'Etta le 18 mai 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
10/10 Excellent
Giovanny
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Giovanny
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Jing
30 avr. 2024
Jing
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Jing,Thank you for leaving us feedback regarding your stay. We hope that the next time you visit we can provide you with a 5 star experience.
6/10 Satisfaisant
Aleksandra
29 avr. 2024
Aleksandra
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Joseph
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Nancy, Oreland
Voyage en famille
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Barbara
Voyage en famille
25 avr. 2024
Les points forts : Équipements
Barbara
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Steve
Voyage en couple
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 6 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Krista M
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Krista M
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 23 avr. 2024
Dear Krista M,Thank you so much for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I'm so happy to hear that you and your group had a great experience.We look forward to seeing you the next time your travels bring you to Savannah.
4/10 Médiocre
Rachelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rachelle
Réponse de Jo'Etta le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
8/10 Bien
Nadia
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
francesca
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et équipements
francesca
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jo'Etta le 18 mai 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.
10/10 Excellent
Kim
Voyage en couple
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Christine
15 avr. 2024
Christine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Carol
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
barbara, HANOVER
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
barbara
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Jo'Etta le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
10/10 Excellent
Melany
Voyage en groupe
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melany
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Dan
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Christine
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Martha
Voyage en famille
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martha
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Arna Run
Voyage en couple
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arna Run
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
Brian
5 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Réponse de Jo'Etta le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
10/10 Excellent
Jonas
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Jonas,Thank you for your feedback we look forward to seeing you the next time your travels bring you back to Savannah!
6/10 Satisfaisant
David
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear David,Thank you for your feedback. We truly appreciate your business!
10/10 Excellent
Johnny, Cartersville
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Johnny
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Johnny,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your business and hope to see you again soon!
8/10 Bien
Elizabeth, Williamsburg
Voyage en groupe
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Elizabeth,Thank you so much for your feedback. We actually have a renovation scheduled for this September. We hope that you will come back and experience our new look!
2/10 Horrible
Angela
Voyage en famille
31 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angela
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jo'Etta le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
8/10 Bien
Randolph
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Randolph
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Randolph,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your business!
10/10 Excellent
Victoria
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victoria
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Thank you so much for your feedback! We really appreciate your business and we look forward to your next visit to Savannah!
6/10 Satisfaisant
Jennifer
30 mars 2024
Jennifer
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jo'Etta le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
10/10 Excellent
Jose Carlos
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Carlos
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Jose Carlos,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your business and hope to see you again soon!
8/10 Bien
Amy
29 mars 2024
Les points forts : Propreté
Amy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 21 mai 2024
Dear Amy,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your business and hope to see you the next time you visit Savannah
2/10 Horrible
Ted
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ted
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Dijon le 28 mars 2024
Hello Ted,Thank you so much for sharing your feedback from your most recent stay. Providing top tier service is a main priority for our property and it is unfortunate to hear that was not your experience here with us. I will be sure to pass on the feedback to the proper leadership teams to ensure that this does not happen again. We hope that you would reconsider us for your lodging needs.