2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Wish Hotel da Bahia

5 out of 5
Wish Hotel da Bahia
Avenida Sete de Setembro, 1537, Salvador, Bahia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 567 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 296 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1014." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

gilles

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Peut mieux faire !
Hôtel très bien placé dans Salvador. Chambre spacieuse, confortable et propre hormis les fenêtres à travers desquelles on ne voit rien. Le petit déjeuner est très bien. Le personnel est correct hormis le voiturier qui est un escroc et une fille de la réception qui prioriser son smartphone plutôt que le client. Nous avons pris des Pina colada à la piscine; c'était de l'eau. Globalement il faudrait un petit rafraîchissement et une reprise en main du personnel pour que ce soit parfait.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 25 sept. 2023
Hello Giles,Good Morning!Thank you for rating our hotel!Please be advised that your feedback has been shared with our manager and we look forward to seeing you again soon.Best regardsDilcelene NovaesQuality coordinatorWish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Abdallah

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Étape Salvador de Bahia
2 jours pour visiter la ville. Emplacement central non loin du centre historique. Hôtel d étape avec piscine. Chambre confortable.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 14 août 2023
Hello Abdallah,Good afternoonThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Dilcelene NovaesQuality CoordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel qui mérite ses etoiles
Bel hôtel bien situé. Belle piscine et services parfaits. Mes remerciements à Hernesto qui s’est occupé de résoudre un problème de manière professionnelle et très conviviale.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 3 juil. 2023
HelloGood afternoonThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Dilcelene NovaesQuality CoordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

SERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 13 mars 2023
Olá SerreBom dia!Obrigada pela avaliação e pelo imenso carinho com nossa equipe, esperamos revê-lo novamente em breve por aqui!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

6/10 Satisfaisant

julien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mitigé
Sans doute un bel hôtel dans les années 60, mais qui n’a pas été refait depuis. La réception est agréable mais les chambres petites et humides. Elles mériteraient une bonne rénovation. Le personnel est agréable et parle anglais (rare au Brésil). Le petit déjeuner est plutôt bien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Dilcelene Novaes le 8 sept. 2022
Hello Julien,Good afternoon!Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Dilcelene NovaesQuality CoordinatorWish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Catharina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best from the hotel : their staff!!!
I have known this hotel for a long time when it used to be a Sheraton. The hotel has beautiful art from Brazilian well known painters and sculpteurs. The food is good, the place is clean. The room seemed a little outdated, but spacious. They have good rules during covid period and the staff was the most caring and respectful I have ever seen. They do everything to make the visitors happy.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Luana Telles le 23 déc. 2020
Dear Catharina, Thank you for your feedback. We´re very glad that you have enjoyed our services and facilities, and that we have achieved your expectations! We hope you return to Wish Hotel da Bahia. Best Regards, Luana Telles

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct pour le prix
Excellent hôtel avec service parfait. Le room service la premiere fois, les repas étaient arrivés au bout de 45 minutes et tiède et cela ne correspondait pas exactement aux intitulés des plats. La deuxième fois fut la bonne. Les petits déjeuners sont très haut de gamme et très variés ! Les piscines sont sympa, mais l’eau est gelé et à l’ombre en permanence.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé pour profiter de toutes les activités à pied.
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Réponse de Aline Ribas le 17 janv. 2019
Merci pour le commentaire. A bientôt. Cordialement, Aline Ribas Gerente de recepção

8/10 Bien

BENJAMIN, Colombes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel mais trop de bruit dans la rue
Bel hôtel avec de belles chambres rénovées en 2012 mais impossible de dormir au delà de 7h du matin. Bruit dans la rue
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Luiz Gustavo Alves le 19 sept. 2018
Un grand merci pour votre réponse. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service. J'espère vous revoir bientôt. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Rémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
C'est le Xième avis que je donne donc je ne vais pas vous raconter car je suis las et dans la mesure où cet hôtel était parfait sous l'angle qualité prix, à tous points de vue.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Cher Remy, Je vous remercie pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un hyper confortable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement en Sheraton da Bahia Hotel. Bien à vous, Adriana Reis

10/10 Excellent

roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vie revee a Bahia
excellent hotel, bien situe pour visiter le quartier historique de Bahia. Seul inconvenient; le deficit d,isolation phonique, bruit des voitures la nuit
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Cher Roger, Je vous remercie pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un hyper confortable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement en Sheraton da Bahia Hotel. Bien à vous, Adriana Reis

8/10 Bien

petit

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel bien situé
Hôtel bien situé .a quelques minute de taxi de tous les sites d intérêt de la ville .seul les chambres avec vue sur la piscine sont calme les autres sont tres bruyante (rue et climatisation des immeubles très proche )personnel non accueillant c est la seul fois où cela se produit durant tous notre périple f un mois au Brésil )bon petit déjeuner chambre spacieuse .attention à pied on est très vite dans des quartiers peu sur .
Séjour de 3 nuits en août 2017
Dear petit, Thank you so much for staying at Sheraton da Bahia Hotel and writing your comments. We are extremely pleased with your words and feedback regarding your experience here. Our biggest motivation and main goal is receive comments like yours and realizing that we exceeded your expectations. We are looking forward to welcome you back in a near future. Sincerely, Adriana Reis

8/10 Bien

Julia M

Les points forts : Propreté et équipements
The hotel is considered one of the oldest in Salvador, and it shows… the lobby chairs and the sofa needs an upgrade.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 1 mai 2024
Hello Julia,Good morning!Thank you for rating our hotel!Please be advised that your feedback has been shared with our manager and we look forward to seeing you again soon.Best regardsDilcelene NovaesQuality coordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recebemos upgrade para uma suite além de vários mimos e cortesia.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 30 avr. 2024
Olá Raphael,Bom dia! Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em te receber. Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços. Agradecemos por escolher o Wish Hotel da Bahia e esperemos revê-lo o mais breve possível. Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendliness, good breakfast option. Didn't like the fact that I had to pay for parking in south america whereas I don't pay in most cities in usa. Also no coffee maker in the room or common areas. No microwave to heat water. These should be looked into as most customers frowned at that
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Patricia França le 15 avr. 2024
Dear Grace,Thank you for taking your time to review the hotel.It's very important for us listening to our guests and provide the best services. We hope to have the opportunity to receive you again in our hotelBest regards,Patricia FrançaFront Office Manager

8/10 Bien

tree

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great employees and service, but the amenities need upgrades!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 9 avr. 2024
Hello Tree,Good morning!Thank you for rating our hotel!Please be advised that your feedback has been shared with our manager and we look forward to seeing you again soon.Best regardsDilcelene NovaesQuality coordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Walter, JACKSONVILLE

Les points forts : Propreté
Outstanding customer service throughout hotel!!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 20 mars 2024
Hello Walter,Good afternoonThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Dilcelene NovaesQuality CoordinatorWish Hotel da Bahia

4/10 Médiocre

Fabiola Golfe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel precisa de manutenção. Cafe da manha fraco e com poucos funcionarios. Não respeitram os horarios de barulho e mesmo em andar alto era incomodada com o som da piscina desde as 7 da manha ate as 22:30 da noite.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 18 mars 2024
Prezada Sra. FabiolaBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, ressalto que sua avaliação foi compartilhada com nossa gerente e reafirmo que nosso compromisso é oferecer um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
café da manhã maravilhoso, excelente localização
Réponse de Dilcelene Novaes le 8 mars 2024
Olá Eduardo,Bom dia!Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em lhe receber! Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços.Ficamos felizes em superar suas expectativas e esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente em tudo!
Hotel tradicionalíssimo da Capital Bahiana. Ícone da arquitetura dos anos 50 e 60. Reinaugurado há 11 (onze) anos aproximadamente, continua imponente e em ÓTIMO aspecto geral. Naturalmente, há minúsculas deteriorações em objetos nos quartos, bem como na academia. Mas nada, absolutamente nada, que o não faça merecer estar entre os mais tradicionais e melhores hotéis de todo o Brasil e, em especial, de toda a região Nordeste.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 4 mars 2024
OláBom dia!Obrigada pela avaliação e esperamos lhe rever novamente em breve por aqui!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Vania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrivel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 15 mars 2024
Olá Vania,Bom dia!Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em lhe receber! Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços.Ficamos felizes em superar suas expectativas e esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

6/10 Satisfaisant

anders

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wish har säkert varit ett superfint hotel engång i tiden, men nu är det ganska slitet. Lädersoffor i foajén som ser skitiga ut och lädret är utslitet, solsängar vid polen som är trasiga och har mycket slitna och smutsiga dynor, ej fräscht. Det luktar mögel i foajén Rummet helt ok men behöver också uppdateras lite.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 21 févr. 2024
Hello Anders,Good morning!Thank you for rating our hotel!Please be advised that your feedback has been shared with our manager and we look forward to seeing you again soon.Best regardsDilcelene NovaesQuality coordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff is amazing!!! Special thanks to Silvia front desk . She was very helpful, kind and professional
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 21 févr. 2024
Hello Regina,Good afternoonThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Dilcelene NovaesQuality CoordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 16 févr. 2024
Olá Samuel,Bom dia!Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em lhe receber! Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços.Ficamos felizes em superar suas expectativas e esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

2/10 Horrible

Alan

Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 14 févr. 2024
Olá AlanBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Laís

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 7 févr. 2024
Olá LaisBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estrutura, bem localizado!
Hotel de boa estrutura, antigo mas bem conservado! Bem localizado, excelente café da manhã! Precisa melhorar roupa de cama, de banho e travesseiros! Precisa tb melhora serviço de bar com oferta melhor de Whiskies e Gin no primeiro caso Single Malts e scotchs mais envelhecidos
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

ANTONIO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
O hotel pecou em organização do checkin. Foram quase duas horas para fazer um procedimento que deveria ser rápido. Tinha uma baita fila. E o quarto tem uma acústica péssima. Ouve-se a conversa e outros barulhos dos quartos e as movimentações das pessoas acima.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Luiz antonio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eu wish que o wish fosse perfeito. So que não.
Limpeza e desorganização maçam a estadia neste hotel. No primeiro dia nem tomar café da manhã foi possível. Infernal. Elevadores quebrados. Logo, uma feijoada que acabou com o menor conforto e uso dos elevadores. O tempo de espera dos elevadores cerca de 30 minutos. As escadas abandonadas. Entre outras coisas.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

fabio

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 1 févr. 2024
Prezado Sr. FabioBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
All of the windows in the hotel have moisture in between the glass, so most of the windows need to be replaced because you can't see anything through them, it makes the rooms dark and you can't see outside.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 31 janv. 2024
Hello Brian,Good morning!Thank you for rating our hotel!Please be advised that your feedback has been shared with our manager and we look forward to seeing you again soon.Best regardsDilcelene NovaesQuality coordinatorWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

DENNIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia
Ótimo hotel, quartos reformados e excelente café da manhã, roupa de cama de qualidade.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 31 janv. 2024
Olá Dennis Bom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

2/10 Horrible

Rafael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimo atendimento, elevadores quebrados com tempo de espera longo, quarto com cheiro de mofo.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 31 janv. 2024
Olá RafaelBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Hermann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 29 janv. 2024
Olá HermannBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Vinicius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota 10 p tudo e todos em especial a Isabelle (MARAVILHOSA), cuidou perfeitamente de mim. A única coisa que me incomodou verdadeiramente foi o forro do travesseiro, era uma espécie de plástico, tudo bem que tinha a fronha por cima, mas a cada virada o barulho de plástico no juízo, isso realmente foi PÉSSIMO
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 25 janv. 2024
Prezado Sr. ViniciusBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

8/10 Bien

RONALDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 22 janv. 2024
Prezado Sr. RonaldoBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Diego

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 22 janv. 2024
Prezado Sr. DiegoBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Hermann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 19 janv. 2024
Prezado Sr. HermannBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Raianne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel agradável, boa estrutura, funcionários bem educados e solicitos. Café da manha com inúmeras opções, nada a reclamar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 19 janv. 2024
Olá Raianne,Bom dia!Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em lhe receber! Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços.Ficamos felizes em superar suas expectativas e esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

2/10 Horrible

Aldair

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel em Degradação
Quando cheguei pelo horário restaurante não estava mais aberto, eram 15h40. Solicitei o serviço de quarto demorando 1h20 minutos uma salada caesar e um hambúrguer. A salada custou em torno de R$55,00, que veio no máximo duas folhas de alface. Os funcionários totalmente sem treinamento, não sabendo o que fazer. O quarto com cheiro de mofo. O cardápio do bar no qrcode não esta valendo. Somente depois que eles vem com um cardápio em uma folha plastificado para te avisar sobre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 19 janv. 2024
Olá AldairBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

8/10 Bien

Mara Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo
Café da manhã excelente! Quem opta por meia pensão não se decepciona com o variado buffet que inclui sopa, saladas, pães, carne, frango, peixe e sobremesas deliciosas, tudo muito gostoso. O que me chateou foi a chave desmagnetizar todos os dias, embora sejam perceptíveis algumas manutenções (o filtro do ar condicionado estava bem sujo), não atrapalhou em nada a estadia.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 10 janv. 2024
Prezada Sra. Maria CristinaBom dia! Obrigada por avaliar nosso hotel!O compromisso do Wish Hotel da Bahia é oferecer experiências fantásticas. Por isso sua opinião é muito valiosa e nos auxilia a aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços, oferecendo um hotel cada vez melhor aos nossos hóspedes e clientes.Agradecemos mais uma vez sua avaliação e espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Dilcelene Novaes Coordenadora de QualidadeWish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

GUILHERME

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 19 janv. 2024
Olá Guilherme,Bom dia!Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em lhe receber! Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços.Ficamos felizes em superar suas expectativas e esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

8/10 Bien

PEDRO MANSO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dilcelene Novaes le 9 janv. 2024
Prezado Sr. PedroBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

6/10 Satisfaisant

Fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 9 janv. 2024
Prezado Sr. FabioBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

6/10 Satisfaisant

Juan Pablo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 9 janv. 2024
Prezado Sr. Juan PabloBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plastic linens, air-conditioning, didn’t work properly, low flow of water, no bottle of water to drink
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 2 janv. 2024
Hello Daniel,Good afternoon! Thank you for the review of our hotel!We regret anything that occurs during your stay with us. Our biggest concern is the satisfaction of our guests. We will evaluate each point and forward your message immediately to the responsible manager for appropriate corrections. We sincerely apologize and make ourselves available for any further clarification also through our communication channels by phone, email or website.Best regards, Dilcelene Novaes Quality Coordinator Wish Hotel da Bahia

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 2 janv. 2024
Prezado Sr. DavidBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 2 janv. 2024
Prezado Sr. CesarBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

Márcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel
O Hotel é bem localizado, o quarto muito confortável, possui restaurante, piscina e outras comodidades. O café da manhã é maravilhoso.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 9 janv. 2024
Prezada Sra. MarciaBoa tarde!Obrigada pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente,Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Lindo e histórico, bem completo, quarto confortável, café e jantar bem completo. Ótima localização.
Lobby do hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Dilcelene Novaes le 27 déc. 2023
Olá David,Bom dia!Todo o time do Wish Hotel da Bahia, ficamos encantados em lhe receber! Estamos muito satisfeitos em saber que você desfrutou dos nossos serviços.Ficamos felizes em superar suas expectativas e esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Dilcelene NovaesCoordenadora de Qualidade. Wish Hotel da Bahia