2/10 Horrible
Mihaela
Voyage en famille
13 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Expérience très décevante au Tropical Beach Resort – ressemble plus à un motel qu’à un resort
Notre expérience au Tropical Beach Resort en Floride a été malheureusement très décevante.
Dès notre arrivée, la chambre 104 dégageait une forte odeur de chlore, manifestement utilisée pour masquer une odeur de moisissure. Une fois l’odeur de chlore dissipée, nous avons eu des maux de tête.
En plus, la chambre était située juste à côté de la salle de lavage : dès le matin, le bruit des machines à laver et des sécheuses était insupportable. Impossible de se reposer dans ces conditions.
Le lendemain, nous avons été transférés dans la chambre 177, mais le problème persistait : nous avons encore trouvé des coquerelles (cafards).
Nous avons donc décidé de quitter l’hôtel avant même de passer la deuxième nuit, malgré le prix très élevé payé. Ma fille était tellement apeurée qu’elle refusait de descendre du lit.
Franchement, cet endroit donne l’impression d’un vieux motel rénové, et non d’un resort. L’ambiance, les odeurs et la qualité des installations ne correspondent pas du tout à la description ni au prix demandé.
J’ai déposé une plainte directement auprès du resort et également transmis un message à travers Expedia, mais après trois jours, je n’ai reçu aucune réponse, aucune proposition de résolution, ni même des excuses.
Les seuls points positifs :
La piscine est jolie, mais elle est située juste à côté de la route, donc on entend constamment le bruit des camions et du trafic
Mihaela
Séjour de 2 nuits en novembre 2025