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Avis sur Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica

3.5 out of 5
Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica
Ave. 6, Calle 28, Barrio Don Bosco, San José, San Jose

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 591 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Service le 27 déc. 2023
Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica. We hope to continue to provide great experiences for you.

10/10 Excellent

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Abdaly le 17 févr. 2023
Dear Genevieve,Thank you for have choose the Park Inn by Radisson San José for your stay in Costa Rica and thank you for taking the time to complete this survey your feedback its very important for us. We hope to welcome you back soon!Sincerely,Abdaly AlpizarOperations Supervisor

8/10 Bien

Hugues

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Sami

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre confortable, spacieuse et bien insonorisée Petit déjeuner simple mais correct Emplacement idéal en centre ville
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Servicio al Cliente le 30 juin 2022
Dear Martine Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica - JOSE. We sincerely appreciate your feedback and we are happy to hear you had a great experience with us.

10/10 Excellent

Karl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, propre et tranquille. Bien situé.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Servicio al Cliente le 6 avr. 2022
Dear Karl Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica - JOSE. We sincerely appreciate your feedback and we are happy to hear you had a great experience with us.

6/10 Satisfaisant

Enzo

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Servicio al Cliente le 25 févr. 2022
We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté emplacement , amabilité très apprécié ! Services de sécurité inexistante ! Hôtel pour voyager sexuelle. On â eu beaucoup dé bruit . On n'étais pas capables dormir tout la nuit . A la 12 étages un grand fêté jusqu'au 5h de matinée !
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Guest service le 30 nov. 2021
Dear Daniel, On behalf of our entire staff at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica - JOSE we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel.  I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.

10/10 Excellent

Ngoc-Phung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was big and well-equipped. It was very helpful to have a desk so that I can work. I enjoyed the view from the 11th floor but not the swimming pool. I have lunch every day of my stay but the hotel didn’t grant me a discount 😩 The restaurant is very good but expensive. I would recommend Park Inn by Radisson !
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Maria Carranza le 3 oct. 2021
We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations. Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica.

10/10 Excellent

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour l'escale à San José
Nous sommes arrivés le 31 dec au soir. Il n'y avait aucune animation Tout était même éteint avant 00h dans l'hôtel :( dommage. Chambre confortable avec une belle vue sur San José petit déjeuner à la queue avec de toute petites portions. L'hotel est au centre ville Taxi pour l'aéroport 20usd
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Indira C. le 22 janv. 2021
Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, nous apprécions grandement tous les retours que vous nous faites et nos sincères excuses pour ne pas avoir rempli votre expérience de la meilleure façon dans notre hôtel, nous travaillerons dur sur ces observations pour pouvoir nous améliorer l'expérience de service est correcte. Nous espérons avoir l'occasion prochainement de vous montrer que vos commentaires seront pris en compte et de montrer que pour notre équipe chaque instant compte.

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel overall, perfect choice for vacations.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Indira Cascante le 5 janv. 2021
On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay. We hope to see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel confortable facile d'accès
Personnel aimable, hotel propre, belle chambre, bien situé. Le buffet petit-déjeuner et le restaurant laissent à désirer, ils sont bons mais sans plus. C'est un hotel que je recommande, très bon rapport qualité-prix.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Indira Cascante le 5 janv. 2021
Au nom de toute l'équipe de Park Inn By Radisson, nous sommes heureux que vous ayez séjourné chez nous, ce fut un plaisir pour nous de vous servir et nous apprécions beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour, ceux-ci sont très importants pour nous garder avec le meilleur niveau de service et de travail dans nos domaines d'opportunité. Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre hôtel et vous offrir une nouvelle expérience de service qui répond à vos besoins, pour notre équipe chaque instant compte!

8/10 Bien

CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et confortable
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Park Inn le 10 févr. 2020
Calude On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity.

10/10 Excellent

DANIELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire, super emplacement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Park Inn le 10 févr. 2020
Daniele On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity.

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre, accueillant et sans anicroches !!
Nous avons adoré le Park Inn!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Park Inn le 20 janv. 2020
Vanessa On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity.

10/10 Excellent

geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Park Inn le 17 févr. 2020
Genevieve On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity.

10/10 Excellent

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nickel
La conciergerie nous a permis de laisser les bagages dont nous n'avions pas besoin.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Park Inn le 16 déc. 2019
Yves On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity. We hope to see you soon in our hotel and create a new service experience that meets your needs, for all our staff every moment matters!

10/10 Excellent

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niclkel !
En escale sur San José. Le Park Inn offre un système de conciergerie très pratique. Dépôt de nos bagages inutiles lors de la première nuit et nous les récupérons à la fin de notre périple lors de notre dernière nuit à San José.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Park Inn le 9 déc. 2019
Yves On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity. We hope to see you soon in our hotel and create a new service experience that meets your needs, for all our staff every moment matters!

8/10 Bien

JEAN FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in et check out rapide mais hôtel froid malgré un assez joli hall. Mention spéciale pour Rafael et
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Park Inn le 28 nov. 2019
Jean On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Park Inn By Radisson le 30 oct. 2019
On behalf of the Park Inn By Radisson staff we are pleased that you stayed with us, it was a pleasure for us to have taken care of you and thank you for taking the time to rate us and give us your comments about your stay, these are very important for us to keep with the Better level of service and work in our areas of opportunity.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambres bien équipée. Très bon accueil. On nous a expliqué en détail comment nous rendre à Tortuguero en bus. Le réceptionniste a même appelé notre hôtel à Tortuguero pour les prévenir de notre arrivée
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Karina Gonzalez le 25 juil. 2019
Cher client Nous nous félicitons de vos six commentaires et suggestions concernant notre hôtel, qui nous aideront à renforcer nos objectifs tout en nous permettant de rester ensemble ou de servir tous nos clients.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Not being able to get one towel per person despite asking three times is deplorable. The front desk blaming the room service for that is also deplorable. It also took 2h and three phone calls to the front desk to get the batteries of the safe replaced (btw, should it the client that finds out about this?) Also, apologies Lone are NOT an answer to the inability to provide service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Karina Gonzalez le 17 juil. 2019
Dear guest, We are disappointed to know that you could not enjoy your stay with us. We would like to apologize for the great inconvenience that you experienced, we guarantee that this is a very delicate issue for us which will be immediately raised with the team to avoid similar situations in the future. Once again we offer our sincere apologies. We hope you will give us another opportunity on your next visit to change and remedy this experience.

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Karina Gonzalez le 17 juil. 2019
Estimado Isabelle, Agradecemos su comentario y sugerencias sobre nuestro hotel, estos nos ayudan a reforzar nuestros objetivos y a la vez mantenernos con el mejor servicio hacia todos nuestros huéspedes

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix.
Bel hôtel propre et moderne. Service courtois et efficace. Excellent petit déjeuner inclus.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Karina Gonzalez le 14 juil. 2019
Cher invité Nous apprécions vos commentaires et suggestions concernant notre hôtel. Ils nous aident à renforcer nos objectifs tout en nous permettant d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Pour nous, ce fut un plaisir d'avoir servi, nous espérons continuer à fournir de bonnes expériences lors de vos prochains séjours.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bizarre de quartier - par contre l’hôtel est bien et propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Karina Gonzalez le 13 juil. 2019
Cher client Nous apprécions vos commentaires et suggestions concernant notre hôtel. Ils nous aident à renforcer nos objectifs tout en nous permettant d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients.

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Facile d’accès depuis l’aéroport. Accueil parfait. Très grande chambre avec salon. Salle de bain parfaite. Douche italienne. Prix du mini-bar excessifs. Petit déjeuner simple mais correct. Accès direct du parking à la chambre. Rapport qualité prix de la chambre excellent.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Juan le 29 mai 2019
Dear Guest Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé une semaine à l'hôtel Park inn et ce fut un séjour agréable.Hotel pas en centre ville, mais pas loin non plus. Nous étions dans une suite, piso 9, pas hyper coquette et pas très sophistiquée, mais spacieuse et confortable avec une vue sur les volcans.Le point négatif est la piscine, vraiment trop petite, peu attrayante, avec des alentours froids, sans vie, sans musique ni ambiance, on y a d'ailleurs jamais vu personne. Sinon, bon hotel, check in rapide, avec des réceptionnistes aimables et efficaces, des félicitations spéciales à Mario, efficace, professionnel et convivial, qui nous a donné de super pistes qui ont agrémenté notre séjour. Literie tres confortable .Ne surtout pas manquer d'aller manger à 2 rues voisines,, au restaurant MUNI, ou on vous servira une cuisine succulente dans une ambiance conviviale voire fraternelle,,chaleureuse et authentique, vous vous sentirez vraiment au COSTA RICA. De même, bon petit déjeuner,copieux avec des plats locaux, mentions spéciales à Juan, courtois et professionnel et à Kimberly pour sa gentillesse et ses excellents cocktails. J'ai aime séjourné dans cet hôtel, et je recommande le Park in pour celui qui vient visiter San Jose, au COSTA RICA
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Juan le 13 mai 2019
Dear Guest Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bonne situation géographique, près du centre-ville et de l'aéroport. Nous recommandons !
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Juan Villalobos le 26 avr. 2019
Dear Guest Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On s’y sent bien. Le personnel est ordinaire. Le déjeuner est très bon. L’hotel est très bien placé dans le centre ville, non loin des agences de location de voitures.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Guest Service le 15 mars 2019
Nous apprécions votre commentaire sur votre séjour à l’hôtel Park Inn By Radisson. Nous vous attendons encore. Avec nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Superbe hôtel récent, propre et agréable. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût, les lits immenses et très confortables. Bon petit déjeuner. Salle de bain parfaite avec douche à l'italienne. Personnel souriant et efficace. Salle de fitness petite mais suffisamment équipée - parking pratique et facile d'accès. Seul bémol, les cartes d'accès à votre chambre ne vous limitent qu'à votre étage et à celui de la piscine : si vous avez des amis au 10ème étage il faudra peut-être grimper! mais globalement un endroit bien.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Guest Service le 26 févr. 2019
We appreciate your comments about your stay at the Park Inn By Radisson Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Guest Service le 22 févr. 2019
Agradecemos su puntaje brindado acerca de su estadía en el Hotel Park Inn By Radisson. Esperamos tenerle nuevamente.

8/10 Bien

Duncan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Guest Service le 6 févr. 2019
Hello Duncan, We appreciate your score given about the stay at the hotel. Best Regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ma note pour cette hôtel est de 60%. La piscine et le spa ne sont pas chauffés. Pas beaucoup de choix pour le déjeuner.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Guest Service le 6 janv. 2019
Salut, Nous apprécions vos commentaires sur le séjour à l'hôtel, nous tiendrons compte des opportunités d'amélioration mentionnées et nous les ferons parvenir aux superviseurs de chaque département pour qu'ils apportent des améliorations. Salutations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour l’arrivée
Hôtel propre et adéquat pour une nuit de passage à San José.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Guest Service le 5 juil. 2018
merci beaucoup pour ton commentaire salutations

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice and comfortable hotel but poor brekfast
Very clean and quiet hotel, not far from San José center Nice and large room with good wifi Compared to the level of the hotel, breakfast is disapointing : 1 type of bread, 2 of cereals, no choice of tea, no real fruit juice
Séjour de 1 nuit en août 2017

2/10 Horrible

David, Los Angeles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Brianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel that is centrally located. We walked everywhere during the day. Close to central market, central avenue, museums, parks, and restaurants. We did not walk around after dark due to safety concerns, but really enjoyed the happy hour at the hotel. Oscar makes some great drinks. The strawberry daiquiris, margaritas, and mojitos are delicious. We also appreciated the daily breakfast. It is very good. All of the hotel staff are very kind and helpful. We had a fantastic time and I would stay here again in a heartbeat. The only suggestions I would make is it would be nice if the hotel offered to go cups for coffee for those leaving before 6 am or just wanting to take it on the go. We saw this at some of the other hotels. Also, the pool and hot tub close too early at 8 pm. Overall, a great experience.
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
一切都好
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Customer Service le 13 mai 2024
We hope to continue to provide great experiences for you

4/10 Médiocre

Mohamed

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Staff wss incredibly rude and pretentious, for the entire duration of our stay. This was shocking to me as I have been travelling to Costa Rica for several years and it’s the only time I’ve ever experienced this. The cleaning products they use have me a migraine and the smell was so strong of chemicals. With all the hotels you can choose from in San Jose, I would not recommend this one at all.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 29 avr. 2024
On behalf of our entire staff at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.

10/10 Excellent

Sheldon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Service le 23 avr. 2024
Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica. We hope to continue to provide great experiences for you

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 23 avr. 2024
Gracias por compartir su experiencia reciente en Park Inn by Radisson San José, Costa Rica.

10/10 Excellent

Mirian

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 30 avr. 2024
Gracias por compartir su calificación, esperamos seguir brindándole excelentes experiencias en Park Inn by Radisson San José, Costa Rica.

10/10 Excellent

Rosa Elia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very nice place
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 23 avr. 2024
Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica. We sincerely appreciate your feedback and are happy to hear you had a great experience with us

4/10 Médiocre

Christian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk customer service was not helpful at all. Came in at 6am and was told by a young lady in reception, I could get breakfast just to be told I had to pay by a kitchen worker since I hadn’t checked in yet. Worked in lobby until check in hoping I could get early check in, told reception to call me if there is a room available early. They never called me and I noticed they were letting people check in early so I had to ask again and they seemed irritated I wanted to check in early.
Réponse de Customer Service le 23 avr. 2024
On behalf of our entire staff at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, good location, very friendly and helpful staff. Nothing to complain about maybe except the food prices. The neighborhood look a bit sketchy.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 1 avr. 2024
Hi AlexThank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica. We sincerely appreciate your feedback and are happy to hear you had a great experience with us :)

10/10 Excellent

MARIA MINERVA, CANCUN

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TODO EXCELENTE
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 27 mars 2024
Gracias por compartir su experiencia reciente en Park Inn by Radisson San José, Costa Rica. Agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros

10/10 Excellent

Balvntrai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Little away from town.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 25 mars 2024
Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica. We sincerely appreciate your feedback and are happy to hear you had a great experience with us

10/10 Excellent

griseldada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to be updated
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Customer Service le 25 mars 2024
We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations

10/10 Excellent

Javier, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it, nothing crazy but good value for the price.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Customer Service le 25 mars 2024
Thank you for sharing your recent experience at Park Inn by Radisson San Jose, Costa Rica. We hope to continue to provide great experiences for you

8/10 Bien

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was excellent, but the breakfast is poor.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 21 mars 2024
We appreciate the feedback about breakfast and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations