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Avis sur Balmoral Hotel San José CR, Historic District

3.5 out of 5
Balmoral Hotel San José CR, Historic District
Central Ave, between 7th and 9th St, San José, San Jose

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 385 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 167 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jocelyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé dans le centre historique de San José. Les murs des espaces communs auraient besoin d’être rafraîchi. Chambre spacieuse, le wifi n’est pas à la hauteur des attentes.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Hotel Balmoral le 10 févr. 2023
Gracias por la calificación. Esperamos que haya sido una experiencia agradable. Saludos.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuit au centre-ville
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel Balmoral le 4 févr. 2023
Agradecidos por la calificación, esperamos que haya sido una experiencia agradable. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Excellent

Jeannette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au coeur de San José
Hôtel très bien situé. À quelques minutes à pieds de tous les musées, boutiques et restaurants. Le seul bémol était le wifi qui n'arrivait pas bien dans notre chambre. Déjeuner inclus moyen. La chambre était très spacieuse et très bien équipée. Literie impeccable.
chambre avec deux lits doubles. Frigo et micro-ondes, plus balcon fermé.
Vue de la chambre
Vue de la chambre de la terrasse
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Balmoral Reservations le 26 mars 2022
Bon après-midi Nous vous remercions de votre aimable commentaire et nous espérons améliorer le wi-fi avec la couverture et la vitesse nécessaires dans tout l'établissement.

10/10 Excellent

marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel vraiment agréable
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Très ordinaire.
Hotel que j’ai déjà fréquenté et que j’avais apprécié. C’est depuis détérioré. Réception mal indiquée. Accueil ordinaire. Repas retourné lors du souper (heureusement pas payé). Fermeture de l’entrée à 21hres. Douche mal réglée (variation du chaud au froid). Déjeuner ordinaire et peu varié; ai demandé un pancake mais pas disponible (ordinaire quand on sait le peu d’ingrédients nécessaires). Ce fut ma dernière visite à cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

francesco

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Aurelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Hôtel très central donc parfait pour visiter. Un peu vieillot mais correct.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Yulissa le 30 déc. 2019
Buenos días, Muchas gracias por hospedarse con nosotros, espero y hayas tenido una estadía placentera. Felices fiestas y prospero año nuevo! Saludos

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas mal un peu vieillot
Hôtel très bien situé , un peu vieillot et kitsch mais OK Petit déjeuner copieux et delicieux, dames et personnel le servant sont d'une grande amabilité
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Yulissa le 2 déc. 2019
Good morning, Serge I hope you are doing great First of all thank you so much for your comment we appreciate it, its good to know you had a great stay in our Hotel, hope you can visit us soon one more time. Regards.

8/10 Bien

Josephine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Yulissa le 19 août 2019
Good morning, I hope you are doing great I hope you had a great time during your stay in our Hotel. Regards.

8/10 Bien

Anne Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein centre ville
Chambre "de luxe " 38 m2 : salle de bain minuscule : 4 m2 datant sans doute des années 60-70 ! Isolation phonique , intérieure et extérieure ,totalement inexistante malgré l'offre de l'annonce . Le balcon annoncé est une véranda sur rue , mal isolée , sans intérêt . Sinon ,bien situé ,en centre ville ,personnel sympa et parlant correctement anglais . La navette pour l'aéroport est un taxi ,au prix normal (30$ pour 16 kms)
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Yulissa le 19 août 2019
Good morning, Sra. Anne I hope you are doing great Thank you so much for your comment. We appreaciate it. I hope you had a great time during your stay in our Hotel. Have an excellent week! Regards.

6/10 Satisfaisant

Simon-Pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Old hotel in a difficult neighborhood at night
It is an old hotel and the neighborhood doesn't seem safe at night. In fact, it reflects the state of the city itself. The only good point is that the hotel is at a walking distance from many museums. My wife is from Medellin, a city that has its safety problems. She didn't feel safe in the neighborhood. Although we had paid for the room, we decided to move to another hotel, close to the SJO airport.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Yulissa le 19 août 2019
Good morning, Mr.. Simon I hope you are doing great Thank you so much for your comment. We appreaciate it. I am so sorry to know your wife didn't feel safe in our Hotel and that you had to move to another Hotel based on the situation. I hope next time you visit us you find yourself comfortable in our Hotel. Have an excellent week! Regards.

10/10 Excellent

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Yulissa le 12 juil. 2019
Good morning, Thank you for staying with us. Hope you had a great time during your stay and can visit us soon one more time. Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente localisation afin de visiter San-Jose. Situé dans le secteur pédestre. Il n'y a pas de fenêtres mais qu'importe, on ne resta pas dans la chambre...
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Yulissa le 25 mars 2019
Good morning, I hope you are doing great Thank you so much for your comment, we appreciate it. I hope you can visit us soon. Regards

4/10 Médiocre

Marc

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre sans fenêtre (ce qui n'est pas le cas de la chambre type présentée en photo). L'alarme incendie s'est déclenchée 4x durant la nuit , par erreur....
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Yulissa le 19 mars 2019
Good morning, Mr. Marc I hope you are doing great. Thank you so much for your comment, we aprreciate it. The Hotel has diferrent categories, some of the rooms have window with view to the Central Avenue and some others an inner view. Hope you can visit us soon Regards

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé au centre ville de San jose. Super petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Yulissa le 13 mars 2019
Good morning,Mr. Philippe I hope you are doing great thank you so much for your comment, we appreciate it. It's good to know you had a great stay with us. Regards

10/10 Excellent

BIANCA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Yulissa le 18 mars 2019
Good morning Thank you for staying with us Have a good week.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente Downtown location . Perfect to have access to all museums, tours , theatre,...
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Yulissa le 11 mars 2019
Good morning, Thank you so much for your comment. We appreciate it. Have an excellent week!! Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Yulissa le 6 mars 2019
Good morning Thank you for staying with us. Have a good day Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Yulissa le 1 avr. 2019
Good morning, Thank you so much for staying with us. Hope you can visit us soon one more time. Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Yulissa le 1 avr. 2019
Good morning, Thank you so much for staying with us. Hope you can visit us soon one more time. Regards

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Excellent hôtel. Accueil rapide et sympathique. Stationnement annexe à l’hôtel. Bien situé sur rue principale.. Déjeuner correct. Avons eu droit à un surclassement.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Yulissa le 12 févr. 2019
Good afternoon Thank you so much for your comment, we appreaciate it. Its good to hear you had a pleasant stay. Regards

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Yulissa le 6 mars 2019
Good morning, Thank you for staying with us, i hope you had a pleasent stay. Regards

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon accueil, malgré un problème d’eau chaude qui a été rapidement réparé dès que nous l’avons signalé , bon petit déjeuné, bien situé pour des personnes qui veulent visiter San José
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Yulissa le 6 nov. 2018
Good afternoon, Its good to hear that you had a great time during your stay at our hotel, i am sorry for the hot water problem. I hope you can visit us soon Regards.

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Jacques, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Recommandé
Bien situé. Pas grand choix au petit déjeuner. A deux reprises je n’ai pas eu d’eau chaude pour ma douche. L’ensemble est acceptable car bon rapport qualité prix.
Réponse de Karrie le 14 mai 2018
Thank you very much for your comment, for us your opinion is very important.

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel correct pour une nuit de transition avant le départ pour un circuit Bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Gene, Canada

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Idéalement située. Chambre bruyante.
Chambre correct. Sonorisation déficiente. Propre, lit confortable. Bon petit déjeuner Buffet.
Réponse de Alegraziano32 le 4 oct. 2016
Thank you for your feedback we are working on sound proofing all the rooms. The once facing the streets are already sound proofed. Once again thank you for your review. Glad you had a nice stay. Best regards, Alessandraa

8/10 Bien

yvan, montreal, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres bien situe, belle chambre, bon lit, on
on a beaucoup aime le dejeuner, quand on arrive:ils s'occupent immediatement de nous, ils nous renseignent sur tout ce que l'on s'informe

10/10 Excellent

Arsène , Losse-en-Gelaise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix en centre ville
J'ai sejourné 4 nuits dans cet hotel en centre ville. Ma chambre (203) donnait sur la rue piétonne avec un balcon, mais grace à un systeme de 2 fois double vitrage, je n'entendais aucun bruit de la rue. La connexion WiFi fonctionne parfaitement dans tout l'hotel. Le petit dejeuner type buffet est savoureux et trés copieux, omellette ou oeufs au plat preparés devant vous. J'ai pu aller à pied (compter 15 mn) au terminal 7-10 dont les bus desservent Jaco. Personnel efficace, souriant, serviable : ils m'ont imprimé gratuitement un reçu de ticket de bus. Je ne connais pas d'autres hotels à San Jose, mais je ne pense pas me tromper beaucoup en affirmant que c'est une des meilleures options en centre ville. Et le prix que j'ai payé avec Expedia était tout a fait raisonnable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The hotel is in the heart for the city, in walking distance of the central market. This is an old hotel, so don’t expect too much. The restaurant is just below and is conveniently located. The food is nothing to write home about. It’s like Taco Bell’s quality and a premium price. I had better food at a soda.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Melanie

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Carol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Marielos, HIALEAH

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuve ahi por 2 dias , el a/c estaba roto hacia muchio ruido y no enfriaba. Llamamos y nos nos ayudaron . Mi hermana me visito y no la dejaron entrar ni al lobby el recepcionista dijo que debia pagar $40 yo ledije ya nos vamos ella vino a recojernos ,,,,no le importo. vino
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the in-house restaurant which was very good! The staff in general was excellent. We liked that we got a breakfast bag when we left for the airport at 4 AM . The hotel also helped us find a good cab driver to the airport. The only negative thing was the area surrounding the hotel. It was not very safe, especially when it got dark
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Charles Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose is the best
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Benoit

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You’re right downtown within walking distance to everything. The rooms are quite dated. The hotel entrances are either through the garage or the restaurant
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

James E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the stay. Staff were very helpful and accommodating. Ground floor restaurant was excellent. We would stay there again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very accessible to the downtown sites. Good restaurant.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alfred

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marcellus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

NANCY ALEJANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

harry, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The bar area was closed the complete trip. Only one elevation stopped on the lobby floor so you had to walk up a floor to get to the front desk. There was no face towels. Staff was great and breakfast was good. Parking attendants was great also. Most of the stores in the hotel were vacant. Otherwise the stay was okay.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is exceptionally located (walking distance from museum, theatre, market and lot of shops and restaurants). The restaurant (and the breakfast) is very nice. It was a little hard to find the entrance, and the exterior makes no justice to the interior, which is very clean and comfortable. I will use this hotel for my future visits to San José.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Kelly

The location was the best thing about this hotel. The hotel and rooms are in serious need of an upgrade. Bed sheets had an odor as if it was not changed from previous stay and ants were all over the place. So glad we were only there for 1 night!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Lemiel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is centrally located and near walking distance to all major places in San Jose. The staff is wonderful and the breakfast is very good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024