8/10 Bien
Alexis
Voyage en groupe
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Des atouts indéniables, mais doit se moderniser
Deuxième séjour à l’hôtel Amazonas (210 et 211).
Très bon rapport qualité/prix à cette période.
Lors de notre première visite, nous avions été très bien accueillis, avec un personnel chaleureux à la réception. Cette fois-ci, l’accueil était plus froid , dommage.
L’hôtel reste agréable malgré une certaine vétusté. Beaucoup regrettent l’absence de climatisation, mais elle ne m’a pas semblé nécessaire. En revanche, la literie mériterait d’être renouvelée, tout comme le petit électroménager : grille-pain hors service, bouilloire qui fuit, cafetière italienne trop petite.
La piscine est un vrai point fort : chauffée, toujours super propre, avec un personnel très présent. Ils veillent à ce que les transats ne soient pas "réservés" indûment, ce qui est appréciable.
La localisation est idéale : proche de la plage et à 15 minutes à pieds du Yumbo, stationnement relativement facile avec une voiture de location.
Mais ce qui a vraiment marqué notre séjour, c’est Anna, notre femme de chambre, et Marluz, le vigile de nuit. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme ont été exceptionnels. Toujours souriants, attentionnés et à l’écoute, ils ont largement compensé les petits désagréments évoqués. Ils méritent clairement une reconnaissance, voire une augmentation ! Grâce à eux, l’Amazonas garde tout son éclat et nous reviendrons.
Alexis
Séjour de 14 nuits en octobre 2025