Piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur Hotel Novotel Salerno Est Arechi

4 out of 5
Hotel Novotel Salerno Est Arechi
Via Generale Clarck, 49, Salerno, SA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 352 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 367 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 831." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 831." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hébergement vieillot qui aurait besoin d'être rafraichi.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Voyage en famille
Hôtel basic, petit déjeuner et déjeuner quelconque. Mériterait d’être rafraîchi. Loin des restaurants. Hôtesses d’accueil agréables
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christophe, Marseille

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme, qualité des installations, parking à disposition.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Christeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct mais sans plus
Hôtel correct. Un peu cher peut être mais la chambre était propre, la salle de bain également. Le lit enfant était préparé à notre arrivée. Le petit déjeuner est assez copieux et plutôt correct. L’emplacement n’est pas super pour aller se promener dans les environs. La vue de notre chambre sur les chantiers alentours est très moche, nous avons gardé les rideaux tirés. Mais pour dormir une nuit de passage dans les environs c’était très bien. Piscine assez petite
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Abdel-Aman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement accueillant, propre et proche de la mer. On ne peut profiter pleinement de la piscine, le maître nageur interdit de plonger ou de s amuser avec les enfants !!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

m

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and sage with good parking
Clean and safe with good parking. Nice room value for money breakfast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Hubert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas pour un séjour familial...
Assez moyen de façon générale. Dîner un peu compliqué avec pas mal d'attente et une carte alambiquée... Très très cher ! Literie OK et chambre propre. Chambre familiale très exigüe, particulièrement avec ma fille non-voyante (mais on ne nous a pas proposé d'autre chose...) car c'est une chambre standard dans laquelle ils déplient un canapé lit pour lequel il n'y avait même pas les couettes que nous avons du réclamer... Pas aux standards Accor selon moi, je ne recommande pas pour un sejour familial. Organisation du petit-déjeuner à revoir car beaucoup d'attente (je comprends qu'il y ait des règles à cause du Covid, mais dans ce cas-là on met du personnel pour éviter l'attente).
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Agnes

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 gros problèmes rencontrés
Plusieurs grosses déceptions : - L'accès à la piscine est limité à 1 heure en période chargée, il faut s'inscrire et attendre son créneau !! plus de serviettes à disposition : "trop de monde" nous dit-on. Queue interminable pour le petit déjeuner avec des employés visiblement très peu expérimentés. (sauf pour quitter leur poste et fermer l'accès à 10 heures précise) 3 serveuses ont fait un pas de coté devant nous pour éviter un yaourt répandu dans la salle des petits dej sans le ramasser !! Café en poudre imbuvable. Nous en avons informé l'accueil qui nous a répondu que le manager avait été informé de ces problèmes mais que rien ne se passait !...
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

HOUDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable
Ma fille a eu un souci de santé et le personnel a été formidable. Un très grand merci
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chaine hotel, ok
Tout est ok. Sauf le bar, tout est horriblement chère. Pas de distributeur de boison
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de MANAGER le 31 déc. 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Gennaro Esposito Novotel Salerno Est Arechi

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Prestations convenues mais à ne pas sélectionner pour une étape de vacances. Hôtel situé dans un environnement horrible.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de MANAGER le 31 déc. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gennaro Esposito Novotel Salerno Est Arechi

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de DIRETTORE le 27 juil. 2019
Gentilissimo Ospite, grazie mille per il tempo dedicato a condividere la sua valutazione presso il Novotel Salerno Est Arechi. Nell'attesa di accoglierla nuovamente, le porgo cordiali saluti. Claire HARGREAVES Novotel Salerno Est Arechi

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans la tradition des Novotel. Sans surprises. Très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de MANAGER le 3 sept. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Claire Hargreaves Novotel Salerno Est Arechi

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et confortable. Personnel aimable. Petit déjeuner copieux et varié. Un petit problème avec les cartes pour l'ascenseur.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de MANAGER le 3 sept. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Claire Hargreaves Novotel Salerno Est Arechi

6/10 Satisfaisant

Marie- Andree

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Manager le 1 mai 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Claire Hargreaves Novotel Salerno Est Arechi

8/10 Bien

Tifanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Le personnel très aimable. Le buffet du petit déjeuner bon. Manque de choix de menu pour midi et soir. Chambre/sdb propre mais quelques rénovations à prévoir comme peinture etc
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de MANAGER le 3 sept. 2019
Cher invité, Nous apprécions grandement vos commentaires après votre séjour au Novotel Salerno. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments et suggestions sur les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations.                  Claire Hargreaves Novotel Salerno Est Arechi

8/10 Bien

Eliane

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de general menager le 19 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Claire Hargreaves Novotel Salerno Est Arechi

8/10 Bien

BRUNO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Manager le 21 sept. 2018
Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Claire HARGREAVES Novotel Salerno Est Arechi

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon confort, bonne insonorisation et le personnel tres serviable. L'hotel possede un stationnement, ce qui est un atout pour cette region.
Séjour de 12 nuits en avril 2018
Réponse de DIRETTORE le 19 mai 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Salerno Est Arechi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Claire Hargreaves Novotel Salerno Est Arechi

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

patrice

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres belle endroit
Tres belle endroit avec déjeuner très bon petit nettoyage dans la cage escalier,tres belle piscine familiale
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N'hésitez pas ...
Pas de surprises, c'est un novotel, piscine , services...Informations utiles délivrées par le personnel aimable de la réception . Je recommande. Situation idéale pour visiter la côte amalfitaine et paestum.Prévoir plus de 3 jours si vous voulez visiter Pompéi , Naples et la côte nord du coté de Sorrento et l'île d'Ischia.
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Gaelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Belle piscine, chambres propres et confortable, personnel accueillant et petit déjeuner complet. Bonne étape avant la côte Amalfitaine.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

bernard, bergerac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très confortable et très calme
Très bien tenu par un personnel efficace et très professionnel Les chambres sont spacieuses et très propres Bien situé pour visiter la côte amalfitaine avec entre autre des départs de bateaux pour les principales destinations touristiques Capri Pompéi Amalfi le sentier des dieux Proche de la tangentialle pour se rendre au centre de salerne et pour accéder à l'autoroute

10/10 Excellent

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait rapport qualité prix
Hotel d'affaires .Proche gare , belle piscine . Propre et moderne ; bien pensé . personnel très pro: rien à dire .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hôtel et piscine très agréable
Emplacement en front de mer avec belle vue. La chambre était très propre et le personnel adorable surtout le maître nageur nous aide à trouver des transats et nous apporte des serviettes. Le parking est grand avec même un sous sol. La piscine est très agréable. Le petit déjeuner est servi sous forme d'un buffet. Il est très varié (cela va des céréales en passant par les fruits ou encore l'omelette qui est délicieuse!).

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de chaine classique
Cet hôtel à l'écart de la ville de Salerno permet d'aller visiter le site de Paestum

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien mais il faut ignorer le personnel bien prétentieux

8/10 Bien

rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel

8/10 Bien

Olivier, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hôtel confortable, propre et agréable. Le service est bon et sympathique. Quelques bémols : - restaurant indigne d'un hôtel de cette catégorie (cher et mauvais). - horaires du petit déjeuner un peu court pour les vacanciers et il est dommage que fruits et légumes frais n'y soient pas plus présents

8/10 Bien

Antoine, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne qualité/prix
le séjour c'est très bien passé , les services sont excellents !!! L'accueil est très bon , seul hic le nettoyage de la chambre devrait toujours être un peu plus profond ( changement de serviettes et surtout des draps maxi tous les 4 jours )

6/10 Satisfaisant

eric, Le Havre, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Oui mais ...
Très excentré dans une zone très moche, quasidéserte, immeubles désaffectés autour ... L'hôtel est agréable mais le petit-déjeuner laisse à désirer pour un 4 étoiles. Il manque tout le temps quelque-chose ... Heureusement qu'il était compris dans le prix, je n'aurais pas apprécié payer (prix élevé) pour ça.

8/10 Bien

Anthony, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire sauf le restaurant
Hotel de bon standing, confort. Restaurant à oublier, mais beaucoup d'endroits top à proximité.

8/10 Bien

Serge, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à Salerne
Situé hors du centre, mais bien relié par le train métropolitain, à 10 minutes de marche

6/10 Satisfaisant

dominique, geneve

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour de 3 jours a Salerno
Connaissant la chaîne Accor et les Novotel en particulier, Il correspond à mon attente, soit propre confortable etc.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agreable
bon acceuil, personnel francophone, chambre spacieuse

8/10 Bien

olivier, le mans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable
Emplacement idéal,près de Salerno, Naples et sur le front de mer. Piscine. Bonnes prestations, personnel très agréable. Bon petit déjeuner.

8/10 Bien

olivier, le mans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonnes prestations
Hôtel agréable. Bien situé, à l'est de Salerno, près de la mer, chambres classiques, personnel très agréable et serviable, piscine, service de restauration, petit déjeûner bien achalandé (attention tout de même au pic de 9h les jours où l'hôtel est plein).

6/10 Satisfaisant

Saintoux, France

Les points forts : Confort de la chambre
Chambre correcte équipements lamentables
Très moyen : le confort de la chambre est correct mais le reste des équipements laisse vraiment à désirer : la piscine à l'ombre à partir de 17h00, le hammam qui a fonctionné une demi séance sur mon séjour de 5 jours et la salle de sport qui ne compte que trois appareils (un vélo, un tapis de course, et un banc de musculation). La salle de petit déjeuner nous fait vivre une ambiance de hall de gare avec un service complétement débordé.

8/10 Bien

famille lol, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
belle piscine gratuite
piscine gratuite, parking sur, métro à 300m, bon petit déjeuner (mais il faut etre patient car personnel lent), bel aménagement des espaces publiques (canapes ...)

8/10 Bien

Carmine, Aix en Provence

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hôtel
Bon Hôtel, bien placé, propre et confortable, la piscine est un plus. Les consommations sont hors de prix et le service à un léger probleme avec les serviettes. Mais l'avis général est très positive!

8/10 Bien

Bertrand, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur sûre
Nous avons séjournés, avec ma compagne et mon fils, trois nuit dans cet hôtel, et nous en avons été très satisfaits. Il est un peu excentré du centre ville, et il est obligatoire d'avoir une voiture ne serait-ce que pour se rendre au restaurant, mais l'accueil est bon, les chambres parfaites, et l'hôtel est récent. La piscine est très agréable aussi. Petits bémols : 1.les tarifs du bar et de la restauration sont excessifs par rapport à tous les autres hôtels 2.le petit dej n'est servi que jusqu'à 9h30, ce qui n'est pas top en vacances, on peut le pendre au bar après, mais avec l'impression de les déranger!! En tout cas, bon hôtel, agréable et familial, avec aussi chose importante des activités pour les enfants.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En générale service est excellent sauf le restauration car nous avons mangés des pizza et des pattes des produits congelés non cuisiné

8/10 Bien

Stephane, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand standing -situation pas terrible
Hotel tres confortable et tres recent. Les chambres sont spacieuses, on retrouve le design moderne et sobre des Novotels. belle piscine. Situation pas terrible, loin de la ville, dans une zone encours de reamenagement. Restaurant moyen

10/10 Excellent

Eustachio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Michael, FPO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were using public transportation, so it's easy to get from the train station to the hotel using the metro. Then, you can walk to a nice little mall, a great trattoria and pizzeria, and the salernitana stadium.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

LUCIA, Padova

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
posizione comoda gentili e amichevoli
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

LUCIA, Padova

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Comodo pulito ottim posizione
Séjour de 4 nuits en mars 2024