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Avis sur Transamerica Berrini

3.5 out of 5
Transamerica Berrini
Rua Quintana 1012, Brooklin Novo, São Paulo, SP

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 533 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Prodigy Berrini le 21 août 2018
Agradecemos sua avaliação e aguardamos o seu retorno

6/10 Satisfaisant

Jorge Luis Rueda

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel ya es algo viejo
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

ERIC

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 12 mars 2024
Prezado Sr. Eric,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

liane

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 21 févr. 2024
Prezada Sra. Liane,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Letícia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hospdagem ok, requer modernização
Prós: Bom atendimento, boa limpeza, restaurante indiano/italiano muito bom, localização boa, longe da agitação da vida noturna de sp, pra quem gosta de sossego é um bom lugar. Banheira de hidromassagem apesar de antiga funciona bem. Contras: Assim como vários hoteis da grande SP... falta modernização nas acomodações. Café da manhã com pouca variedade, bem "ok". Ar condicionado extremamente antigo, com ajuste de temperatura num termostato do século passado, muito barulhento e pouco efetivo, não gelava direito. Barulho de obra pela manhã, aparentemente dentro do próprio prédio. No geral a estadia foi Ok, mas não achei que vale o custo-benefício.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 14 févr. 2024
Prezada Sra. Leticia,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante é para nós. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminharemos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-la.Atenciosamente,Eliana RibeiroGerente Geral.

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Lucimara

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ruim
Muito velho, limpeza fraca, cortina que não fecha e ar barulhento. Ap 703 muito antigo e ruim.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 14 févr. 2024
Prezada Sra. Lucimara,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante é para nós. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminharemos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas.Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-la. Atenciosamente,Eliana RibeiroGerente Geral

2/10 Horrible

Sabrina

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Funciona pela localização e praticidade.
A localização é boa e o atendimento também. No mais, o hotel é antigo, precisa ser modernizado e o café da manhã é bem simples.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Transamerica Berrini
O hotel é um estabelecimento quatro estrelas da década de 2000, porém, carece de reformas. As esquadrias pouco vedam o barulho das avenidas e do trem que passa nas proximidades. O restaurante deixa a desejar. O atendimento é bom, assim como o café da manhã, e o ambiente é agradável. No entanto, questiono se o foco não está mais voltado para pessoas a negócios do que para férias familiares.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

SONIA M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Bom
Localizacao muito boa, cafe da manha bom, quarto limpo, mas com cheiro.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Fabiano

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Falta de limpeza e paredes todas sujas
O quarto horrível com as paredes todas sujas e com um cheiro horrível!!! Pedi pra trocar de quarto me mostraram outro quarto na mesma categoria e estava na mesma situação, e falei me arruma outro quarto me arrumaram outro quarto numa categoria inferior! Que o preço é mais baixo, na saída questionei falaram que o responsável não estava que só vai estar daqui 2 dias e vão entrar em contato comigo! O primeiro quarto número 1901 é segunda da mesma 1902 e por último foi 409! O hotel já foi bom caiu demais a qualidade!!!!! Aguardo retorno
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Reinaldo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Stellamaris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JEAN CARLOS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito em tudo, recomendo..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

marcos aurelio

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atendimento excepcional, restaurantes incríveis e suíte muito espaçosa. Superou as expectativas!!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Eliana Ribeiro | Gerente Geral le 12 janv. 2024
Prezado Sr. Sérgio,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estadia no Hotel Transamérica Berrini. Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,Eliana Ribeiro

8/10 Bien

Marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo ok, como sempre atendimento na recepção excelente, checkin e checkout rápidos e como sempre ok. Apto como sempre muito bom. Tudo como sempre muito bom. Infelizmente dessa vez tenho que pontuar o café da manhã com problemas: um dia o leite estava azedo. Eu avisei o cliente esponsavei. Em outro dia, mamão estava visivelmente podre. Avisei novamente. Muito chato isso acontecer. Prestação de serviço é como uma corrente com vários elos. Um deles sendo medíocre (café da manhã!) os demais se do muito bons ou excelentes, a corrente fica comprometida. ATENÇÃO GERÊNCIA, Pfv. Gostamos muito de sempre em SP ficar aí. Tomem providências.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Eliana Ribeiro | Hotel Transamérica Berrini le 12 janv. 2024
Prezado. Sr. Marcos, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Transamérica Berrini. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Eliana Ribeiro Gerente Geral

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom, mas poderia melhorar muitos aspectos
O Hotel é muito bom, o apartamento bem grande e confortavel , a banheira deveria ser renovada. Falta um microondas e equipamentos de cozinha ( talheres pelo menos ), inclusive para emprestar talheres queriam cobrar quase R$ 30,00, assim como não concordo com a cobranca do estacionamento para quem está hospedado
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Fabricio Oliveira | Supervisor de Operações le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Marco,Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estadia no Hotel Transamerica Berrini. Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Obrigado pelos apontamentos, esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Janaina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Leticia

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 20 déc. 2023
Prezada Sra. Ana Claudia,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Leticia de Souza Schuch

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 20 déc. 2023
Prezada Sra. Leticia,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

4/10 Médiocre

Guilherme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel velho atendentes sem educação com exceção dos manobristas que foram super educados Café da manhã bom
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 20 déc. 2023
Prezado Sr. Guilherme,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante é para nós. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminharemos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo. Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 5 déc. 2023
Prezado Sr. Rodrigo,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Isabela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 4 déc. 2023
Prezada Sra. Isabela,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gostei muito do atendimento. E nao gostei do colchao e do cafe da manhã
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Deborah,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel.Estamos sempre trabalhando para a melhoria contínua de nossos serviços e é sempre muito importante para nós os comentários e observações, pois, com isso conseguimos aprimorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Kelly Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Educação dos funcionários e serviços
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 28 nov. 2023
Prezada Sra. Kelly,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Os hospedes não têm direito a usar a piscina. O que é um absurdo ja que a piscina aparece nas fotos do hotel. Outra coisa que precisa ser melhorada é o cafe da manhã. Os bôlos são horriveis e nao há reposição de produtos que terminam durante o café.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 22 nov. 2023
Olá,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel e lamentamos por não ter atendido as suas expectativas.Informando que em relação a piscina do empreendimento, desde 2018, não divulgamos em nenhum canal de vendas que temos piscina visto que a mesma encontra-se no Rooftop e trata-se de uma área exclusiva para eventos. Caso alguma imagem tenha sido visualizada na internet deve certamente ser de pessoas que participaram de algum evento.Referente ao café da manhã, estaremos juntamente com o gestor de nosso restaurante, buscando encontrar a melhor solução para um café da manhã mais atrativo. Esperamos recebe-lo novamente em uma nova oportunidade!Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 23 nov. 2023
Prezado Sr. Rafael,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 23 nov. 2023
Olá,Foi um prazer receber você. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 Bien

Ana Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A estadia foi maravilhosa mas o café da manhã deixa muito a desejar.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 16 nov. 2023
Prezada Sra. Ana Carolina,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel.Estamos sempre trabalhando para a melhoria contínua de nossos serviços e é sempre muito importante para nós os comentários e observações, pois, com isso conseguimos aprimorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Pelo preço e localização esperava muito mais. Hotel mediano, nada de mais. Esperava um quarto mais bonito e uma decoração mais moderna. Café da manhã bem mais ou menos. Por esse preço tem melhores hotéis na região. Mas a experiência foi ok, voltaríamos
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 13 nov. 2023
Olá,Pedimos desculpas pelo transtorno causado e sentimos muito em saber que sua experiência conosco não foi totalmente satisfatória. Esperamos receber você novamente para que a má impressão seja revertida! Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 Bien

debora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 13 nov. 2023
Prezada Sra. Debora,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito confortável e bem localizado. De fácil acesso para quem vai ao Morumbi. Staff atencioso e muito gentil. Adorei a experiência!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 13 nov. 2023
Olá,Foi um prazer receber você. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Adriano

Um hotel nao deve viver de sua fama do passado
Quartos sem isolamento acustico. No 19 andar vc ouve todo barulho da marginal. Sei qual a frequencia que o trem passa por la a noite. Staff do cafe da manha falta um bom treinamento. deixava faltar canecas. Copos. Mesas sem estarem arrumadas. Cafe da manha fraco hoteis mto mais baratos oferecem cafe melhor como ex. nutella crean cheese. Produtos melhores. Sem ser um pao murcho ou duro. Parece que o nivel do hotel parou em 1970 nao se atualozaram para enfrentar a concorrencia. (Isolamento acustico. Manutençoes / decoraçoes. Protocolo de atendimento do staff) estao vivendo ate agora pelo que o hotel ja foi no passado. Nao pela qualodade do que oferecem hj em dia. Unica coisa boa é o tamanho dos quartos fora isso nada vale a pena.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 7 nov. 2023
Prezado Sr. Adriano,Inicialmente agradecemos pela escolha de nosso hotel e lamentamos por não ter atendido as suas expectativas.Temos nos empenhado junto a nosso Concessionário para que sejam eficazes no controle de qualidade, atendimento , postura e tudo mais que seja relacionado com a satisfação de todos que nos honram com a sua preferência.Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminhamos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de recebe-lo em uma nova oportunidade!Atenciosamente,Eliana Ribeiro,Gerente Geral.

10/10 Excellent

Marelisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 1 nov. 2023
Prezada Sra. Marelisa,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Márcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 28 oct. 2023
Prezada Sra. Marcia,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Fellipe

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 26 oct. 2023
Prezado Sr. Fellipe,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

José

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 26 oct. 2023
Prezado Sr. Jose,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 Bien

MARIA F

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 1 nov. 2023
Prezada Sra. Maria,Foi um prazer recebe-la. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check-in e check-out rápidos. Quarto confortável e amplo. Café da manhã básico. Atendentes da recepção muito cordiais.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 18 oct. 2023
Olá,Foi um prazer receber você. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Marcos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente como sempre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 13 oct. 2023
Prezado Sr. Marcos,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

10/10 Excellent

Antonio S

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Foi tudo dentro do esperado
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 27 sept. 2023
Prezado Sr. Antonio,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

4/10 Médiocre

Luiz Carlos Heller

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experencia ruim
Cama horrivel. Colchão e travesseiros péssimos. Vedação das janelas muito fraca. Muito barulho a noite.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 26 sept. 2023
Prezado Sr. Luiz Carlos,Agradecemos por relatar suas impressões e lamentamos qualquer transtorno.Gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada e ressaltamos o quão importante é para nós. Analisaremos cada um dos pontos citados e encaminhamos aos responsáveis de cada área as observações para que as providências sejam tomadas. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo. Atenciosamente,Eliana Ribeiro-Gerente Geral.

10/10 Excellent

RICARDO, Dallas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 27 sept. 2023
Prezado Sr. Ricardo,Foi um prazer recebe-lo. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral

8/10 Bien

Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo certo com minha hospedagem, gosto muito do conforto dos quartos do HT Berrine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HOTEL TRANSAMÉRICA BERRINI. le 26 sept. 2023
Prezada Sra. Paola,Agradecemos a preferência de hospedar-se conosco e por registrar seu comentário. Os elogios nos deixam muito felizes por corresponder bem suas expectativas e saber que lhe proporcionamos uma estada agradável.Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Atenciosamente, Eliana Ribeiro - Gerente Geral