Avis
7,8
Bien
8,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Maria le 20 août 2023
Buenos dias Ana, podia detallar su valoracion, yo expondre su reserva ,ustedes se alojaron la noche del 8 de agosto en una habitacion con jacuzzi, detalle de bienvenida y detalle de salida,nevera, balcon, vistas a la piscina, parking gratuito, piscina y jacuzzi exterior...por 100 euros. No creemos que su valoracion sea muy fiable al respecto
6/10 Satisfaisant
Yara
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Yara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de recepcion le 20 févr. 2024
Gracias por su valoracion Yara, aunque no entendemos porque su valoracion es esa ya que cuando se alojo en la habitacion de 45 m2 con hidromasaje,cocina,desayuno buffet, dos balcones...y vio la estancia se asombro y nos dijo que era una habitacion de lujo, si no nos habiamos confundido, y lo valora asi... Nos encantaria saber cual es el motivo del cambio.
10/10 Excellent
PABLO JOSE
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estupendo
PABLO JOSE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maria le 14 oct. 2023
Muchas gracias Oablo por su maravillosa valoracion. Segiremos trabajando duro, para que nuestros huespedes disfruten al maximo de sus escapadas. Esperamos volver a verles pronto
4/10 Médiocre
M.Mar
Voyage en famille
3 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service et équipements
M.Mar
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de recepcion le 12 sept. 2023
Hola Mari Mar, gracias por su estancia, igual se ha equivocado de opinion de establecimiento, ya que si disfruto del establecimiento y sus instalaciones piscina, jacuzzi,terrazas, food truck..al igual que el resto de los clientes. Lo unico que no pago el desayuno y no estaba incluido en su estancia. Un saludo
10/10 Excellent
Mercedes
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial!!
Mercedes
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Maria le 6 sept. 2023
Muchisimas gracias Mercedes por su valoracion, esperamos volver a verles pronto
4/10 Médiocre
Luis Carlos
26 août 2023
Luis Carlos
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Maria le 14 oct. 2023
Buenos dias Luis, vemos su valoracion y nos sorprende, teniendo en cuenta que se alojo en agosto en una habitacion con jacuzzi, terraza de 20 m2, piscina,spa,parking y desayuno buffet incluido por 149 euros la noche. Esperamos volver a verles pronto para que nos indique su baja puntuacion. Gracias
10/10 Excellent
Vanesa
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vanesa
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Recepcion le 24 août 2023
Gracias por su estancia en nuestra posada ,Vanesa, las temperaturas de Santillana este verano son de 21 grados en julio y agosto, por lo que los establecimie.tos de la zona no tenemos aire acondicionado, solo ventiladores . Un saludo
6/10 Satisfaisant
Clara
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Clara
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Maria le 20 août 2023
Buenos dias Clara, podia detallar porque ha valorado con esa nota su estancia. Se hospedaron 4 personas, en el puente de agosto,dos noches, en un estudio de 45m2, con dos balcones, con cocina completa, bañera de hidromasaje, aunque no contrataron los desayunos y se los dimos.
6/10 Satisfaisant
Laura
17 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Laura
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Maria le 6 sept. 2023
Buenos dias Laura, en los estudios no se incluye el desayuno en ninguna plataformas ya que dispone de cocina completa, reclamasteis a expedia y os reembolso el importe. Un saludo
10/10 Excellent
Andreas Nicolas
15 août 2023
Andreas Nicolas
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
JOSEP
Voyage en famille
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular posada
JOSEP
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Maria le 20 août 2023
Muchisimas gracias Josep por su valoracion, trabajamos duro cada dia para que nuestros huespedes diasfruten de sus vacaciones. Un abrazo
10/10 Excellent
Alexander, mansfield center
Voyage en famille
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Maria le 1 août 2023
Muchas gracias Alexander por su valoracion, ha sido un placer para nosotros