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Avis sur Crowne Plaza San Diego - Mission Valley, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza San Diego - Mission Valley, an IHG Hotel
2270 Hotel Cir N, San Diego, CA

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 331 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 188 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 122 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1001." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

OUERGHI, LAVAL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel pas accueillant. La chambre est étroite. La chasse d'eau ne fonctionnait pas.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was an ok stay. The staff was friendly but the hotel and rooms need look old. I’ve stayed in many hotels in this area and this one definitely needs a remodel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Julee

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Katherine

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Fernando, San Jose, Ca

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Major repairs needed. Cleanliness was not satisfactory. I will not be staying here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The food was mediocre at best, and service in the restaurant was TERRIBLE, like waiting an hour for a drink terrible! Also we ordered room service one night and left the dishes outside our room, where they stayed for 2 days! Housekeeping came and went and did not collect the dirty dishes!
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Steve, Apple Valley CA

Voyage en famille
Location is great. Hotel is very dated, looks like they keep trying but it really needs a makeover. Parking is terrible. Not only do they charge to park, but I had someone double park in between my car and a Mercedes in the handicapped parking who somehow thought it was a space, they property would do nothing about it.
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was nice but needs renovations desperately
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Out dated. Four people were placed into a ADA room with a closet that was useless and 1 sink. We had to switch rooms after the second night due to our neighbors smoking marijuana. We reported it, but nothing happened.
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

anthony

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moldy room
My wife is highly allergic to mold and suffered for the 2 nights that we stayed.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The atmosphere and layout were excellent. Staff was friendly and energetic
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Abelardo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is great and me and my kids will come back but our room was disappointing our shower head was super loose and we took a shower in the corner
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get around. Like the set up of the property very beautiful
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located. Freeway access super easy. Close to shopping and plenty of food spots.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

FB, San Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location Nice view from balcony to golf course Very clean
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

crownPlaza, San Diego

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
employees were smiling and were serviceable food was good rooms super clean
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
This is a very well maintained old hotel, with very friendly staff and excellent location. The food available on the bar is very good. Flat bread and artichoke dip are recommended.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

EUGENE

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our safe didnt work. Had to change rooms. Dropped something on the floor, looked under the bed. It was disgusting. There was food and even prescription pills under there.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Lois, California

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had many issues with our room. Air conditioning didnt work. Had to call the front desl multiple times. When they came to "fix" it they turned on heater which never turned off and it was a sauna in our room. The tv didnt work when we arrived. The microwave was not plugged in.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice as a matter of fact super nice. Staff very friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Gayle, Austin, Texas

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the courtyard setup with outdoor hallways. I loved the spa. The camp I attended and the rooms we spent time in were excellent. The HVAC was a bit clunky and dated but overall we were very comfortable and enjoyed the hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was dirty i took pictures very dusty and bathroom had old vomit or blood on bottom of toilet. I called for more towels and a cleaning no one showed up. I called again and they only bought towels up. My view was of another building and there was an old sweater hanging on the tree in front of my balcony. Very unsatisfied
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El sistema de calefacción del cuarto 1606 no funcionaba bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

MPhillips

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for two nights for a conference on site. The first night there was absolutely no heat in our room. We reached out for help but did not sleep the entire first night because we were freezing. Also, my iPad was stolen on site.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Tony, Bethlehem via Israel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
UNIQUE IS THE BALCONY DISAPPOINTED ABOUT THE HEAT I CALLED THEM TO COME FIX IT THEY SOMEONE HE DONE NOTHING
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Nelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Summer, Utah

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Staff was great. Breakfast was great too. It was nice to have on-site parking. The room was clean and the bed was comfortable. That said, the walls were really thin and there were lots of kids enjoying themselves in the rooms around us (like kids should), so it was not the quiet destination property my husband and I were expecting. The staff was great to help us process a reimbursement for the last two nights and we moved up the coast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Annette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Check-in was extremely slow - took forever. The clerk blamed it on the rain claiming their systems don't work well when the weather is bad. San Diego weather was colder than usual that weekend, getting to your rooms you have to walk outside. We booked two rooms, and heat didn't work in one of the rooms. The maintenance person did fix our heat, but had to work on over an hour - not exactly what I would call privacy or provide me the time to get some rest as intended. While there were fixing our heat, we heard many calls over his radio with other guests requesting heat service and extra blankets. The following night, the fire alarm went off - not once but 4 times starting at 4:30 am through 8am. If you want a good night sleep, I can't say you would be guaranteed that at this hotel since it didn't work out for us.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Gustavo, Riverside, CA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. A/C wasn’t working in first room so they switched us to a new room. No problem. Very clean. Beds are comfortable. Rooms are spacious.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien, las camas deliciosas. Excelente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very relaxing and pleasant time
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Deepika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Raja&Shelly, Foster City CA

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing !!! Our first night the fire alarm went off 5 times from 10:30 to 4:00 in the morning. Our rooms weren’t cleaned before 3:00 pm and only after complaining to the front desk more the three times to make it happen. We ran out of toilet paper and had to call the desk to have more sent up because maid service never bother to leave an extra roll in the room once they finally straightened out not clean our room.They only had one of their two main elevator working. The mattresses were so soft that when my wife got on the bed we both sank to the middle.Their main restaurant was never open and all food service had to come through their Sushi bar. The cafe with coffee and pastries was never open so if you needed any sundries you were just out of luck. I would have left after the first night except it was booked and already paid through Expedia but I would never stay again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bed bugs in the first room and the room was not clean. The fire alarm went off 5 times the first night we were there. We had to move to another room the next morning.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Mengpan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is very old and it’s not same as the picture you see from the website.the heater doesn’t working and there is a suddenly fire alarm in the morning,four times!!!!! This hotel is terrible
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Tarvinder

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No ac working no welcome greeting .... tab in bathroom not working too smell....
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decor was very outdated, room reserved was not available...one person slept on a cot, and another on a couch....provide what was reserved or else that is false advertising. Raccoons trolling the property...unacceptable...but some traps.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

J.R., Des Moines IA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is dated and hasn’t been updated for carpets, walkways, stairs, elevators or doorways. Staff friendly. Hotel bar and restaurant was adequate as no close alternatives for food or beverages.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here 1 night and for some reason the fire alarm went off at 10 pm, 12am, 2am, 3 am and again at 4 am and 7 am. Worst night sleep horrible place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Guillermo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servicio pues había un grupo de jóvenes hospedados los cuales durante la noche no eran controlados y accionaron por más de 5 veces la alarma contra incendios del hotel generando pánico en los huéspedes pues corrían simulando un incendio. Jamás los controlaron sin importar el descanso durante la madrugada de los demás huéspedes. Hotel viejo, sucio, con arañas en los cuartos
Séjour de 1 nuit en décembre 2019