Terrasse/Patio
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Avis sur La Villa Sérère

3 out of 5
La Villa Sérère
Quartier Thioupam, Popenguine

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 67." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve
Nous avons été vraiment charmé par l'endroit, la propreté est irréprochable les chambres sont luxueuses l'extérieur est magnifique avec sa piscine ses palmiers. Je recommande évidemment cet endroit
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

anette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En passage
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Ibrahima

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Tchoula tambue Franck, CREIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça fait très longtemps, que je n’avais été reçu dans un hôtel de la sorte, personnel très accueillant, bienveillant, à l’écoute et soucieux de notre bien-être
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mamadou le 10 janv. 2022
Vous êtes toujours la bienvenue

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Superbe séjour avec un gérant disponible et aux petits soins. Nous avons passé un excellent moment
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff extrêmement disponible. Service de navette a un prix raisonnable par rapport aux taxis locaux. Mamadou le gérant qui se démène pour trouver des solutions. Petit Déjeuner agréable au bord de la piscine avec les oiseaux.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de La Villa Sérère le 10 janv. 2020
Merci de votre séjour à la Villa Sérère ce fût un réel plaisir de vous recevoir. Votre satisfaction notre crédo

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Cet établissement à un très beau cadre mais le logement mérite d'être amélioré. le lit était rempli de punaise car le ménage n'avait pas été
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de MD le 10 déc. 2019
Merci Mme Mbaye, nous nous excusons de ces désagréments causés par des insectes qui ont échappé à la vigilance des femmes de ménages. Toujours nous nettoyons et désinfectons quotidiennement .Nous ne manquerons pas de veiller strictement la prochaine fois. Votre satisfaction notre crédo

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Le cadre est magnifique chambre propre tout est correct
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tranquillité absolue à Popenguine
Nous avons choisi cet hôtel de part sa proximité avec l'aéroport, arrivée de nuit difficile car pas d'indication et de signalisation de l'hôtel pour le chauffeur de taxi. Merci au gérant de nous avoir surclassé dans la chambre de luxe, assez bon petit-déjeuner, belle piscine, cadre vraiment sympathique, situation un peu isolée mais très bons restaurants sur la plage
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très propre et un personnel prompt et disponible. Chambre spacieuse.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
No washing room till all the holidays stay. Cb machine no available. We have to pay bu cash
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Ndeye le 31 mars 2019
Dear Guest. We are sorry about the inconvenience you have been faced to. We nonetheless do not understand your point about no washing room since all the rooms are fitted with washing room. La Villa Serere

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d eau chaude . Prise mauvais état . Pas de lumière dans la salle de bains . Équipement très vieux et mal entretenu. L’accès très difficile en voiture ....
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Ndeye le 9 mars 2019
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Néanmoins nous avons pour habitude de ne pas répondre à ce type de commentaire.

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel au calme proche de la côte
Nous voulions nous reposer à Popenguine avant de reprendre l'avion pour la France et l'Ouganda. L'hôtel est très calme, on peut garer son véhicule devant l'hôtel. Le gérant Ibrahima est très disponible pour vous faciliter le séjour. A 10 min à pied (650m) de l'excellent restaurant l'echo Cotier en bord de mer grâce à un chemin sans circulation.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Ndeye le 9 mars 2019
Merci d'avoir posté vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. La Villa Serere

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé l'architecture de la résidence. la disponibilité du personnel qui sur un coup de fil non annoncé est venu nous chercher à l'aeroport à Deux heures du matin. la gentillesse de tout le monde; Le décors de la chambre. Je n'ai pas trop aimé le vieillissement de la salle de bain et la faiblesse de l'éclairage dans la chambre. J'y retournerai.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Ndeye le 15 févr. 2019
Cher client. Merci pour d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et allons tenir compte de vos remarques. La Villa Serere

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alternative agréable à un hotel d'affaire
Accueil irréprochable malgré un changement d'agenda de dernière minute. Etablissement confortable et bien entretenu. Staff disponible.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Ndeye le 8 févr. 2019
Cher Eric. Merci d'avoir pris le temps de poser votre review. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement; La Villa Serere

2/10 Horrible

FRANCOISE

Les points forts : Confort de la chambre
A FUIR :VOL
FUIR CET HOTEL : VOL D ORDINATEUR DANS LA CHAMBRE PENDANT LA NUIT. UNE HONTE.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Ndeye le 29 janv. 2019
Chere Madame. Comme le montre le rapport de la gendarmerie avec les bandes de vidéosurveillance, vous avez organisé ce faux vol pour tenter de vous faire rembourser un ordinateur qui vous a été vraisemblablement volé plus tôt dans la semaine. Comme vous n'aviez aucun coupable sous la main, vous avez tenté d'organiser ce vol pour vous faire rembourser par notre établissement. Votre comportement est pathétique. La Villa Serere

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Ndeye le 11 déc. 2018
Dear Guest - hanks for taking time to post a review. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you again. La Villa Serere

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Ndeye le 28 nov. 2018
Dear Guest - hanks for taking time to post a review. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you again. La Villa Serere

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres positive experience une nuit en transit aeroport c est parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Ndeye le 8 nov. 2018
Dear Guest. Thanks for your kind review. Our facilities have been optimized for airport transfer and we are proud you enjoyed them. La Villa Serere

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Ndeye le 21 oct. 2018
Dear Jacqueline. Thanks for your feedback. Hope to welcome you back soon in La Villa Serere.

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service niveau européen.
Etablissement confortable et très bien entretenu a proximité de l'aéroport avec une navette bien pratique et bon marché quand on connait le prix des taxis. Staff attentif (merci à Souleymane pour sa disponibilité), chambre propre, climatisée et belle piscine, idéale en transit. Repas du soir à petit prix. Je reviendrais pour mes prochains transits.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Ndeye le 14 sept. 2018
Cher Ivan. Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous avons transmis vos remerciements au staff, et sommes heureux que vous ayez apprécié votre transit. Au plaisir de vous revoir très prochainement. La Villa Serere

8/10 Bien

Lindsay, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel chambre d’hôtes propre, accueillant, proche de la mer et bon Service. Personnel gentil et aimable et surtout très attentif à nos besoins. Pas de réception, pensez à appeler un jour à l’avance pour s’assurer de l’arrivee Du taxi. ( chose que nous n’avions pas faits et ils ont quand même été supers de venir nous récupérer à 1h sous une pluie battante) De passage pour une nuit, ils nous ont aidés à communiquer avec les personnes chez qui nous allions être hébergés le lendemain . Le gros plus: proximité avec l’aéroport pour les arrivées tardives.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Ndeye le 9 août 2018
Chere Lindsay. Merci pour votre retour. Nous mettons un soin particulier sur le service et la disponibilité du staff, et sommes heureux que vous en ayez bénéficié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Villa Serere

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas de filets sur les lits, on s'est fait piqué toute la nuit. Le personnel est courtois, pas toujours souriant et on le cherche ! Où se cachent-ils ? Il manque environ huit lumières sur dix dans les mixtures de la chambre, l'éclairage est bas. C'est propre et confortable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Ndeye le 9 août 2018
Cher client. La lumière dans la suite ou vous avez été surclassé a été volontairement diminué car les clients la trouvait trop forte. Nous sommes désolé si vous la trouviez trop faible. Pour le personnel, nous transmettons votre remarque. La Villa Serere

8/10 Bien

Amos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à l'hôtel la villa serere étaient vraiment très très fantastique, mais la chose qui n'a pas marche il doivent organiser un service de transport pour le déplacement de leur clients
Réponse de Ndeye le 4 févr. 2019
Dear Guest- Thanks for your feedback. We are proud you enjoyed your stay. We are currently improving our airport transfer proposal and this should be in place in a month. La Villa Serere

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Ndeye le 6 mars 2018
Dear Guest - Thanks for ranking us. We are happy you enjoyed your stay and hope to welcome you again. La Villa Serere

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très belle escale en arrivant au nouvel aéroport.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Ndeye le 26 janv. 2018
Bonsoir. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous essayons d'améliorer encore les prestations, mais ce type de commentaires nous encourage à aller plus loin.

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour parfait hotel haut de gamme a petit prix
sejour fabuleux hotel et chambres parfaites, comme sur les photos,personnel serviables et au petit soin,j'ai mangé a l'hotel le soir repas délicieux,j'ai dégusté le meilleur poulet yassa de ma vie un regal,je recommande cet hotel, vous ne serez pas déçu,qualité prix rare au senegal,j'y reviendrai
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le soin que nous portons à l'accueil et l'aménagement en essayant de faire de La Villa Serere un établissement de référence. Nous allons encore améliorer nos prestations pour fêter le premier anniversaire et serons heureux de vous revoir prochainement. Ndeye, La Villa Serere

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte, excellent rapport qualité-prix
Propreté et entretien irréprochable, rare dans la région à ce neveu de prix. L'aménagement et la décoration ont été faits avec soin. Nous avons pris des plats sur place pour le diner, simples mais très abordables, ainsi que le petit-déjeuner qui nous a été servis au bord de la piscine. Une belle découverte à Popenguine, où nous venons souvent, mais qui manquait cruellement d'un hébergement de qualité.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Bonjour Florence. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à l'attention que nous avons porté dans l'aménagement et la propreté. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. La Villa Serere

2/10 Horrible

AISSATOU

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Mamadou

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Raffie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Rose

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was lovely!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

JUAN LUIS

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mamadou le 14 juin 2023
Dear Vous avez eu un comportement qui n’a pas été été respectueux envers le personnel pour juste une bouteille d’eau de xof 1000 . Juste parce que le gérant vous a demandé de payer une bouteille d’eau que vous avez noté notre maison à 2/10 . Nos notes sont très encourageantes. Notre personnel est très serviable.

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

thierno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a great stay. The staff went out of their way to make me comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Mamadou le 7 févr. 2023
Thank you for your support

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We left early due to our discomfort
From the website, La Villa Serere should be a lovely stay but what we found in the comfort apartment was a dirty bathroom with broken furniture, broken outdoor kitchen and broken generator as our view. The villa kitchen is filthy and covered in bugs that the staff was sending breakfast out of. Being so close to the airport and a newer construction this place should be fabulous but it clearly lacks good management on its upkeep. The pool area is nice and looks like the pictures and is pretty much it's only saving grace. It reminded us of staying in a dilapidated motel from the 1950's in America. Popenguine is a lovely place, you should totally visit and you deserve a nice stay!
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Ellen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Geen goede parkeergelegenheid. Minden in de zon. Uiteindelijk mochten we in de garage. Personeel heel onvriendelijk en kortaf,op het onbeschofte af. Je voelt je niet weljom. Prachtige plek en accomodatie.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Mamadou Diarra le 13 nov. 2022
Thank you for your note, your are welcome

10/10 Excellent

KADIATU

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

KADIATU

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Osman was really nice. He stayed until 1am for my husband's late arrival and made sure he was ok. We ill definitely visit there again
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Ndeye Diouf le 20 déc. 2021
You are welcome

8/10 Bien

Demetrius

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay So Nice & Conveniently Near Airport, Returned
The stay at La Villa Serere was extremely pleasant. Nestled in the heart of Thies Region, this eco-friendly property boasts natural beauty equipped with a pool, restaurant on site, beach access, and friendly property caretakers that ensure that the stay at the property is both memorable and enjoyable. Even Airport transfer can be arranged by contacting the property in advance. Only suggestion is to possibly have also a menu or guidebook in English as everything is in French and needed to be physically translated. Overall wonderful stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de La Villa Serere le 31 oct. 2021
Dear Guest Thanks for staying ,you're welcome ,will arrange the menu in english.

8/10 Bien

Demetrius

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nature and Comfort Combined!
The stay at La Villa Serere was extremely pleasant. Nestled in the heart of Thies Region, this eco-friendly property boasts natural beauty equipped with a pool, restaurant on site, beach access, and friendly property caretakers that ensure that the stay at the property is both memorable and enjoyable. Even Airport transfer can be arranged by contacting the property in advance. Only suggestion is to possibly have also a menu or guidebook in English as everything is in French and needed to be physically translated. Overall wonderful stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Goretti, South Africa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The house is full of dust, the vehicle that picked me up from airport was also full of dust
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de MDiarra le 24 déc. 2020
Thank you Mrs Goretti, you have had a dusty day, but we do daily cleaning of the rooms to avoid any dust. We apologize for any inconvenience caused by the dust. We will make sure next time, we thank you for Stay

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Xavier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de MD le 18 mars 2020
Thank You for your stay villa serere

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel could not be found, we never checked in as we never found it albiet following a Google direction.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

R., Denmark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Popenguine is wonderful and this is nice property close to the beach, probably one of the best options there. Pool is nice and staff are great. We really enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nearest facility from the airport. Professional staff. Ideal for a long transit. Hard to find nonetheless.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de La villa serere le 10 janv. 2020
hello dear guest it is a pleasure to welcome you to our home whenever you want. your satisfaction our credo