Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hotel Alhambra

4 out of 5
Hotel Alhambra
Avenida del Mar número 20, Santa Susanna

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 144." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel bien situé, plein de vie autour et dedans (bonne animation le soir, équipements). Un accueil chaleureux, rapide, une chambre plus que confort (les pauses sur le balcon le matin ou le soir …). Le petit déjeuner est copieux, beaucoup de choix.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Alhambra le 10 mai 2024
Cher Marc,Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel avec d'autres clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes, des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à travailler jour après jour avec le même enthousiasme. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.Recevez nos cordiales salutations de la part de l'équipe de l'Alhambra.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour mitigé
Plutôt mitigés de notre court séjour en couple avec un enfant. 3 jours 2 nuits en demi-pension, fin octobre. Nous sommes contents de ne pas être restés plus longtemps. Les 2 nuits ont été très courtes (la chambre donnant sur la terrasse du bar avec musique très forte jusqu'à minuit), alors certes c'est agréable de regarder le spectacle de son balcon mais ça l'est beaucoup moins de ne pas pouvoir dormir (insonorisation proche de 0). Sans compter sur l'irrespect des voisins, les claquements de porte cris rires et autres engueulades dans le couloir à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Nous avions choisi la demi pension pour son côté pratique et ce fut le cas. Le petit déjeuner a été très apprécié. En fin de saison nous n'avons pas profité de la piscine à 15° ! Le personnel agréable lorsque nous avons eu besoin d'eux. Au niveau de la chambre c'était très basique. Suffisant pour 2 nuits, sans superflu. L'hôtel est mal indiqué sur Maps, nous l'avons cherché un bon moment !! Point positif, un parking public gratuit à quelques mètres et très accessible en cette saison. Bref, nous ne recommencerons pas l'expérience.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Evangéline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais pas de parking et bruit énorme des le matin (cars en attentes moteurs tournant)
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Anfeline

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bof, Pour un 4 étoiles , il faut revoir l’entretien du lieu.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Girault

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Ce fut un très bon séjour. L hôtel est très bien, sa terrasse est très agréable le soir pour boire de bons cocktails en regardant les concerts ou les animations. Les rues sont agréables pour se promener
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Zacharie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Hind

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Si coupé le voyage
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Charlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Domper

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour et personnel toujours aussi disponibles
Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

el makki

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel alhambra
Catastrophe hôtel bruyant restaurant bas de gamme aucune insonorisation dans les chambres compliquées pour se garer A éviter
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Albert

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cette hôtel ne correspond pas à 4 étoiles. Mal soigné partout… faire attention à la propreté ( surtout le restaurant ( les assiettes sales, les couverts pareils…)) et les personnels ( pas souriantes et moins attentives ). Salle de sport est trop petit et mal soigné, pareil la piscine. Seul point positif: les animations organisées. Déçu de notre choix.
Séjour de 11 nuits en août 2022

8/10 Bien

Greg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Laurine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

ABDMAJID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je n'y retournerai pas.
Hôtels est très bien animations tous les soirs. Un seul bémol c'est un hôtel 3 étoiles et pas un hôtel 4 étoiles comme vendu sur le site hôtels.com. Au niveau des buffets rien d'exceptionnel pour un hôtel 3 étoiles correct.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Alhambra le 16 août 2022
Cher Abdmajid L'hôtel correspond à la catégorie 4 étoiles telle qu'elle est commercialisée. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'hôtel Alhambra

6/10 Satisfaisant

Paule

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Très bonne expérience. Séjour familial avec services jeunesses diversifiés. 2 piscines, salle de jeux, animations, les enfants étaient ravis. Proche de la plage. Restauration convenable. Ambiance musicale tous les soirs jusqu'à 00h. Nuits calmes. Nous conseillons.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Alhambra le 8 août 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation et de partager votre expérience avec nous. Nous souhaitons vous revoir à l'avenir. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Alhambra

10/10 Excellent

Helene

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Alhambra le 8 août 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation Nous souhaitons vous revoir à l'avenir. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Alhambra

6/10 Satisfaisant

Mourad

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable, personnel au petit soins. Buffet très variés et chambre confortable.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Hotel Alhambra le 30 juin 2022
Estimado Frederic Muchas gracias por sus comentarios Esperamos volver a verla en nuestro hotel reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Houria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel tres sale
Hotel bien situé est c'est sa seule qualité. Le reste laissé a désiré hotel salle les chambres ne sont pas nettoyer je suis resté 2 semaines .petit dej correct A fuir mais vraiment !!!
Séjour de 13 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Alhambra le 24 août 2021
Cher client. Merci pour vos commentaires. Vos mots seront transmis à notre personnel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Alhambra. Merci beaucoup et salutations.

6/10 Satisfaisant

asma

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Très moyen
L accueil était froid avec un personnel qui parle espagnol aucune notion d accueil. .erreur sur la carte d d'accès à la chambre. Avec un bébé de 2 ans chambre en 3eme etage au dessus de la scene du spectacle.Le respect des règles sanitaires était moyen exemple pas de gel hydraulique à dispo au niveau des ascenseurs !!
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Alhambra le 23 août 2021
Cher Asma Merci de partager votre expérience avec nous Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous tous et les événements que vous nous expliquez, nous le regrettons vivement Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'hôtel Alhambra

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moyen bof pour famille avec enfants en bas age
Chambre tristounette. Très bruyant. Insonorisation inexistante extérieur comme intérieur. Plus tôt pénible avec des voisins bruyants. Petit déjeuner très bon. Buffet moyen. Emplacement pas mal. Bien pour faire la fête a Santa Susanna comme l'ensemble de la ville. Moins bien pour famille avec enfants en bas âge.
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Alhambra le 17 août 2021
Chère Lisa Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'hôtel Alhambra

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent séjour, le personnel est extrêmement agréable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est super et celui du dîner l’est aussi et change chaque soir. C’est un pur régal. La piscine et le solarium sont au top. Le seul point négatif est la mauvaise isolation des chambres car on entend la musique très fort mais cela ne nous a pas empêché de passer d’excellentes vacances. Merci
Séjour de 10 nuits en juillet 2021
Réponse de Hotel Alhambra le 6 août 2021
Cher Daniel, ce commentaire nous fait certainement très plaisir, nous l'apprécions beaucoup. Nous transmettrons en guise de félicitations tout ce que vous avez dit aux collègues de l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été inégalé, nous travaillons chaque jour pour cela, votre expérience est donc une victoire pour nous. Sachez que vous êtes toujours les bienvenus ici et que nous serions ravis de vous revoir. Salutations de toute l'équipe qui compose l'Hôtel Alhambra.

10/10 Excellent

Malika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Hotel Alhambra le 26 juil. 2021
Cher Malika, nous apprécions votre commentaire ainsi que votre score, vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bien entendu, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Merci et salutations.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hotel bruyant: les murs des chambres mal isolés, tout les matins nous entendions les portes claqués des autres chambres ainsi la conversation des gens dans les autres chambres.. Personnel peu sympathique sauf au petit déjeuner! Pas d'animation la journée durant notre sejour.Bien dommage
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quel honte !
Tres tres decu !
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Reservas le 30 oct. 2019
Gracias por sus comentarios.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et sympatique. Buffet diversifié. Hotel trés bruyant surtout quand on a une chambre au milieu d'un groupe d'ados de 40 personnes. A savoir deux jours sans eau chaude.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Reservas le 30 oct. 2019
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Reservas le 28 oct. 2019
Gracias por sus comentarios, Saludos

10/10 Excellent

victoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances festives
nous sommes déjà partis en couple l an denier dans cet hôtel et nous étions ravis .nous sommes partis en famille cette année et je dois dire que d'énormes progrès ont été fait coté culinaire.Moules fraises cerises .coté ambiance nocturnes super .nous avons eu droit a un groupe tahitien .Seul regret l an dernier il y avait un animateur qui donnait des cours de batchata kizomba ect entre deux shows .c était beaucoup plus festif.Etant donné qu il y avait la troupe de danseurs peut être était il en congé ? sinon rien a dire on danse tous les soirs.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Thierry

Ni retournera pas
Hôtel pour tourisme de masse, nourriture infecte et monotone
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre. Parkings à proximité gratuit. Seul point un peu négatif est la restauration du soir et le petit déjeuner qui me semble un peu juste en choix car toujours pareil donc si long séjour c’est pas terrible......
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

abdeslam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
correct en famille
Hôtel bien placé, personnel sympathique, les repas sont très corrects, les prestations sont conformes à la description. Le + : le solarium avec le jacuzzi Le - : le bruit qui vient de la rue, jusqu'à tard dans la nuit parfois il est compliqué de dormir
Réponse de Andrea le 15 mai 2018
Thanks for your coments :)

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon rapport qualité /prix
Tres bon rapport qualité /prix pour ce tres bel hôtel bien rénové Bon emplacement, tres bon accueil, personnel très agréable, propreté irréprochable, animations super sympas le soir Bemols : rue bruyante pour les chambres donnants sur celle ci, piscine trop ombragée, manque de plats typiques espagnols (pas de paella, de fideua ni meme de riz a l espagnol !) Séjour agréable, nous reviendrons sûrement
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
merci

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2017

8/10 Bien

Vicki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel agréable mais le disco bar très bruyant
Hotel agréable pour quelques jours. Disco bar très bruyant. Personnel très accueillant. Lits très durs

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel propre et super bien placée
super sejours accueil agreable les serveurs et serveuses super sympas hotel tres propre tres bonne ambiance nous reviendrons dans cet hotel
Séjour de 7 nuits en mai 2017

8/10 Bien

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Oui mais bon !!!
Réservation de 7 chambres du 13 au 20 Mai, on a hérité des chambres dans l'ancien bâtiment, pas très confortable, dommage la prochaine fois on réserve ailleurs .... Mais bon pour le prix on ne va pas trop se plaindre !!!

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel rénové à recommander
Séjour parfait. Buffet avec choix. Établissement en fin de rénovation. Parfait à recommander.

6/10 Satisfaisant

jacques, COLOMIERS

Note excessive
Hôtel vieillot, restaurant sous forme de buffet très moyen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
farniente
6 jours agréables entre ballades a pied shopping bains mer et piscine nourriture abondante variée animations musicales le soir trés agreables

6/10 Satisfaisant

Tom, D

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Satisfesant mais peut mieu faire
A notre arrivee notre chambre n'etais pas disponible suite a soit disant un degat des eaux .. Nous avons donc ete conduit dans l'hotel juste a coter qui n'etais pas aussi bien ! Forte heureusement le lendemain nous avons ete tres bien reclasser dans une belle chambre avec belle vue et la location du frigo nous a ete offert pour.toute la semaine. Hotel sympa , propre , animer , nourriture bonne , personnel souriant et serviable. Seul bemol , au repas l'eau n'y l'alcool n'est compris dans la formule pension complete ....??? L'hotel est bruyant la nuit et le parking n'est pas securise.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, le personnel est attentif, la chambre est propre et agréable

2/10 Horrible

Mary, Fontenay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel alhambra santa susanna
Excellent rapport qualité prix station touristique hotel très bien situé. Ambiance festive jusqu'à minuit puis silence jusqu'au matin. Très propre, personnel très sympathique, nourriture très bonne. Gym du matin très basique accessible à personne pas ou peu entrainées. Un peu ennuyeux pour sportifs. Piscine, transts agréables. A recommander sans hésiter, avec ou sans enfant.

10/10 Excellent

christine, pau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Alhambra, Santa susanna: très agréable
Le personnel est très gentil; les enfants et moi avons apprécié la proximité avec la plage et la gare, les services, le mini club avec 2 animatrices adorables (ils ont adoré le "mini disco" tous les soirs, rien que pour eux). Concert différent tous les soirs, possibilité de danser! Piscine sympa mais un peu froide! Possibilité d'acheter des billets pour divers parcs et autres visites. Cependant, 1 petit bémol: sa situation par rapport à la route assez passante (beaucoup de cars qui récupèrent les touristes), donc un peu bruyante par moment. J'avoue j'ai un peu râler le matin à cause des voisins et des portes qui claquent, mais bon, si on veut la vraie tranquilité, on loue un gîte perdu au fin fond de la cambrousse! Perso, le bruit de la musique ne nous a pas dérangé pour dormir. (cf un avis lu ). Pour résumer, si je repars à Sta susanna, c'est clair que je choisirai cet hôtel, pour l'accueil, la gentillesse du personnel et pour tout ce qui est propoé (pour les grands et les petits). Ah, j'oubliais: ne parlant pas un mot d'espagnol, heureusement que je parlais anglais! Très peu au sein du peronnel parlait français! Mais bon, on se débrouille!

8/10 Bien

Bernadette et Christian, Sarrians France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Alhambra a Santa Susana
C'est la 1° fois que nous allions a Santa Susana c'st une ville très agréable avec une super promenade un grand parking nous étions 8 et 2 voitures nous voulions éviter de nous servir de nos voitures donc nous nous sommes déplacer en train ,la gare est a 10 minutes même pas de l'hôtel La nourriture est de très bonne qualité seul bémol nous voulions des glaçons il n'i en a pas au restaurant et le bar de l'hôtel a refuser de nous en donner dommage seule fausse note il y a eu du bruits la dernière nuit car il y avait 3 ou 4 car de jeunes pour des compétitions sportives