Terrasse/Patio
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Avis sur Four Points by Sheraton San Rafael Marin County

3 out of 5
Four Points by Sheraton San Rafael Marin County
1010 Northgate Dr, San Rafael, CA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 627 avis sur 1128." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1128." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 1128." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1128." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1128." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julie, Chicoutimi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable
Réponse de Dan le 20 janv. 2023
Dear Julie,Thank you for the review! We are glad to know you thought the room was "clean" and "comfortable"! We look forward to welooming you back!!!

10/10 Excellent

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

tri, charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conviienece. Restaurant should open a little later
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Erica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipment in the fitness room needs maintenance.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and courteous staff. I would stay here again. The hot tub was nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Aurora, Ventura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sharon, Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Tracie, Modesto

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, staff was wonderful and good location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good spot for a quick night or two - it’s nothing glamorous but the rooms are big and clean; front staff helpful and breakfast was included
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Santiago

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Allan

Les points faibles : Personnel et service
No Expedia reservation for the room we thought we were getting., were given another room instead not on ground floor.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Russel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good job by all
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karl

Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jennifer, Moorpark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It's a nice hotel with spacious rooms. The furniture was a bit old, dresser drawers kept rolling open. My first staff encounter was not that friendly but each subsequent one was. I had asked for a quiet room away from any activity/noise and was put in a room directly in front of the elevator by the pool. I didn't think that was very considerate of my request. Especially given whatever group they had there it was loud drunken chatter by the pool and during goodbyes by the elevator by end of the night. But at least these did not occur really late at night. Outside of that it was fairly quiet.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Scotty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for two nights, slept really well and everything was clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine except the $25 charge on the morning buffet breakfast. And no fruit in the little convenience area.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Olga

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pool and hot tub feels resort like
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Oleg, West Hollywood

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheap synthetic bedding and cleanliness ssues. No food onsite at all. Property clamed they had vending machine but there are none indeed. Super cold and the AC wouldnt work. Super outdated AC unit.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Napaporn

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, room very clean and bed comfortable! I enjoyed my stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gretchen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel tucked away on a hill (except for freeway). Great pool, hot tub, basic but comfortable rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay again!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Erica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access to the 101. Clean and Nice staff.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kristi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable room and safe parking
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Lachmmie, South Lake Tahoe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool with the outdoor fireplace were very relaxing. I did have a problem, after i was told my credit card was going to be charged only once for $75 for a deposit, i was charged the next day for another $75. They were very nice about it at the frount desk and im very hopeful the situation has been resolved.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great place to stay while in town for Sonoma Raceway. It’s convenient, clean, close to food, and has great amenities with a heated pool and hot tub and a really good exercise facility.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Wayne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Their queen bed is not the standard size , it’s way smaller . The facilities in the room are outdated . Over priced .

10/10 Excellent

George, Lincoln

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in and out, very clean and breakfast was very good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, we really enjoyed our stay. One aspect that we did not like was the long walk to our room once we were inside the facility. Although we parked by the closest entrance to our room, the distance to walk down multiple hallways was troublesome for us. It would be helpful if staff at the front desk would let the guest know that the distance to the room. I would have definitely requested a room closer in proximity to the entrance. Communication is key. Hopefully this will change in the future for the well-being of the guest.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fair property for the price
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Bette, Peoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The common areas were very impressive. The rooms were clean, but not up to date. Wi-fi access was terrible.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like having to pay $30.00 for the Continental breakfast
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very kind.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedding, bathroom and overall room cleanliness was excellent. Front desk staff extremely friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You need a car here. Northgate Shopping Center is close. Get a room facing away from the 101 freeway.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Carma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay in great location. Our room never had cleaning service for some reason but otherwise great.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JOSEPH

Very classy place
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Deanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Anneka

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first room had ants in the bathroom and on the table between beds , they switched us rooms and unfortunately that room had ants as well but worse . They were in the tub, around the tub as well as drain gnats. We have stayed here before and had no issues but this time around it seems they need to do some maintenance for the property and install vents in bathrooms to prevent mold on ceilings from hot showers. Disappointed this stay around as I was there for my daughter having surgery and she had to stay with me during recovery. Didn’t like having to battle ants and gnats .
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had one of the accessible rooms. Was good. Close to car. Priced very competitively. Very clean. Generous with towels. HOWEVER, the tub grab bars need some attention. I did not feel comfortable putting my total weight on all of them. Otherwise, A
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early check in and clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Endijs

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024