Façade de l’hébergement
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Avis sur Casa Sunzal Boutique Hotel

3.5 out of 5
Casa Sunzal Boutique Hotel
CA-2, Km. 43 Carretera El Litoral, Playa El Sunzal, Tamanique, La Libertad

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 29." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Walter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delmy and Daniel were excellent hosts , very friendly and professional, very clean rooms , great food. We’ll be visiting soon again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Josue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ac not working properly at all.dirty place
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Mishell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nos quedamos 3 noches y solo hicieron limpieza de la habitación hasta la segunda noche y porque se solicitó.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Mario

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Alyssa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing breakfast that’s included! Pool was very clean with the odd tree leaf falling in! Beautiful oasis! Checkout time was superb
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

karen

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Marquis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Okay wouldnt go back
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

DORA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable, los desayunos deliciosos. Estuvo magnífico la estadia
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena
La habitación limpia, me encantó la cama, tal cual la descripción, muy rico mi descanso, la atención en el desayuno pudo ser mejor, la leche que pedi para el cafe me la dieron helada del refrigerador directamente, tenia que levantarme hasta el area de servicio para pedir más café, pudo ser mejor
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Casa Sunzal le 11 déc. 2023
Gracias por su comentario. Lo tomaremos en cuenta.

10/10 Excellent

Jordan

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Gilber

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Dora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, safe and , cozy quite place. I love this place the rooms are big and beautiful love the views ♥️
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

cristina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was the worst I’ve ever met. I would never visit this hotel again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de J le 4 juil. 2023
We hope you never visit this place again. You booked for 2 people then you showed up with 5 people and you didn’t want us to charge the extra for each additional person you brought. Customers like you are the worst. Demand so much and you don’t want to pay. We hope you never come back again!

2/10 Horrible

Harry

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Aldair Anthony Arauco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very quiet perfect
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Melin

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Iris

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Raul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What makes the place a nice stay is the people who assist you at the place, the property is overpriced compared to other places around. It has a good pool, amazing beverages, the food is good it has everything you are looking.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Edith

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tenia acceso a la playa, se debía movilizarse a otro lugar para disfrutar de playa o el atardecer.

10/10 Excellent

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and crew were excellent! Felt safe and relaxed!

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly, professional, and courteous. Excellent food!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Nick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Green áreas
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Lorenzo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Avoid this headache
The room and property are nice, but the customer service is a joke. I bought food from the hotel restaurant, but they did not have any deserts or liquor available. So I used Hugo to order a couple of desserts. When my Hugo order arrived, I was told by the hotel staff I was not allowed to bring outside food in and that I was only allowed to have the food they sold on their property. I was never told about this on this site or when I checked in. I am paying to stay at a hotel, and trying to enjoy my vacation. I will not be told by any hotel staff what I can or can not eat. Especially if they don't have the type of food, I am looking for available. I book 50-100 nights a year in hotels, and this by far has been the worst hotel experience I have ever had.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Roxana, Lexington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly over priced. No WiFi in the rooms, no phones in rooms which made the experience extremely terrifying. If it wasn't because I was able to get a prepaid phone and walkie-talkies during this trip I don't know how I would of made it. The number they have listed is disconnected. I feared for the safety of my family. Power and water went out both nights!! Even with power the nights were very dark. The kitchen was out of a lot of things, but the staff did what they could. Lovely staff. The manager was rude and kept lurking around, especially when using the pool. Gross!! The fridge in both rooms weren't working. Also it stinked like death! But the staff was amazing!!! Really hard working people. I hope these owners appreciate them because without them it would of been worst. Unfortunately I booked for 2 nights and they didn't want to cancel my second night. Horrible!! I think for locals this is a great experience. However if you don’t know the area I suggest somewhere else. Rooms are comfortable but dark and ominous outside the back patios. Room have many access so you don’t know if someone goes inside. Again, safety was my mayor concern since there were no phones available.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Rene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Very cute and charming place! Rooms are big and spacious. Staff was very friendly and helpful. Food was absolutely amazing. Especially, their prawns in a coconut sauce! Cons: There is no hot water. A mini fridge was not working at our room and they charge extra $1 for each glass of ice which is a bit ridiculous. Overall a nice and quit place and we would be happy to return back.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022