Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Patilla

2 out of 5
Hotel Patilla
Calle Elche, 29, Santa Pola, Alicante

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 117." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Patricia le 6 nov. 2019
Muchas gracias por su valoración.

6/10 Satisfaisant

Elodie

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Patricia le 22 sept. 2019
Muchas gracias por su puntuación.

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Idéal en centre ville, hôtel très sympa, personnel accueillant, restaurant très bon, chambre spacieuse, propre, seul bémol, mauvaise insoniration de la chambre. Très bon rapport qualité prix

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
plutot sympa
bien situé au centre ville, par contre l'isolation phonique est une véritable catastrophe en plus des odeurs de cuisine jusqu'au 4e étage wifi un peu défaillante mais ça passe quand même personnel vraiment gentil et à l'écoute séjour agréable pour les amoureux de l'Espagne!!!!!olé

8/10 Bien

adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Allesdik in orde Zeer goed uitgebreid ontbijtbuffet
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Neil, Las Pocicas, Spain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to town centre, restaurants, shopping etc. Clean a d quiet,
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Value for money.
Restaurant was closed so breakfast was in the cafe downstairs, the choice was awful and the staff where not pleasant, but for the money this hotel is great value.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Vilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Basic hotel but very clean. Staff is very friendly and welcoming. Very conveniently located just in the heart of Santa Polla. All the amenities are just in 5 mins walking distance from the hotel. I only have 2 recommendations for hotel Patilla- make the walls more soundproof and get some English channels on tv. Everything else was fantastic.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Unfreundliches Personal , wenig Gastfreundschaft , belanglos
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
El personal atento y agradable. Pero el baño no me gusto nada, daba sensacion de suciedad
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price charged did not expect a decent breakfast, but it was self-service including eggs bacon, juices, cold meats, as much tea/coffee and toast as you wanted. Good start to the day. No rushing you out of your room on check out day. Great central location for a winter break.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Måns

Séjour de 5 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado. Huele mucho a humedad y a viejo pero las camas son muy comodas. Estaria bien una pequeña reforma.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Patricia le 6 nov. 2019
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Bien

Claudio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Patricia le 6 nov. 2019
Muchas gracias por su valoración.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Mycket bra läge. Närhet till hamnen, restauranger och affärer.
Séjour de 11 nuits en octobre 2019
Réponse de Patricia le 21 nov. 2019
Tack så mycket för din feedback.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
It’s positive in the centre of Santa Pila is great. Proximity of transport is good. Menu is rather limited, especially for a vegetarian Restaurant staff are extremely helpful and kind. Front desk staff appear rather indifferent
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Patricia le 6 nov. 2019
Thank you very much for your comments.

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
Can not moan about this hotel it was in a great area and most of staff were friendly except for the odd couple .
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Patricia le 10 oct. 2019
Thank you very much for your comment.

2/10 Horrible

Vilius

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor nutrition. (breakfast) The air conditioner in the room releases condensation which drips fast on the floor. There was no charge for renting a safe. The last day demanded payment of 30 €.
Séjour de 10 nuits en septembre 2019
Réponse de Patricia le 10 oct. 2019
Thank you for your comment. We are very sorry about your experience and we hope you could give us another opportunity, so we can solve all of this.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relación calidad precio y su restaurante. El pulpo exquisito los camareros muy profesionales.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Patricia le 2 oct. 2019
Muchas gracias, estamos encantados de que su estancia haya sido así de buena.

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Spanish old style Hotel right in the middle of Santa Pola, festival on as well, right past the door, well done Patilla and staff, lovely stay we will be back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Patricia le 22 sept. 2019
Thank you very much, we are glad you liked it! See you soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Mycket lyhört! Saknades uppmaning om tystnad efter ett visst klockslag, vilket ordnades efter påpekande. Bra o trevlig personal. Frukost ok. Hundar är tillåtna, vilket bör uppmärksammas om man lider av allergi.
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Patricia le 2 oct. 2019
Muchas gracias por su opinión y puntuación.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Patricia le 22 sept. 2019
Muchas gracias por su puntuación.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bien. Céntrico y cerca de todo. Solo le faltaría una piscina.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Patricia le 22 sept. 2019
Muchas gracias por su comentario. ¡Ojalá tuviéramos piscina!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien las habitaciones y el aire acondicionado perfecto..
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Patricia le 2 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario.

10/10 Excellent

Jacqui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very basic but clean hotel, would stay again
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Patricia le 20 août 2019
Thank you very much for your comment. We are glad you were comfortable. :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Patricia le 19 août 2019
¡Muchas gracias!

8/10 Bien

Fride

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helt greit hotell; grei beliggenhet, grei frokost, hyggelig betjening.. Litt støy fra gaten utenfor. Bedre enn forventet av et 2 stjerners hotell :)
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Patricia le 21 août 2019
Tusen takk for kommentaren din. :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für den Preis absolut empfehlenswert. Freundliches Personal, alles schnell und reibungslos.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Patricia le 19 août 2019
Vielen Dank!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Limpieza y mantenimienti bueno. Personal de recepcion o especialmente amable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Patricia le 19 août 2019
Muchas gracias por su comentario.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really lovely Hotel , spotlessly clean , lots of breakfast choice, staff that were friendly and approachable. Pretty decoration it’s perfect to come back to after a day at the beach ,air conditioned room,felt very safe. Doors are manned by the reception..Santa Pola is a delight (almost don’t want everyone to know :)) Great location and a charming Restaurant. The Hotel is really easy to find from the bus station ,it’s five minutes to the Marina where you see the fishermen and all the boats to Tarbarca Island. You have beaches both sides and it’s lined with cafes and restaurants. Thank you Expedia 😀
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Patricia. le 24 juil. 2019
Thank you very much for your comments. We apreciate it and hope you come back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location good restaurant ,short walk to all of Santa Pola,s facilities .
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Patricia. le 24 juil. 2019
Thank you for your comments.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Patricia le 17 août 2019
Muchas gracias.

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Patricia le 17 août 2019
Muchas gracias.

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was what it says on the tin.Cheap but clean and staff excellent. Good brekie set us uo for the day. Previous comment have said noisy obviously still dreaming. Centre of town near castle and Square yet mins from the beach. Didnt eat dinner but it was well filled with spanish eating so say no more. Patilla we will happily return........
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Patricia. le 5 juin 2019
Thank you very much for your comments.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I letti singoli in realtà erano ad una piazza e mezza quindi estremamente confortevoli; personale cordiale e buon servizio di ristorazione. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Patricia. le 7 juin 2019
Grazie mille!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nos decepciono la reacción del personal al quejarnos de que en nuestra habitación no iba el aire acondicionado, hacia un calor sofocante y no hicieron nada hasta el día siguiente, que fue ya después de mucho insistir, cuando nos dieron el mando del aire acondicionado...
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Departamento de recepción. le 24 mai 2019
Sentimos mucho su mala experiencia y agradecemos la sinceridad. Las críticas constructivas son oportunidades para mejorar nuestro servicio y calidad. Esperamos que nos de otra oportunidad y, aunque no fuera posible, continuamos agradecidos por su comentario. No será en vano. Un saludo.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta la tranqiilidad y el trato personal. Comodidad en las habitaciones.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Departamento recepción. le 24 mai 2019
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que se encuentre cómodo.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
de service aan het onthaal was slecht op 2 mensen na en het ontbijt was zeer slecht voor de kamers en netheid daar is niks op aantemerkenvoor ons hoeft dit hotel zeker niet meer er zijn nog 2 andere hotels in santapola die wij al hebben gedaan en die veel beter zijn
Séjour de 9 nuits en avril 2019
Réponse de Patricia le 27 mai 2019
We are sorry that your stay has been uncomfortable. We are always trying to change for the better. Thank you for your comments. Best regards.

6/10 Satisfaisant

Bo

Bo Stockholm
Ok place for what you pay for
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Patricia le 27 mai 2019
Thank you for your comment.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voor de prijs alles in orde, behalve het matras. Deze was onaangenaam en veel te zacht.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Patricia. le 7 juin 2019
Bedankt voor uw opmerkingen.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrive very late at night and the hotel receptionist was very friendly and helpful. However, this was the only receptionist who was helpful, all the other reception staff we encountered were really unprofessional; they were either outside smoking or talking to someone in the restaurant, many times we found the reception unmanned. When we had a query and approached reception most times we were not acknowledged and we had to wait for the receptionist to lift her head from her computer screen. The hotel itself is rated two star and is basic but the rooms are and public areas are very clean and tidy. The bathrooms are OK and there is always hot water. I have stayed in three star hotels where the rooms weren't as good as this. The walls are thin and there is a lot of noise from adjoining rooms and corridors. The place is well situated for the beach, shops and castle. Breakfast is the usual buffet and not very exciting. The restaurant, however, is another story! I have never been made to feel so unwelcome anywhere in my life. When we tried to order the waiters would turn their back and ignore us or simply walk away! When we did get service it certainly wasn't with a smile! Food and drinks were slammed down on the table in front of us. One evening we ordered a round of drinks at 10.55pm, shortly after 11.00pm we were told the restaurant closes at 11.00 and were asked to leave as they needed to clean the place. They could have told us the closing time before we ordered.
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Patricia le 27 mai 2019
Thank you for such a complete comment. We are trying to change for better. Best regards.

8/10 Bien

Anne, Skåne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Läget är centralt Frukosten sådär Kan tänka mig att bo där igen
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Patricia le 27 mai 2019
Thank you for your comment.

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good basic hotel.
Good value for money hotel slap bang in the centre. Was offered the choice of bed in room, double or two singles. Clean and comfortable. Only grouse was walls very thin so some noise from the room next door. Basic choice for breakfast of hot or cold. For a short stay it was perfectly acceptable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Patricia le 25 janv. 2019
Thank you very much. We must work everyday to make guests feel comfortable in our hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Annasdotter, Göteborg

Great location in a nice part of Santa Pola with restaurants and shops near by. Walking distance to the main bus stoo. It is a nice place to stay at
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Jackie, Altea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Although it is quite basic, it is clean, functional and close to the Castillo and the town Centre. The staff were very polite and helpful, which the Spanish generally are, even with the often rude english. I was impressed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Mrs Colette A

Good Family Run Hotel
Nice hotel in good location . Good to have fridge in room and individual aircon unit. Bar/restaurant very pleasant and reasonably priced. Nice staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never again
It was ok at the beginning, but had a few problems. 1- We found the rooms need sound insulation! You can hear if the guests next door (or upstair) talk, walk, flush the toilet or have a shower. 2- The cleaning was very basic, just the floor, replenish of toiletries etc, and beds made. But later on we realised that the bed sheets and towels were nlt changed regularly! We stayed for 2 weeks and on the second week we realised that even though we left the towels in the shower to be replaced, they were not! The same with the bed sheets! 3 - Someone from the bar told me.off because my husband sat down in the main cafeteria dronkonf his own milkshake even though he ordered a toasted sandwich. This waiter talked to me instead of to my husband (Im asuming because I speak Spanish and I was translating for mt husband with the staff at the bar) but he got very close to my face and was not discreet at all. So everyone from the cafeteria was looking at me, and I was not even the one drinking the milkshake! 4 - We were not given rhe a/c machine control until we went to reception one day to ask how could we change the settings as it was still quite hot in the room. But the control didn't work. 5- One afternoon there was a strong smell of marihuana on the 1st floor. The receptionist did not seem bothered when I called to let them know. 6- I did not feel the receptionists were taking our concerns and complaints seriously (cafeteria waiter, a/c, marihuana smell, noise, etc) Won't be coming back
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Natalia

hubiese preferido cama de matrimonio a dos camas pequeñas, ya que el viaje lo realicé con mi pareja. el aire acondicionado del hotel dejó de funcionar la misma noche que llegamos, por lo que no se pudo dormir bien.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018