Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir laissé un commentaire après votre séjour, ceci étant utile pour nous dans le but de nous améliorer sur certains points. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser pour tous la gêne rencontrée durant votre séjour, et nous vous rassurons que nous allons prendre des mesures importantes pour améliorer tout cela. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir laissé une note après votre séjour dans notre établissement, nous sommes désolés si vous avez rencontrés des soucis mais nous aurions aimé que vous mentionnez les points que vous avez remarqués pour que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement, Merville Y.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire après votre séjour, nous sommes désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons pris bonne note et nous allons remonté cela au service concerné. Je puis vous rassurer que nous ferons notre maximum possible pour améliorer cela. Au nom de toute l'équipe, nous nous excusons si à votre arrivée, mon collègue ne vous ait pas tout expliqué concernant le code parking et les horaires du petit déjeuner car celui-ci est débutant et n'a pas encore lé réflexe de tout dira à l'arrivée des clients. Nous nous excusons si à votre arrivée à 7h00 du matin, vous n'avez trouvez personne à la réception car nos horaires d'ouverture ont changées et n'ont pas été modifiées sur les sites, nous nous en excusons pour la gêne rencontrée. Nous sommes aussi bien conscients qu'il est de notre droit de vous donner une chambre à une qualité irréprochable. Espérant vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements. Cordialement, Merville Y.

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message après votre séjour, nous sommes vraiment désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques et nous allons remonté ceci au service concerné. Pour ce qui est du volet cassé et des trous de cigarette, cela est dû à des clients indélicats. Pour ce qui est de la lumière dans la chambre, c'est juste un problème de manipulation, parfois les clients éteignent plutôt en dessous des lampes. Merci d'informer la réception quand vous rencontrez des soucis dans la chambre. Cordialement,

Merci pour votre commentaire laissé après votre séjour. Nous aurions souhaité que vous laissé des remarques si vous avez rencontrer des soucis. Cordialement,

Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire après votre séjour, nous sommes désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons pris en considération toutes vos remarques et nous allons remonté cela au service concerné. Toutes nos excuses pour le dérangement, nous vous précisons aussi pour éviter d'être embêté, bien vouloir mettre le mot ( NE PAS DERANGER ) se trouvant derrière la porte. Aussi un grand merci pour la précision concernant notre personnel. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement,

Merci d'avoir posté un commentaire après votre séjour, nous avons pris en compte vos remarques. Nous sommes vraiment désolés qu'à votre arrivée la chambre n'était pas prête car ceci est parfois dû à certains clients indélicats qui libèrent les chambres tard et cela impactent sur nos clients qui aimerions accéder dans les chambres à 12h. A savoir que nos chambres sont louées de 12h à 12h le lendemain. Concernant la télé, toutes fonctionnent bien, cela a été dû à certains clients qui les déprogramment pendant leur séjour. Nous vous rassurons que nous allons remonté tout cela au service concerné. Pensant vous accueillir prochainement. Cordialement,

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement, nous vous remercions pour votre note laissé après votre séjour. Espérant vous revoir très bientôt. Cordialement,

Merci pour la note laissée après votre séjour, pensant vous revoir très bientôt. Cordialement,

Bonjour, Merci de la note laissée après votre séjour, nous aurions aimé que vous mentionnez les points faibles que vous avez remarqué afin que nous améliorons celà et aussi satisfaire nos futurs clients. Cordialement,

Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire posté après votre séjour, nous sommes vraiment désolé que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons pris en compte toutes vos reproches et nous allons remonté celà au service concerné et je puis vous rassurer que nous ferons de notre possible pour améliorer tout celà. Pour ce qui est du sol usé, ceci est dû au non respect de certains clients. Nous vous promettons une future renovation. Cordialement,

Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire laissé après votre séjour. Nous sommes vraiment désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons pris note de toutes ces observations et nous allons remonté celà au service concerné. Je puis vous rassurer que nous ferons notre maximum possible pour remédier à tout cela. Merci aussi pour votre attention porté à notre personnel. Cordialement,

Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire posté après votre séjour. Nous tenons à nous excuser si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes; Pour ce qui est des brûlures de cigarettes au sol, ceci est dû à certains clients indélicats. Merci vraiment pour l'attention porté à notre équipe. Je puis vous rassurer que nous envisageons une rénovation. Cordialement,

Merci d'avoir laissé un commentaire après votre séjour, nous avons pris en compte vos remarques et nous sommes vraiment désolés, car ce sont des clients qui ne respectent pas les règles; tout en sachant que nos chambres sont non fumeurs. Nous allons remonté l'information au service concerné. Merci aussi pour votre attention porté sur notre personnel. Cordialement,

Merci d'avoir laissé un commentaire après votre séjour. Nous avons pris en compte vos remarques et nous ferons notre mieux pour remédier à cela. Concernant la carte de la chambre, nous avons au sein de l'établissement une borne automatique où vous pouvez vous rendre et vous avez juste à rentrer votre nom et cliquez sur carte perdu, celle-ci vous fournira une deuxième carte qui vous permettra d'accéder dan votre chambre. Pour ce qui est d la télécommande, nous nous excusons pour cela car ceci est dû aux clients indélicats. Cordialement,

Merci d'avoir laissé un commentaire positif concernant notre équipe. Nous sommes désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques et ceci sera remonté au service concerné, je puis vous rassurer que nous apporterons des améliorations à ce sujet. Cordialement,

Well received and thank you for your ideas. Cordially,

Merci pour votre commentaire positif posté après votre séjour dans notre établissement.Nous aurons souhaité avoir les détails sur ce que vous n'avez pas apprecié pendant votre séjour, celà nous permettrait à apporter des améliorations sur notre service. Car il est bien sûr de notre responsabilité de vous satisfaire. Cordialement, La Réception

Nous vous remercions pour votre petite synthèse, nous sommes vraiment navrés que la zone ne vous ait pas intéressé. Pour ce qui est de l'environnement, nous ne pouvons rien apporter comme solution car cette zone est aussi visité par d'autres personnes. Cordialement, La Réception.

Cher client, nous vous remercions pour vos remarques faites après votre séjour. Nous tenon à nous excuser pour le manque d'hygiène dans votre chambre, sachez que cette observation sera remontée au service concerné et nous ferons notre possible pour améliorer celà. Pour ce qui est de l'air conditionné dans les chambres, nous vous rappellons qu'il en existe pas chez nous, mais nous y pensons peut-être dans les jours à venir. Concernant la connexion Wi-Fi, nous sommes désolés pour le burg car bon nombre de personnes se connectent à ce même réseau d'où son ralentissement parfois. Cordialement, La Réception

Bonjour, Merci d' avoir pris le temps de donner votre avis. Espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement,

Bonjour, Merci d' avoir prit le temps de donner votre avis sur notre établissement et nous en tenons compte de vos remarques. Espérant vous voir très bientôt dans notre hôtel on vous souhaite une excellente journée. Cordialement

Nous remercions pour vos commentaires positifs postées après votre séjour. Nous espérons que ces informations seront utiles pour les futurs clients. Espérant vous revoir très bientôt. Cordialement,

Bonjour, Merci d' avoir prit le temps pour nous donner votre avis et nous en tenons compte de vous remarque. Espérant vous revoir très bientôt sur notre hôtel. Cordialement

Bonjour, Merci d' avoir prit le temps pour nous donner votre avis et nous en tenons compte de vous remarques. Espérant vous revoir très bientôt sur notre hôtel. Cordialement,

Bonjour, Merci d' avoir prit le temps pour nous donner votre avis et nous en tenons compte de vous remarque. Espérant vous revoir très bientôt sur notre hôtel. Cordialement

Bonjour Madame, Je viens de prendre connaissance de la note que vous avez attribuée à notre établissement suite à votre séjour parmi nous. Je suis vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ces raisons, je vous demande de bien vouloir me contacter ou de me laisser vos coordonnées afin d'en savoir un peu plus sur les conditions de votre séjour dans notre établissement. Cordialement La Direction

Cher client, Je suis surprise de votre commentaire au sujet de la propreté de notre établissement, c'est pourquoi je vous invite à me contacter ou me laisser vos coordonnées afin d'en savoir un peu plus sur les conditions de votre séjour dans notre établissement. Cordialement La Direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous informer des dysfonctionnements que vous avez rencontré lors de votre passage à notre hôtel. Nous nous efforçons de mettre tout en oeuvre quotidiennement pour pouvoir recevoir notre aimable clientèle dans les meilleurs conditions. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à toutes vos remarques afin d'améliorer notre service clientèle. Bien cordialement Martine Adjointe de direction

Bonjour Merci pour votre avis, en espérant vous revoir prochainement dans notre établissement Bien cordialement Martine Adjointe de direction

We thank you for leaving a comment after your stay, we are sorry if the service was not up to your expectations , we have taken into account all yours comments and we will do our best to improve it. While knowing that we are planning a future renovation and hoping to see you again soon. Cordially