Les voyageurs ont noté cet établissement 3,6/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
Piscine
Wi-Fi haut débit gratuit
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Climatisation
Restaurant
Mesures d’hygiène et de sécurité
Nettoyage avec désinfectant
Temps de latence de 24 h entre chaque client
Désinfectant pour les mains fourni
Équipement de protection individuelle
L'Hermitage, Avenue de la Mer, St Gilles-les-Bains, Saint-Paul, 97434
Découvrir la zone
Coco Beach (bar)4 min à pied
Plage de l'Ermitage5 min à pied
Jardin d'Eden11 min à pied
Saint-Denis (RUN-Roland Garros)51 min en voiture
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Informations sur cette zone
St Gilles-les-Bains
Le Relais de LHermitage se dresse au bord de l'eau, au cœur d'une zone piétonne commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Pitons, Cirques and Remparts of Reunion Island et Coco Beach (bar), ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Jardin d'Eden et Aquarium de La Réunion. Les environs de cet établissement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine ou encore le snorkeling.
Saint-Denis (RUN-Roland Garros) - 51 min en voiture
À propos de cet hébergement
Le Relais de LHermitage
Hôtel 3 étoiles près de la plage
Le Relais de LHermitage se trouve à proximité d'une plage et propose 2 restaurants. cet hôtel va vous régaler ! Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Le Relais de LHermitage possède 161 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux.
Cet hôtel de Saint-Paul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Langues parlées
Anglais et français
Mesures d’hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International)
Distanciation sociale
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Mesures de sécurité
Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking accessible en fauteuil roulant
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner anglais gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
2 restaurants
Un bar / salon
Service en chambre disponible
Restaurants sur place
Case Vanille
Le Papayer
Le Tamarin
Choses à faire
2 piscines extérieures
Beach-volley
Piscine pour enfants
Bain à remous
Volley-ball
Pour les familles
2 piscines extérieures
Service de baby-sitting (en supplément)
Piscine pour enfants
Laverie
Barrière de piscine
Snack bar / épicerie fine
Services et équipements
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 heures sur 24
Remplacement des draps (sur demande)
Remplacement des serviettes (sur demande)
Service de nettoyage à sec
Service d'entretien (une fois par séjour)
Laverie
Consigne à bagages
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Services professionnels
Poste informatique
Espace de conférence (22 mètres carrés)
Salles de réunion : 3
Plein air
Jardin
Chaises longues en bord de piscine
Parasols en bord de piscine
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Rampe d'accès de piscine sur place
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Chemin d'accès bien éclairé
Salon accessible en fauteuil roulant
Parking
Piscine accessible en fauteuil roulant
Toilette publique accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
Taxe prélevée par la ville : 1.10 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Certaines chambres de cet établissement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Nous devons aussi mentionner...
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 6 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Établissement aussi connu sous le nom de :
Hotel Novotel Réunion
Hotel Novotel Saint-Gilles
Relais LHermitage
Relais LHermitage Saint-Paul
Relais LHermitage Hotel
Relais LHermitage Hotel Saint-Paul
Le Relais de LHermitage Hotel
Le Relais de LHermitage Saint-Paul
Le Relais de LHermitage Hotel Saint-Paul
Note générale et avis
3,6
Bien
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Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 46 avis sur 298.
5 – Excellent
46
5 – Excellent 15%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 134 avis sur 298.
4 – Bien
134
4 – Bien 45%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 298.
3 – Satisfaisant
87
3 – Satisfaisant 29%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 20 avis sur 298.
2 – Médiocre
20
2 – Médiocre 7%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 11 avis sur 298.
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Tres bon sejour
Tres bon séjour
Personnel tres aimable et aux petits soins.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
3/5 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 mars 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Confort de la chambre
Dans l'ensemble tout a été super,petit dejeuner copieux et variées pour tout les goûts,piscine spacieuse et entretenue.Juste l'accueil a revoir auprès de certaines personnes de l'équipe et la chambre pas aussi belles et fonctionnel qu'en photo... bien qu'on y es rester que pour y dormir.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
3/5 Satisfaisant
Fabien
Voyage en famille
16 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Bien mais peu vraiment mieux faire
Hotel bien situé, 2 piscines bien entretenues,beau jardin.
Pour le reste, accueil, personnel et les services apportés aux clients de l hotel laissent vraiment a desirer. De gros efforts sont a prévoir. Surtout au bar et au restaurant.
Seul le petit déjeuner etait convenable et ou le personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
4/5 Bien
ABRANTÈS Marie
Voyage en famille
10 janv. 2022
Les points forts : Propreté
On a aimé le jardin , la piscine , le cadre dans son ensemble , le personnel de l’hôtel.
On n’a pas aimé le restaurant, repas pas de bonne qualité et le personnel pas assez aimable avec les client , pas assez professionnelle.
