Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
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Avis sur Auberge & Spa Beaux-Rêves

3 out of 5
Auberge & Spa Beaux-Rêves
2310, Boul. de Sainte-Adèle, Sainte-Adele, QC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 125." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très beau séjour calme, parfaif pour travailler. Personnel accommodant. Beaucoup de minous sous le lit et plancher plus ou moins propre.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Geneviève

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Notre réservation indiquait "grand lit" nous avons eu une chambre avec un lit double. Le jacuzzi pouvait accueillir seulement 1 personne. La vue est magnifique et le son des chutes est très agréable...À noter il n'y a pas de télévision.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Patricia // Réception le 5 avr. 2024
Bonjour Mme DuboisJ'ai vérifié votre réservation et vous étiez bien dans une suite avec 1 lit Queen. Pour le jaccuzi, je crois que vous devez parler du bain tourbillon double dans la chambre. Effectivement selon les goûts , il peut être plus agréable de profiter d'un bon bain 1 personne à la fois! Dormir au son de la rivière est tellement apaisant! Vous avez raison n'avons pas de télévision, mais nous avons le wifi si toutefois vous voulez vous apporter une tablette pour écouter des films peut-être une prochaine fois! Au plaisir de vous recevoir à nouveau!Cordialement

10/10 Excellent

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il faut des crochets dans la salle de bains!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Patricia // Réception le 5 avr. 2024
Bonjour! Merci pour votre commentaire. Excellente idée! Nous allons voir à l'acheminer à notre équipe d'entretienCordialement

2/10 Horrible

Steve

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Steve

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A éviter Mensonge
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de PC le 27 déc. 2023
Bonjour Mr Steve QVous avez appelé pour savoir nos dispos pour 2 nuits, ma collègue vous a dit oui il y a de la dispo du 23 au 25. Un autre client a appelé après vous pour avoir du 24 au 26, cette chambre qui était la dernière disponible pour 2 nuits l'était toujours alors elle a fait la réservation à 13h58. Nous avons ensuite recu votre réservation d'Expedia à 14h08 donc c'est juste une question de quelques minutes qui a fait que vous n'avez pas pu venir du 23 au 25. Expedia vous ont quand même bien aidé en réservant quand même 2 nuits du 24 au 26 avec un changement de chambre. Nous espérons que votre séjour à été agréable! Cordialement PC Réception

8/10 Bien

Lyne

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Le personnel est disponible et très efficace!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable. Dommage que ce soit directement au bord de la route : ajouter un écran d’intimité augmenterait l’effet global. Site près de la rivière est magnifique.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Nicolas le 11 sept. 2023
Merci pour vos commentaires. En effet, il est possible d'oublier complètement la proximité de la route en s'approchant de la magnifique rivière ! Nous étudions également les options qui nous permettraient d'atténuer cette première impression tout en respectant les réglementations en vigueur.

8/10 Bien

julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit désagrément concernant l’utilisation des produits chimiques pour le ménage au lieu de produits biologiques. J’ai eu des problèmes respiratoires. C’est un environnement près de la nature qui devrait respecter la nature.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicolas le 11 sept. 2023
Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients par rapport aux produits de nettoyage. Nous avons récemment pris la décision de confier le nettoyage de nos draps à une compagnie externe. Nous discuterons avec notre partenaire de ce sujet. Sinon, nous espérons que vous avez apprécié nos magnifiques installations en bord de rivière !

6/10 Satisfaisant

Sophie

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Ordinaire
Le son de la rivière est très reposant, et nous pouvons la voir de partout. Cependant pour s’y baigner, je considère que c’est dangereux, étant donné que le courant est fort, bref en étant seule je n’ai pas osé. Les bains sont minimes, un avec chute, un autre chaud mais sans jet, et un minuscule froid. Pour passer une journée au spa seulement, ce n’est pas l’endroit. En gros, j’ai apprécié mon séjour, mais je n’y retournerai pas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Nicolas le 11 sept. 2023
Merci pour vos commentaires. Dommage que nos installations de spa ne vous ont pas convenu. Nous continuerons à limiter le nombre de personnes sur le site afin de garder le côté intime que les gens apprécient tant.

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était excellent... seul petit bémol l'accès au spa ferme trop tôt... Nous allons y retourner c'est certain!!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas le 5 juil. 2023
Merci pour vos commentaires ! Nos heures d'ouverture sont de 9 h à 21 h pour les installations de spa. Nous prenons bonne note de votre souhait de prolonger les heures d'ouverture...peut-être un jour !... au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points faibles : Personnel et service
Un accueil gênant. Booker avec vous . Nous refusent l’accès au spa. Ils n’honorent pas les services offert sur votre plateforme. Heureusement vous été là pour gérer la situation. Le déjeuner est une boîte à lunch … un vrai gâchis cet endroit. Je n’y retournerai jamais.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Nicolas le 23 mai 2023
Merci pour avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Les éléments dont vous parlez sont indiqués dans les notes importantes au niveau de la réservation. L'accès au spa doit être payé sur place. Nous travaillerons en collaboration avec Expedia pour s'assurer qu'il n'y a pas de malentendus.

10/10 Excellent

Marie-france

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nicolas le 23 mai 2023
Merci pour votre évalutation, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plancher froid, foyer non fonctionnel.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Patricia / Réception le 16 avr. 2023
Bonjour Mr Allaire!Nous sommes désolés de ce désagrément lors de votre séjour. Nous allons voir à changer le foyer de cette chambre. Merci pour votre commentaire en espérant vous revoir pour vous offrir un service digne de notre établissement! Cordialement

6/10 Satisfaisant

Gerald

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Frais supplémentaires non prévu pour l’accès au spa. Bassin fermé pour rénovation. Heure d’accès non convivial pour les résidents ayant une chambre 9:00 à 12:00 et 16:00 à 21:00, priorité aux clients journaliers 9:00a16:00. Déjeuner boîte à lunch. Déception qualité prix ☹️
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Patricia / Réception le 28 avr. 2022
Merci pour votre bonne note et au plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement

10/10 Excellent

clodie

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Patricia le 8 avr. 2022
Merci pour votre séjour! Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Endroit calme, mais la couette du lit trop chaud, paysage très zen.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Nicolas le 16 févr. 2022
Bonjour, Merci pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

4/10 Médiocre

MATHIEU

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’acceuil
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Nicolas le 1 févr. 2022
Bonjour Mathieu, Nous sommes déçus que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à communiquer avec moi pour qu'on puisse discuter pour quelles raisons. Salutations, (demandez Nicolas, merci !)

8/10 Bien

Adel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Nicolas le 1 févr. 2022
Merci ! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau !, Thank you ! We hope to welcome you again in the near future !

2/10 Horrible

Yan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Éric

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Nicolas le 13 oct. 2021
Thank you for your comments ! Very appreciated ! We look forward to welcome you again !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai très apprécié le tout Endroit paisible, les employés très gentils Propreté excellente J’aurais aimer avoir plus de choix pour le déjeuner Mais , la boîte a lunch était une très bonne idée aussi . Super belle place a conseiller merci pour tous
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme de la place et les installations
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de L'équipe, Auberge Beaux Rêves le 11 mai 2021
Cher client, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Melina le 1 févr. 2021
Merci pour vos commentaires

10/10 Excellent

Nancy, Saint Hyacinthe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel chaleureux et l'emplacement parfait pour le snowboard.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Nicolas le 2 janv. 2021
Merci, la prochaine on espère que vous pourrez découvrir en plus nos installations de spa ! Bonne année !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe site naturel sur le bord de la rivière, tranquille et chaleureux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Melina, directrice le 2 janv. 2021
Cher client, merci pour votre commentaire concernant votre séjour a notre auberge. Nous sommes ravi de vous savoir satisfait. Merci et au plaisir de vous acceuillir de nouveau

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petite chambre avec petite salle bain. Cetais relaxant
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Nicolas le 26 nov. 2020
Merci, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle fds!!!2 ieme fois la bas et sa sera pas ma dernière 😀
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Naima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour Relaaax !
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Met, Gatineau

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien que je n'ai pas réservé la chambre la plus dispendieuse, un rafraichissement des lieux s'impose quand même. Chambre et salle de bain propres, mais très rudinentaires, robinetterie rouillée, prises électriques non fonctionnelles et pas de moustiquaire à la fenêtre. Assez calme bien que donnant sur la route 117, personnel très affable et courtois.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de katja le 17 sept. 2020
Thank you for your review

2/10 Horrible

Sophie, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Poils pubiens au plafond dans la chambre rêves d'un jour, matelas mousse grugé et jauni sale, nombreux cheveux retrouvés dans le lit, les coupes sur la commode étaient ultra gommantes.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Nicolas le 19 sept. 2020
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez adressé à la réception le problème afin que nous vous changions de chambre...

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit Chaleureux
Tout étaient parfait et chaleureux, le seul bémols c’est le manque de frigo.
Balcon de la chambre au rez-de-chaussé
Petit chemin de pierre menant au parking.
Visite sur notre Balcon, un petit Chipmunks lol !!
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Nicolas le 24 juil. 2020
Merci pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir a nouveau ! Salutations 1

10/10 Excellent

Marie-claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
J adore cet endroit!un de mes préférés
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Nicolas le 8 juil. 2020
Merci pour vos supers commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service belle accueil belle chambre rien de négatif à dire
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Nicolas le 3 juin 2020
Merci pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil chaleureux et leur préoccupation que les voyageurs vivent une expérience.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Nicolas le 8 avr. 2020
Bonjour, Merci pour vos excellents commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai adoré le confort de ma chambre et le calme des lieux. Merci!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Auberge Beaux-Reves le 12 mars 2020
Merci pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Salutations,

10/10 Excellent

Maïk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Nicolas le 17 janv. 2020
Thank you ! Hope to see you again ! Best regards,

10/10 Excellent

Michel, Laval qc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil et l'amabilité du personnel ; ils m'ont offert un surclassement que j'ai beaucoup apprécié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Nicolas le 25 nov. 2019
Merci pour vos bons commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent service, personnel attentionné. Dommage que les spas n’étaient pas fonctionnels!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Nicolas le 21 nov. 2019
Merci pour vos commentaires! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Nicolas le 17 oct. 2019
Thank you for visiting ! Look forward to welcome you again ! Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de katja le 10 oct. 2019
Thank you ! / Merci !

10/10 Excellent

Saad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit super et en plein nature Personnel aimable et serviable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de katja le 2 oct. 2019
Merci beauxoup pour votre review au plaisir de vous voir à nouveau

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Katja le 10 sept. 2019
Thank you for your review

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Très basique comme emplacement...disons que si vous avez déjà visité un vrai spa...vous allez être déçu et les chambres sont de bases, correct mais rien de wow
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de katja le 3 août 2019
Hello Thank you for your comment. I regret that we did not meet your expectations.

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de katja le 23 juil. 2019
Dear Alexandra, thank you so much for your great review. Have a nice summer time and hope seeing you back soon

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

mélanie, longueuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'intimité du lieu. Comme il ne laisse entrer que 6 personnes à la fois, c'est très plaisant de s'y retrouver. Ne pas oublier ses souliers d'eau ou des sandales solides car pour descendre à la rivière, c'est un peu périlleux. Lieu magnifique, en pleine nature, sans wi-fi... Magique!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Auberge & Spa Beaux Rêves le 12 juil. 2019
Merci pour vos beaux commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle auberge très intimiste Petit déjeuner simple Chambre avec bain remous magnifique Les chambres en sous bassement devraient être rénovées Je recommande fortement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Auberge & Spa Beaux Rêves le 4 juil. 2019
Bonjour, Merci pour vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de katja le 24 juin 2019
Thank you for your reviews