Réservez votre séjour à San Tumas

Brand new hotel with Stunning sea views, excellent breakfast but the best thing about the hotel was the staff, excellent services provided

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Room was very confortable, and excellent location. Spécial thanks to Fatima at the réception desk who semply is a step ahead in guest service

Un séjour agréable dans un hôtel face à la mer , avec possibilité de se baigner directement . Pour les amateurs de piscines , taille correcte . Pour notre période de séjour 2ème semaine se septembre , aucun souci de transat , en nombre largement suffisant . Notre chambre , confortable , grande , avec penderie . Nous avons eu la chance de bénéficier d'une terrasse sans vis à vis avec chambre voisine ( le vis à vis étant pour nous un réel manque d'intimité ) . Petit déjeuner satisfaisant et diversifié : aucun problème pour trouver des places . Enfin un seul bémol sur la catégorie de la chambre "exécutive " : peu d'explication au niveau des avantages à l'exception d'un soit disant lounge au 4ème étage qui est en fait un lieu réduit sans charme : dommage au vue de la capacité de l'hôtel

Very well located, friendly and helpful staff