Salle de réception
Vérifier la disponibilité

Avis sur Blue Tree Towers Anália Franco - Tatuapé

4 out of 5
Blue Tree Towers Anália Franco - Tatuapé
Rua Eleonora Cintra, 960, Jd Analia Franco, São Paulo, SP

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 279 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 268 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 705." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jackeline Bezerra - Gerente Geral le 19 oct. 2021
Prezado hóspede, Foi uma alegria recebê-lo em nosso hotel. Aguardamos em breve seu retorno. Abraços,

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olá David, Agradecemos pela classificação. Por favor compartilhe conosco como foi sua experiência. Até a próxima. Abraços, Jackeline Bezerra Gerente Geral

10/10 Excellent

Esther

Really nice hotel across a popular park
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Blue Tree Towers Analia Franco le 12 mai 2024
Prezada Sra. Esther,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

4/10 Médiocre

Telma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fiquei bastante insatisfeita pois o que era um momento de descanso foi um transtorno, o ar condicionado estava barulhento por isso passamos para outro quarto, no outro quarto o secador não funcionava.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Blue Tree Towers Analia Franco le 12 mai 2024
Prezado Sr. Telma,Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, é a melhor forma que temos de saber como aprimorar nosso atendimento em uma próxima hospedagem. Estamos realizando melhorias em nosso hotel. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Regiane, Stockbridge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property overall. Amazing staff and customer service. Very well located with lots of restaurants and bars within 5-10 minutes drive.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 7 avr. 2024
Dear Mrs. Regiane,Thank you for evaluating your accommodation. We are very happy to know that you enjoyed your stay at our hotel, and that we were able to meet your expectations, providing a great experience! We look forward to seeing you on your next stay in São Paulo!Yours sincerely,Alexandre RibeiroAccommodation Supervisor

10/10 Excellent

ROMULO

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 27 avr. 2024
Prezado Sr. Romulo,Em nome de toda nossa equipe quero agradecer a escolha do nosso hotel para se hospedar aqui em São Paulo, e também por nos dedicar seu tempo nos avaliando. É gratificante saber que sua estada foi especial. Esse é nosso maior objetivo sempre. Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

Vicente

Voyage en famille
Parque al frente muy bonito
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 3 avr. 2024
Prezado Sr. Vicente,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício!!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Thaina Ribeiro - Gerente Geral le 5 mars 2024
Obrigada pela avaliação :)

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 1 mai 2024
Prezado Sr. Rafael,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa hospedagem
Tudo excelente. Quarto, café da manhã e atendimento. A piscina merece uma atenção maior pois a água nos 2 dias estava um pouco suja. Mas compreensível devido ao período. A cortesia para membros do Reward Hotels.com entre o hotel e o programa precisa ser melhor combinada para evitar constrangimentos. O hotel honrou o benefício de estacionamento gratuito, mas deixou claro que isso é cortesia do programa e não do hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 18 févr. 2024
Prezado(a) Hóspede,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Amelia

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 20 mars 2024
Prezada Sra. Amelia,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

Lizane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Supervisor de Hospedagem le 5 févr. 2024
Prezado Sr. Lucas,Em nome de toda nossa equipe quero agradecer a escolha do nosso hotel para se hospedar aqui em São Paulo, e também por nos dedicar seu tempo nos avaliando. É gratificante saber que sua estada foi especial. Esse é nosso maior objetivo sempre.Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Stefanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 31 janv. 2024
Prezada Sra. Stefanie,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

vera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 20 janv. 2024
Prezada Sra. Vera,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

Anderson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 20 janv. 2024
Prezado Sr. Anderson,Agradecemos por sua avaliação e por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que a sua satisfação sempre será o nosso maior objetivo. Pedimos desculpas pelas observações mencionadas, já estamos averiguando junto com a Gerência Geral essas situações, para que esses apontamentos não aconteçam novamente. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente, Alexandre Ribeiro, Supervisor de Hospedagem.

10/10 Excellent

Carmen

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 20 janv. 2024
Prezada Sra. Carmem,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Andre L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 20 janv. 2024
Prezado Sr. André,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Maiara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia foi ótima, os funcionários são muito educados e prestativos. O quarto é confortável, e o café da manhã excelente!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 14 janv. 2024
Prezada Sra. Maiara,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

Juliana

Não aconselho pra períodos longos. Serviços bem demorados, as almofadas e toldo que ficam na piscina me pareceram encardidos. Não voltaria sem que fosse necessário.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 14 janv. 2024
Prezada Sra. Juliana,Agradecemos por sua avaliação e por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que a sua satisfação sempre será o nosso maior objetivo. Pedimos desculpas pelas observações mencionadas, já estamos averiguando junto com a Gerência Geral essas situações, para que esses apontamentos não aconteçam novamente. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente, Alexandre Ribeiro, Supervisor de Hospedagem.

8/10 Bien

Antonio Bernardo Santana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 20 janv. 2024
Prezado Sr. Antonio,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Luana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Final de semana maravilhoso no hotel blue tree hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 9 janv. 2024
Prezada Sra. Luana,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Luciana

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 11 janv. 2024
Prezada Sra. Luciana,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Yasmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo
Muito bom, cafe da manha gostoso e sauna bacana, otima localização. Senti falta apenas de um bebedouro na entrada
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 9 janv. 2024
Prezada Sra. Yasmin,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

JOSEFA G DE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 7 janv. 2024
Prezada Sra. Josefa,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

NIlson Rosa da Silva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor de Hospedagem le 5 févr. 2024
Prezado Sr. Nilson,Agradeço sobre os seus comentários a respeito da sua recente hospedagem! Que bom que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Ótima. Local, quartobe demais instalações muito boas. Atendimento excelente de todos do hotel. Comida muito boa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 7 janv. 2024
Prezado(a) Hóspede,Em nome de toda nossa equipe quero agradecer a escolha do nosso hotel para se hospedar aqui em São Paulo, e também por nos dedicar seu tempo nos avaliando. É gratificante saber que sua estada foi especial. Esse é nosso maior objetivo sempre. Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Caio Faria de

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso
O hotel é incrível, desde a chegada no estacionamento, check in e check out, café da manhã excelente e as acomodações maravilhosas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 30 déc. 2023
Prezado Sr. Caio,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

JACIRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 28 déc. 2023
Prezada Sra. Jacira,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 28 déc. 2023
Prezado Sr. Leonardo,Agradecemos por sua avaliação e por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que a sua satisfação sempre será o nosso maior objetivo. Pedimos desculpas pelas observações mencionadas, já estamos averiguando junto com a Gerência Geral essas situações, para que esses apontamentos não aconteçam novamente. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente, Alexandre Ribeiro, Supervisor de Hospedagem.

10/10 Excellent

Marcos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 28 déc. 2023
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 21 déc. 2023
Prezado Sr. Alessandro,Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, é a melhor forma que temos de saber como aprimorar nosso atendimento em uma próxima hospedagem. Estamos realizando melhorias em nosso hotel. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel
Bom hotel! Café manhã bom tb Boa localização dentro do bairro ! Vale conferir
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 21 déc. 2023
Prezado Sr. Paulo,Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, é a melhor forma que temos de saber como aprimorar nosso atendimento em uma próxima hospedagem. Estamos realizando melhorias em nosso hotel. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor de Hospedagem le 12 déc. 2023
Prezado Sr. thiago,Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Estamos felizes por escolher o Blue Tree Towers Analia Franco na sua estada em São Paulo. Aguardamos o seu retorno. Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Alfredo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 21 déc. 2023
Prezado Sr. Alfredo,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

Denise A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um bom hotel
Os atendentes são ótimos. O edifício está um pouco desgastado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor de Hospedagem le 12 déc. 2023
Prezada Sra. Denise,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

Rodney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 10 déc. 2023
Prezado Sr. Rodney,Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós, é a melhor forma que temos de saber como aprimorar nosso atendimento em uma próxima hospedagem. Estamos realizando melhorias em nosso hotel. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

2/10 Horrible

Dilara

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 10 déc. 2023
Prezada Sra. Dilara, Agradecemos por sua avaliação e por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que a sua satisfação sempre será o nosso maior objetivo. Lamentamos o desconforto referente às observações citadas sobre a sua estada.Estamos realizando melhorias em nosso hotel, para que esses apontamentos não aconteçam novamente, esperamos que nos dê uma nova oportunidade de mostrar a verdadeira hospitalidade da marca Blue Tree Hotels.Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding Stay
The friendliness and professionalism of the staff was excellent. I arrived early so I knew I would have to wait for my room and this was no problem. The desk staff had a table where I could sit and work using my computer. They were very helpful in helping me to connect to the hotel Wi-Fi. The room had previously been renovated and looked amazing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 8 déc. 2023
Dear Mr.On behalf of our entire team, I would like to thank you for choosing our hotel for staying here in São Paulo, and also for taking the time to evaluate us. It is gratifying to know that your stay was special. This is our biggest goal always. We look forward to your next visit.Yours sincerely,Alexandre RibeiroAccommodation Supervisor

4/10 Médiocre

Joao

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Experiência ruim. Limpeza pessima, apesar de deixar o aviso na porta para realizarem a limpeza no quarto, nos 2 primeiros dias não fizeram a limpeza, somente no 3º dia que foi feito e mesmo assim verificamos que nem mesmo os copos usados foram trocados, acredito que só recolheram o lixo da lixeira e forraram as camas. O banheiro de nosso quarto apresentando 2 vazamentos, um na torneira da pia e o outro na duchinha, que acabou resultando numa molha feira imensa no piso e na bancada. Faltou água no hotel e por conta disso nos atrasamos para um evento pois esperamos por mais de 1 hora pelo conserto da bomba. É nítido que o hotel precisa de uma manutenção melhor e reforma nos banheiros. Café da manhã a desejar, todos os dias as mesmas opções, que a maioria dos itens se tratava de pães (a variedade no café era apenas de pães) e um dos dias esperamos minutos e não houve reposição dos itens.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 7 déc. 2023
Prezado Sr. João,Agradecemos por sua avaliação e por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que a sua satisfação sempre será o nosso maior objetivo. Pedimos desculpas pelas observações mencionadas, já estamos averiguando junto com a Gerência Geral essas situações, para que esses apontamentos não aconteçam novamente. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente, Alexandre Ribeiro, Supervisor de Hospedagem.

10/10 Excellent

Talita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento excelente, conforto na média
O atendimento é excelente, toda a equipe que me atendeu muito prestativa e educada. O café da manhã apesar de muito gostoso poderia ser mais variado e os pães não estavam muito frescos. Uma colega de trabalho se hospedou no mesmo hotel em outro quarto, como o mesmo valor e este tinha passado por uma reforma recentemente, mais confortável e moderno, com Alexa inclusive. Me senti um pouco prejudicada nesse sentido, pagando o mesmo valor por um quarto de qualidade inferior.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 3 déc. 2023
Prezada Sra. Talita,Em nome de toda nossa equipe quero agradecer a escolha do nosso hotel para se hospedar aqui em São Paulo, e também por nos dedicar seu tempo nos avaliando. É gratificante saber que sua estada foi especial. Esse é nosso maior objetivo sempre.Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A suíte precisa de reforma e acústica. Infelizmente teve um grupo que saiu de madrugada e fez muito barulho nos quartos .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Camila,Agradecemos por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que ficamos muito contentes com a sua opinião, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Esperamos que retorne para mostrarmos nossa verdadeira hospitalidade. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom dia! Me hospedei em 24/11/23 ... A recepção, o manobrista e o mensageiro super gentis e educados. O perfume do ambiente de entrada é simplesmente maravilhoso! Água saborizada da recepção é um diferencial... Para dias tão quentes como os atuais... É um mimo delicioso para os hóspedes!!! Quarto limpo, organizado, arejado, única observação é o que os travesseiros não são macios... Pedimos mais travesseiros a noite pois não estávamos nos adaptando com os que tinha no quarto ...mas não tinha funcionários para buscar e nos trazer mais... As águas disponíveis no quarto eram em lata... Muito ruim .. apesar de ser de uma marca Nobre ... a de gás por exemplo sai o gás muito rápido...fica aquele gosto de lata...a de plástico ou de vidro seria muito melhor.... No quarto há uma máquina de café com 2 cápsulas de café cortesia ... Esse foi um dos pontos positivos do quarto...além de ter vários itens de conveniência para o hóspede se ele desejar consumir...também muito bom! Agora a decepção ficou para o café da manhã... Um ambiente pequeno em vista do tamanho do hotel... Café da manhã bem simples e incompatível com o valor da diária... Não tinha granola...não tinha salgados, não tinha grill para aquecer o pão e hóspede poder assim fazer o próprio lanche... Questionando se não podiam levar o meu lanche para aquecer na cozinha...a resposta foi que não dava...suco de laranja artificial... Faltou café coado... tivemos que solicitar para então ser reposto....
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Vanessa,Agradecemos por sua avaliação e por nos dedicar o seu tempo para nos avaliar, saiba que a sua satisfação sempre será o nosso maior objetivo. Pedimos desculpas pelas observações mencionadas, já estamos averiguando junto com a Gerência Geral essas situações, para que esses apontamentos não aconteçam novamente. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente, Alexandre Ribeiro, Supervisor de Hospedagem.

10/10 Excellent

arnaldo Jader

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 26 nov. 2023
Prezado Sr. Arnaldo,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Liliane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipe nota 10!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Supervisor de Hospedagem le 26 nov. 2023
Prezada Sra. Liliane,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhora aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos a senhora em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

luiz

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 7 déc. 2023
Prezado Sr. Luiz,Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Ficamos muito contentes em saber que a senhor aproveitou sua estada em nosso hotel, e que conseguimos atender suas expectativas, proporcionando uma ótima experiência! Esperamos o senhor em sua próxima estada em São Paulo!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

Gabriel

Perfeito!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 12 nov. 2023
Prezado Sr.Gabriel,Em nome de toda nossa equipe quero agradecer a escolha do nosso hotel para se hospedar aqui em São Paulo, e também por nos dedicar seu tempo nos avaliando. É gratificante saber que sua estada foi especial. Esse é nosso maior objetivo sempre. Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

10/10 Excellent

MARIO AUGUSTO R. NUNES

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Supervisor de Hospedagem le 30 oct. 2023
Prezado Sr. Mario,Agradeço sobre os seus comentários a respeito da sua recente hospedagem! Que bom que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes. Aguardamos seu retorno!Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem

8/10 Bien

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente área linda ubicación muy buen servicio e instalaciones
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Blue Tree Towers Anália Franco le 26 oct. 2023
Prezada Sra. Kathy,Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo a nos avaliar. Sua opinião é muito importante, pois ela nos dá uma oportunidade para melhorarmos em cima de cada apontamento. Estamos realizando melhorias em nosso hotel. Esperamos que retorne para que possamos mostrar a verdadeira hospitalidade na marca Blue Tree Hotels. Atenciosamente,Alexandre RibeiroSupervisor de Hospedagem