Avis
8,8
Excellent
8,6/10
Propreté
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Apê le 20 sept. 2023
Olá Leonardo!Agradecemos muito a sua vinda e feedback!Esperamos pela proxima oportunidade :)
8/10 Bien
Carla
Voyage d’affaires, Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Central de Atendimento le 20 mai 2024
Que bom que você teve uma boa estadia conosco! Ficamos felizes em saber que você gostou do conforto do chuveiro e da cama, além da localização. Agradecemos também pelo feedback sobre os locais para pendurar as toalhas no banheiro. Vamos considerar essa sugestão para melhorar ainda mais as comodidades dos nossos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estadia ainda mais agradável! Apê Smart Studios
4/10 Médiocre
Zachery
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points faibles : Propreté
Zachery
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Central de Atendimento le 9 mai 2024
I'm sorry to hear about your disappointing experience. It's frustrating when cleanliness doesn't meet expectations, especially when you're looking forward to a comfortable stay. It sounds like there were multiple issues during your short visit, from cleanliness concerns to noise disturbances and technical issues with the door keypad. Your feedback is valuable for the hotel management to address these issues and ensure a better experience for future guests. Hopefully, if you decide to give them another chance, they'll have addressed these issues and provide a more enjoyable stay.
10/10 Excellent
Amanda
Voyage d’affaires
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Centra de Atendimento le 27 avr. 2024
Que legal que você gostou do estúdio e da localização! É sempre bom ter várias opções de restaurantes por perto, né? E que bom que encontrou a cama confortável, uma boa noite de sono é essencial. Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar! Apê Smart Studio
10/10 Excellent
Popolon
Voyage d’affaires
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Popolon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Centra de Atendimento le 24 avr. 2024
Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia. Estamos contentes que tenha encontrado aspectos positivos, e também levamos a sério suas sugestões de melhoria. Se houver algo específico que gostaria que abordássemos, por favor, fique à vontade para nos informar.
2/10 Horrible
Patricia
Voyage d’affaires, Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patricia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Centra de Atendimento le 23 avr. 2024
Prezada Patricia,Com grande pesar, tomamos conhecimento de que sua recente estadia em nossa unidade não foi satisfatória. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e à qualidade que nos esforçamos para oferecer a todos os nossos hóspedes.A Ape Smart Studio Bela Cintra preza pela excelência em atendimento e busca proporcionar momentos memoráveis a cada um que nos visita. Reconhecemos que falhamos em alcançar esse objetivo em sua ocasião, e por isso, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou frustração que você tenha vivenciado.Valorizamos imensamente sua avaliação e a utilizaremos como base para aprimorar continuamente nossos serviços e garantir que situações como essa não se repitam. Acreditamos que cada hóspede merece uma experiência única e positiva, e trabalharemos incansavelmente para alcançar esse padrão em todas as nossas acomodações.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima ocasião, quando poderemos demonstrar o nosso compromisso com a hospitalidade de alto nível que nos define. Agradecemos a sua compreensão e a sua valiosa contribuição para o nosso crescimento.Atenciosamente,Central de atendimento
6/10 Satisfaisant
Juan
Voyage en couple
3 avr. 2024
Juan
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Central de Atendimento le 3 avr. 2024
We apologize for the inconvenience you experienced with our front desk staff not speaking other languages and not answering the phone. We'll address this issue internally to ensure better communication for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention. Apê Smart Studio
6/10 Satisfaisant
Joao
26 févr. 2024
Joao
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, JOÃOAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
Márcio
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ótima localização e excelente custo
Márcio
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,MARCIOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
LILIA
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
LILIA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,LILIAAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
8/10 Bien
Sergio
Voyage en famille
26 févr. 2024
Razoável.
Sergio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, SERGIOAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
8/10 Bien
SOLANGE DE FATIMA SALICIO
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
SOLANGE DE FATIMA SALICIO
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, SOLANGEAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
Armando
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Estadia prox. Av paulista
Armando
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,ARMANDOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
8/10 Bien
Marina
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Marina
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, MARINAAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
Carlos Renato
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Carlos Renato
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,CARLOSAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
SILVANA
Voyage en groupe
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ótimo custo benefício
SILVANA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,SILVANAAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
HIROMITI
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
HIROMITI
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, HIROMITIAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
8/10 Bien
Luís Carlos
20 févr. 2024
Luís Carlos
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, LUIZAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
Luiz Henrique
Voyage en groupe
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Atendimento que fez a diferença
Luiz Henrique
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,LUIZAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Manoel
Voyage d’affaires
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Manoel
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,MANOELAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Nathalia
17 févr. 2024
Nathalia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,NATHALIAAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Reinaldo
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voltaria
Reinaldo
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,REINALDOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Raimunda
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Raimunda
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, RAIMUNDOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Leda
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Leda
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Centra de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,LEDAAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Luiz Henrique
14 févr. 2024
Luiz Henrique
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,LUIZAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Margarete
14 févr. 2024
Margarete
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,MARAGARETEAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
João Victor
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
João Victor
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,JOÃOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
8/10 Bien
ALEX
14 févr. 2024
Les points forts : Confort de la chambre
ALEX
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, ALEXAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
charbel
14 févr. 2024
charbel
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,CHARBELAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
6/10 Satisfaisant
Andressa da Silva Weil
Voyage en groupe
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Andressa da Silva Weil
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, ANDRESSAAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
8/10 Bien
Emilio
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Boa localização
Emilio
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, EMILIOAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
8/10 Bien
Daniel Alves
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Daniel Alves
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, DANIELAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
2/10 Horrible
Cristiano
12 févr. 2024
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Cristiano
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, CRISTIANOAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
8/10 Bien
Joyce
Voyage en groupe
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Boa
Joyce
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, JOYCEAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
MARIO LUIZ
Voyage d’affaires
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
MARIO LUIZ
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,MARIOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
6/10 Satisfaisant
Britney
Voyage d’affaires
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Britney
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Hello, BRITNEYWe appreciate your review and we will always work to better serve you.
10/10 Excellent
Diego
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Diego
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,DiegoAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Rogerio
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Rogerio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,ROGÉRIOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Rosa
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Confort de la chambre
Rosa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Centra de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,ROSAAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
8/10 Bien
gilberto
Voyage d’affaires
6 févr. 2024
Les points forts : Confort de la chambre
gilberto
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, GILBERTOAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
Reginaldo
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente!
Reginaldo
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,REGINALDOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
8/10 Bien
Ana M
Voyage d’affaires
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ana M
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, ANAAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
8/10 Bien
Sérgio K
Voyage d’affaires
3 févr. 2024
Sérgio K
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,ANAAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
MAURICIO
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
MAURICIO
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,MAURICIOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
4/10 Médiocre
asel
Voyage en couple
31 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
asel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, ASELAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
Vanuce k
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bem localizado, preço justo, confortável
Vanuce k
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,VANUCEAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Joyce Ganassali de
Voyage en couple
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joyce Ganassali de
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola, JOYCEAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.
10/10 Excellent
João Vitor
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
João Vitor
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,JOÃOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Luis A.
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muito bom!
Luis A.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,LUISAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!
10/10 Excellent
Osvaldo
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente
Osvaldo
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Central de Atendimento le 29 févr. 2024
Ola,OSVALDOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!