Piscine couverte, piscine extérieure
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Avis sur Mercure Salvador Boulevard

3.5 out of 5
Mercure Salvador Boulevard
Rua Ewerton Visco 160, Caminho Das Arvores, Salvador, BA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 370." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 370." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 370." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 370." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 370." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Guillaume

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 9 févr. 2022
Prezado Guillaume, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Cordialmente,

6/10 Satisfaisant

Pollyanna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fraco
Hotel deixa a desejar principalmente pelo que oferece dentro do quarto, que nao condiz com o que se espera de um mercure. Lençois rasgados, sem cobertor, toalhas manchadas, nao oferece toalha de rosto, cheiro forte de mofo.. O lado positivo fica por conta da estrutura de piscina (muito boa) e da excelente academia.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 19 févr. 2024
Ola Pollyana,Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. Lamentamos que o serviço nao tenha atendido as suas expectativas. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber futuramente.Cordialmente,

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 12 févr. 2024
Olá Pedro,Muito obrigado pela sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Liedsl

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 12 févr. 2024
Ola LiedslMuito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre!!Cordialmente

8/10 Bien

Raquel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 janv. 2024
Prezado Raquel,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Paulo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 janv. 2024
Prezado Paulo,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 janv. 2024
Prezado Eric,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

edylla

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 janv. 2024
Prezado Edylla,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Lana

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 janv. 2024
Prezada Lana,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Welliton

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 janv. 2024
Prezado Welliton,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

6/10 Satisfaisant

Estela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
30 min que mudaram minha opinião
Passei por uma situação lamentável, onde percebi o quanto a inflexibilidade de um funcionário pode mudar a avaliação geral de um hotel. Nos hospedamos no hotel, pois meu marido estava participando de um congresso. Na última diária, ele sairia do congresso às 12h e levaria cerca de 20 - 30 min para chegar ao hotel. Liguei para a recepção e pedi 30 min para liberar o quarto, e para a minha surpresa o funcionário da recepção me informou que deveria liberar pontualmente ao meio dia. Veja bem, após 6 dias hospedada no hotel de 30 andares, vai me dizer que todos os quartos seriam imediatamente ocupados caso eu não o desocupasse ao meio dia? Que falta de preparo! Não suficiente, quando desci para checkout, só haviam 4 poltronas na recepção (num prédio de 30 andares, repito!) e todas estavam ocupadas, ou seja, não tinha nem onde sentar para aguardar os 30 min. Fui orientada a aguardar nas cadeiras do restaurante, onde fui muito bem atendida. Ah, mais um detalhe absurdo: a água de 300ml no frigobar custa R$12!!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 19 déc. 2023
Prezada Estela,Agradecemos a sua avaliaçao sobre os nossos serviços. Lamentamos que tenha ficada insatisfeita com o atendimento. Embora o check out ocorra as 12 horas, sabemos que imprevistos podem ocorrer. A equipe sera reorientada para que possamos adequar aos ajustes operacionais. Quanto a estrutura da recepção e pela inviabilidade de mais espaço para oferecermos cadeiras, indicamos o restaurante, o qual disponibiliza de melhor conforto. Esperamos reverter a sua visão sobre os nossos serviços em uma proxima hospedagem. Desejamos um Feliz Natal!

10/10 Excellent

TIAGO

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 7 déc. 2023
Olá TiagoAgradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.Cordialmente,

8/10 Bien

Wesley

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 7 déc. 2023
Olá Wesley,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Josefa marleide

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 7 déc. 2023
Olá JosefaAgradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 19 déc. 2023
Olá Vanessa, Muito obrigado pela sua avaliaçao.Cordialmente,

10/10 Excellent

Edson Roberto

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 4 déc. 2023
Olá EdsonAgradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

Rafael Kendi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 4 déc. 2023
Olá Rafael,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços.Cordialmente,

10/10 Excellent

Daniela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 30 oct. 2023
Olá Daniela, Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. Ficamos felizes com o seu feedback. Esperamos em breve poder recebe-la em nosso hotel.Cordialmente,

8/10 Bien

luiz carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Razoável
Razoável, poderiam se atentar mais aos detalhes, manutenção. Atendimento bom, funcionários cordiais.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 30 oct. 2023
Olá Luiz,Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. O seu feedback será importante para o aprimoramento das nossas atividades.Esperamos poder lhe receber em breve.Cordialmente,

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 19 oct. 2023
Olá Andre,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Será um prazer lhe receber em uma próxima oportunidade.Cordialmente

8/10 Bien

Clemeson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 19 oct. 2023
Olá Clemeson,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Será um prazer recebê-lo em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

8/10 Bien

Joab

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 19 oct. 2023
Olá Joao,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder ter o seu retorno em breve.Cordialmente,

6/10 Satisfaisant

Dheferson

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 oct. 2023
Olá DhefersonMuito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços.Cordialmente,

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great views to open sea.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 oct. 2023
Olá Gabriel,Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossosserviços. Volte sempre!!Cordialmente,

8/10 Bien

Vivian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Foi uma estadia boa, únicos pontos a melhorar são: o sinal da televisão que é bem ruim e ficou horas sem funcionar e a luz de leitura do meu quarto estava com mal contato e ficou piscando a estadia inteira.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 10 oct. 2023
Prezada Vivian,Agardecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Tenha certez que suas observações servirão de aprimoramento para as nossas atividades.Cordialmente,

10/10 Excellent

Edla

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 août 2023
Prezada EdlaMuito obrigado pelo seu feedback. É sempre um prazer termos a satisfação dos nossos hóspedes.Um abraço

10/10 Excellent

Edla

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 août 2023
Olá Edla,Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes com o seu contentamento. Volte sempre em nosso hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

ICARO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel tem um bom custo benefício. Quarto completo (guarda-roupas, frigobar, mesa e cadeira de trabalho). Cama confortável, porém faltou uma coberta disponível no quarto. Tv com canais variados. Banheiro poderia ser maior e com melhor divisão (pelo menos no quarto que ficamos). Café da manhã de boa qualidade.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 août 2023
Olá Icaro,Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes com o seu feedback sobre os nossos serviços.Um abraço,

6/10 Satisfaisant

GRAZIELA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 17 août 2023
Prezada Graziela,Agradecemos a sua avaliação. Esperamos poder conquistar mais estrelas em sua próxima hospedagem.Cordialmente,

8/10 Bien

Andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 3 juil. 2023
Prezado Andre,Agradecemos a sua avaliação.Cordialmente,

8/10 Bien

Sergio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 3 juil. 2023
Prezado Sergio,Agradecemos a sua avaliação.Cordialmente,

6/10 Satisfaisant

Zoroastro Joseth

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 21 juin 2023
Prezado Zoroastro,Agradecemos a sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 10 juin 2023
Prezado Gustavo,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Ficamos felizes com os seus elogios. Esperamos poder lhe receber em breve em nosso hotel.Cordialmente,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
A internet não funcionou em nenhum dia. Não avisaram antecipadamente do valor cobrado pelo estacionamento.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 7 juin 2023
Prezado Hospede,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Em relação ao estacionamento, o a infomação está mencionada no site. Esperamos poder recebe-lo em uma próxima oportunidade.Cordialmente,

8/10 Bien

Rodolfo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 2 juin 2023
Prezado Rodolfo,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços.Cordialmente,

8/10 Bien

Kimenga

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 25 avr. 2023
Olá Kimega,Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos sua visita seja breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

Adriça

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 25 avr. 2023
Olá Adriça,Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

Eliseu

Bom
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 13 mars 2023
Olá Eliseu,Muito obrigado pela sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Narayama

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 1 mars 2023
Olá Narayama,Obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber em uma proxima hospedagem.

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Satisfatório
O hotel é bem localizado, infelizmente para o valor da diária o estacionamento deveria estar incluso, o ponto ruim foi que eu já havia pago a hospedagem pelo hotel.com mas o recepcionista insistiu que deveria pagar no check in. Chegando em meu quarto olhei no app do cartão e constatei que a cobrança ocorreu em duplicidade, liguei pra recepção e o atendente informou que eu deveria descer para estornar, já estava pronto pra tomar banho e tive que descer do 21 andar para estornar o cartão e o recepcionista que errou sequer se desculpou. Fiquei chateado.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 16 févr. 2023
Prezado Emmanuel,Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Esperamos poder lhe receber em uma próxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Hermann

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 16 févr. 2023
Olá Hermann,Muito obrigado pela sua avaliação. Cordialmente,

2/10 Horrible

FABIANA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Qualifade do colchao pessimo
Foi falar somente do conforto da cama péssima , colchão com buracos , afundamento nossa quanto absurdo pegar quase 500 reais p esta com dor pel9 corpo
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 9 févr. 2023
Prezeda Fabiana,Agradecemos a sua avaliação. Lamentamos que nao tenha ficado satisfeita com a sua hospedagem. Iremos analisar os pontos mecionados para que possamos tomar as devidas providencias.Cordialmente,

6/10 Satisfaisant

Celia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 9 févr. 2023
Prezada Celia,Agradecemos a sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Chad

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 27 janv. 2023
Olá Chad,Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes com os seus comentários e esperamos que a sua proxima viagem seja breve.Cordialmente,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de Excelência
Hotel muito bem localizado no centro de salvador, com atendimento excelente e com apartamentos bem confortáveis, piscina, academia, lojinhas, tudo muito bem cuidado. Só recomendaria a troca de alguns travesseiros, por apresentar mal cheiro de suor e melhorar o café da manhã colocando mais opções, como frutas, pães, bolos, iogurtes, geleias, outros.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 14 déc. 2022
Olá,Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes com os seus comentários. Esperamos poder lhe receber em seu próximo retorno a Salvador.Cordialmente,

8/10 Bien

Douglas

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 25 nov. 2022
Olá Douglas,Muito obrigado pela sua avaliação.Cordialmente,

10/10 Excellent

Tatiana N

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Atendimento de recepção muito boa. Quarto com um pouco de cheiro de mofo. Bem localizado.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 13 oct. 2022
Olá Tatiana,Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. Iremos analisar suas observações. É um prazer que tenha se hospedado em nosso hotel. Esperamos poder recebe-la em breve.Cordialmente,

10/10 Excellent

Luciano

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 14 sept. 2022
Olá Luciano,Muito obrigado pela sua avaliação sobre o nosso hotel. Ficamos felizes. Esperamos poder recebe-lo em uma proxima oportunidade.Cordialmente,

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 8 août 2022
Olá Francisco, Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos poder lhe receber sempre que vir a Salvador. Cordialmente,

8/10 Bien

Jouse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like the breakfast
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Equipe Mercure Salvador Boulevard le 26 juil. 2022
Dear Jouse, Thanks for your comments. Best Regards