Intérieur

Avis sur Isla Verde Hotel

3 out of 5
Isla Verde Hotel
200 Oeste de la Embajada Americana, San José, San Jose

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 276 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 432." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ALI, MONTREAL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
belle emplacement merci
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Shum le 9 mai 2024
Dear Ali,Thank you very much for your review!We are glad that you have enjoyed your stay with us.Regards

10/10 Excellent

Maida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Veronica Shum le 6 mars 2024
Dear Maida,Thank you so much for your rating of your recent stay at Hotel Isla Verde! We look forward to hosting you again soon.Regards,

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick check-in. Modern , clean hotel. Parking a bit tricky to find. There was no hot water but hey I'm Canadian so no big deal.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 1 févr. 2024
Dear Edward,Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our check-in process quick and appreciated the modern and clean atmosphere of our hotel.We apologize for any inconvenience you may have experienced in locating parking. We understand that it can be a bit challenging, and we are continuously working on improving the signage and information to make it easier for our guests.We sincerely apologize for the hot water issue you encountered during your stay. Your feedback is valuable, and we assure you that we are addressing this issue to ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We appreciate your Canadian spirit in taking such matters in stride.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience during your next visit.Thank you for choosing to stay with us.Best regards,

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Veronica Shum le 7 juil. 2023
Dear Thierry,Thank you for rating us with a 10/10. We're delighted to know that you have enjoyed your stay with us!Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour dormir après votre arrivée à l'aéroport
Petit hôtel sympa, très pratique et confortable pour dormir après être arrivé à l'aéroport de San José.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Veronica Shum le 27 mars 2023
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à San José. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est parfait !!
Belle surprise ! Je vous le recommande vivement ! Le bâtiment est très récent, aménagé avec goût, le salon d'intérieur est très agréable. Chambre spacieuse, très propre bien décorée Le restaurant dans l'hôtel est excellent ! Ne passez pas à côté, cuisine chinoise. Le petit-déjeuner est de qualité, au dessus de ce qu'on a pu voir dans notre trip. Et l'accueil qui nous a été réservé a été très appréciable ! Prêts a vous rendre service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Veronica Shum le 25 juil. 2022
Dear hôte Merci pour votre bons commentaires! On est très heureux que vous avez bien aimé votre séjour et ervice de notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement,

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Verónica Shum le 6 nov. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por calificarnos con tan excelente nota. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Esperamos poder servirle otra vez en un futuro cercano. Atentamente,

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Veronica Shum le 1 déc. 2020
Cher Christian, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement,

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Veronica Shum le 19 févr. 2020
Dear Stephanie, Thank you for choosing our hotel for your stay in San Jose. We are thrilled to know we were the perfect place for your last night in town. Regards,

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre, ok sauf payer 10 USD / jour !!!
Hôtel situé au calme, emplacement pratique, très propre, wifi parfait idéal pour une escapade d’un week end à San José. Par contre dommage de faire payer 10 usd par nuit pour un animal de compagnie, c’est réellement mal venu et mesquin car l’animal ne consomme rien de l’hôtel !
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Veronica Shum le 21 nov. 2019
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à San José et pour vos commentaires. Nous allons prendre la suggestion pour les prochains changements. Avec nos meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Veronica Shum le 7 janv. 2019
Dear Guest, Thank you for rating us. We are glad that you have enjoyed your stay with us. Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'endroit n'est pas central mais le rapport qualité prix est très bon.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Réponse de Veronica Shum le 22 déc. 2018
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel! Cordialement,

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 27 janv. 2017
Dear Guest, Thank you for your review. We look forward to have you again on your next trip to San Jose! All the best,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Un viel hôtel bon pour une nuit pas plus.
Les chambres sont propres, la piscine et les équipements sont désuets.Il y a un mini Resto Et l'hôtel et situé assez loin du parc, impossible de s'y rendre à pieds. Les chambres sont par contre très propres. Pour le prix, le déjeuner devrait etre compris.
Pour un soir seulement...
Réponse de Veronica Shum le 16 juil. 2016
Dear Guest, I am afraid you have made a mistake. We do not have swimming pool and the photo that you have posted did not belong to our hotel.

8/10 Bien

yannick, seine maritime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sympathique
Tres bonne nuit

10/10 Excellent

Enid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
El servicio al cliente fue excelente. Dora en el front desk fue super atenta y diligente a la hora de resolver nuestros inconvenientes. Siempre estuvo pendiente a todo detalle. Todo el personal fue muy amable y eficiente. Buena limpieza, interior y exterior. El desayuno caliente, muy bueno. El area no tiene atracciones cerca, pero si se consigue traslado hacia lugares de interes. Muy recomendado
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Verónica Shum le 16 mai 2024
Estimada Enid,Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar su opinión! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro servicio al cliente. Dora y el resto del equipo estarán encantados de escuchar sus amables palabras. Es fantástico saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que disfrutó de nuestro desayuno caliente. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación y nos alegra que haya podido aprovechar nuestros servicios de traslado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. ¡Gracias por recomendarnos!Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy comoda, muy rica comida, super mega recomendable
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Verónica Shum le 12 mai 2024
Estimada Rocío,Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía y de nuestro restaurante. Estamos a la orden.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Verónica Shum le 8 mai 2024
Muchas gracias por evaluarnos.

8/10 Bien

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The hotel was very nice and clean, and well maintained. The only drawback was that they lock the hotel doors at night and the front desk isn't always staffed, so guests may become locked inside the hotel. This isn't safe, and would be illegal in many other countries.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Shum le 29 avr. 2024
Dear Matthew,Thank you for your feedback and for acknowledging the cleanliness and upkeep of our hotel. We apologize for any inconvenience caused by our policy of locking the doors at night. We take guest safety seriously and are constantly reviewing our procedures to ensure a safe and comfortable stay for all guests. Your concerns will be duly noted and considered for future improvements. We appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience.Regards,

10/10 Excellent

Luz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable, y te ayudan en todo lo que necesites, sobre todo el señor Jorge.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Verónica Shum le 29 avr. 2024
Estimada Luz,Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su estadía en San José.Nos alegra mucho saber que nuestro personal fue de gran ayuda y le pudo asistir en todo lo que necesitaba.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Maria, Wichita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was immaculate! Beds were good, the Japanese restaurant in the hotel was delicious and people so nice .
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Shum le 29 avr. 2024
Dear Maria,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found our place immaculate and enjoyed the comfortable beds. It's fantastic to know that you savored the delicious offerings at our Japanese restaurant, and our team appreciates your kind words about their hospitality. We look forward to welcoming you back soon!Regards,

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleans rooms! Very attentive staff!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Shum le 29 avr. 2024
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay at our hotel.Regards,

10/10 Excellent

dillon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Shum le 14 avr. 2024
Dear Dillon,Thank you very much for choosing our hotel. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay with us. Regards

10/10 Excellent

Binyam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Veronica Shum le 11 avr. 2024
Thank you very much for your review! Regards,

10/10 Excellent

Janneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable, llegamos a las 12 de la noche y nos recibieron bien y amables
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Verónica Shum le 6 avr. 2024
Estimada Janneth,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que recibió un buen trato a su ingreso al hotel. Esperamos poder servirle en un futuro cercano. Saludos cordiales

8/10 Bien

ivan ignacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TBD
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Verónica Shum le 4 avr. 2024
Estimado señor Iván. Muchas gracias por calificarnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Saludos cordiales

8/10 Bien

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was very nice and modern
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 17 mars 2024
Dear theresa,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our place very nice and modern. We strive to create a welcoming and contemporary atmosphere for our guests, and we're glad that you enjoyed it. We look forward to seeing you again soon!"Regards,

10/10 Excellent

Chan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Veronica Shum le 17 mars 2024
Thank you very much!

10/10 Excellent

Olga

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Beautiful hotel, I love the decoration since we arrive, in every space it has a decoration with good taste, amazing breakfast (the best Gallo Pinto rice ) and very attentive staff. Definitely will come back again!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Veronica Shum le 14 mars 2024
Dear Olga,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our beautiful hotel. We take great pride in our tasteful decorations throughout the property, and we're delighted that you appreciated them. It's fantastic to hear that you loved our breakfast, especially the Gallo Pinto rice - it's one of our specialties! Our team works hard to ensure every guest feels well taken care of, so we're glad to hear that you found our staff attentive. We can't wait to welcome you back again soon!

10/10 Excellent

mikalai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noise insulation in rooms was excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Veronica Shum le 14 mars 2024
Dear Mikalai,Thank you for your review!We are happy to know that you have enjoyed your stay with us and that our rooms noice insulation sistem was excellent.Regards,

10/10 Excellent

Enith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Verònica Shum le 14 mars 2024
Estimada Enith,Muchas gracias por calificarnos.Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Saludos cordiales!

2/10 Horrible

Dylan

Les points faibles : Personnel et service
Hotel pre picked us to have a double bed even though we were a couple and wouldn't switch our rooms even though there were open queen rooms.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 1 mars 2024
We sincerely apologize for any inconvenience caused by not having a room available with one queen-size bed and instead offering a room with two queen-size beds. Your reservation came through the Expedia.com platform, clearly indicating the preference for two beds(we even showed you the reservation).Unfortunately, we did not have any additional rooms available; otherwise, we would have been happy to accommodate your request for a room with a single bed.Regards

10/10 Excellent

Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with excellent breakfast. Suggest the hotel offer its guests a bottle of water when checking-in.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 27 févr. 2024
Dear Henry,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our excellent breakfast. We value your suggestion and will certainly consider offering a complimentary bottle of water to our guests upon check-in for added convenience and comfort. We look forward to welcoming you back soon!"Regards,

2/10 Horrible

William

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Verónica Shum le 24 févr. 2024
Estimado Sr. William,Lamentamos mucho los inconvenientes que haya experimentado durante su estancia debido al cierre temporal de nuestro restaurante. Nos gustaría informarle que esto se debió a problemas con el extractor de la cocina, lo que requirió un día de cierre para realizar las reparaciones necesarias. Nos disculpamos sinceramente por cualquier molestia que esto haya causado.Valoramos enormemente sus comentarios y los tomaremos en consideración para mejorar nuestros servicios en el futuro.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 21 mars 2024
Thank you! Its wonderful to know you had a great stay with us!Regards

10/10 Excellent

Orlando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Small gem near San Jose City
We were super pleased with this stay. The facilities are very interesting and appealing particularly at this location so near San Jose City. The employees are great and front desk went above and beyond in securing us a reservation to a highly rated restaurant. Having a parking area was the cherry on top!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 24 févr. 2024
Dear Orlando,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our facilities to be interesting and appealing, especially given our proximity to San Jose City. Our team always strives to go above and beyond for our guests, and we're delighted that our front desk staff could assist you in securing a reservation at a highly rated restaurant. We understand the importance of convenience, so we're glad you appreciated having a parking area as well. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another fantastic stay!Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 24 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for rating. We hope to host you again in a near future.Regards,

10/10 Excellent

MARIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy Recomendable!
Excelente propiedad!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Verónica Shum le 24 févr. 2024
Estimado Mario,Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su estadía en San José y por tomarse el tiempo en calificarnos!Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Esperamos poder servirle en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Bien

JAYME R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um Hotel Quatro Estrelas com Bom Preço
Otimo hotel, porém sua localização é afastada de Gran Sabana, o distrito mais indicado para turistas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Collett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was very friendly and helpful for excursions and transportation advice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 24 févr. 2024
Dear Collett,Thank you for your kind words! We're glad you found our staff friendly and helpful with excursion and transportation advice. We hope to welcome you back again soon for another fantastic stay!Regards,

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, accommodating and beautiful oasis in the middle of the city
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Veronica Shum le 6 févr. 2024
Dear Ryan,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us. Our staff takes great pride in providing exceptional service, and it's truly rewarding to know that their efforts contributed to your enjoyment.We're delighted that you found our surroundings to be a peaceful escape. Your recommendation means a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another rejuvenating stay. Until then, take care and safe travels!Regards,

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel limpio, agradable, el personal muy amable y la comida rica
Séjour de 12 nuits en janvier 2024
Réponse de Verónica Shum le 4 févr. 2024
Estimado Fernando,Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía y esperamos volver a verlo en un futuro cercano. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Roman, Boulder

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location and great modern styling. Very helpful staff. I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 5 févr. 2024
Dear Roman,Thank you for your review! We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the modern styling of our property. Our team strives to provide excellent service, and we're glad to hear that you found them very helpful. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay.Regards,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service of the staff is excellent. Any issues arise, they will help. The only negative is the location. It is far away from downtown in the suburb. Some tours would not come to the hotel to pick us up. Whenever we went to downtown for a tour, the taxi ride will be a little expensive. But we would not complain as downtown San Jose is not a safe place to stay. As for this hotel, it is very safe to walk around during day time but not recommended by the staff to walk after dark..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 2 févr. 2024
Dear David;Thank you so much for taking the time to share your thoughts on our services. We truly appreciate your kind words regarding the excellent service provided by our staff. It's our commitment to ensure that any issues are promptly addressed to make your stay as comfortable as possible.We understand your concerns about the hotel's location being in the suburb and the inconvenience it may pose for tours and transportation to downtown. We apologize for any inconvenience caused by this, and we appreciate your understanding. We value your feedback as it helps us improve our services. Should you have any further suggestions or concerns, please feel free to reach out. Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Verónica Shum le 4 févr. 2024
Estimada Laura,Muchas gracias por calificarnos. Nos alegra saber que todo estuvo excelente en su estadía. Esperamos poder servirle otra vez en un futuro cercano. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
different look
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 1 févr. 2024
Dear Mehdi,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay at our hotel.Regards,

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente atención y amabilidad
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Verónica Shum le 22 janv. 2024
Estimado Sr. Alex,Muchas gracias por tomar el tiempo para escribirnos y evaluarnos. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía con nosotros.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calm, Stylish, Tranquil
Peaceful tranquility - the inner courtyard with its naturally lit, breezy garden set a beautiful tone for a calm end to my stay in Costa Rica. We explored the neighborhood to the north by foot, and it was pretty and felt safe. The staff were friendly and extremely helpful, watching guests cars overnight and making sure we were settled in. The breakfast was delicious in the stylish and comfortable restaurant. The drive from there to SJO was a breeze. I strongly recommend Hotel Isla Verde!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 22 janv. 2024
Dear Jack,Thank you so much for taking the time to share your experience at Hotel Isla Verde. We are thrilled to hear that you enjoyed the peaceful tranquility of our inner courtyard and its naturally lit, breezy garden.It's wonderful to know that you explored the neighborhood to the north on foot and found it pretty and safe. Our staff takes pride in ensuring the safety and comfort of our guests, and we're pleased to hear that they were friendly and extremely helpful during your stay. Thank you again for choosing Hotel Isla Verde, and we hope to welcome you back in the future!Warm regards,

10/10 Excellent

Eli, Sherman Oaks

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Veronica Shum le 24 févr. 2024
Dear Eli,Thank you so much for your rating of your recent stay at Hotel Isla Verde! We look forward to hosting you again soon!Regards,

8/10 Bien

Antonio-Tono

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Todo Muy Bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Verónica Shum le 17 janv. 2024
Estimado Sr. Antonio.Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Nos alegra saber que todo estuvo bien con su estadía con nosotros. Saludos cordiales.