Extérieur

Avis sur NH Ciudad de Santander

3 out of 5
NH Ciudad de Santander
Paseo Menendez Pelayo, 13-15, Santander, Cantabria

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 195." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement de tout confort
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 27 sept. 2023
Dear Michel,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting.With our best regards.

10/10 Excellent

LIS FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 17 avr. 2023
Dear LIS FRANCE,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We do really appreciate your comments. It is always a pleasure to know that guests feel comfortable at the hotel. Our staff work to provide our guests with the best hospitality service possible and I am proud to know we achieved this. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,

8/10 Bien

Bastien

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Poldo Sánchez le 18 août 2022
Dear Bastien, I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers. We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience. Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting. With our best regards.

6/10 Satisfaisant

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne situation mais très bruyant
Hôtel extrêmement bruyant . Chambre côté rue et très difficile de dormir entre le bar mexicain en bas et l’arrêt de bus Très mal insonorisé Par contre très bonne situation Et parking sur place appréciable
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Poldo Sánchez le 29 août 2021
Cher Jean Luc, je tiens à vous remercier pour le temps alloué à l'évaluation de votre séjour au NH Ciudad de Santander, je suis désolé si le bruit de la rue et des environs vous a dérangé pendant votre hébergement, nous avons notre équipe de réception afin que vous puissiez demander un changement de chambre Au nom de toute l'équipe du NH Ciudad de Santander, nous nous excusons pour cela. Recevez les salutations,

8/10 Bien

German

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Muy correcto
Sencillo y limpio. Personal muy agradable.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Poldo Sánchez le 7 juin 2021
Estimado German, Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros. Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Franck, Corbarieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l'état général du bâtiment, ainsi que la qualité du service sont irréprochable ! Son emplacement avec parking dans un quartier très calme, est idéal pour visiter le centre de Santander à pied, et prendre le temps de choisir une bonne bodega ! :-)
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Poldo Sanchez le 27 oct. 2019
Cher Franck, Merci pour vos commentaires et pour le temps que vous avez passé à les réunir. Des opinions comme la vôtre nous font savoir que nous sommes sur la bonne voie et nous encouragent à aller de l'avant dans le même sens. Ce sera un plaisir de vous avoir quand vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Recevez un salut cordial,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Poldo Sanchez le 16 août 2019
Estimad@ Anonymous, Sin duda, en NH Ciudad de Santander apostamos por el máximo confort y un diseño funcional. Resulta muy satisfactorio leer que nuestros clientes aprecian nuestras características y nos recomiendan a otros viajeros. Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Santander. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel bien situé par rapport aux lieux de vie et bord de mer ; parking de l'hôtel pratique
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Poldo Sanchez le 28 juil. 2019
Chers Anonymes, Merci pour vos commentaires et pour le temps que vous avez passé à les partager avec nous. Des opinions comme la vôtre nous font savoir que nous sommes sur la bonne voie et nous encouragent à continuer dans la même voie. Ce sera un plaisir de vous accueillir lorsque vous déciderez de nous rendre visite à nouveau. Sincères salutations,

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander
Bien situé, accueil chaleureux, à l écoute du client. Propreté irréprochable. Petit dejeuner très sympa. Petit inconvénient parking étroit d accès et de stationnement, et onereux. Bons souvenirs
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de NH Ciudad de Santander le 22 juin 2019
Je tiens à vous remercier pour votre confiance, en choisissant le NH Ciudad de Santander pour votre récente visite à Santander et pour avoir partagé votre expérience avec d’autres voyageurs. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que lors de votre séjour, nous avons pu répondre à vos attentes et transformer votre visite en une expérience inoubliable. Dans l'attente de vous accueillir bientôt, j'aimerais profiter de cette occasion pour vous souhaiter une cordiale bienvenue. Avec nos meilleures salutations.

4/10 Médiocre

Roldi

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre ok, mais le bain horrible, petit, wc au max de l'incommodité. Prix absurde par rapport a la qualité. Jamais plus......
Séjour de 5 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
manque d'espace....
Chambre petite. Très peu de place pour passer entre le lit et le support pour valise. Parking très resserré également. Pas de bouteille d'eau ni de café/thé offerts en chambre. Seulement mini-bar. D'autres NH sont plus généreux! Petit déjeuner très bien.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bien placé, agréable
Bel hôtel, proche du centre historique et des restaurants et bars à tapas. Personnel très sympa. Parking extérieur et intérieur bien pratique pour la moto. Défaut : on doit supporter les clients bruyants, l'isolation est perfectible entre les chambres, par contre, bonne isolation par rapport à la rue.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très belle chambre avec une literie très confortable. Le petit déjeuner présentait un choix varie et pour tous les goûts
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

julito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Poldo Sánchez le 6 avr. 2024
Dear Julito,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting.With our best regards.

8/10 Bien

Marta

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Poldo Sánchez le 22 avr. 2024
Estimada Marta,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

6/10 Satisfaisant

CARLOS

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Poldo Sánchez le 28 mars 2024
Estimado Carlos ,Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a realizar la valoración de su estancia en el NH Ciudad de Santander.En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisiera disculparme por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional. Por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia pronto.Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo al compartir sus comentarios.Atentamente,

10/10 Excellent

Francisco Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Poldo Sánchez le 3 mars 2024
Estimado Francisco Javier,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 16 nuits en décembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 12 janv. 2024
Estimado Jose Antonio,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo genial. Buena ubicación. Perdonar muy amable. Buena limpieza
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 1 janv. 2024
Estimado David,Me alegra leer su comentario acerca del trato dispuesto y exquisito por parte de nuestro personal. Sin duda, comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir trabajando día a día.Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirles de nuevo en su próxima visita a Santander.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Maria Carlota

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 28 déc. 2023
Estimada María Carlota,Muchas gracias por esta magnífica puntuación sobre su estancia en el NH Ciudad de Santander. Nos complace ver que aprecia nuestra servicio atento y profesional, ha sido un placer cuidar de ustedes durante su visita a la ciudad.¡Todo el Equipo está deseando darle la bienvenida de nuevo a su casa de Santander!Reciba un cordial saludo y Feliz Año!!!!!

8/10 Bien

ma gema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Espacios muy pequeños, muy tarde la hora del desayuno
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 9 déc. 2023
Estimada ma gema,Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Tomamos nota de la sugerencia que nos hace sobre el horario del desayuno, al ser una semana festiva en España el horario es de 08.00 horas hasta las 11.30 horas, ademas tenemos a disposición del cliente la opción del desayuno del madrugador y si usted desea le podiamos preperar un picnic a la hora que usted nos hubiese informado, no obstante se lo haremos aber a los responsables del departamento de Restauración para que valoren y estudien la posibilidad de flexibilizar el horario.Le agradecemos que nos informen en los puntos que debemos mejorar para realizar un mejor servicio a nuestros huespedes.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atencion del personal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 28 nov. 2023
Estimado Rodrigo,Sin duda, en el NH Ciudad de Santander apostamos por el máximo confort y un diseño funcional. Resulta muy satisfactorio leer que nuestros clientes aprecian nuestras características y nos recomiendan a otros viajeros.Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Santander.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 16 nov. 2023
Estimado Carlos,Sin duda, en el NH Ciudad de Santander apostamos por el máximo confort y un diseño funcional. Resulta muy satisfactorio leer que nuestros clientes aprecian nuestras características y nos recomiendan a otros viajeros.Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Santander.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena eleccion
Hotel, centrico, comodo, limpio. Recepcion muy atenta. Pocas plazas de aparcamiento en el mismo hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 5 nov. 2023
Estimada Luisa,Le agradezco enormente el tiempo destinado en realizar la valoración de su estancia tras su paso por el Hotel NH Ciudad de Santander. La cadena NH está haciendo una gran apuesta por la calidad y por establecer en sus hoteles estándares elevados y es siempre un orgullo comprobar que nuestros huéspedes valoran dichos cambios. Sólo me queda darle las gracias de nuevo por calificarnos con tan buena nota y esperamos volver a recibirla muy pronto. No dude en contactarnos para cualquier información que pueda necesitar.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Martino

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 31 oct. 2023
Estimado Martino,Sin duda, en el NH Ciudad de Santander apostamos por el máximo confort y un diseño funcional. Resulta muy satisfactorio leer que nuestros clientes aprecian nuestras características y nos recomiendan a otros viajeros.Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Santander.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Ana, Santa Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 18 oct. 2023
Estimada Ana,Sin duda, en el NH Ciudad de Santander apostamos por el máximo confort y un diseño funcional. Resulta muy satisfactorio leer que nuestros clientes aprecian nuestras características y nos recomiendan a otros viajeros.Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirla de nuevo en su próxima visita a Santander.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Ma Enriqueta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien, todo el personal muy atento.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 2 oct. 2023
Estimada Ma Enriqueta,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien. El hotel está muy bien situado y el personal es muy amable. El parking tiene un acceso complicado. No hay cafeteria. La habitación es confortable. Creo que aunque nos haido muy bien el precio era alto.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 29 sept. 2023
Estimado Francisco,Quisiera agradecerle el tiempo empleado en realizar la valoración sobre su estancia en el hotel NH Ciudad de Santander y, en especial, por sus amables palabras acerca de nuestro personal. Nos esforzamos día a día para ofrecer un trato personalizado, cuidado especial y sobre todo profesional. De esta forma, intentamos proporcionar experiencias únicas e inolvidables.Sólo me queda darle las gracias por calificarnos con tan buena nota y esperamos volver a recibirles muy pronto. No dude en contactarnos para cualquier información que pueda necesitar.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

mcarmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfecto y cuidado cada detalle
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 23 sept. 2023
Estimada mcarmen,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

santino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 31 août 2023
Estimado Santino,Sin duda, en el NH Ciudad de Santander apostamos por el máximo confort y un diseño funcional. Resulta muy satisfactorio leer que nuestros clientes aprecian nuestras características y nos recomiendan a otros viajeros.Muchas gracias por escogernos y esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Santander.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 19 août 2023
Estimado Alessandro,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

6/10 Satisfaisant

Maribel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Agradable
En la habitación las cortinas deberían ser más opacas, la luz se filtra. Llenar la nevera y poner vasos de cristal, los de cartón para un 4* ………
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 14 août 2023
Estimada Maribel,Me gustaría agradecerle que haya escogido el NH Ciudad de Santander para su reciente estancia en nuestra bella ciudad y el tiempo dedicado a realizar la valoración de su estancia.Lamento enormemente cualquier inconveniente que hayamos podido ocasionarle, es el caso de la entrada de claridad por las ventanas de la habitación y le agradezco de veras que haya compartido esta información con nosotros e informarle de que tomaremos las medidas correctivas pertinentes al respecto.En lo referido al servicio de minibar cumplimos con las pautas que nos marcan desde nuestra central y los vasos de los que disponemos en las habitaciones son todos de cristal, no obstante hablare con los departamentos implicados para ver que pudo suceder.Quiero recordarle que el hotel NH Ciudad de Santander dispone de 3 estrellas, le agradezco de veras que nos haga saber de todos estos puntos de mejora, para que nosotros podamos trabajar en subsanar dichas deficiencias.Estaremos encantados de volver a recibirles cuando ustedes quieran. Por favor, no dude en contactarnos para cualquier cosa que pueda necesitar.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Jaci

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 4 juil. 2023
Estimada Jaci,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nunca me había quedado en un nh tan feo, no llega ni a una estrella. Me acabé cambiando a otro hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 4 juil. 2023
Estimado Jose,Lamentamos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas, pero creo que es importante valorar que el personal del Hotel hizo todo lo posible para que ustedes estuviesen cómodos en el hotel desde que hicieron el Checkin. Ustedes nos comentaron que “no somos el tipo de Hotel” al que ustedes están acostumbrados ya que suelen viajar a Hoteles de más categoría, pero también le pido que comprenda que nosotros no pretendemos ser mas de lo que somos, un Hotel de 3* en el que, a pesar de no tener todos los servicios de un Hotel de 5*, como al que finalmente se cambiaron, intentamos satisfacer a nuestros clientes con el mejor servicio, y manteniendo nuestras instalaciones en el mejor estado posible para el disfrute de nuestros huéspedes.Me parece desproporcionado recibir una valoración así cuando, como comentado anteriormente, en ninguna web pretendemos vender lo que no somos y creemos que hay información más que suficiente para que, los clientes que nos eligen, puedan tener claro lo que podemos ofrecer.Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 12 juin 2023
Dear Paul,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting.With our best regards.

10/10 Excellent

Dmytro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 5 mai 2023
Dear Dmytro,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting.With our best regards.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great experience due to excellent staff.
Extremely friendly and welcoming reception staff. Smooth , no hassle checkin and out. Great location, breakfast was superb, hot and cold options were varied and good quality products. Service again was excellent. Would definitely use again.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 15 avr. 2023
Dear Michael,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We do really appreciate your comments. It is always a pleasure to know that guests feel comfortable at the hotel. Our staff work to provide our guests with the best hospitality service possible and I am proud to know we achieved this. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy malo, habitaciones muy pequeñas, viejo, no volvería nunca !!
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 7 avr. 2023
Estimado Jorge,Ante todo, agradecerle el haber escogido el Hotel NH Ciudad de Santander como su alojamiento en la ciudad.Lamento en cambio que durante su última estancia el hotel no haya excedido sus expectativas y no haya podido gozar de una gran experiencia, lo que es nuestra prioridad. Sin duda sus comentarios serán tenidos en cuenta para mejorar nuestro servicio e instalaciones.De todos modos, tendremos en cuenta su sugerencia y me encargaré personalmente de compartirla con mi equipo.Con el deseo de volver a darles la bienvenida y tener la oportunidad de demostrarle nuestro buen hacer, le envío un atento saludo.

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 2 avr. 2023
Estimada Sheila,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo nos quedamos por una noche y todo estuvo muy bien. Las atenciones excelentes, parking pago en el mismo hotel y pudimos conocer Santander caminando ya que está bien ubicado.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 1 mars 2023
Estimada Laura,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es perfecta si se va salir a cenar o tomar algo. Por contra, la zona es de difícil aparcamiento y el que ofrece el hotel es de pago.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 23 févr. 2023
Estimado Pablo,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

6/10 Satisfaisant

Ignacio

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Poldo Sánchez le 29 janv. 2023
Estimado Ignacio,Muchas gracias por escoger el NH Ciudad de Santander para su reciente estancia en la ciudad y muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.Espero que podamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Daniel esteban

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien atendido, y muy atentos a la hora de ofrecer un mejor servicio siempre,como por ejemplo invertir en un arenero ya que viajaba con mi mascota y eso fue un detallazo. Alojamiento fijo para este verano.
Réponse de Poldo Sánchez le 6 janv. 2023
Estimado Daniel Esteban,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Ainara

6/10 Satisfaisant

Maria Pia

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Phillip

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Poldo Sánchez le 6 oct. 2022
Dear Phillip,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting.With our best regards.

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Poldo Sánchez le 13 sept. 2022
Estimado Jorge,Gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha dedicado en ponerlos en común con nosotros.Opiniones como la suya nos hacen saber que vamos por el buen camino y nos animan a seguir adelante por la misma línea. Será un placer contar con usted cuando decida volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff, handy location.
Really pleasant stay. Staff were super friendly and relaxed (seems to be very common in Santander). Walking distance to the main beaches and centre of town.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Poldo Sánchez le 7 sept. 2022
Dear David,I would like to thank you for your trust choosing the NH Ciudad de Santander for your recent visit to Santander and for sharing your experience with other travelers.We are extremely pleased to know that in your stay, we have been able to reach your expectations and to change your visit into an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you soon, I would like to take this occasion to send you a cordial greeting.With our best regards.