Gentile Jan ci dispiace che lei abbia avuto un 'impressione poco positiva della nostra struttura. Ha contribuito a questo suo giudizio sicuramente una notte in cui un temporale davvero eccezionale e poco frequente nella nostra zona ha causato problemi ad alcuni appartamenti tra cui il suo, la pioggia è filtrata all'interno delle case. Naturalmente non tutte le persone sono uguali e si comportano alla stessa maniera, ma la voglio informare che solo lei, ha chiesto con insistenza uno sconto sul prezzo del soggiorno, le altre persone che hanno avuto analoghi problemi hanno tutte compreso l'eccezionalità della situazione. Come accade in questi casi, anche lei non avendo trovato soddifazione alle sue pretese non ha perso tempo a scrivere una recensione negativa. Accettiamo la sua critica, ma non l'intento speculativo che spesso accompagna questo tipo di situazioni. Cordiali saluti Il direttore Paolo Ricciardi