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Avis sur Gran Hotel Victoria

4 out of 5
Gran Hotel Victoria
Calle Maria Luisa Pelayo, 38, Santander, Cantabria

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 192." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y profesional El hotel muy bonito y bien cuidado Localización muy buena
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour, hôtel agréable, personnel très agréable et a l'écoute. Bref un séjour très bien dans cette hôtel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

DANIEL

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçu
Belle situation MAIS ne vaut pas un 4 etoiles loin de là: chambre tres petite, ni bouilloire ni cafetiere, lit moyen, télécommande TV en panne, minibar très pauvre... A ne pas recommandé
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

JEROME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre communicante très bien organisée.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Amen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 5 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait sauf le petit dej
Hotel dans une rue calme avec des places pour se garer. Grande chambre, très tranquille, propre, belle salle de bain, grande terrasse (rare aujourd’hui) d’ou nous voyions un bout de plage et l’ocean. Bien situé pour visiter les plages, le parc magdalena, un peu loin du centre ville. Malheureusement le Petit dej n’est pas digne d’un hotel 4 étoiles. Par contre le menu dîner était top (23€ pour entrée, plat, dessert, pain, vin - une bouteille et café !)
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Eva, PAU (FRANCE)

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel très bien situé, proximité plage
L'hotel est bien situé,proche de la plage. Il faudrait soigner un peu plus le "look" du sol (plastique) et la salle de bains à moderniser.

4/10 Médiocre

Christine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
séjour très agréable dans un très beau quartier proche de l'océan

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Loin de tout
Obligés , mais si nous sommes de bons marcheurs , d'aller au centre ville à pieds

8/10 Bien

François, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbement situé.
Idéalement situé, on peut visiter Santander à pied si on aime marcher. Chambre standard petite mais le balcon avec vue sur mer était très agréable. Petit déjeuner juste correct.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

gnagno, Pays basque, Espagne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ideal pour profiter des atouts de la ville !
Hotel propre et convenable,a l'écart du bruit, tout en étant proche de la plage et des animations . A RECOMMANDER

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Joaquim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente en su conjunto
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed here many times. Perfect location. Great views from the rooms. Restaurant food is very good. In a beautiful quiet location yet only a two to three minute walk to the beach and all amenities
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gustavo, Lausanne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Classy hotel at a wonderful location
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Maria Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay.
Gran Hotel Victoria is few minutes walk to the beach. The staff are very nice. Also, the hotel and my room are very clean. Quiet hotel.
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ivana

Les points forts : Propreté et personnel et service
It was nice room, position but the temperature in the room was coold, which made it uncomfortable unfortunatelly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

José Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ana maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel excelente, muy recomendado Se encuentra en una zona tranquila
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Todo perfecto
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Asher Harrison Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel near to Santander's Sardinero beach
Lovely hotel with all the modern conveniences, conveniently located for Santander's Sardinero beach, and close by to the Palacio de Magdalena and near enough to Santander town centre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

José Manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

cristina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Juan José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Essen- schönes Frühstück. Ruhig gelegen in einer Villengegend. Nahe am Strand
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein sehr schöner Ort zum Ferien verbringen
Sehr schöne Zimmer mit grossem Balkon. Wir hatten leider kein Zimmer mit Meersicht, was nochmals eine deutliche Verbesserung gewesen wäre. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und auch die allgemein zugänglichen Orte (Restaurant, Garten) sind ausserordentlich gepflegt und schön!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Jovita

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Ángel Luis

Voyage en couple
Trato magnífico del personal,sobre todo en atención del restaurante. Excelentes instalaciones, tanto interiores como exteriores. Orden y limpieza .las habitaciones en un estado de mantenimiento óptimo. Tal vez un poco mejorable el desayuno. Pero en líneas generales , excelente. Muy recomendable
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Carmen le 25 mai 2023
Estimado Ángel Luis, En primer lugar, muchas gracias por haberse tomado el tiempo en valorar su ultima estancia en el Gran Hotel Victoria. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y del servicio recibido por parte de nuestro personal.Comentarios como el suyo son los que nos motivan y nos ayudan a mejorar el servicio cada día. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo, Responsable de reservas

6/10 Satisfaisant

David, Hemel Hempstead

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean and room was quite big with terrace. Asked for a double bed and got 2 singles pushed together. No tea/coffee making facility available in room or free water. Breakfast was expensive; others got offered bacon/eggs, we did not just the buffet. Probably not stay there again
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Carmen le 9 mai 2023
Estimado David,Muchísimas gracias por el tiempo dedicado en poder compartir su experiencia con nosotros. Trabajamos a diario para ofrecer la mejor de las experiencias y, lamentamos enormemente que en su caso no lo hayamos conseguid. Personalmente me encargué de que el segundo día se le ofreciera un cambio de habitación a una con cama de matrimonio . También le ofrecimos hervidor para hacer té pero las cafeteras están disponibles solo en habitaciones Junior suite. Pese a estos detalles esperamos que vuelvan a elegirnos en un futuro y poder ofrecerles la atención que se merecen.Reciban un cordial saludo, Responsable de reservas, Carmen.

10/10 Excellent

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra service, rent och bra läge
Hotellet ligger nära bra sandstränder. Det tar ca 40 minuter att promenera till centrum av Santander längs strandpromenaden. De var trevliga, hjälpsamma och professionella på hotellet. Rummet var välstädat och sängen bekväm. Vi åt frukost på hotellet. Buffén var inte prisvärd. Vi beställde i stället det som ville ha vilket fungerade bra.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Carmen le 9 mai 2023
Estimado Sr Harald. Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera y esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones. Así mismo tomamos buena nota de los comentarios sobre el desayuno buffet.Atentamente,Dep. Reservas

6/10 Satisfaisant

Sylwia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noise in the morning, when all stock came every morning from 6 o’clock. No Heating, So not to warm in cold wheather
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Carmen le 17 mars 2023
Estimada Sylwia, ¡Esperamos que hayan tenido un buen viaje de regreso a casa! Permítame agradecerle habernos elegido durante estancia en Santander, así como por el tiempo dedicado a hacernos llegar su valoración. Esperamos de corazón que vuelva a elegirnos en un futuro muy próximo para poder colmarle de la mejor de nuestras atenciones. Hasta entonces, tomamos muy buena nota de sus comentarios sobre los ruidos ya que a las 6 am es muy raro que se escuche nada por lo que le aseguro que lo revisaremos para saber que ha podido ocurrir en su estancia.Le enviamos un afectuoso saludo. Atentamente, Dep. Reservas

10/10 Excellent

Leonarda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las camas y las almohadas. No me dieron camas de matrimonio como lo pedi en la reserva. Tuve a cambio dos camas individuales que a todo rato se abrian. Termine con dolor de espalda
Réponse de Carmen le 17 mars 2023
Estimada Leonarda, Permítame agradecerle habernos elegido durante estancia en Santander, así como por el tiempo dedicado a hacernos llegar su valoración.Tomamos muy buena nota de sus comentarios y esperamos que vuelva a elegirnos en un futuro para poder superar sus expectativas.Le enviamos un afectuoso saludo. Atentamente, Dep. Reservas

10/10 Excellent

Ildegar A

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

IBAN ALCORTA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto el paisaje y el lugar aunque esta algo apartado del centro.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Secundino Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien ,solo notamos en falta un espejo en la habitación .
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Lovely hotel and very friendly and attentive staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall a lovely experience. The hotel is in the perfect location to explore the local coastal area and only 30minutes away from the centre of Santander. The only things missing is the ability to make a tea/coffee in your room as no kettle available and no iron. For the nightly rate, this would have made the experience more value for money and a nicer experience as the room is essentially room only.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

fernando

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was SUPER nice and helpful!!! The staff at the bar, the front desk, cleaning, and breakfast. Excellent!! Views from the balcony were memorable. Rooms well appointed, clean and comfortable!! Was our 25th wedding anniversary trip and worth every euro!!!!
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto la localización del hotel. Para mi gusto lo veo anticuado, necesitaría una reforma.
Séjour de 2 nuits en août 2022