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Hôte professionnel

Suites & Villas by Dunas

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambres sur 25

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (3)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (3)

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Single Use)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Single Use)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2+2)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (2+2)

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (5+1)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (5+1)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (5)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (4)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (4)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (4+2)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (4+2)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (3+2)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (3+2)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (4+1)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (4+1)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (3+1)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (3+1)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Sénior (3)

  • 58 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 4 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (2)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (2+1)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite (2)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite (2)

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite (2+1)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite (2+1)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite (2+2)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite (3)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite (3)

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (5 Adults)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (5 Adults)

  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults)

  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults + 1 Child)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults + 1 Child)

  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults + 2 Children)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (3 Adults + 2 Children)

  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults + 1 Child)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults + 1 Child)

  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults + 2 Children)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults + 2 Children)

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (5 Adults + 1 Child)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (5 Adults + 1 Child)

  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres (4 Adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Hotel Riu Gran Canaria - All Inclusive

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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Le nouveau prix est de 332 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Hotel Riu Gran Canaria - All Inclusive
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À propos du quartier

Dans le quartier Maspalomas à San Bartolomé de Tirajana, vous trouverez Suites & Villas by Dunas à côté d'un terrain de golf, près de la plage. Si l'emblématique Faro de Maspalomas (phare) figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Dunes de Maspalomas et Plage d’Anfi, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Lago Taurito et Holiday World Maspalomas. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur San Bartolomé de Tirajana
Carte
Avenida del Touroperador Sunair, s/n, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

À proximité

  • Une plage bondée, où l’on voit des gens se promener et se tenir près de l’eau.
    Plage de Maspalomas
    17 min à pied - 1.5 km
  • Une haute tour, une plage et des palmiers.
    Faro de Maspalomas (phare)
    17 min à pied - 1.5 km
  • Une plage bordée de rangées de chaises longues et de parasols, un littoral rocheux et, au loin, une colline verdoyante.
    Plage des Meloneras
    7 min en voiture - 1.9 km
  • Parcours de golf de MasPalomas
    8 min à pied - 0.8 km
  • Holiday World Maspalomas
    7 min en voiture - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Las Palmas Grande Canarie (LPA) - 31 min en voiture

Restaurants

  • Asia House
    16 min à pied
  • Sa-Wa-Dee Thai Restaurant & Bar
    15 min à pied
  • Las Dunas
    17 min à pied
  • Marula Lopesan Baobab
    14 min à pied
  • Piano Bar Tabaiba Princess
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Suites & Villas by Dunas

  • Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Faro de Maspalomas (phare)
  • Non loin de points d'intérêt comme Dunes de Maspalomas, l'hébergement Suites & Villas by Dunas offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une terrasse, des achats sur place et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, informations sur les promenades à vélo et table de billard
    • Hébergement non-fumeurs, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 302 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision avec chaînes par satellite
    • Terrasse ou patio, service de ménage quotidien et bureau

Informations sur l’option tout compris

  • Suites & Villas by Dunas propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Piscina Delfin

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Atelier de réparation de vélos
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions à vélo
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Salle de soins
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • Construction de 1996
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 10 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Suites & Villas by Dunas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Suites & Villas by Dunas ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Suites & Villas by Dunas ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Suites & Villas by Dunas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Suites & Villas by Dunas offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à San Bartolomé de Tirajana se trouve près de la plage, à 2 km de sites comme Parcours de golf de MasPalomas et Faro de Maspalomas (phare). Dunes de Maspalomas et Centre commercial Yumbo se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Suites & Villas by Dunas

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 291.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 157 avis sur 291.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 291.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 291.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 291.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bra rum och mycket trevlig personal. Bra mat.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super resort staff although front of house were quite frosty. Well worth a visit for families with small children.
Avis vérifié

8/10 Bien

Karin

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Op eerste gezicht ziet het er prima uit. Mooi complex. Echter de suite was te klein voor groot gezin en er ook niet op uitgerust. Daarnaast wat achterstallig onderhoud. Een kleine kitchenette was fijn geweest. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keine weiteren Bewertungen.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement est bien situé, proche de la plage de Maspalomas. Il est adapté aux familles avec enfants. Le domaine est calme. Le restaurant est très bruyant, des files d'attente se forment pour se servir (par exemple aux machines à café, lait...) et les assiettes manquent souvent à l'appel. Le bar de la réception n'est pas ouvert et donne une impression de vide sur la première terrasse au-dessus du restaurant et pourrait être mieux utilisé en cette période.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre. Parc très agréable avec toute la végétation. Repas excellent avec beaucoup de choix, bémol sur les desserts
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bof Bof Bof

Dans l ensemble bien situe et personelles Ok. Mais la Piscine dégeulasse des cheveux gavés dans les filtres !!!! Nous sommes minimum 4 ADULTES à avoir chopés une Otites, moi c est la premiére fois en 53 ans!!!! Pour la nourriture c était correct, en revanche les patisseries INFAMES (ils utilisent de la margarine immangeable pour un Français. Quand à la chambre privilégié le bas de l hotel car le haut les chambres sont plus vieilles et pas climatisés! Pour ma part les sommiers étaient défoncés, 4 pieds sur 6 et complètement branlant (J'ai du dormir 7 nuits par terre voir photo) car aucune réaction de l hotel ,malgré mes 3 demandes à différents services. Bref je dirait que la note de l hotel serait de= 70/100%
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien de l’accueil et checkin très rapide aux installations (piscines + bars) en passant par la restauration et les animations. Nous avons passé un excellent séjour. Merci à toute l’équipe et notamment à Duni et Dunita ;-)
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les chambres ont une odeur d'humidité très gênante et, à cause du concept même de la construction de l'hôtel, on entendait les clients passées avec leurs valises au dessus de nous. Cet hôtel ne vaut pas les 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vacances en famille en août

Complexe très bien construit, beau avec beaucoup de verdure. Jumelé avec un autre hôtel, il nous a été compliqué de comprendre tout de suite que nous avions un restaurant dédié. Le personnel est très aimable, souriant et toujours prêt à rendre service. Le site est très propre. Un personnel nombreux s’affaire sans arrêt à le maintenir propre et en excellent état. Côté repas, la nourriture et de bonne qualité sans atteindre un excellent niveau, ce qui est difficile d’atteindre dans ce genre d’établissement. Par contre, on relèvera un souci d’organisation et de logistique. Il manquait souvent des verres, tasses, assiettes et autres couverts aux buffets. Le logement était de bonne taille, fonctionnel et propre. Comme dans de nombreux hôtels balnéaires, il y a un manque notable de chaises longues aux piscines. Résultat: à 9:00, toutes les chaises sont occupées alors que personne n’est présent autour ou à l’intérieur de la piscine. Autre point, nous n’avons pas trouvé que l’offre “all inclusive” valait le supplément payé. Les cocktails, vins et autres boissons inclus dans le forfait ne sont pas de grande qualité.
Séjour de 10 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hOTEL TRES BIEH

Chambre rez de jardin trés spacieuse sous forme de suite avec salon trés confortable et coin terrasse. Entouré de verdure Hôtel propre et trés bien entretenu. Personnel charmant .Situation idéale en dehors des grandes structures de Maspalomas Vraiment a recommander
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Équipements complets mais plutôt viellots. Taille du logement bien adaptée.
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

soni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Familial

Un séjour au top. Chambre spacieuse . Repas différent tous les jours. Personnel sympas. On reviendra
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel sympathique, personnel très serviable

hotel un peu loin de la plage (900m) et navettes peu fréquentes (dernier retour 16h30). Environnement calme, en contre partie les commerces sont après la plage. Bien situé pour les excursions. Possibilité de louer vélo, scooter et voiture au centres commercial après la magnifique plage. Belle plage également à 2km en logeant la promenade maritime avec petits resto sympa. Personnel de l'hotel extrement serviable, souriant et toujours pret a rendre service, ce qui compense largement les imperfections du service au restaurant (manque tjrs qq chose sur les tables du petit dejeuner, nécessaire de demander plusieurs fois pour avoir son café.....personnel je pense pas assez npmbreux au service). Délicieux smoothies au petit dej. certains jours. Grand parking appréciable devant l'hotel. Belle ballade a faire le soir en zone naturelle ptotégée.
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
bungalow correct logement situé au dessus de la discothèque, beaucoup de bruit à partir de 19H00 déception sur la qualité des repas
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10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dunas Suites sans hésitation

Le Dunas Suites est bien situé avec arrêt bus Global à proximité, à 15 mn à pied de la plage par la promenade le long du canal qui borde le golf et les dunes. Les buffets sont variés et excellents. Les jardins exotiques devant les pavillons magnifiques. Les piscines agréables et régulièrement contrôlées. Le plus, la supérette....
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8/10 Bien

jean marc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

J y reviendrai

ce n est pas la premiére fois que je séjourne à cet hotel.J apprécie sa situation,le confort de la chambre et plus particulierement l intimité des villas.la végétation est magnifique.Je n aime pas les néons qui eclairent la salle de restaurant le soir ,la salle de sport qui n est absolument pas pratiquable.le service est plutot inégal meme si le personnel est charmant.les repas sont trés corrects avec toujours au déjeuner et au diner une viande et un poisson.Desserts pas toujours au top poyr les francais mais toujours des glaces des fruits et un trés bon gateau!!hotel proche de la plage et de maspalomas.j y reviendrai certainement en mai.cerise sur le gateau une surprise pour mon anniversaire durant le diner!merci pour cette belle attention
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10/10 Excellent

nanette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

cadre magnifique, bel hôtel

tout nous a plu, nous sommes des habitués des voyages et cet établissement est à recommander - magnifiques jardins , grandes chambres suites - calme absolu la nuit, indépendance des logements - nourriture bonne et suffisamment variée - accueil très correct - le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de couples avec des enfants en bas âge, donc le soir au restaurant cela fait parfois du bruit mais vraiment seulement au moment des repas et jamais en dehors , donc je recommande vivement, tout près des dunes, du golf, d'un supermarché - allez-y c'est vraiment bien
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4/10 Médiocre

FX

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Petit hotel club, animé et sympa

Ce n'est pas un hotel de luxe, mais sympa par ses parties extérieures (bungalows, jardins, piscine). Repas variés, service de restauration et bar moyen. Grandes chambres, mais vieilles TV, cafards énormes, deux lits obligatoires, WIFI payant non fonctionnel, bruit aérateur SdB... Bien pour les familles car beaucoup de piscines et animation. Pas pour un couple cherchant du repos, pas de coin adultes ni piscine réservée. Pratique: bus aéroport à 30m (4€), navettes gratuites plage Maspalomas, Taxi vers Playa del Inglès 5€. Salle de restaurant bruyante et pas agréable, possibilité de manger à l'extérieur mais sous de fortes lampes blanches et avec les fumeurs... Je ne sais pas si je reviendrai.
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2/10 Horrible

nini

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour jusqu,au dernier jour ou ????

Ou je m,apercois que j,ai oublier mes bagues de mariage!!!!partie a l,aube, stress du depart ,enfant a gerer etc.... un depart quoi!!! Apres 3h30 d'avion je me precipite de tel a l'hotel et la on me demande de rappeller 45min plus tard ce que je fait !!!! On me repond que la chambre n,a pas était faite!je leur demande d'envoyer quelqu'un pour les recuperer !!!(sur de moi sinon elle serai a mon doigt!!!!!)et me demande a nouuveau de rappeller ce que je fait!!!!! et la le drame NON il n'y a rien!!!!! 3 jours qu'il me font rappeller 3 fois par jour!!!!! DONC PERSONELLE PAS SERIEUX
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8/10 Bien

Adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel familial confortable, proximité Dunes maspal

Séjour de une semaine avec un bébé pour se reposer Les plus: -Hébergement confortable et familial, avec 2 pièces (ce qui est très pratique avec un enfant). -Cadre agréable (jardin) -Plusieurs piscines accessible sur l'ensemble du site dont plusieurs sont chauffées.(même si il fait très beau ça compte). -buffet repas est bon -Personnel très sympatique surtout avec les enfants - Les bémols: - animations bruyantes la journée, celles du soir on ne les entend pas. - plage à 15min à pied en marchant bien et si on y va en voiture il est difficile de se garer.
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6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

hôtel agréable mais...

restauration inégale : pdj peu digne d'un 4 étoiles : jus de fruit chimique, café trop allongé, confiture industrielle, etc le dîner est correcte dans l'ensemble mais tous les desserts, les gâteaux, les entremets étaient issus de la pâtisserie industrielle ou utilisant des arômes artificiels.
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excelent accomodation with perfect food

we have spent there beautiful 12 days, there was nothing to complain about, we were more than surprised by food repertoire
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8/10 Bien

marie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel très accueillant, parfait pour une famille

Hotel idéalement situé (quand on a une voiture!), calme et tranquille, service parfait, personnel très aimable, aidant et accueillant, l'hotel est bien entretenu, les infrastructures à la hauteur..
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8/10 Bien

anne-marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel accueillant mais pratiquant l'over booking

Arrivée à l'hôtel et surprise l'hôtel est complet (alors que la résa était confirmé et le montant de l'hôtel prélevé). ILs nous ont envoyé dans un autre hôtel 4*de la chaine DUNAS à San Augustin en bord de mer à 10km de là au nord pour 2 nuits avant de nous réaccueillir. Cependant nous n'avons pas eu la totalité de la prestation demandéepar votre intermédiaire Cet 2ièmehotel a une bonne prestation restauration , mais pas d'espace vert , c'est un immeuble, nous étions en raz de jardin (chambre et non pas suite) et en bord de mer...... Retour au Dunas suites: le cadre est très agréable, espaces aérés, verts, plisieurs piscines, une suite confortable, mais éloigné d'environ 600 m de la mer à laquelle on peut se rendre à pied, par une promenade ou en navette. Séjour à recommander mais veiller à ce problème d'over booking très désagréable. Je ne sais pas si vous "expédia " connaissait cette pratique de cet hôtel. Nous avons pu observer que nous n'étions pas les seuls concernés le jour de notre arrivée et d'autres jours!!!!!!!! Nous souhaitons un geste commercial de votre part à notre égard car nous avons été déçu de la prestation avec cet over booking le jour de notre arrivée.