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Avis sur Novotel Sao Paulo Jaragua

4 out of 5
Novotel Sao Paulo Jaragua
R Martins Fontes 71 Centro, São Paulo, SP

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 496 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 319 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Wael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
😒😞
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Alexandre Colussi - Sub Gerente le 23 oct. 2022
Prezado Wael,Sentimos muito não ter atendido as vossas expectativas.Esperamos que nos dê uma nova oportunidade e perceba a diferença no serviço prestado.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Wael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
5/10
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Alexandre Colussi - Sub Gerente le 5 oct. 2022
Prezado Wael,Agradecemos vossa classificação.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

HERVE

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
trouver mieux ailleurs
bruyant...tant dans le lobby, devant les ascenseurs, que dans la salle de petit déjeuner... donc pas reposant. Quartier pas très "safe".
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport
Idéal pour une nuit pour avoir du confort dans une ville agréable mais un peu fatigante
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Juliana - Assistente de reservas le 30 mai 2019
Obrigado por ficar com a gente. Agradecemos seu feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel évidemment recommandable mais qu'il est triste dans son architecture et sa décoration!
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour courts séjours
Hotel pour le busisness . Pas adapte pour les vacances .
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Sylvie, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Big hotel very well located
Huge hotel (around 400 rooms) clean and very comfortable. Very complete breakfast. It was probably a "Novotel" brand since the 90's without refurbishment since then, but even though, the facilities are still very comfortable and well maintained. Location is great, in the boarder of Centro and Bella Vista areas. Very busy area, a lot of traffic (as anywhere in SP...). Our room was in the 19th floor, so no noise from the street. I figure out lower rooms might be noisy.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Shavon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a pleasure to stay at Novotel, the staff was very healpful and pleasant.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

RONY

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy viejo y caro
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Nikolas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I had hoped a big hotel like this would get me in early. Nope Crappy room assignment too. Safe didnt work. Key card rarely worked in elevator. Not sound proof. Dirty towels. Thin pillows. Basic room. 70 years old. Slats over windows. Homeless all over. Sadly, this may be the best hotel in the area.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nilzete

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O café da manhã melhorou! O atendimento bom! O que não gostei: porta do banheiro carcomida e rejuntes do box do baneiro meio escuros em algumas partes.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Yoshihiko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても奇麗で大変満足です。レストランも近くにあり立地はいいです。治安が悪いのか、ホテルのスタッフがしきりに携帯には気を付ける様に伝えてくれました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

MARCIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

RENIVALDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Suhithi, Alexandria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is older. Windows are not clean. The bathroom sink was cracked. There was a water leak from the bathroom wall. The best aspect was breakfast- lots of choices and very good service.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Claus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Breakfast was great! Lot of choices The hotel is a little old and you see it. Bed was comfortable. Wifi was good
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

isabela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Assustador!
Jantar péssimo, wifi horrível e o quarto prece q tinha feito uma reforma e não limparam! Espelho com marca de dedos. Já fiquei outra vez e foi ok, mas uma semana depois decadência! Jamais vale o valor cobrado!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

LELIO L

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOSPEDAGEM MUITO BOA NOVOTEL JARAGUÁ SÃO PAULO
Problema da minha estadia se deu em razão de que não achavam minhas reservas no hotel. Depois de ligar para a HOTELS.COM e depois de muita demora, digo, falando pelo app, a pessoa enviou os documentos para o hotel e aí tudo se resolveu.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

neiara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo x benefício
Hotel com ótima infraestrutura e bem localizado, quase ao lado da Vila Mancini.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lélio

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Elaine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Waldemar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

ana marcia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
indico
Limpeza do quarto impecável.Camareira atenciosa e prestativa.Café da manhã maravilhoso
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

leandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Weifeng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O colchão nada confortável.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Koji, Setagaya-ku

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rogerio

Voyage en couple
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

EDUARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Já foi bem melhor
Primeiro problema no checkin: cheguemos e o quarto não estava preparado para 4 pessoas conforme reserva (faltavam toalhas e a cama pronta). Saí e comuniquei na recepção e, após voltar 4:30h depois o quarto estava do mesmo jeito e novamente fui à recepção reclamar. Encontrei a camareira no corredor que prontamente me atendeu. É a terceira vez que me hospedo e notei a manutenção do quarto pior agora: armário com fundo solto, puxadores quebrados, varal no banheiro arrebentado, porta do box vazando para fora… Uma pena. Café da manhã estava bem bagunçado com somente 1 funcionário para arrumar mesas e resolver problemas nas máquinas automáticas de café.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

JOAO RICARDO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Razoável
Razoável
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Paulo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale muito a estadia
Quartos muito limpos, ambiente muito agradavel, cafe da manha Normal, nada de excepcional.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

mauricio luiz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforto
A regiao da medo, mas o hotel é mto bom!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Antonio

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rejane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Filas
Apenas relatar que as filas pra o checkin e chekout eram enormes, precisam melhor muito nisso
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Joel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
TERRIBLE STAY. NO AIR CONDITIONING
This hotel shouldnt be recommended for now. Huge issues with air condtioning, maintenenace, etc. Mildew on the ceilings of my suite, hot as hell. Cant charge anything to your room. You have tobwalk with your credit card or cash within the hotel. Ridiculous!. Ive never experienced this before. Even room service you have to pay upon delivery. It has seen better days. Great history behind it, queens, presidents, mivie stars stayed here back in the 1950s. But now its not a place i would go back to or recommend. The location is very dangerous. Cant just walk out for a stroll.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ARTUR ANTONIO

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Celso Ricardo, Americana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in e checkout terrível, muito demorado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

FRANCISCO J

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Old Hotel
The hotel is very old and needs upgrades. The personnel in Front Desk is extremely slow.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

EMANUELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As instalações são muito boas, roupas de cama confortáveis e limpas, atendimento ótimo. Porém o cafe da manha deixou a desejar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ELIANE

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Jonatas

Séjour de 3 nuits en novembre 2023