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Avis sur InterContinental San Francisco, an IHG Hotel

4 out of 5
InterContinental San Francisco, an IHG Hotel
888 Howard Street, San Francisco, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 722 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1090." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

S

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé à côté de tout, dans une rue très calme. Vous avez un centre commercial pas loin et la station à 5min à pied.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de BK le 11 sept. 2023
Nous sommes heureux que vous ayez apprecie votre sejour.

10/10 Excellent

Marc-Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect Hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de BK le 17 juil. 2023
We are so glad you enjoyed your stay. We hope you will come back.

4/10 Médiocre

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel intercontinental San Francisco très décevant
Accueil décevant, des hôtes d’accueil insuffisants et inefficaces avec une queue de 40 minutes avant d’avoir sa chambre. Aucune attention à notre accueil, notamment aucune bouteille d’eau , des désidératas concernant les chambres non respectés sans aucune notifications au préalable alors que les réservations ont été faites bien en amont du séjour. Des « clients » ou non qui mangent des pizzas à emporter au milieu du lobby, du jamais vu dans un hôtel qui se respecte. Un service de chambre qui ne passe qu’une fois le matin et en vitesse expresse. Vraiment déçu et hôtel pas la hauteur de ses prétentions.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Mariam Metivishvili le 20 juil. 2022
Dear Mr. Williams, We would like to sincerely apologize to you for the inconvenience we might have caused you during your stay at our property. Would you please provide us the best cell phone number so we can contact you and discuss it further at your convenience?

10/10 Excellent

Clément

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do NOT hesitate !
One of the best place over San Francisco. I’m really in love with this place, trying to go there each single time I’m in town.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de BK le 7 mars 2022
We are pleased you enjoyed your stay, please come back soon!

10/10 Excellent

vincent

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Pretty chill place, vibrant views and good customer service. Very clean and quite environment
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de BK le 14 mai 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de BK le 15 mai 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

ANGELY ORTIZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellísimo!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de BK le 6 mai 2024
We are do glad you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Kristyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Property was nice, but most of the staff was rude. They give off a very “you’re SOL” type of attitude. The front desk staff was not helpful with parking and questions about the hotel or room. Bill, the concierge is the only reason I’m not giving one star. He was so nice and helpful about tourist attractions.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de BK le 8 mai 2024
We are sorry that you did not get the feeling that the hotel would like to project. We are so glad Bill was able to help bring you a valued interaction. We hope you will give us another chance to earn your trust. this has been passed on to management, so thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK le 7 mai 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Kenta

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its pretty much dead center of the City life in SF. We walked back from the club after a day if bar hopping through the City. Bathrooms are really clean so thats a good sign in my opinion.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 1 mai 2024
We are so glad you enjoyed the hotel.

10/10 Excellent

Karin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great employees and valet. Everyone was super positive and super nice. The room AC seemed to not be effective. It was warm all night . Beds were incredibly comfy and room was cozy. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK le 23 avr. 2024
We are glad you largely enjoyed your stay. thank you for the feedback.

8/10 Bien

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was excellent, very comfortable, slept like a baby. The streets nearby were filthy, several sketchy characters walking around, but i had no issues
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK le 23 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 19 avr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de BK le 6 mai 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Devin, Cincinnati

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de BK le 6 mai 2024
we are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Kelcy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
True luxury!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de BK le 10 avr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Venice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK le 10 avr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de jg le 9 avr. 2024
Thank you for taking the time to take the survey. We really appreciate it!

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de jg le 9 avr. 2024
Thank you for taking the time to take the survey. We really appreciate it!

8/10 Bien

Doga, El cerrito

Voyage en groupe
Awesome bit expensive
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK le 8 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Idalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BK le 8 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was great
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 5 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Joanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
I was worried about the neighborhood based on other reviews, but it was fine. I would avoid 6th street as others have suggested, but walking toward the convention center seemed fine. Staff was lovely. Room was clean and quiet enough.We never heard other guests, just a firetruck or two.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 5 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the corner room on a high floor. Great service all around. Desk, bellman, maids everyone was friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 3 avr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and staff! They were very attentive. The area surrounding the hotel felt a bit sketchy at night.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 3 avr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front staff is always helpful. We’ve stayed multiple times for Giants games and concerts, have always had a great experience here. Great local for transportation or even walking
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 3 avr. 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de jg le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to do the survey. We really appreciate it.

10/10 Excellent

Djenan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 23 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

ARCELINE

Voyage en groupe
Located in the perfect down town area & close to the wharf district
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 29 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was beautiful corner room looking over the city very romantic would recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 26 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Hector

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only parking was valet, reasonably priced if purchased at time of hotel stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 26 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming and friendly staff. Great room and an awesome view!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 26 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Jonas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has an indoor pool and that is a plus.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 26 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de BK le 26 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the pool, friendly front desk and Buffet 888 staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 26 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay

10/10 Excellent

JoAnn, San Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great, easy stay in SF. Convenient to public transport and downtown.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Madeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was incredibly nice and very helpful! Definitely coming back to stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Andreea-Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stuff at the hotel and restaurant were amazing! We had such a pleasant experience!
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Mageshkumar, Petaluma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, staff, location!! The 3 star is for wrong advertisement while booking. The room said city view, but eventually we had to upgrade by paying additional amount and the parking is exorbitant !!! Only valet $74 per night. You may as well pay for a hotel room nearby. Just be aware of this.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de jg le 27 mars 2024
Thank you on your feedback! We really appreciate your business.

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Dasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for work travel
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Dasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My colleagues and I love this location great for business travel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Dongyoung

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Yuxuan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Lindsay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Very clean and spacious rooms. Nice facilities. Easy walking.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK le 22 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the nicest hotel I have ever stayed at but not the most expensive so it’s still a good value. Room service breakfast was very classy and well presented. The food at Bistro 888 was very good as well. The strip loin steak was excellent and the Yukon gold purée was the best mashed potatoes I have ever had. My wife enjoyed the cheese plate. The hotel has almost anything that you need but venturing out to Walgreen’s or Target for snacks is pretty scary. I recommend taking an Uber or taxi and not walking anywhere if you can avoid it. The pool and hot tub were clean, well equipped and not crowded. The lady at the gift shop was very sweet and helpful but the hours weren’t very regular. Front desk staff were all very courteous and helpful as well. A taxi to the hotel from the airport was not cheap at over $60 but an Uber would be about half that amount. Overall I highly recommend this hotel and would love to return on another trip.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de BK le 22 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

amanda

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was beautiful
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK le 22 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BK le 21 mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay.