Hôte professionnel

Mandarin Oriental, Sanya

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Sanya

Villa Deluxe (Coral Bay) | Terrasse/Patio
Extérieur
Cour
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine chinoise
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 241 €.
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Breeze Pavilion, Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Villa, vue océan (Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 150 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (South China Sea Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 150 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, en front de mer (Pavillion with Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Deluxe (Coral Bay)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • 150 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • 100 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000

À proximité

  • Dadong Sea - 1 min en voiture - 0.0 km
  • Plage de Dadonghai - 6 min en voiture - 4.0 km
  • Centre Commercial International de Sanya - 7 min en voiture - 5.5 km
  • Parc de Luhuitou - 8 min en voiture - 4.8 km
  • Île Phoenix Sanya - 9 min en voiture - 7.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mee& Mian - ‬15 min en voiture
  • ‪Maan Coffee - ‬8 min en voiture
  • ‪南国天府 - ‬9 min en voiture
  • ‪舒欣茶艺吧 - ‬8 min en voiture
  • ‪南中国大酒店 - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Sanya

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Xian de Jiyang
Un parcours de golf à proximité, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine chinoise. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, de la voile et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
Caractéristiques des chambres
Les 278 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision haute définition avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, allemand, russe et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 253 CNY par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Fresh Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Yi Yang Restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Caddies de golf
  • Club pour enfants
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 étages
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1200 CNY par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 5000 CNY par séjour

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 620.0 CNY par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 253 CNY par personne
  • Navette aéroport : 900 CNY par véhicule, aller simple
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 5000 CNY par séjour
  • Animaux de compagnie : 1200 CNY par animal et par séjour
  • Lit d'appoint : 620.0 CNY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya
Sanya Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Sanya Hainan
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya Hotel
Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Foire aux questions

L'hébergement Mandarin Oriental, Sanya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mandarin Oriental, Sanya le 16 juil. 2025 commencent à 241,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez verser une caution de 5000 CNY par séjour ainsi que des frais à hauteur de 1200 CNY par animal et par séjour.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mandarin Oriental, Sanya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 900 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Xian de Jiyang, cet hôtel de front de mer se trouve dans le centre-ville, à moins de 2 km de Dadong Sea et Plage de Dadonghai. Parc de Luhuitou et Centre Commercial International de Sanya se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Sanya

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 88.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 88.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 88.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 88.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 88.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Snorkeling directly on a coral reef was great. The food was way too expensive so very few seemed to eat at the hotel and ordered food in. The breakfast buffet was top notch!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

kayode

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

wen

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ling

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, quiet, friendly
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Frank, Pasadena

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sanya Mandarin stay

2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

MA GUADALUPE

Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Lars

Séjour de 5 nuits en mai 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

酒店一流,法國餐廳上日落更棒。

三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒,而且再落沙灘邊上,欣賞日落美景一流。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

조용한 호텔

호텔 조용하고 좋습니다
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Chungni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店的服務真的沒話說。泳池,沙灘,林木小路,不需要出去,光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點,而且不是太值得。
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Tsz Chung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Service
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Jae Young

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing place

Very accomodative and relax environment overall
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

cheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Marcelo Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Please Bring Back Foreign Service Professionals

This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Noelle Alves V

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paraíso na China

Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018