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Avis sur Hotel y Restaurante Bambu

3 out of 5
Hotel y Restaurante Bambu
Carretera San Lucas Toliman, Km. 16, Santiago Atitlan, Solola

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 47." "

8,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit
Tout était parfait... seul un petit "lifting" de la salle de bain serait utile

8/10 Bien

sabine, herault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel en bord de lac
Hôtel très bien situé au bord du lac de Atitlan ,belle vue sur les volcans . Hôtel très calme. Belle piscine dans un superbe jardin. Il a l'extérieur de Santiogo de Atitlan mais bien desservi par les tuk tuk (1,20E). Restauration traditionnelle au Guatemala. Nous avons passé un très bon séjour.

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Lisbeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravillosa experiencia en Santiago Atitlán
Hermoso lugar situado en frente del lago de Atitlán. El personal del hotel Bambú cuenta con excelente servicio, la comida es deliciosa y el lugar cuenta con hermosos jardines, una piscina que la mantienen muy bien, y unas vistas espectaculares desde el área del restaurante al lago. Nuestro viaje fue de un grupo familiar y quedamos invitados a regresar.
Restaurante desde el muelle
Vista desde el restaurante
Desayuno Bambu
Cacao natural del lugar, delicioso!
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Bambú le 8 déc. 2020
Para nosotros siempre será un placer servirles!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole property is very lovely, really nice pool and suana.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Luis Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hermoso lugar y muy amables los trabajadores, comida deliciosa
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor es el servicio de su gente, muy amables y listos para ayudar. La tranquilidad del lugar. Para escaparte unos dias y realmente descansar. Sugeriria incorporar ventiladores o aire acondicionado. Fui en verano y el calor soportable pero hubiese sido mejor con aire. Bien cuidado, solo un comentario...en mi habitacion habia hormigas muy muy pequeñitas, que a lo mejor fumigando no existieran.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, quiet and very zen. The grounds are simply perfect with lush gardens, the pool, the spa and the sauna. The staff is professional, pleasant and helpful. We had a little mishap at the restaurant, but they resolved it perfectly. The only minor downside is the rusticity of the room, but it didn’t bother us that much since the rest was so nice.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atitlan lake is one of the only places that you feel peace and quiet but hotel bamboo is a perfect place to enjoy everything. We love to come with the entire family to enjoy the nature and the good food of the hotel. We strongly recommend this place for everyone who love to be surrounded by nature.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our experience overall was outstanding and the grounds were incredibly beautiful. The only complaint was the pool was quite chilly, which was a bit disappointing for our kids.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto mucho. El equipo es muy amigable y profesional. Solo asegurense en hablar bien claro con recepcion si quieren hacer check out dia/s antes de lo esperado - eso causa un poco de confusion
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Michael, Phoenix az

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien menos las camas terribles si pudieran cambiar eso sería excelente
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonito Hotel
Es un hotel muy bonito la piscina, el jacussi y sauna extraodinarios linda vista del lago.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Cherryll, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peaceful hotel on the shore of Atitlan Lago.
The staff were very friendly and helpful. When we arrived late in the day, the staff were rushed off their feet working for a wedding. One of the staff quickly came to help us check in and organised a pizza for us as it was all the kitchen could manage. We sat at a table outside right next to the lake - a beautiful place for a restaurant. The gardens were very peaceful and we spent much time on our verandah watching the humming birds. There was a hot spa and an outdoor pool, the use of both were great ways to get over the long walks that we took each day.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel, food and views of the Atitlan Lake. We stayed for 2 days and used the pool and Jacuzzi. The service was excellent and food was the best.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

James R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Santiago Atitlan visit.
Very nice, comfortable property. Staff extremely friendly and helpful. Two times they helped me find a place to watch the MLB playoffs. I am an early riser and each morning I was served coffee earlier than the restaurant opened.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El personal de recepción y restaurante lo mejor
Fue un viaje muy relajado; lugar muy tranquilo y el personal es excepcional; si me dijeran que fue lo que más me gusto dirían que el personal hace la diferencia; realmente son muy amables; Tambièn quiero decirles que la pizza es deliciosa, la super recomiendo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not great
The staff was great! However, they could not make up for the mold covered bathroom or the rock hard bed. The location is not great. Not too many choices for restaurants. We do not recommend this side of the lake.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

edwin, Netherlands

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with a beautifull park near the lake.
Very nice, relaxing place. Huge garden with a great swimming pool. Restaurant is good and comfortable with poosibility to have breakfast, lunch and dinner. Staff is working hard to give you a nice vacation. We like Santiago more than Panajachel, it's less crowdy and more authentic.
View from our appartment.
Séjour de 4 nuits en août 2017
Réponse de Leonardo Tacaxoy le 26 août 2017
Dear Edwina Thanks for your comment, we really appreciate it. We hope that you will come back soon.

8/10 Bien

Lini, Los Angeles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice hotel, needs some love
First off the hotel is outside of town and is quiet. Situated on a beautiful lake with stunning views. The gardening is gorgeous and the pool, hot tub, sauna, and restaurant are nice. Staff are wonderful as well. That said, the hotel could use some love. There's a bit of mold in the bathroom and things are a bit outdated. No safe or hair dryer on the room. Overall the hotel is still good to stay at but could be stellar if they put a little love into it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Mitchell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
What a wonderful place.
This place was absolute luxury from the top notch customer service to the outdoor hot tub. We loved being able to relax at this hotel and they even arranged a boat back to Pana right up to their dock.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Mónica Azucena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ideal para descansar
El Hotel muy limpio, tranquilo, el personal muy amable ideal para descansar

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful spot on Lake Atitlan
This is a beautiful hotel just outside Santiago Atitlan with it's own dock. A little challenging to get to from Antigua. You have to take a car to Panajachel and then a boat, but totally worth it. Hot tub, pool, lovely gardens and great kayaking. Restaurant is pleasant but best food in town is Posada de Santiago.

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Atitlan paradisiaco
La comida y el servicio es bueno. El personal atento. Hay cosas que no son convenientes como el no poner jabon en el cuarto. Unicamente dejan shower gel aun en el lavamanos. Las camas muy duras pata mi gusto. El paisaje es fabuloso.

10/10 Excellent

Sara Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful views and delicious food.
Really great.

8/10 Bien

ANAHÍ ALEJANDRA

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
tuve que hacer un reclamo para que respetaran la cotización del dolar a valos bancario

10/10 Excellent

ALEXA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Milton, Guatemala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonito y tranquilo
Excelente servicio, lugar muy bonito y a la orilla del lago

10/10 Excellent

Michel, Namur ( Belgique ) et Yotatiro( Michoacan- Mexico)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reception exeptionnelle Gracias Diego
Nous avons passé 3 jours exeptionnels à l'hôtel Bambu.Tout était parfait. Mais je voudrais insister sur la qualité de la réception. Diego, a été jusqu'à nous amener dans la nature voir et surtout écouter les oiseaux à 6h00 du matin. .....et cela a pris 5h00 de marche. Le meilleur hôtel de notre séjour de 15 jours au Guatemala avec l'hôtelito Perdido sur le rio Dulce Tradution google :Pasamos 3 días en el hotel excepcional de bambú. Todo era perfecto. Pero me gustaría hacer hincapié en la calidad de la recepción. Diego era de hacernos ver en la naturaleza y sobre todo escuchar a los pájaros a las 6:00 am. ..... Y tomó 5:00 a pie. Lo mejor de este hotel de estancias 15 días en Guatemala con Hotelito Perdido en Río Dulce

10/10 Excellent

Francisco Rolando, Guatemala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio. muy comodo. ecologico. jardin precioso. piscina, sauna

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel
You can't go wrong with this hotel. Everything is unbelievably nice. The views, the pool, the gardens; it is a tropical paradise. Volcano San Pedro looms above palm trees. Flowers everywhere. The only bad thing is that you will compare all future hotels with this one and they don't stand a chance. Good food, fantastic service. Be sure and go kayaking; a great way to view life around Santiago. Not to be missed!
The dock.
View from our window.
Beautiful gardens.
View from the outdoor dining area

10/10 Excellent

Tamara, San Diego, CA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful setting on the lake - don't miss it!
We really enjoyed the Hotel Bambu. The staff was wonderful and helpful. The hotel was quiet and comfortable. We ate in the restaurant for most of our meals - as there were not a lot of choices in town. My only suggestions is that the restaurant offer more authentice Guatemalan food for us foodies. We basically ate breakfasts, hamburgers and pasta at the restaurant since there were not many exotic choices. The breakfasts were hardy and good.

10/10 Excellent

Cecilia, Mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para conocer Atitlán
El personal del hotel tiene una actitud de servicio que excede por mucho las expectativas y se desviven porque la experiencia del huésped sea positiva. La comida en el restaurante es buena y con un costo muy razonable; la piscina es muy agradable y los jardines son dignos de recorrerse despacio: gran diversidad de plantas y aves. Es posible contratar desde el hotel tours para conocer los poblados cercanos y además el hotel cuenta con servicio de kayaks gratuito para los huéspedes.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Relajante
Áreas agradables

10/10 Excellent

Guill, Miami, FL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was truly paradise!
It was very difficult to find a hotel that seemed safe, easy to get to and would offer a unique experience. After a lot of search we found the Bambu and what you see on the pictures is what you get. Great location on the water, great staff, food and a great selections of wines. For two nights we got a bottle of wine and set on the shore watching the sunset.... pure paradise!
View from room #3
View from the pier
Lunch on the patio
Watching the sunset from the room

6/10 Satisfaisant

Melanie, Leonardtowm, Md

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Great views for some rooms
We had 2 rooms. Both were booked as lake view but only one was. The lake view room was great, large, with wonderful views. It was called casa de tush. I recommend this room. The other was small and no view. It was left poorly attended with out clean towels and toilet paper. When requested it took ours to get them.

10/10 Excellent

jaime, Guatemala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Súper
Nos la pasamos de maravilla, un lugar hermoso para disfrutar del lago. Se los recomiendo chicos.

10/10 Excellent

Ricardo, Puerto Rico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Bambu
Excellent sevice, staff is admirable, food superb. Very friendly staff, location perfect, very clean rooms, beautifully landscaped. Serene atmosphere among beautiful people.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk udsigt og have
Enestående og spændende sted i kort afstand til byen. Venlig og hjælpsom vært og øvrigt personale. Kajakker til fri afbenyttelse. Kun positivt at sige om hotellet og restauranten. På grund af forbigående sygdom under opholdet mødte vi megen hjælp og omsorg. Klar anbefaling

10/10 Excellent

julie, guatemala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great find!
Hotel Bambu was more than we expected, easy to get to by local transportation, and a hidden oasis.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Restful and relaxing
Santiago de Atitilan is not the most beautiful of cities. However, the Bambu Hotel, set in magnificent gardens, made our stay there very enjoyable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff and property are amazing, however the WiFi doesn't get to the rooms so if you want to use it you will need to be around the main office