5/5 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Club Vista Serena
Galerie photos de l’établissement Club Vista Serena
Aperçu de l’établissement Club Vista Serena
Club Vista Serena
4,1/5 Très bien
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,2/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Spa
- Restaurant
- Cuisine
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Temps de latence de 24 h entre chaque client
- Désinfectant pour les mains fourni
Calle Capricornio, 2, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100
Découvrir la zone
- Holiday World Maspalomas9 min à pied
- Centre commercial Yumbo5 min en voiture
- Parcours de golf de MasPalomas5 min en voiture
- Las Palmas (LPA-Grande Canarie)20 min en voiture
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Informations sur cette zone
San Bartolomé de Tirajana
Club Vista Serena se dresse près d'un centre commercial de San Bartolomé de Tirajana. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage des Meloneras et Dunes de Maspalomas vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Holiday World Maspalomas et Parc de loisirs Sioux City. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc à thème Angry Birds Activity Park ! Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour l'escalade et les excursions écologiques. Les clients apprécient particulièrement le cadre tranquille de cet hôtel.
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- Centre commercial Kasbah - 5 min en voiture
- Centre commercial CITA - 6 min en voiture
Comment se déplacer
- Las Palmas (LPA-Grande Canarie) - 20 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Bar Piscina Vista Serena – Restaurant familial servant des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers tous les jours, happy hour proposé. Un menu enfant est proposé.
À propos de cet hébergement
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Tourism Certified (Espagne)
Distanciation sociale
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.
Mesures de sécurité
Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking hors site gratuit
- Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
- Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
- Navette vers la plage (en supplément)
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 : 8 EUR pour les adultes et 8 EUR pour les enfants
- Un restaurant
- 5 bars de plage, un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
- Service en chambre disponible
Choses à faire
- 18 trous de golf
- 2 piscines extérieures
- Accès à un centre de remise en forme à proximité
- Table de billard
- Piscine pour enfants
- Spa proposant des soins complets
- Vols en hélicoptère/avion
- Aire de jeux
- Visites publiques du domaine viticole
Pour les familles
- 2 piscines extérieures
- Piscine pour enfants
- Grand réfrigérateur
- Épicerie/supérette
- Cuisine
- Laverie
- Micro-ondes
- Aire de jeux
- Snack bar / épicerie fine
Services et équipements
- Coffre-fort à la réception
- Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
- Épicerie/supérette
- Bibliothèque
- Pas d'ascenseurs
- Salle de réception
Services aux voyageurs
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Chariot de golf
- Voiturette de golf
- Clubs de golf
- Leçons de golf avec un professionnel
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
- Un service d'organisation de mariages
Langues parlées
- Anglais
- Allemand
- Italien
- Polonais
- Russe
- Espagnol
Plein air
- Barbecues
- Chaises longues de plage
- Parasols de plage
- Jardin
- Chaises longues en bord de piscine
- Parasols en bord de piscine
- Terrasse
Spa
- Massages des tissus profonds
- Massages aux pierres chaudes
- Massages sur la plage
- Massages sportifs
- Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Barre d'appui près de la toilette
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Comptoir et évier bas
- Siège de toilette surélevé
- Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Plus
- Serviettes de plage
- L'ensemble de l'établissement a été rénové en juillet 2018
- Formules romantiques disponibles
- Établissement non-fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Draps
- Rideaux occultants
- Édredon
Salle de bains
- Bidet
- Sèche-cheveux
- Ensemble douche/baignoire
- Serviettes
Divertissements
- Chaînes par câble
- Télévision
Nourriture et boissons
- Service de champagne
- Cafetière/bouilloire
- Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
- Bouilloire électrique
- Eau minérale gratuite
- Cuisine
- Micro-ondes
- Réfrigérateur
Espace en plein air
- Balcon aménagé
Plus
- Bureau
- Massages en chambre
- Fer et planche à repasser
- Téléphone
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San Bartolomé de Tirajana
Note des voyageurs de 4 (ou plus)
3 étoiles
Hôtel
Idéal pour les familles
Wi-Fi gratuit
Lave-linge et sèche-linge
Conditions
Arrivée
Arrivée de 14 h 00 à à tout moment
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Un service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 09 h 00 à 17 h 00)
Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Tous les clients, quel que soit leur âge, doivent fournir une pièce d'identité lors de l'enregistrement.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception et casier sécurisé
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Dépôt de garantie : 30 EUR par hébergement, par séjour
Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :
- Frais du dîner de gala du jour de Noël
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte 8 EUR pour un adulte et 8 EUR pour un enfant (montant approximatif).
- Navette aéroport : 38 EUR par véhicule, aller simple
- Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
- Climatisation : 3 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Certaines chambres de cet établissement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Nous devons aussi mentionner...
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 2500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 48 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Classement national
Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.
Établissement aussi connu sous le nom de :
Club Vista Serena
Vista Serena Bartolome Tiraja
Club Vista Serena Apartment San Bartolome de Tirajana
Club Vista Serena San Bartolome de Tirajana
Club Vista Serena Hotel
Club Vista Serena San Bartolome de Tirajana
Club Vista Serena Hotel San Bartolome de Tirajana
Foire aux questions
Note générale et avis
4,1
Très bien
4,2/5
Propreté
4,3/5
Personnel et service
4,4/5
Équipements
3,9/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
4/5 Bien
Voyageur vérifié
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