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Avis sur Las Torres del Legado

2.5 out of 5
Las Torres del Legado
Av. Las Huertas 951, Santa Catarina, NLE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 176." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Laura Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 29 mai 2022
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS. ESPERAMOS REGRESE PRONTO, SALUDOS

10/10 Excellent

Teresa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien lastima q no había departamento disponible
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 16 mai 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos que regrese pronto, saludos

8/10 Bien

Federico

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Gerente de recepción le 5 mai 2022
Muchas gracias por su visita esperamos verlo pronto, en su casa fuera de casa!!

2/10 Horrible

Laura

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Gerente de recepción. le 5 mai 2022
Lamentamos su valoración. Trabajaremos en mejorar nuestros procedimientos, esperamos poder contar con su visita y pide demostrar que tomamos en cuenta todas las recomendaciones

2/10 Horrible

Luis

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Gerente de Recepcion le 5 avr. 2022
Agradecemos el tiempo que tomo en darnos su retroalimentación, esperamos pronto contar con su visita y poder mostrarle la mejor cara de nuestro negocio, nuevamente agradezco de antemano su ayuda para crecer día a día.

4/10 Médiocre

Mayerling

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No ofrecen ni si quiera jabon de bano
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 22 mars 2022
Hola buenas tardes le pedimos una disculpa por el inconveniente, en nuestras habitaciones si ofrecemos las amenidades de jabon, shampoo y rollo, mas sin embargo me imagino que ama de llaves olvido ponerlo en su habitacion, reitero mis disculpas y ojala nos permita una segunda oportunidad para enmendar lo ocurrido. saludos

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
La habitación tenía colchones muy incómodos, los resortes se sentían sobre los colchones al acostarse en ellos
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 20 mars 2022
Buen dia. Gracias por hospedarse con nosotros, su opinion es muy importante ya que nos ayuda mucho a mejorar, saludos y esperamos regrese pronto.

10/10 Excellent

Luis Noel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo el lugar muy bonita vista me volveria a hospedar ahi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 28 déc. 2021
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos regrese pronto, saludos y felices fiestas.

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena opción
Buen Hotel, comodo y silenciosos
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 13 déc. 2021
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO, SALUDOS

4/10 Médiocre

Katherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Kath
The hotel website looks nice and modern but in reality this hotel is outdated. I think they should upload the actual photo of the room to avoid cancellation
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 9 déc. 2021
Hola buenas tardes, sentimos mucho que nuestro hotel no haya sido de su completo agrado, trabajamos diariamente para mejorar la experiencia de todos nuestros huespedes, saludos

10/10 Excellent

Elizabeth, Saltillo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful place hidden in between mountains and industry. Comfortable beds and spacious room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 2 déc. 2021
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS REGRESE PRONTO, SALUDOS

8/10 Bien

Bernardo moreno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Aaron

Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 17 sept. 2021
GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS REGRESE PRONTO, SALUDOS

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiente muy tranquilo y agradable, los departamentos muy cómodos y la alberca muy grande
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Gerencia de recepcion le 1 août 2021
Muchas gracias por sus comentarios esperamos verlo pronto en su casa fuera de casa!!

10/10 Excellent

Demetrio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There wasn't a thing we didn't enjoy. We were in town for a niece's wedding on the same property. We will return.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Front Desk Manager le 29 juil. 2021
Thank you very much for your comments, we hope to see him soon at home away from home!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen fin de samana
Estancia muy comoda
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Gerente de Recepcion le 26 juil. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto en su casa fuera de casa, saludos!!

10/10 Excellent

Ana María

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tranquilidad y comodidad
El hotel tiene unos jardines muy bonitos, arbolados, se escuchan las aves y no te das cuenta que estás muy cerca de la carretera a Saltillo. Las instalaciones están muy cómodas y amplias, lástima que algunas están fuera de servicio por la pandemia. El acceso del estacionamiento a la habitación por el elevador está perfecto. El paisaje desde el balcón es pura vegetación, lo cual es genial y proporciona un ambiente muy relajado. Solamente al inicio el olor de la habitación era como de guardado o viejo, pero como mantuvimos el ventanal abierto casi todo el tiempo porque nos tocó un clima templado, se minimizó. El check in y el check out fue bastante ágil. El único problema es la llegado viniendo del centro de Monterrey, hay que dar vuelta en un retorno un poco complicado y el letrero del acceso al camino que va al hotel es muy pequeño. La relación costo-beneficio muy buena.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 9 sept. 2021
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS REGRESE PRONTO, SALUDOS

2/10 Horrible

Jesus

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 5 juil. 2021
LAMENTAMOS MUCHO LOS INCONVENIENTES DURANTE SU ESTANCIA, ESPERAMOS NOS DE UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD, SALUDOS

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El aire acondicionado nunca enfrio y agua caliente no salio nunca
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 17 juin 2021
LAMENTAMOS MUCHO LOS INCONVENIENTES PRESENTADOS, ESPERAMOS NO DE UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA QUE SU ESTANCIA SEA LA MEJOR SALUDOS

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 17 juin 2021
LAMENTAMOS MUCHO LOS INCONVENIENTES PRESENTADOS, ESPERAMOS QUE NOS DE UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD. SALUDOS

2/10 Horrible

Joe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dorm
Room was extremely awkward. Something like a dorm room. Matress was thin and springy, literally. When we arrived it was very late and we were extremely tired and just went straight to sleep. Next morning we had lots of business to take care of and didn't get a chance to complain so again we slept on springy. Complained the following morning and mattress was changed for our 3rd night. Door security is nonexistent. No deadbolt and only a door chain affixed to the loose door trim. The headboard was not even secured to the bed or the wall and kept hitting our heads till I decided to sleep with my head at the foot of the bed.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de GM le 19 mai 2021
Gracias por haber elegido Las Torres de el Legado, valoramos mucho sus comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa. Sr. Miguel Barco Director General

10/10 Excellent

HECTOR HUGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Gerente de Recepcion le 15 avr. 2021
Muchas gracias por su visita, esperamos verlo pronto en su casa fuera de casa!!!

8/10 Bien

Cesar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 20 févr. 2021
GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS REGRESE PRONTO. SALUDOS

8/10 Bien

RUFINO SANCHEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 23 déc. 2020
GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS TENERLO DE REGRESO, SALUDOS

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El señalamiento para llegar a el hotel, el control para ingresar y el horario de servicio de recepción
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 29 nov. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COEMNTARIOS ESPERAMOS REGRESE PRONTO SALUDOS

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lamentablemente visite el hotel en tiempos de Covid y muchos servicios no estaban disponibles, en general buena estancia
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 9 nov. 2020
lamentamos mucho la situacion ojala regrese pronto y tengamos todo disponible saludos.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Es bonito, pero le falta remodelar el baño
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 30 oct. 2020
LAMENTAMOS MUCHO QUE NO HAYA DISFRUTADO NUESTRAS INSTALACIONES AL 100% ESPEREMOS NOS DE UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD, SALUDOS

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 30 oct. 2020
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO SALUDOS

10/10 Excellent

ESTEBAN, SAN JUAN TEXAS

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ME PARECIO UN LUGAR EXCELENTE, TODO MUY LIMPIO Y EXCELENTE SERVICIO
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 15 oct. 2020
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS ESPERAMOS REGRESE PRONTO. SALUDOS

8/10 Bien

ARcos, Puebla

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sus jardines son hermosos! Me encanto! Las habitaciones también son bonitas, un poco gastados los muebles pero en general Bonito. El agua de la regadera súper calientita, el portero muy amable
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 8 oct. 2020
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO. SALUDOS

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 27 sept. 2020
GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS REGRESE PRONTO, SALUDOS

10/10 Excellent

Lucia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 28 août 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO

2/10 Horrible

joe, monterrey

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the air conditioning did not work, and the second night electricity and water disappeared, and did not return until departure, without being able to take a shower, and without any notice from the management,
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 23 août 2020
LAMENTAMOS MUCHO EL INCIDENTE PRESENTADO EN LA ULTIMA NOCHE DE ESTANCIA, DESGRACIADAMENTE FUE UN PROBLEMA INPREVISTO FUERA DE NUESTRAS MANOS, LE PEDIMOS UNA SINCERA DISCULPA OJALA NOS DE UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD EN NUESTRAS INSTALACIONES, SALUDOS

10/10 Excellent

Marco, Houston, TX

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is a nice hotel with beatifull gardens and a good service
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Gerencia de Recepción le 25 juil. 2020
Gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto !!!

8/10 Bien

PaolaVillagran, García NL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy lindo! Batallamos para ingresar al lugar, pero nos comunicamos y nos dieron indicaciones.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Gerencia de Recepcion le 23 juin 2020
Agradecemos infinitamente sus comentarios, seguimos a sus ordenes

10/10 Excellent

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Marco, Houston TX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the gardens and the facilities, all staff are so frendly. Now because the pandemic the restaurant is close so yo don't have a near option to have food or something to drink
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 14 juin 2020
MUCHAS GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estaba sucio llaves con sarro, asadores sucios sabanas percudidas
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 17 mars 2020
BUEN DIA, LAMENTAMOS MUCHO LOS INCONVENIENTES PRESENTADOS, TRABAJAREMOS PARA MEJORAR ESTOS ASPECTOS. OJALA REGRESE PRONTO.SALUDOS

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaron las instalaciones externas; en lo referente al cuarto observaría la falta de botellas de agua; hubo que solicitarlas en administración. En resumen; buena actitud de todo el personal y las instalaciones buenas, acordes al precio pagado por ellas. Si lo recomendaría.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 16 mars 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO. SALUDOS

8/10 Bien

MIGUEL ANGEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En lo general bien, poca presión en la regadera.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 12 mars 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS TENERLOS DE REGRESO PRONTO, TRABAJAREMOS EN EL PROBLEMA PRESENTADO, SALUDOS

10/10 Excellent

Hugo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de América Duarte recepción le 11 mars 2020
Muchas gracias por sus comentarios, ojalá regrese pronto saludos!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 15 mars 2020
BUEN DIA, MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO. SALUDOS

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Lo que mas me gusto, el lugar. Lo que menos me gusto....el trato del personal.....indiferente
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 10 mars 2020
BUEN DIA, LAMENTAMOS MUCHO LOS INCONVENIENTES QUE TUVO CON NUESTRO PERSONAL, OJALA NOS DE UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD,GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS. SALUDOS

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por dónde comenzar? Día 1: En la habitación que nos dieron (407) no servía calefacción. Nos tuvimos que mover a otra habitación (610) a las 2030h cuando teníamos que estar en un evento. En esa nueva habitación tampoco servía la calefacción (podrían haber verificado antes de cambiarnos?) y no tenía teléfono. Nos tuvimos que ir y dejar a mantenimiento dentro de la habitación, al final la arreglaron. Día 2: Salimos de la habitación a las 1100h, dejamos la instrucción para hacer la limpieza, llegamos a las 1930h y no estaba aseada la habitación. Tuvimos que buscar el teléfono del hotel en Internet (porque está habitación no tenía teléfono) para reportar la falta de servicio. En recepción nos comentan que si fueron. Les demostramos que los botes estaban llenos, las toallas seguían en el piso, las camas desatendidas, los platos de la cena seguían ahí, etc. Al final subieron a las 2000h para decirnos que no había personal de limpieza, que si queríamos cambiarnos de habitación nuevamente. Nos confirmamos con toallas limpias y que retiraran los botes de basura. Otros detalles: A pesar de ser habitación amplia, no tienen una sola mesa para poder colocar la comida que pides por room service. La presión del agua de la regadera es mínima, el agua caliente se termina después de que una persona la usa. No habían ganchos en el clóset de la primer habitación. En resumen, se respira una completa falta de cultura de servicio. No se ve que trabajen en la experiencia del cliente.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 1 mars 2020
BUEN DIA. REALMENTE LAMENTAMOS MUCHISIMO TODOS LOS INCONVENIENTES QUE TUVO EN SU ESTADIA CON NOSOTROS, TODOS LOS DEPARTAMENTOS QUE ESTAN INVOLUCRADOS EN ESTE CASO TRABAJAREMOS PARA QUE NADA DE ESTO VUELVA A PASAR. OJALA PUDIERAN DARNOS UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD Y PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS DIRECTAMENTE PARA HACER UNA PROXIMA RESERVACION Y DARLE UN SEGUIMIENTO EXCEPCIONAL. ESPERAMOS ENMENDARNOS, SALUDOS.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the bathroom there is a bad odor coming from the shower strainer
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 27 févr. 2020
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, TRABAJAREMOS PARA MEJORAR, SALUDOS

10/10 Excellent

Juan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Todo muy bien, buen hotel. excelente.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 17 févr. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO SALUDOS

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 17 févr. 2020
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS REGRESE PRONTO, SALUDOS

10/10 Excellent

Liss

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable el hotel y cerca de zona industrial santa Caratarina
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de AMERICA DUARTE RECEPCION le 7 févr. 2020
BUEN DIA MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS QUE REGRESE PRONTO SALUDOS

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sus vistas panorámicas,su jardín,el lobby son encantadores! En el baño solo me gustaría que hubiera algún mueble para colocar la ropa cuando entras a bañarte,es muy espacioso y se ve que falta algo en el lugar. La llave del lavabo no cerraba bien así que goteaba,me gustaría que la repararan para evitar un desperdicio del vital líquido.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de recepcion le 29 janv. 2020
es un placer atenderlos, gracias por sus comentarios le daremos seguimiento.