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Avis sur Monte Serrat Hotel

3 out of 5
Monte Serrat Hotel
Rua Bittencourt, 130, Santos, SP

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 314." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 314." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 314." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 314." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 314." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Thérèse, Marseille

Hôtel proche du centre historique de Santos
Bon hôtel : chambre spacieuse , bien équipée , salle de bain et propreté OK. Bien que situé dans le centre historique de Santos et à 2 pas De Monte Serrat;cet établissement est situé dans une rue triste laide et plutôt sale ; où il n'est pas agréable de sortir le soir

6/10 Satisfaisant

antonio

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Prédio antigo, precisa de uma boa adequação nas instalações, nos quartos principalmente.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Gleisson

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Péssimo
Fiquei hospedado em dois quartos diferentes, o barulho do ar condicionado é insuportável impossível dormi, mesmo desligando o ar condicionado o barulho e vibração dos outros aparelhos torna o ambiente insuportável.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Leandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

José Beneval

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jackeline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Adalmir

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício
Funcionários muito atenciosos, principalmente a Yasmin e o Edgar da recepção. Na minha opinião precisa melhorar mais na limpeza dos banheiros.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Willian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi tudo tranquilo
Foi uma estadia tranquila, pessoal simpático e brm educado, um bom lugar.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Juliane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tomara que amanheça logo
So ficamos uma noite pra pegar o Cruzeiro no Porto no dia seguinte. A intenção foi ficar o mais próximo do Porto e esse é o único benefício dele Cama ruim. Banheiro ruim Chuveiro bom Limpeza horrível Tinham nini baratas e pedaço de Ruffles no lençol Ou seja provavelmente a camareira limpou comendo salgadinhos 😡 Café da manhã bom Se puder fique em outro
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Vinicius

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Custo benefício pode não valer a pena.
As instações são antigas porém funcionais e limpas. O que nos pegou foi o atendimento no geral, com exceção dos funcionários do restaruante que foram muito gentis em todos os momentos, os outros desmonstraram extrema falta de cordialidade e educação. Ao chegar não localização nossa reserva feita há 1 mes. Extrema a arrogância ao explicar que não poderia deixar o cartão de acesso próximo ao celular. Para fechar com chave de ouro entraram no quarto meia hora antes do nosso check-in por alegaram que no sistema nosso quarto já estava vazio. Situação muito desagradável.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

João

Les points forts : Propreté
Fui muito bem atendido Top
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Edilene

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Razoável pra quem fica por pouco tempo
Razoável!! Quarto e banheiro amplos. Limpeza das paredes do banheiro e janela do quarto deixam muito a desejar. Café da manhã e almoço bons.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Maria Cristina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Heloisa

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dalila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Pamela

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

MARCOLINO

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Antonio José M

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Razoavel para Ruim
Quarto grande, tv pequena e com som pessimo, sifao trocado apenas apos meu pedido, faltou papel higienico. Garagem com vagas muito pequenas, faltaram pratos no cafe da manha, que tinha muitos doces e poucas frutas.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

hans

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Maria Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

haroldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Café da manhã especial e bom preço
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana Carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo benefício
Hotel honesto pelo preço. Ficamos uma noite apenas para embarcar no porto. O quarto podia estar mais conservado, a porta estava descascando, etc. Mas no geral, atende bem. Café da manhã e jantar muito bons e preço justo. O bairro não é muito bom para andar a pé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Alex Barbosa de

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Mauricio Lourenção

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gustavo Peres Costa

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Renata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Mellina Eugênia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Péssimo
Hotel com banheiro e quartos mofados, camas com colchões velhos com "buracos",depois de 2h que pedi levaram toalhas para o quarto e tivemos o desprazer de topar com hóspede totalmente alcoolizado segurando uma garrafa de pinga embaixo do braço quando minha irmã impediu que entrasse com a gente no elevador fomos xingadas. Não recomendo para mulheres desacompanhadas ou família.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Mariana

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel simples, mas atende com os serviços oferecidos, café da manhã muito bom.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Joelma le 9 déc. 2023
Agradecemos a preferência

6/10 Satisfaisant

Andréia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Elisabete

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Fernando

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

RICARDO

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Cleber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostamos do custo beneficio mas nossa experiência comno jantar nao foi legal. Demora no atendimento, arroz cru e sem sal
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fazem o Cliente de bobo!
Cobram estacionamento e não há informação no site. Não resolvem o problema. Estacionamento não é próprio e fica longe do hotel. As 6 vagas existentes no hotel são para os carros dos funcionários e sobrassem vagas seriam cobradas dos hospedes para lá estacionar! :(
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

EUGENIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Akira

With breakfast
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Fabiana

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Lauro

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Francisco Maciel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lorena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience in this place was amazing.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Carlos Alberto F de Souza

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bom, porem precisa de atenção
Tudo ocorreu bem, quarto amplo, cafe excelente. Porem o hotel precisa ter uma manutencao e dedetizaçao urgente. Meu quarto estava cheio de baratinhas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

IGOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mont Serrat
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Patrícia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023