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Photo principale
Terrasse/Patio
Balcon
Minibar, coffre-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Minibar, coffre-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis des voyageurs

4,7 sur 5 Exceptionnel
71 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,9/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Climatisation
Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni

Carte

Découvrir la zone

Site populaireSculpture Peine del Viento8 min en voiture
Site populaireMont Igueldo10 min en voiture
Site populairePlage d'Ondarreta12 min en voiture
AéroportBiarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque)51 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Double Standard, terrasse, vue mer

    Note des voyageurs de 4.9/5

    Équipement de la chambre

    • 50 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Double Standard, terrasse, vue mer
  • Chambre Double Deluxe, terrasse, vue mer

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 60 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Double Deluxe, terrasse, vue mer
  • Suite, piscine privée, vue mer

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 100 m²
    • Vue sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsSuite, piscine privée, vue mer

Informations sur cette zone

Saint-Sébastien

Akelarre - Relais & Châteaux vous réserve un séjour de rêve à Saint-Sébastien, au cœur d'une zone commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Si l'emblématique Mont Igueldo constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Baie de Biscaye et Plage d'Ondarreta. Les agréables Musée de la marine et Aquarium de Donostia-San Sebastián méritent aussi une visite. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel.
Consultez notre guide de voyage sur Saint-Sébastien
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À proximité

  • Île de Santa Clara - 7 min en voiture
  • Sculpture Peine del Viento - 8 min en voiture
  • Palais de Miramar - 10 min en voiture
  • Mont Igueldo - 10 min en voiture
  • Plage d'Ondarreta - 12 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare d'Hernani - 14 min en voiture
  • AéroportBilbao (BIO) - 65 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Akelarre – 3 étoiles au guide Michelin. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner certains jours. Réservations obligatoires.
  • Oteiza – Ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Akelarre - Relais & Châteaux

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Baie de Biscaye
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeur, met à votre disposition une exploitation viticole attenante et un spa proposant des soins complets. Le petit-déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et un bar / salon. L'ensemble des 22 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et des stations d'accueil iPod. Des gammes d'oreillers au choix et des peignoirs ajoutent une note de luxe bienvenue. Vous aurez également à votre disposition des balcons aménagés et des coins salons.
Akelarre - Relais & Châteaux possède 22 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un bureau, des journaux gratuits et un coffre-fort. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Le spa AKELARRE dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite desservant les environs dans un rayon de 7 km
  • Navette gratuite vers la plage

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Exploitation viticole attenante

Pour les familles

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Piscine couverte
  • Laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 3 salles de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Draps
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plasma

Nourriture et boissons

  • Minibar

Espace en plein air

  • Balcon aménagé

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - à tout moment
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 20 décembre 2020 au 28 février 2021 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 14 ou moins ne sont pas autorisés dans cet établissement. Tous les clients de plus de 14 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Numéro d’enregistrement de la propriété 2017RTE00138561

Nous devons aussi mentionner...

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 2500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 14 ans et moins ne sont pas admis dans cet établissement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hotel Akelarre San Sebastian
Akelarre San Sebastian
Akelarre
Hotel Akelarre
Akelarre Relais & Chateaux
Akelarre - Relais & Châteaux Hotel
Akelarre - Relais & Châteaux San Sebastian
Akelarre - Relais & Châteaux Hotel San Sebastian

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Akelarre - Relais & Châteaux propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Akelarre - Relais & Châteaux ?
À partir du 26 oct. 2020, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Akelarre - Relais & Châteaux le 2 nov. 2020 commencent à 325 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Akelarre - Relais & Châteaux dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux ?
Le départ a lieu à midi.
L'établissement Akelarre - Relais & Châteaux propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'établissement Akelarre - Relais & Châteaux ?
Vos vacances à Saint-Sébastien commencent ici ! Cet hôtel de luxe se trouve à moins de 5 km de Baie de Biscaye, Mont Igueldo et Plage d'Ondarreta. La Baie de la Concha et Loretopea se trouvent également à moins de 5 km de distance.
4,7
Exceptionnel
5 – Excellent
59
4 – Bien
7
3 – Satisfaisant
3
2 – Médiocre
1
1 – Horrible
1

4,9/5

Propreté

4,6/5

Personnel et service

4,8/5

Équipements

4,8/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Très bel hôtel luxueux avec une vue imprenable sur la mer. Les chambres sont superbes avec aussi une magnifique vue sur la mer. Piscine intérieure chauffée, Hammam, Sauna, Salle de Gym et Spa au top. Le restaurant 3 étoiles vaut le détour. Le petit déjeuner est excellent. Le personnel au petits soins.Nous y reviendrons certainement. Merci.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Une superbe étape
Très bel hôtel design avec beaux détails architecturaux, vue splendide. Magnifique scuplture de Jaume Plensa à ne pas manquer. Petit bémol, l'espace spa devrait être accessible aux adolescents et pas seulement aux adultes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Very nice and very stylish accomodation, q
We enjoyed the calm and peaceful location of the hotel. Very kind staff, exquisite breakfast. Very stylish and contemporary room

3/5 Satisfaisant

Happy face iconLes points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
Sad face IconLes points faibles : Personnel et service
Overpriced hotel and restaurant, but fab views.
This is more of a 4 star hotel than a 5 star, as there’s no pool, despite being far from any beach. There’s a beautiful indoor jacuzzi at the wellness centre, but nobody there to help, so we had to get towels from an open massage room! No changing facilities that we could see, except for a mixed gender toilet with shower. No lockers either. The steam room was out of order. There was a new member of staff answering the phone who didn’t know anything about the hotel. Breakfast service was super-slow, though the food was ok and the views amazing. The location is idillic and the views stunning, but the service is very patchy. Certainly not what one would expect when spending €500 per night. We couldn’t work out the iPod-like room phone and couldn’t call reception at all: no instructions anywhere. We ate in the much lauded Michelin starred restaurant, but were quite disappointed to be truthful. Not worth the €300 x person.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Increíble en todos los sentidos, lujo, mucha paz y buen servicio
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

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