2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur GHL Relax Hotel Costa Azul

3.5 out of 5
GHL Relax Hotel Costa Azul
Zona Franca Pozos Colorados km 19, via Cienaga, Santa Marta, Magdalena

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 222 avis sur 462." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 168 avis sur 462." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 462." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 462." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 462." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

wilfer andrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 6 sept. 2023
Estimado Sr. Andrey, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiétude et détente parfait
Hôtel très propre, personnel très agréable et souriant , toujours prêt à rendre service , à conseiller. Seul point faible les extérieurs avec la plage à l abandon.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de GHL HOTEL COSTA AZUL le 23 mars 2019
Cher M. William Recevez des salutations spéciales de la part du personnel de l'hôtel Costa Azul. Nous apprécions le temps passé à partager votre précieuse qualification sur votre expérience lors de votre dernier séjour dans notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons le recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite à la ville de Santa Marta. Cordialement, Claudia Lievano Directeur général

6/10 Satisfaisant

louis-philipp

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Très simple et basique.
Un hôtel famille sans aucun charme le chambre basique très très bruyante le seul point top est leur piscine et le personnel au petit déjeuner très sympathique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Erika L.

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
vacance
Tout est trės bien passer. Sauf connection Wifi pas si terrible suz ça... mais si non on a passer une bonne séjour.

8/10 Bien

Henri Hermes, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympa, mais sans plus !
- Chambres impeccables, - Service convivial, - Restauration de faible qualité et limitée, - Environnement sans intérêt, donc besoin de prendre le taxi pendant un certain temps pour toute sortie. ATTENTION à l'agence d'excursions qui vous vend des ballades de 3 heures de marche, qui nécessitent au minimum 7 heures (sans sortie possible).
Réponse de Hotel Costa Azul le 30 août 2014
Nous nous réjouissons de vos commentaires qui nous motive à améliorer et corriger toutes les erreurs commises dans le passé. De tout ce qui Azul Hotel Costa.

8/10 Bien

Thomas Lee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
For the most part the staff was friendly and accommodating Nothing to do on the beach which is closed at night for security reasons. If you want to take a romantic walk on the beach at night, it’s the wrong place to go. The food is decent but expensive for the area. The night manager takes kickbacks from the cab drivers openly which comes out of your pocket because those drivers charge you extra extra to make the kickback back. Ride that cost me 90 pesos going out cost 50 pesos coming back in….. Because of this alone I will not be back. This place is very far away from town and I spent the majority of my vacation money in taxis getting overcharged partly because of the night manager/front desk gentleman. Next time I’m staying in Santa Marta proper, it’s all beach there….
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dayainik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy tranquilo esta a 15 minutos retirado de la ciudad
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Luceliz

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

andres bernardo restrepo

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

KEVIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stuff and great hotel , everything was very clean . The only bad thing about this hotel is the location , nothing is around to walk or do anything , is 25 min away from the city of Santa Marta . But in overall my experience at the hotel was great .
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 8 mai 2024
Dear guest,Receive a special greeting on behalf of the human team at the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope for a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral managerGHL Relax Hotel Costa Azul

8/10 Bien

Verena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes, älteres hotel mit großem Pool, Privatstrand und Restaurant. Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Flughafen, die Fahrt dauert ca. 10 Minuten. Es wird ein Transfer angeboten, der praktisch war, aber auch für kolumbianische Verhältnisse hochpreisig. Mit dem Taxi benötigt man ca. 30 Minuten in das historische Stadt Zentrum von Santa Marta.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 8 mai 2024
Dear guest,Receive a special greeting on behalf of the human team at the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope for a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral managerGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

TERESA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar!!! Super recomendable!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 8 mai 2024
Estimada Sra. Teresa, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 5 avr. 2024
Dear Ms. MariaReceive a special greeting on behalf of the human team at the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope for a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral manager

2/10 Horrible

keith

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 5 avr. 2024
Estimado Huesped, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel, la cual consideramos valiosa por la contribución que hace a nuestro proceso de mejora continua. Por ello nos hubiese gustado conocer sus comentarios para tomar las medidas correctivas y superar las falencias que se hayan presentado. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio, agradecemos su visita y deseamos contar con su regreso. Claudia Lievano Gerente General

6/10 Satisfaisant

Ana Maria

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Agradable en general
El hotel es agradable en general, sin embargo ya tiene unas instalaciones antiguas que necesitan mantenimiento. En varias ocasiones el ascensor estaba fuera de servicio por lo que tuvimos que subir y bajar por las escaleras y la atención en el bar fue muy demorada
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 4 mars 2024
Estimada Sra. Ana Maria, Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del GHL Relax Hotel Costa Azul.Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, lamentamos saber que no cumplimos totalmente con sus expectativas.Agradecemos sus sugerencias y comentarios, éstos hacen parte de nuestro proceso de mejora continua y las tendremos en cuenta para implementar cambios que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes.Atentamente,Claudia Lievano Gerente General

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Espectacular todos muy amables una experiencia inolvidable
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 4 mars 2024
Estimada Sra. Karen, Reciba un especial saludo en nombre de todos los colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul.Nos complace recibir su evaluación sobre la reciente estadía en nuestro hotel y saber que superamos sus expectativas, su satisfacción es la recompensa más importante para nuestro equipo de trabajo que día a día trabaja para brindar experiencias memorables a todos nuestros apreciados huéspedes.Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en ésta su casa en una futura visita a la ciudad de Santa Marta.Le saluda atentamente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Gustavo Adolfo

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 4 mars 2024
Estimado Sr. Gustavo,Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

ALVARO

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 7 févr. 2024
Estimado Sr. Alvaro Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

Lady

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 7 févr. 2024
Estimada Sra. Lady, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

SANDRA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Instalaciones confortables
Excelente hotel, atención muy buena. Desayuno excelente, instalaciones confortables, ideal para descansar, playa con poca gente y tranquila. Lo único a mejorar son sus cócteles y bebidas son muy simples.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 7 févr. 2024
Estimada Sra. Sandra, Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del GHL Relax Hotel Costa Azul.Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, nos complace saber que cumplimos sus expectativas.Agradecemos sus sugerencias y comentarios, éstos hacen parte de nuestro proceso de mejora continua y las tendremos en cuenta para implementar cambios que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes.La invitamos a regresar a nuestro hotel en su próxima visita a la ciudad de Santa Marta.Atentamente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Martha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 7 févr. 2024
Estimada Sra. Martha, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

8/10 Bien

Kelly

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 7 févr. 2024
Estimada Sra. Kelly:Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

Sergio F.

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 9 janv. 2024
Estimado Sr. Sergio, Reciba un especial saludo en nombre de todos los colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul.Nos complace recibir su valiosa calificación sobre la reciente estadía en nuestro hotel y saber que superamos sus expectativas, su satisfacción es la recompensa más importante para nuestro equipo de trabajo que día a día trabaja para brindar experiencias memorables a todos nuestros apreciados huéspedes.Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en ésta su casa en una futura visita a la ciudad de Santa Marta.Le saluda atentamente,Claudia LiévanoGerente General

4/10 Médiocre

LUISA FERNANDA

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le falta
Las habitaciones del edificio antiguo ya es hora de remodelacion, a la familia que iba con nosotros los atracaron en la playa a unos 70 metros hacia el lado derecho de la salida del hotel. No hay salvavidas, nadie pendiente del hotel en la playa. No se creo que volveria pero con cambios serios po,r parte del hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ghl árelas Costa Azul is an old but well maintained property, exceptionally clean but far from all kind of activities. Good for families with small children, not so much for adults. It has just one restaurant, not any bars and the food is pretty limited
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 9 janv. 2024
Dear Ms. Luisa,Receive a special greeting on behalf of the human team at the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope for a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral manager

6/10 Satisfaisant

Sonia

Voyage en famille
pool and beachfront are excellent
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 9 janv. 2024
Estimada Sra. Sonia, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 11 déc. 2023
Estimado Sr. Oscar, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

6/10 Satisfaisant

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
It could be better
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 11 déc. 2023
Estimada Sra. Mariana, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 11 déc. 2023
Estimado Sr. Julio, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Francisco, Woodstock

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach access from the hotel, large pool and convenient bar.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 3 nov. 2023
Dear Mr. Francisco,Receive a special greeting on behalf of the human team at the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope for a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral managerGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

María jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 3 nov. 2023
Apreciada Sra. María José, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

8/10 Bien

EFRAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 3 nov. 2023
Estimado Sr. Efrain, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

8/10 Bien

Javier

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 3 nov. 2023
Estimado Sr. Javier: Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente GeneralGHL Relax Hotel Costa Azul

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were fantastic. Pool was great. Nice grounds. Relaxing place
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 5 oct. 2023
Estimado Sr. Ian,Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They need more choices at breakfast.
Séjour de 11 nuits en septembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 5 oct. 2023
Apreciado Sr. Luis, Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del GHL Relax Hotel Costa Azul.Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, nos complace saber que cumplimos sus expectativas.Agradecemos sus sugerencias y comentarios, éstos hacen parte de nuestro proceso de mejoramiento y las tendremos en cuenta para implementar cambios que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes.Lo invitamos a regresar a nuestro hotel en su próxima visita a la ciudad de Santa Marta.Atentamente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great service and staff is very helpful. Although the pool is clean, I think it needs some maintenance. Overall, I had good time and would stay again
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 5 oct. 2023
Dear Mr. Juan,Receive a special greeting on behalf of the human team at the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope for a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral manager

8/10 Bien

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel muy comodo, playa privada, si deseas no salir, es el ideal ya que todo queda muy retirado. Mejoraria el desayuno que creo que es muy canson ya que repite lo mismo todos los dias y para un viaje de varios dias, se vuelve monótono.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 5 oct. 2023
Buenas tardes Sr. Juan, Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del Hotel Costa Azul.Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, nos complace saber que cumplimos sus expectativas.Agradecemos sus sugerencias y comentarios, éstos hacen parte de nuestro proceso de mejora continua y las tendremos en cuenta para implementar cambios que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes.Lo invitamos a regresar a nuestro hotel en su próxima visita a la ciudad de Santa Marta.Atentamente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach to small
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 6 sept. 2023
Dear Mr. Fabio,Receive a special greeting on behalf of the human team of the GHL Relax Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We look forward to a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral manager

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Totalmente recomendado. Es un lugar lindo, tranquilo y muy familiar.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 6 sept. 2023
Estimada Sra. Maria, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GHL RELAX HOTEL COSTA AZUL le 6 sept. 2023
Estimada Sra. Claudia, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Ximena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 27 juil. 2023
Estimada Sra. Ximena, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Martha, Bogotá

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 27 juil. 2023
Estimada Sra. Martha, Reciba un caluroso saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

8/10 Bien

Oscar Eduardo

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 27 juil. 2023
Estimado Sr. Oscar, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran tiempo en familia
Un gran lugar para un viaje en familia! Con acceso a la playa a solo unos pasos, libre de multitudes, buena oferta de comida y actividades. Viajamos con una bebé de 9 meses y el GHL es una excelente opción para aquellos que buscamos descansar y tener todo en un solo lugar!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 27 juil. 2023
Estimado Sr. Leonardo,Reciba un especial saludo en nombre de todos los colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul.Nos complace recibir su evaluación sobre la reciente estadía en nuestro hotel y saber que superamos sus expectativas, su satisfacción es la recompensa más importante para nuestro equipo de trabajo que día a día trabaja para brindar experiencias memorables a todos nuestros apreciados huéspedes.Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en ésta su casa en una futura visita a la ciudad de Santa Marta.Le saluda atentamente,Claudia LiévanoGerente General

4/10 Médiocre

Alba

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 27 juil. 2023
Apreciada Sra. Alba,Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del GHL Relax Hotel Costa Azul.Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, lamentamos saber que no cumplimos totalmente con sus expectativas. Por lo cual nos gustaría saber si se presentó alguna situación que le haya generado una mala experiencia, con el fin de revisar lo sucedido y así tomar los correctivos a que haya lugar.Quedamos atentos a sus valiosos comentarios,Atentamente,Claudia LievanoGerente General

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 27 juil. 2023
Dear Mr. Rodrigo,Receive a special greeting on behalf of the human team of the Hotel Costa Azul.We appreciate the time you took to share your valuable rating about your experience at our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We look forward to a soon return.Cordially,Claudia LievanoGeneral manager

8/10 Bien

LINA M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado para familias
Muy buen hotel y recomendado para familias. Lo único es que deberían mejorar las opciones de buffet para el desayuno y la carta en general ya que hay opciones limitadas. El servicio a la piscina también podría mejorar un poco ya que puede Ser demorado.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 10 juil. 2023
Buenas tardes Sra. Lina, Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del Hotel Costa Azul.Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, nos complace saber que cumplimos sus expectativas.Agradecemos sus sugerencias y comentarios, éstos hacen parte de nuestro proceso de mejoramiento y las tendremos en cuenta para implementar cambios que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes.La invitamos a regresar a nuestro hotel en su próxima visita a la ciudad de Santa Marta.Atentamente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Johanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 10 juil. 2023
Apreciada Sra. Johanna, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Jefferson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 10 juil. 2023
Estimado Sr. Jefferson, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General

10/10 Excellent

Felipe Alexander

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GHL Relax Hotel Costa Azul le 10 juil. 2023
Estimado Sr. Felipe, Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul.Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.Esperamos un pronto regreso.Cordialmente,Claudia LiévanoGerente General