Extérieur

Avis sur ibis Sao Paulo Paulista

2.5 out of 5
ibis Sao Paulo Paulista
Avenida Paulista 2355, Bela Vista, São Paulo, SP

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 484 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 335 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 921." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mickael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Érica C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O atendimento da Jéssica, Igor, Erika e Cristina foi excelente! Equipe profissional e eficiente!
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Réponse de Erica Castro - Guest Relations Supervisor le 17 déc. 2020
Olá Erica, agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para nos avalia e por seus elogios. Ficamos extremamente felizes. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Erica Castro - Guest Relations Supervisor

10/10 Excellent

Karina natsllely

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Peterson le 4 mai 2024
Prezada Karyna.Agradecemos seus comentários referente sua hospedagem.Esperamos vê-lo em breve.Peterson Bustamante

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Peterson le 19 avr. 2024
PrezadoAgradecemos seus comentários referente sua hospedagem.Esperamos vê-lo em breve.

8/10 Bien

Katiuscia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No need to look elsewhere if you are looking for an affordable hotel very well located from MASP museum and the famous 24 hour Padaria Bella Paulista. I highly recommend this spot.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peterson le 19 avr. 2024
Dear Katiuscia.Thank you for your feedback. We hope to see you soon.Regards.

8/10 Bien

Feijó

Fio uma boa experiência que pode ser melhorada.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Peterson le 19 avr. 2024
Prezado Feijó.Agradecemos seus comentários referente sua hospedagem.Esperamos vê-lo em breve.

10/10 Excellent

MARCELLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel. Ótima localização
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 27 févr. 2024
Olá Marcello, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

8/10 Bien

Marcelo T

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 27 févr. 2024
Olá Marcelo, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

2/10 Horrible

Jefferson J

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Não perca seu tempo e dinheiro - hotel péssimo
Atraso na entrega no quarto; falta de cordialidade da recepção; quarto sujo com migalhas de pão na mesa e pia do banheiro com sujeira de nariz; café da manhã péssimo, muito aquém ao padrão da rede Accor; filas imensas para atendimento, inclusive para retirar a mala após o checkout; falta total de organização da recepção com vários outros hóspedes também insatisfeitos e reclamando. Não volto nunca mais e não recomendo para ninguém.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Peterson le 19 avr. 2024
Prezado Jefferson.Agradecemos seus comentários referente sua hospedagem.Peço desculpas por todos os ocorridos e com certeza tomaremos provicências a respeito.Esperamos vê-lo em breve.

8/10 Bien

Adi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Elainne Mikelly le 27 févr. 2024
Olá Adi, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

8/10 Bien

Danubio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 20 févr. 2024
Olá Danubio, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O lugar é incrível. Atendimento ótimo, arrumação perfeita. Pessoal muito gentil. Volto sempre. O local é perfeito.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 20 févr. 2024
Olá Carla, tudo bem?Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar.Ficamos extremamente satisfeitos em receber seu feedback positivo. É gratificante saber que você teve uma experiência incrível, desde o atendimento até a arrumação do quarto.Nosso principal objetivo é proporcionar uma estadia memorável para todos os nossos hóspedes, e saber que conseguimos alcançar isso nos enche de alegria. Seus elogios à nossa equipe são muito apreciados e serão compartilhados com todos da equipe.Estamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita. Seja sempre bem-vinda ao nosso hotel!Grande abraço.

10/10 Excellent

MARCUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita familiares.
Hotel muito bem localizado, funcionários prestativos, bom café da manhã, ótimos elevadores, bom custo/beneficio. Recomendo muito. Não é um hotel luxuoso, mas atende muito bem as necessidades.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 20 févr. 2024
Olá Marcus, tudo bem?Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva sobre sua estadia em nosso hotel. É maravilhoso saber que você gostou da nossa excelente localização, da prestatividade da nossa equipe, do café da manhã e das instalações oferecidas.Nosso objetivo é proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia agradável e confortável, e ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Seus comentários gentis serão compartilhados com toda a equipe, como um incentivo para continuarmos oferecendo um serviço de qualidade.Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita à região. Seja sempre bem-vindo ao nosso hotel!Grande abraço.

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was the best part of this hotel, very nice, friendly, and available. The hotel is very close to two malls and other shopping venues. The area itself is very safe and very illuminated at night. The room was simple but it had everything guests need to make the stay work. Highly recommended.
Réponse de Elainne Mikelly le 21 févr. 2024
Hello Edgar, how are you doing?Thank you very much for sharing your experience with us. It is very gratifying to know that you had a pleasant stay at our hotel.It's wonderful to know that our staff was able to provide you with friendly and available service throughout your stay. We are also pleased to hear that the hotel's location met your expectations.Our goal is to ensure that all our guests have a comfortable and convenient stay, and it's great to hear that your room had everything you needed for a functional stay.Once again, we thank you for recommending our hotel and look forward to welcoming you again on your next visit to the region. You are always welcome!Best regards.

10/10 Excellent

Viviane

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Shadia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bien ubicado
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Hola Shadia, gracias por tu reseña, nos alegra haberte proporcionado una experiencia agradable. ¡Esperamos verle de nuevo!Saludos.

10/10 Excellent

Kengo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Hello Kengo, thank you for your review, we're happy to have provided you with a pleasant experience. We look forward to hearing from you again!Best regards.

2/10 Horrible

Arnaldo

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
O Ibis já foi um bom hotel. Hoje se sustenta por sua localização . Tivemos uma experiência ruim nessa última estadia . O café da manhã foi pago mas o hotel não achava a confirmação . Tivemos que procurar os vouchers para provar que estava pago . A recepcionista sem tato no atendimento !!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Arnaldo, tudo bem?Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre sua hospedagem conosco e lamentamos sinceramente pela experiência negativa que teve.Gostaríamos de esclarecer que, durante o período da sua hospedagem, realizamos a transição para um novo sistema, o que infelizmente resultou em alguns desafios na migração de informações, especialmente em relação às reservas com café da manhã. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela necessidade de apresentar os vouchers para confirmar o pagamento.Entendemos a importância do atendimento cordial, e lamentamos se a interação com a recepcionista não atendeu às suas expectativas. Vamos reforçar a importância da sensibilidade no atendimento com nossa equipe.Agradecemos por sua compreensão e paciência durante esse período de transição. Se houver algo mais com que possamos ajudar ou se desejar discutir detalhes adicionais, estamos à disposição.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais positiva.Grande Abraço.

8/10 Bien

Adriana

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Adriana, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A good hotel…
The best thing: very nice employees at reception, location, and breakfast! The worst: the pillows (not so comfortable). But in general, it’s a very good hotel. 4,3/5!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Hello Alexandre, how are you doing?Thank you for taking the time to share your comments about your stay at our hotel. We're pleased to hear that you highlighted the friendliness of our staff, the privileged location and the breakfast.We regret, however, that the pillows did not fully meet your comfort expectations. We appreciate your comment and would like to inform you that we have extra pillows available at reception. If you wish, our staff will be more than happy to help you find a pillow that best suits your preferences.Thank you for your overall positive assessment, and we look forward to welcoming you again on future visits to provide you with an even more comfortable experience.Best regards.

8/10 Bien

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localização
Hotel bem localizado e de fácil acesso por metrô. Gostei muito da minha estadia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Celestina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Maria, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

cristiane

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Cristiane, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

EMERSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Emerson, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

8/10 Bien

Zuardo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel tem uma bela localização porém no dia que nos hospedamos a Av Paulista estava fechada bem em frente ao hotel para a montagem do palco de final de ano. Isso gerou um certo problema para chegar de carro no hotel. As acomodações são padrão Ibis, porém já está passando da hora de se reformar o hotel, principalmente os banheiros.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

LUIZ CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Íbis Paulista muito bom
O padrão Ibis de sempre. Um ótimo hotel de conveniência
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Luiz, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

SANDRO MARCUS

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Sandro, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

8/10 Bien

Leandro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente escolha
É um excelente hotel pra quem quer ficar na Av. Paulista. Bom custo beneficio.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Leandro, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Pedro Rubens nei

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Pedro, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

8/10 Bien

Alessandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bem localizado, bom custo benefício!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Alessandra, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Estadia maravilhosa. Primeira vez que me hospedei no Ibis da Paulista e gostei bastante. Pra quem vai a lazer e quer conhecer os pontos turísticos da Paulista, este é o hotel ideal
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá, tudo bem?Muito obrigado por nos avaliar. É um grande prazer te ter conosco. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve!Grande abraço.

10/10 Excellent

Houston

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Houston, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Ying

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Ying, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Flavia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Excelentes localização e café da manhã. Hotel bem charmoso. O que eu acho que todos os Ibis pecam é não ter toalha de rosto e lençol além do edredom. Ótimo antendimento.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 2 févr. 2024
Olá Flávia, tudo bem?Muito obrigado por nos avaliar. É um grande prazer te ter conosco. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve!Grande abraço.

8/10 Bien

Hudson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 11 déc. 2023
Olá Hudson, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

8/10 Bien

Carlos Alberto

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 11 déc. 2023
Olá Carlos, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ótimo custo×beneficio
Bom hotel! Bem localizado e limpo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 6 déc. 2023
Olá, como vai você?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

8/10 Bien

Orlando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 6 déc. 2023
Olá Orlando, como vai você?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

10/10 Excellent

ANDRE

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 6 déc. 2023
Olá Andre, como vai você?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

8/10 Bien

Lívia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 20 nov. 2023
Olá Lívia, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

10/10 Excellent

Claudio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 10 nov. 2023
Olá Claudio, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraço.

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are clean and pretty basic and small but worth the value. Breakfast was very good! The front desk (and I’m my case especially Beatrice❤️) were phenomenal in assisting me in all my needs which were many actually. Bravo 🙏
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 7 nov. 2023
Hello Matthew, how are you?Thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us. We are very happy to hear that you had a pleasant stay and that you appreciated the cleanliness of our rooms and our breakfast.We are particularly delighted to hear that our staff, including Tris, were able to make your stay even more special by helping you with all your needs. We will compliment Tris and pass on your thanks.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Count on us to provide you with another memorable stay.Big hugs.

10/10 Excellent

cristina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ll be back :)
Séjour de 14 nuits en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 7 nov. 2023
Hi Cristina we would like to say thank you for your review! We are really happy that you have enjoyed the stay.We hope to see you soon.Big hugs.

8/10 Bien

Mateus

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 7 nov. 2023
Olá Mateus, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 1 nov. 2023
Olá Marcelo, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno.Abraços.

8/10 Bien

Maria

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 1 nov. 2023
Olá Maria, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno.Abraços.

10/10 Excellent

ANTONIO DA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel for the price. The staff is very nice and good service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 26 oct. 2023
Hello Antonio, how are you doing?Thank you for your positive comments about our staff and service. We are happy to hear that your stay was pleasant and that you consider our hotel a good choice for the price.We hope to welcome you again in the near future and continue to provide you with a pleasant experience.Best regards.

8/10 Bien

Carlos Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ibis, sempre muito bom!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 24 oct. 2023
Olá Carlos, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.

8/10 Bien

Conceicao

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Elainne Mikelly le 24 oct. 2023
Olá Conceicao, tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Abraços.