Avis sur Mitsui Garden Hotel Sapporo
Mitsui Garden Hotel Sapporo
6-18-3 Kita Gojo Nishi Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 23 mai 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿内容を拝見しました。ご滞在に際してご満足したご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなるようサービス面の向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
8/10 Bien
Emi
20 mai 2024
Emi
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 21 mai 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。今後も品質とサービス向上に努めさせていただきますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
10/10 Excellent
Takahiro
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Takahiro
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 19 mai 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、当館への評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様へよりご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。また、札幌へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。宿泊支配人
8/10 Bien
Misako
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Misako
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de 宿泊支配人 le 20 mai 2024
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しましてのご感想を記載いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室消耗品につきましては補充が行き届いておらずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。関係各所と情報共有の上、改善に努めて参ります。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 Excellent
Kohei
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kohei
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 18 mai 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。至らぬ点も多くあったと存じますが、高いご評価を頂き、本当に嬉しく存じます。このようなお客様からのご評価が私どもの何よりの励みでございます。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努力をして参りますので次回も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
6/10 Satisfaisant
Hisayo
Voyage en famille
4 mai 2024
Hisayo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 5 mai 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
8/10 Bien
RIE
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RIE
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Kaname
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaname
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 3 mai 2024
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2/10 Horrible
Kristi
Voyage en couple
30 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristi
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 3 mai 2024
Thank you very much for using Mitsui Garden Hotel Sapporo. Thank you very much for taking the time to share your impressions about your stay with us.We apologize for not being able to meet your expectations regarding the room. We will take your comments seriously and will work to improve them one by one, although it may not be immediate.Thank you very much for your valuable feedback. All of our staff members look forward to your next visit.
8/10 Bien
jooyoung
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Équipements
jooyoung
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Accommodation Manager le 30 avr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Sapporo. Thank you again for your feedback after your stay.We will make every effort to further improve our services, and we hope that you will continue to use our hotel in the future and give us your honest feedback. We look forward to welcoming you to our hotel in the future.Thank you very much for your valuable contribution.Mitsui Garden Hotel SapporoAccommodation Manager
10/10 Excellent
??
29 avr. 2024
??
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 19 mai 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また札幌にお越しになられる機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
10/10 Excellent
AKIHIRO
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
AKIHIRO
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 30 avr. 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
4/10 Médiocre
Wong Seng
Voyage en famille
20 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wong Seng
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 23 avr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Sapporo. We would also like to thank you again for your feedback after your stay.The entire staff will continue to strive to be the hotel of choice for our guests. We look forward to welcoming you again.Mitsui Garden Hotel SapporoAccommodation Manager
10/10 Excellent
Hijiri
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hijiri
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 19 avr. 2024
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Sapporo. Also I appreciate for sharing your comments with us. We will do our best to make your next stay even more satisfyingThank you very much for your kind review. We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
SHUICHI
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SHUICHI
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 10 avr. 2024
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 Excellent
MAIKO
Voyage en famille, Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MAIKO
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 9 avr. 2024
過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。セールスポイントでもある立地面にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また札幌にお越しになる機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌をご利用ください。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
10/10 Excellent
Kazuhiro
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kazuhiro
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 宿泊支配人 le 3 avr. 2024
いつも三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で嬉しく思っております。また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。三井ガーデンホテル札幌
8/10 Bien
Takuto
16 mars 2024
Takuto
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 5 avr. 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。高評価をいただき大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
8/10 Bien
TAKAKO
3 mars 2024
TAKAKO
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 24 mars 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。高評価をいただき大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was nice everthing.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Office Manager le 20 févr. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo for your recent stay in Japan.We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them.Our staffs listen carefully to all comments and feedback from our guests to make sure that we can improve our services for the better everyday. As we sincerely hope that you will continue to stay with us in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Office Manager le 17 févr. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and sharing your evaluation. We are pleased to hear that you were satisfied our service. We are proud to get a good score from you. Your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Sapporo once again.
10/10 Excellent
Mary
Voyage en couple
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 10 févr. 2024
Thank you very much for using Mitsui Garden Hotel Sapporo. Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us.Although there were many things that were lacking, we are very happy to hear that you were generally satisfied with the rooms, location, and staff. Words of praise from our customers are our greatest encouragement.We will continue to make every effort to provide a comfortable stay for all of our guests, so please use our hotel next time you come to Sapporo and we would appreciate it if you could let us know your impressions. Thank you for posting this time. All of our staff members look forward to your next visit.
8/10 Bien
Alexander
Voyage en groupe
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 10 févr. 2024
Thank you very much for using Mitsui Garden Hotel Sapporo. Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us.We understand that there were many things that we lacked, but we are very happy to hear that you were generally satisfied with the location. However, we apologize for not being able to meet your expectations regarding the air conditioning. We would like to share the opinions we received with the hotel staff and take them into consideration.We will continue to make every effort to provide a comfortable stay for all of our guests, so please use our hotel next time you come to Sapporo and we would appreciate it if you could let us know your impressions. Thank you for posting this time. All of our staff members look forward to your next visit.
8/10 Bien
Richard
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Office Manager le 6 févr. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and sharing your evaluation. We are pleased to hear that you were satisfied our service. We are proud to get a good score from you. Your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Sapporo once again.
10/10 Excellent
Kuhlman
22 janv. 2024
Kuhlman
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Office Manager le 17 févr. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and sharing your evaluation. We are pleased to hear that you were satisfied our service. We are proud to get a good score from you. Your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Sapporo once again.
10/10 Excellent
Nadia Dal
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadia Dal
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 20 janv. 2024
Thank you very much for choosing Mitsui Garden Hotel Sapporo. We would also like to thank you again for sending us your feedback after your departure. All of our employees will continue to work hard to ensure that our hotel continues to satisfy our guests. We hope that you will have another opportunity to visit our hotel when you come to Sapporo again. Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager
10/10 Excellent
Kennedy
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kennedy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel SapporoFront Office Manager le 17 janv. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.It seems that you had a comfortable stay during this stay, and we are very happy to read it. We will continue to devote ourselves to becoming a hotel that can be used repeatedly, while listening to your opinions, so we look forward to your continued support of Mitsui Garden Hotel Sapporo.We look forward to welcoming you again.
8/10 Bien
Kok Leong
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kok Leong
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mitsui Garden Hotel SapporoFront Office Manager le 17 janv. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.Regarding room size, we are very sorry that we could not meet your expectations. However we are glad to hear that you were satisfied with the access aspect of being close to Sapporo Station.In the future, all the staff will work hard to improve the service so that they will be satisfied not only in terms of access but also in terms of service.Thank you for your valuable opinion.
10/10 Excellent
SHUICHI
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
SHUICHI
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 12 janv. 2024
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。高評価をいただき大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
10/10 Excellent
GWIHOE
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GWIHOE
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 10 janv. 2024
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.It seems that you had a comfortable stay during this stay, and we are very happy.We will continue to make every effort to make feel comfortable for everyone.We look forward to come again you again from all the staff. Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager
6/10 Satisfaisant
Ivy
Voyage en famille
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ivy
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager le 26 déc. 2023
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Sapporo. Thank you again for your feedback after your stay.We will make every effort to further improve our services, and we hope that you will continue to use our hotel in the future and give us your honest feedback. We look forward to welcoming you to our hotel in the future.Mitsui Garden Hotel SapporoAccommodation Manager
6/10 Satisfaisant
Jenny
Voyage en couple
18 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jenny
Réponse de Front Office Manager le 19 déc. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.It seems that you had a comfortable stay during this stay, and we are very happy to read it. We will continue to improve our quality and service so that we will not be ashamed of the words you received and will not disappoint you the next time you stay.We would appreciate it if you could use our hotel next time you come to Sapporo and let us know what you think. We look forward to serving you again.Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager
8/10 Bien
Yun
15 déc. 2023
Yun
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 17 déc. 2023
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel SapporoFront Office Manager le 10 déc. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.I am glad that you were able to relax during your stay. We will continue to make every effort to make feel comfortable for everyone.Thank you for your valuable opinion.
10/10 Excellent
Yuet Mei
Voyage en groupe
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yuet Mei
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel SapporoFront Office Manager le 10 déc. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.It seems that you had a comfortable stay during this stay, and we are very happy to read it. Thank you for posting this time.
10/10 Excellent
SEONG OK
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SEONG OK
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de 宿泊支配人 le 6 déc. 2023
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
8/10 Bien
hiroe
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté et équipements
hiroe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 宿泊支配人 le 6 déc. 2023
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。概ねご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
6/10 Satisfaisant
Sachiko
Voyage en famille
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sachiko
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de 宿泊支配人 le 6 déc. 2023
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の評価を頂き、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、頂戴しましたご意見に関しては真摯に受け止め今後のホテル作りの参考とさせていただきます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
10/10 Excellent
Ming Hui
Voyage en famille
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ming Hui
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Office Manager le 29 nov. 2023
Thank you very much for choosing Mitsui Garden Hotel Sapporo. We would also like to thank you again for sending us your feedback after your departure. All of our employees will continue to work hard to ensure that our hotel continues to satisfy our guests. We hope that you will have another opportunity to visit our hotel when you come to Sapporo again. Mitsui Garden Hotel Sapporo Front Office Manager
6/10 Satisfaisant
Siew Hwee
Voyage en couple
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Siew Hwee
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 16 nov. 2023
この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。しかしながら大浴場に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
8/10 Bien
Anita
Voyage en famille
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店整體評價
Anita
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo le 6 nov. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking the time to provide the review for your recent stay.We are glad to hear that you were satisfied with our convenient location which is one of the selling points.Our staffs listen carefully to all comments and feedback from our guests to make sure that we can improve our services for the better every day. As we sincerely hope that you will continue to stay with us in the future.
8/10 Bien
KAZUHIKO
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
KAZUHIKO
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 6 nov. 2023
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館への評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様へよりご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。次回、札幌へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
10/10 Excellent
CHIN
Voyage en famille
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sapporo and Kani
CHIN
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel Sapporo le 6 nov. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo for your recent stay in Japan.We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them.We are glad you seem to be satisfied with your staying in our hotel.Based on the opinions of our customers, we will strive to be a hotel that can be used repeatedly with the aim of providing satisfactory services.Also, if you have the opportunity to come to Sapporo, please definitely use Mitsui Garden Hotel Sapporo . We look forward from the bottom of my heart.
10/10 Excellent
Mary Jean
Voyage en couple
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary Jean
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Mitsui Garden Hotel SapporoFront Office Manager le 3 nov. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your comment.We are very pleased that you were satisfied with the access aspect of being close to Sapporo Station.In the future, all the staff will work hard to improve the service so that they will be satisfied not only in terms of access but also in terms of service.Thank you for posting this time.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
29 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 宿泊支配人 le 30 oct. 2023
非常感谢您最近入住札幌三井花园酒店。我们也要再次感谢您对入住的反馈意见。 但是,我们很遗憾地听到您的房间太小,没有达到您的期望。 我们有比您所住的中等双人间更大的房间,希望您下次还能考虑我们。我们期待您的再次光临。札幌三井花园酒店住宿经理
10/10 Excellent
Weichun
Voyage en famille
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weichun
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 le 27 oct. 2023
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Sapporo. Also I appreciate for sharing your comments with us. We will do our best to make your next stay even more satisfyingThank you very much for your kind review. We look forward to welcoming you again. Mitsui Garden Hotel SapporoFront Office Manager
6/10 Satisfaisant
Stephen
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 26 oct. 2023
Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Sapporo and taking a time for sharing your evaluation. We are truly regret to learn that it failed to exceed your expectation for your stay this time. We have shared your feedback to all relevant departments. This will no doubt motivate us to provide an even more superior service. It is via guest feedback and customer experiences that we can endeavor to provide our guests with a more luxurious and superior stay.
6/10 Satisfaisant
Norie
Voyage en famille
23 oct. 2023
Norie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 31 oct. 2023
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。
6/10 Satisfaisant
tadashi
Voyage d’affaires
16 oct. 2023
Les points faibles : Propreté
リピートはないかな・・・
tadashi
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 18 oct. 2023
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。立地や接客に於いてご評価頂きました事は私共にとって何よりの励みとなります。しかしながら、自動チェックイン機のご利用に際しましては、お手を煩わす結果となってしまい大変申し訳ございません。自動チェックイン機を運用していくうえで貴重なご意見として真摯に受け止め、フロントスタッフのサポートや有人カウンターへのご案内も含めて今後の改善課題とさせていただきます。また、清掃に関しても不十分な面が多々ありました事伏してお詫び申し上げます。清掃スタッフにも今回のご意見を共有し、今後同じ不備が起きぬよう清掃やメンテナンスの改善に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人
6/10 Satisfaisant
Masaki
Voyage d’affaires
16 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Masaki
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人 le 17 oct. 2023
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また客室に関して貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。空気清浄機のフィルター清掃に関しては改めて清掃スタッフに共有を行い、改善に努める所存でございます。また、ご宿泊いただいたお部屋が喫煙のお部屋の場合は、普段煙草を吸われない方ですと臭いが気になる場合がございます。その場合は、フロントスタッフにお伝えいただきますと消臭対応もしくは禁煙のお部屋に振替可能な場合もございます。お気軽にお申しつけください。この度はご投稿誠にありがとうございます。