Piscine extérieure, chaises longues

Avis sur Holiday Inn Golden Gateway, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Golden Gateway, an IHG Hotel
1500 Van Ness Ave, San Francisco, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1517 avis sur 2568." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 639 avis sur 2568." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 2568." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 106 avis sur 2568." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 106 avis sur 2568." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Melanie

Chambre, lit, vue, propreté, moderne, lobby, accueil, service aux chambre. Excellent 10/10.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marc

Quiet, well located , great people, do anything to give you satisfaction . We will return there
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 28 avr. 2024
Marc, it's a pleasure to hear that you enjoyed your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're delighted that our prime location and dedicated team members contributed positively to your experience. Thank you for planning on returning. We can't wait to welcome you back.

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bel endroit, malheureusement très mal insonorisé, les portes sont très bruyantes donc la nuit je me suis fais reveillé souvent. J'avais demandé une chambre en coin avec 2 grande fenetre avec une suposé vu sur la ville, mais malheureusement ma seule vue était le toit du 6 Étage. . Pour le service, la propreté et le restaurant C'était super.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Service le 19 avr. 2024
Chantal, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service, notre propreté et nos options de restauration exceptionnels. Cependant, nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant l'insonorisation de l'hôtel et la vue de votre chambre. Veuillez noter que nous travaillons continuellement à des améliorations pour accroître la satisfaction de nos clients. Nous apprécions vos commentaires et attendons avec impatience votre prochain séjour.

6/10 Satisfaisant

Émile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Customer Service le 29 mars 2024
Émile, we noticed your recent rating and would appreciate any additional feedback to help us understand where improvements may be made. We are committed to delivering the best possible experience for our guests. Your input matters to us and we hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hôtel est trop loin des principales attractions, le système d’autobus et de tramway est assez fonctionnel.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Service le 12 mars 2024
Johanne, c'est formidable que vous ayez trouvé nos transports en commun utiles, même s'ils étaient un peu plus éloignés des principales attractions que vous ne le souhaitiez. Nous apprécions vos commentaires et espérons que nous aurons l'occasion de vous faire séjourner à nouveau au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway lors de votre prochaine visite.

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, bon emplacement. La vue de notre chambre était superbe. Seul bémol, le prix trop élevé pour le déjeuner 30$us par personne).
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Customer Service le 4 mars 2024
Mélanie, merci d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et les vues spectaculaires de nos chambres. En ce qui concerne le prix du petit-déjeuner, notre objectif est d'offrir une qualité et une variété qui en valent le prix. Nous apprécions vos commentaires car nous visons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Customer Service le 19 févr. 2024
Jessica, it's pleasing to know that your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway ended up being an enjoyable one. Your endorsement is very much appreciated. Our team members are eager to welcome you back for another delightful visit in the future.

10/10 Excellent

Marie-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement, bus et cable car à 2 mn à pied, qui vous emmène partout dans San Francisco Demander à l'arrivée, le nettoyage de la chambre qui ne se fait pas automatiquement. Laverie payante dans l'hôtel, ça c'est génial quand on vient avec peu d'affaires !!
Séjour de 13 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Service le 13 janv. 2024
Marie-Pierre, c'est un plaisir de lire votre avis et de découvrir votre expérience agréable au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux pour voyager dans toute la ville. Nous apprécions votre mention de nos services de ménage optionnels et de notre buanderie sur place, qui sont en effet conçus pour le confort des clients comme vous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre visite fantastique.

6/10 Satisfaisant

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec vue sur la ville, bien placé et très pratique car est au début de Van Ness Ave pour le cable car et descendre vers Chinatown ou Union Square. Ensemble propre et décoré pour Noel. Les chambres sont assez petites, literie très confortable. Ménage fait tous les jours. Les enfants mangent gratuitement au petit déj ou au diner lorsqu'un parent consomme au restaurant du bas. Bémol quand même, le parking (en in and out) a 45 dollars. Et le late check out jsuqu'à 17h à 100 dollars. Zone sans SDF autour, c'est super quand tu veux aller chercher un Starbuck juste en bas de l'entrée de l'hôtel. Je recommande.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ariane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres fonctionnel
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 5 nov. 2023
Eric, merci pour votre critique succincte. À l'Holiday Inn San Francisco Golden Gateway, nous sommes fiers d'offrir des équipements fonctionnels pour le confort de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
“I don’t read emails from Expedia” said the GM.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Service le 26 oct. 2023
We regret to hear about your communication issue during your stay. Our managers strive to keep abreast of all relevant correspondence. Please accept our apologies for any misunderstanding. We hope we can welcome you once more and deliver a smoother experience.

10/10 Excellent

carolle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Whole food around the corner
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 30 sept. 2023
Carolle, it's wonderful to hear you appreciated the ideal location of Holiday Inn San Francisco Golden Gateway, especially in terms of nearby food options. We would be delighted to welcome you back on future visits.

2/10 Horrible

Ouahid m

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aller ailleurs
Arrivée avec un bébé une fois dans la chambre je vois un insecte qui est a ressemblance flagrante a une punaise de lit. La réceptionniste est loin d’être sympathique ou meme a l’écoute plus de chambre avec deux lits dispo et que si je prends une chambre je cite plus petite je ne pourrai plus changer Le lendemain nous changeons de chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 1 oct. 2023
Ouahid m, nous regrettons d'entendre parler du problème des invités non invités dans votre chambre et de l'interaction peu satisfaisante avec notre équipe de réception. Conscients de ces problèmes, nos collègues y répondent actuellement de manière adéquate pour assurer le confort et la satisfaction de tous les clients à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons certainement pour améliorer nos services.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile d acces et belle vue.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Service le 21 sept. 2023
Eric, c'est merveilleux d'apprendre que vous avez apprécié la facilité d'accès et la vue imprenable de l'Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 4 sept. 2023
Thank you for the great rating!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No bad surprises
It's a Holiday Inn. This says it all. Spacious spotless rooms with comfortable bedding. Everything works. This room had a fridge and a safe. Competent and friendly staff reacting promptly to any request. They held by bags 7-8 hrs before I checked in. So this was the polished and reliable standard which makes people loyal guests.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 24 août 2023
Hello, thank you for sharing your impressions. We're delighted that your stay at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway had you appreciating our clean, roomy accommodations, convenient amenities, and comfortable bedding. It's great to hear that our efficient and amicable team members were able to assist with requests that added more convenience to your trip. It's part of our aim to provide the polished and reliable standard you mentioned, and we're thrilled you felt this during your stay. We look forward to continuing to be your go-to choice.

8/10 Bien

Esther

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horel tres correct, mais pas d´effort pour parler français. Chambre numéro 2500 d´angle au 25eme étage rénové avec une tres belle vue. Systeme de climatisation plutot bruyant. Le ménage a été oublié une journée sur nosc7 nuits. Dans l´ensembke, tres correct.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Customer Service le 22 août 2023
Esther, merci d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la chambre rénovée avec une jolie vue. Dans un autre ordre d'idées, nous prenons au sérieux vos commentaires concernant le système de climatisation et l'entretien ménager et nous nous efforcerons d'améliorer ces domaines dans notre service. Nous visons également à être plus accommodants envers les clients multilingues afin de rendre le séjour de chacun plus confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus fluide à l'avenir.

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit vraiment bien !!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer Service le 8 août 2023
Bonjour Hugo, thank you for your wonderful remarks about your stay at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're thrilled you had an excellent experience. Your appreciation is greatly valued and we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

ROSITANO

Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 8 août 2023
Thank you for the great rating, Rositano!It's excellent you enjoyed your time at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Great location and ok place
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 1 août 2023
Thanks for your review! We're thrilled to hear that Holiday Inn San Francisco Golden Gateway offered such a convenient location for your visit. We hope to have the opportunity to impress you even more during your next stay. Safe travels!

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 2 août 2023
We appreciate your lovely rating, Alain!The satisfaction of our guests is important to us so we can't wait to see you back again at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway soon. We want to share an even more fantastic experience with you next time.Thanks again for taking the time to leave your feedback!

10/10 Excellent

Luka

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Service le 15 août 2023
Thanks for the outstanding rating, Luka!We're delighted your time at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

8/10 Bien

carolina

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Customer Service le 18 juil. 2023
Hello Carolina,Thank you for taking the time to leave a rating following your recent stay at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We are delighted to see that your experience appears to be positive overall, albeit without specific details.We strive to make every stay unforgettable and your feedback, even just ratings, plays a critical role in this process. We are continually focused on improvement and use such ratings as a guide to take an introspective look at our services, staff interactions, facilities, and overall guest experience.During your next visit with us, we would appreciate learning more about your experience and any specific aspects of your visit at the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. This will assist us in enhancing our services to ensure we continually meet and exceed guest expectations.Thank you again for your time. We look forward to hosting you again and hearing about how we can better serve our valued guests like yourself. Safe travels until we meet again!

10/10 Excellent

gilbert

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 30 mai 2023
Thank you for the great rating, Gilbert!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

8/10 Bien

BENKAROUM

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Service le 24 mai 2023
Thank you for taking the time to share your review with us, Benkaroum!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Holiday Inn San Francisco Golden Gateway.

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Customer Service le 18 mai 2023
Thanks for the perfect rating, Pascal!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway.

10/10 Excellent

ludivine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était spacieuses et bien équipé. Une vue ville bien dégagée. Nous recommandons fortement cet hôtel
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Service le 7 mai 2023
Merci pour la note élogieuse, Ludivine!Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi fantastique au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway ! C'est formidable de savoir que nous vous avons laissé une merveilleuse impression et que vous avez apprécié notre vue imprenable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.Passez une bonne journee!

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions la chambre 2206 et malencontreusement nous étions directement à côté des cages à ascenseurs… nous les attendions comme de gros coups de vent sans arrêt….
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Customer Service le 17 mars 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Alexandre.Il est regrettable que votre temps avec nous n'ait pas été idéal. Nous sommes déçus que vous ayez eu de tels problèmes avec l'isolation phonique de nos chambres. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, nous ne manquerons donc pas de discuter de vos commentaires à l'avenir.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt afin que nous puissions partager une expérience plus positive avec vous.

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arrête très rapide pour un vol tôt à SFO à YUL!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Customer Service le 4 mars 2023
Merci d'avoir partagé cette note parfaite, Ian !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway ! C'est notre plaisir de vous accueillir dans toute la mesure du possible. Après tout, votre bonheur est notre priorité absolue ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite !

4/10 Médiocre

LUDWIG

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bof
Hôtel très vieux , chambre datée et équipements qui date également moquette tachée… le quartier est moyennement bien fréquenté mais le personnel est très sympathique . Mais l’hôtel n’est plus dans les standards du marché et vu le prix il n’est vraiment pas un bon marché!
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de Customer Service le 23 nov. 2022
Merci d'avoir partagé vos commentaires, Ludwig.Nous apprécions votre contribution. C'est formidable que vous ayez aimé notre personnel amical. Cependant, nous répondrons à vos préoccupations concernant l'état de nos logements avec les membres appropriés de notre équipe de direction.Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus positive.

8/10 Bien

Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel emplacement
Très bien placé pour visiter SF. Seul petit souci les bruits de la ville (pompiers, ambulances...) sont présents lors de la nuit manque d'isolation phonique des bruits extérieurs !
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Customer Service le 18 août 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, Elisabeth. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une si belle expérience avec nous. Nous nous soucions de la satisfaction de nos clients, nous apprécions donc que vous nous fassiez savoir ce que nous pouvons faire pour rendre votre séjour parfait. Nous nous assurerons de communiquer vos commentaires à notre équipe. Nous sommes impatients de partager une expérience encore plus agréable avec vous bientôt. Merci encore!

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Customer Service le 17 août 2022
Thank you for the 10 out of 10 rating, Cathy! We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We look forward to hosting​ you again in the near future!

8/10 Bien

olivier

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Customer Service le 1 juil. 2022
Merci pour la note incroyable, Daniel! Nous sommes très heureux d'apprendre l'excellent séjour que nous avons pu partager avec vous ! Il est toujours notre priorité absolue de fournir une expérience satisfaisante à tous nos clients. Nous espérons que vous prévoyez de séjourner prochainement au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway ! Merci encore d'avoir laissé vos commentaires !

8/10 Bien

Emmanuelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel propre, bien situé! Cable car juste à côté de l'hôtel. Personnels à la réception compréhensifs.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Customer Service le 25 juin 2022
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce merveilleux commentaire, Emmanuelle! Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway ! Nous visons l'excellence et nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations rénovées et notre emplacement privilégié, mais aussi notre personnel courtois ! Vos éloges nous permettent de savoir que nous réussissons ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre visite inoubliable! Passez une bonne journee!

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement facile d'accès! Bons restaurants tout près! Point moins à considérer, beaucoup d’itinérants! Mais tout de même en sécurité!
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Customer Service le 25 févr. 2022
Merci de nous avoir laissé cette merveilleuse critique, Josée! Nous sommes ravis que votre séjour au Holiday Inn San Francisco Golden Gateway ait été si agréable ! C'est également formidable d'apprendre que vous avez profité de notre emplacement idéal au cœur de la ville. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients uniquement les expériences les plus mémorables et vos éloges nous permettent de savoir que nous réussissons. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience fabuleuse!

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Voyage en famille
Hôtel standard
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Customer Service le 9 févr. 2022
Thank you for the feedback, Nicolas. We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

8/10 Bien

ITZEL DAMARIS

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Richardo

Les points forts : Personnel et service et équipements
Amazing and near to Cable Car and Starbucks. Very clean and friendly staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 28 mai 2024
Richardo, thank you for your wonderful feedback! The team members at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway are delighted you enjoyed the convenient location and cleanliness. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Adriana

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, a little far from tourist attractions
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 27 mai 2024
Adriana,Thank you for your kind words about the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're glad you enjoyed your stay with us. While our location may be a bit away from certain attractions, we hope you found the nearby transportation options convenient. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good location for our stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 27 mai 2024
Kimberly, thank you for choosing Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're delighted to hear that our location was ideal for your stay. We look forward to welcoming you back on your next visit to the city!

8/10 Bien

Angela Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Having a closed safe place to park vehical.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 27 mai 2024
Angela,Thank you for sharing your feedback. The Holiday Inn San Francisco Golden Gateway is glad to hear you appreciated the secure parking. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 28 mai 2024
Vivian, thank you for sharing your positive feedback! The team at Holiday Inn San Francisco Golden Gateway is thrilled you had a great experience. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Kwame

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was value for money considering how expensive San Francisco is. I was however unhappy about the fact that property did not offer any welcome water or mini bar.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 27 mai 2024
Kwame, thank you for your kind words about the value provided by the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We appreciate your feedback regarding the welcome amenities and will share your comments with our team for review. We're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed at the hotel for a nice little weekend getaway. Would stay here again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 27 mai 2024
Steven, thank you for choosing Holiday Inn San Francisco Golden Gateway for your weekend getaway. We're thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Excellent

Karla Ivette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Service le 26 mai 2024
Hello Karla,Thank you for your kind words about the Holiday Inn San Francisco Golden Gateway. We're delighted to hear everything met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future!