Pestana Group à Santiago

"Notre séjour d'une semaine à l'Hôtel Perola le mois dernier a commencé de manière un peu décevante avec une chambre offrant une vue sur le mur d'en face. Cependant, suite à un problème avec le bac à douche, nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés dans une autre chambre. Et quelle amélioration ! Cette nouvelle chambre était non seulement spacieuse et décorée avec goût, comme la précédente, mais elle offrait également une vue absolument superbe, un véritable plaisir chaque matin. La propreté, irréprochable dans les deux chambres, est un point très positif. L'emplacement de l'hôtel reste un atout majeur, à quelques pas de la plage, idéal pour profiter du soleil et de la mer. Nous avons également apprécié l'atmosphère paisible de l'hôtel, propice à la détente. Le petit-déjeuner était un régal, avec un choix varié et des produits frais. Nous tenons particulièrement à souligner la réactivité et la gentillesse du personnel face au problème rencontré dans la première chambre. Leur professionnalisme et leur volonté de bien faire se sont traduits par ce surclassement très appréciable. En résumé, malgré un début un peu mitigé, notre séjour à l'Hôtel Perola s'est transformé en une expérience très positive, notamment grâce à la gestion efficace du problème et au surclassement offert. Nous recommandons cet hôtel, en soulignant la qualité de l'accueil et le potentiel de belles vues si vous avez la chance d'être bien situés !"

"Personnel très agréable et aidant, chambre plutôt spacieuse. Hôtel calme et très bien situé. "

"Arrivee au milieu de la nuit, nous avons été tres bien accueillis. Le confort etait acceptable. Je referai le même choix, une prochaine fois "

"Hôtel d'une grande propreté, l'absence pour les chambres de fenêtre donnant sur l'extérieur ne gène pas...les parties communes sont accueillantes... En plein centre du quartier agréable du Plateau de nombreux restaurants en face ou à proximité. Petit déjeuner servi dans le restaurant en face ou sur la place à l'arrière (concerts le soir)."

"Idéalement situé , ne pas hésiter. L hôtel s esr. Occupe de nos transferts, impeccable. "

"Séjour de 2 nuits dans cet hôtel bien situé par rapport au centre de Praia. Je recommande sans problème "

"Le personnel (réception) pas très sympathique et pas très honnête."

"Tres accueillants "

"Good !"