Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
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Avis sur Auténtico Hotel

3 out of 5
Auténtico Hotel
Ave 5 and 7, Calle 40, Sabana Norte, San José, San Jose

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 602." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La beauté
Très bon séjour, le service est très bien, vraiment propre et bien entretenu... Le personnel est sympa, accueillant et vraiment accessible
Séjour de 11 nuits en mai 2022
Réponse de Reservaciones le 22 juin 2022
Hello Hugo Thanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Melissa le 13 janv. 2020
Hello Guillaume, Thanks for your review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel à 15 min de l'aéroport, piscine propre et rafraîchissante, le buffet au déjeuner était délicieux et la chambre était très propre et nous avions beaucoup d'eau chaude !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Melissa le 6 janv. 2020
Hello, Thanks so much for your great review, we are so happy you had a great time with us. Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Melissa le 1 avr. 2019
Thanks for your review.

10/10 Excellent

Alyson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Melissa le 8 nov. 2018
Hello Alyson, Thanks for your great review. Hope to see you back soon.

10/10 Excellent

Claudette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaisant
Excellent rapport qualité-prix, service impécable, déjeuner délicieux et copieux et chambre un peu vieillotte mais propre et confortable ( air climatisé silencieux et efficace).
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Melissa le 8 févr. 2018
Hello Claudette, Thanks for your awesome review, we hope to see you back soon. Regards,

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait.
Personnel accueillant, hotel calme, à 2 km du centre, à 200 m d'une station de bus vers l'aéroport. Tout est bon.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Melissa le 12 janv. 2018
Salut, Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes heureux que j'apprécie votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jennifer , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit réservee a la dernière minute !!!
j'ai réservé cet hôtel à la dernière minute pour ne pas rater mon avion le lendemain matin, j'ai regretté de ne pas être arrivée plus tôt à l’hôtel pour profiter de la piscine, et d’être partie très tôt pour profiter du petit déjeuner. Levé a 4h du matin, pour partir à l’aéroport, j'avais déjà mon petit déjeuner de prêt à emporter.

8/10 Bien

Michaël, Bolivie

Les points forts : Propreté
Un hotel de passage
L'hotel est agréable sans être toutefois exceptionnel. Beaucoup de groupes qui ne nos ont pas spécialement dérangé mais se retrouver au buffet du Petit-déjeuner avec toute une équipe de football du championnat Costaricien n'est pas très agréable. Mais la gentillesse, la disponibilité et le sourire des employés de l'hotel rendent en fait le séjour très agréable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Easy access to airport and downtown and grocery store. Graffiti on the area outside my window.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservaciones le 25 mai 2024
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Wade

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 25 mai 2024
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location near to downtown
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 30 avr. 2024
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 26 avr. 2024
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

DEBORAH

Les points forts : Personnel et service
Hotel Autentico was fine, The staff are very friendly and helpful. My room was very noisy and I asked to be moved which was taken care of nicely. The hotel is a little dated and I didn’t enjoy my dinner in the restaurant. It was overpriced and not very good. Overall, the hotel was ok for the price.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 26 avr. 2024
HelloWe highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience. Thanks you for choosing us and taking the time to review us.

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was nice
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 1 avr. 2024
Hello MaryThanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, convenient location, friendly staff. The only think that I didn’t like was that I found a big cockroach in our room
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 21 mars 2024
Hello AlvaroThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Deborah

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 28 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Viviana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comoda y centrico, la limpieza no muy buena
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 28 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Alice

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 28 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Wolfgang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thank you Joseph
We only stayed for a night but enjoyed the friendliness of all the staff. Breakfast was very good! Most importantly, Joseph at the reception helped us out of a pickle, big time.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 28 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

4/10 Médiocre

Debbie

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Towels were falling apart and old
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 28 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 6 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enchanting Escape at Autentico Hotel
I recently had the pleasure of staying at Autentico Hotel, and it exceeded all my expectations. The friendly service immediately made me feel at home, and the cleanliness of the rooms showcased their commitment to excellence. The authentic and delicious breakfast was a highlight, offering a delightful start to each day. While the rooms were generally comfortable, my only suggestion would be to add more pillows to enhance the bedroom's coziness. The hotel's location is superb, conveniently situated for exploring the area. However, the true gem of Autentico Hotel is its magical garden/restaurant. This enchanting space provided a serene escape, allowing me to unwind and indulge in the beauty of nature while savoring delectable dishes. Autentico Hotel is a haven for those seeking a perfect blend of comfort, authenticity, and charm. I wholeheartedly recommend it for a memorable and rejuvenating stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 28 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Isabella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property itself if very nice - fresh, light, airy, organized around a charming swimming pool; restaurants pleasant, food quite tasty and reliable. Only drawback - in the middle of a semi deserted area of abandoned apartment buildings, commercial buildings. Safe enough during the day - just slightly depressing and no place to walk
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 6 févr. 2024
We highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel.

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 6 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Too much noise
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
convenient location. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservaciones le 6 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Brian, TORONTO

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 6 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

2/10 Horrible

Gerrard

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Ofelia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Junior suite was spacious but noisy from the street. Also the bedroom didn’t have enough lighting.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservaciones le 28 nov. 2023
We highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience

8/10 Bien

Paulette

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservaciones le 6 févr. 2024
Thanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Heather

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good and quiet
Hotel was nice and definitely offered good value for money. Breakfast was somewhat inconsistent from day to day, but good overall. Staff were very friendly and helpful, offering recommendations for drinks and transport. The location isn't ideal if you're on foot as the nearby roads are quite busy and don't always have traffic signals to allow for pedestrian crossing. That being said, Ubers were always around and inexpensive to get to the downtown centre. The hotel being slightly outside of downtown made it quiet, which was a plus.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 21 nov. 2023
Hello HeatherThanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Edgar

Les points forts : Personnel et service
La comida muy mala
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservaciones le 11 nov. 2023
Agradecemos el habernos compartido sus comentarios sobre su estadía con nosotros, esto nos ayudan a mejorar y crecer. Saludos!

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy in our room. Loud music as played around the pool area from mid afternoon until after 10pm could be heard in our room. People sitting around pool area could be heard late into the night. Friendly and helpful staff. Good breakfast.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 1 nov. 2023
HelloWe highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience.

10/10 Excellent

Luis Fernando

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 18 oct. 2023
Thanks for your great review. See you soon

10/10 Excellent

Richard T

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay if you get in late to the airpo
Great quiet hotel close to Sabana
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservaciones le 20 sept. 2023
Hello RichardThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Jose Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only 2 things is that the hotel is closed to the street som the people on the rooms 100 get the noise for the cars and buses And the breakfast es fine for the multiple food, but some like eggs or fried sweet plantain was very fatty But the other, is amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservaciones le 8 sept. 2023
HelloJosé FranciscoWe highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience with the food. See you soon!

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reservaciones le 19 août 2023
Hello GustavoThank you for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Yerling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Desayuno limitado
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservaciones le 3 août 2023
Hello Yerling Thanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reservaciones le 11 juil. 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Baruc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reservaciones le 29 mai 2023
Hello BarucThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The staff here is delightful and so helpful. The bed is very comfy. The bathroom has some issues. Our toilet often doesn’t flush properly, the soap dispenser on the sink doesn’t work at all, and we only receive one hand towel for 2 people!! Someone came to fix the toilet but it just started again. We told the housekeeper about the soap dispenser but it’s still not working. We were surprised to once again find one hand towel!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Reservaciones le 4 mai 2023
HolaAgradecemos el habernos compartido sus comentarios sobre su estadía con nosotros, esto nos ayudan a mejorar y crecer. Saludos!

10/10 Excellent

Tracy

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Reservaciones le 16 mai 2023
Hello TracyThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Reservaciones le 24 avr. 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Marvin

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy acogedor, muy buena atención, buena oferta gastronómica
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Reservaciones le 24 avr. 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel and restaurant staff delivered excellent customer services. Room was nicely appointed, facing the pool, so quiet and safe.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Reservaciones le 24 avr. 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helpful staff. Nice atmosphere. Reliable support
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reservaciones le 24 avr. 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay- very pleasant people. Helpful, despite late check-in. Clean. Wonderful to be here.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reservaciones le 24 avr. 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!