Trouvez des Hôtels de luxe à Santa Maria

« Restauration médiocre Mini bar vide dans les chambres »

« Tout dans l’ensemble est d’une prestation très en deçà de ce que l’on peut attendre d’un groupe comme Meliá : qualité de la nourriture (surtout au buffet) et des boissons (servies sans gaz, tiède, vins de très mauvaise qualité,…) chambre faite tous les 2 jours avec oublis fréquents des serviettes, frigo qui ne fonctionne pas à l’arrivée, impossible de joindre la réception avec le téléphone, personnel dans l’ensemble peu impliqué (on nous toujours « oui » « no stress » mais on attend encore)… »

« Les prestations annoncées »

« Point positif : lit très confortable, personnel sympathique, cocktail bon dans l’ensemble, restaurant à thème correct, transat de piscine très confortable. Point négatif : buffet gras et non varié, très peu d’animation surtout le soir, petit complexe, chambre pas toujours nettoyée, coupure d’eau régulière et aucune pression, très régulièrement pas de citron donc pas de cocktail, clientèle assez âgé, piscine non chauffée et froide, transat en bord de mer très inconfortable, hôtel équivalent à un...