6/10 Satisfaisant
Patrice
5 août 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Appart-hotel bien ubicado
Los apartamentos son amplios y espaciosos, bien equipados y limpios (limpieza 1 vez cada 2 días). Desayuno variado y de buena calidad. Espacio de piscina agradable, bien diseñado.
Puntos negativos:
La sala de gimnasio solo está disponible con cita previa, al igual que el SPA, que solo estuvo abierto una vez durante nuestro stay de 7 noches y con un horario impuesto solo para acceder al hammam y sauna.
Por otro lado, hubo un mayor problema de seguridad y falta de servicio al cliente: el código de las puertas de la calle era visible en el cristal de la recepción desde la calle. No había servicio para los clientes en caso de emergencia (por ejemplo, si se perdían, robaban o olvidaban las tarjetas de acceso al apartamento). Número de emergencia de la responsable hasta las 21h y de la empresa de seguridad después de las 21h sin ninguna solución propuesta ni ayuda.
Y lo que es aún más grave, un problema de seguridad importante:
- Logramos entrar en nuestra habitación deslizando una tarjeta de crédito sin forzarla. ¡Imaginen si fueran ladrones!
Patrice
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
