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Avis sur Hôtel France et Chateaubriand

3 out of 5
Hôtel France et Chateaubriand
12 Place Chateaubriand, Saint-Malo, Ille-et-Vilaine

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 316 avis sur 690." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 690." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 690." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 690." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 690." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cecile, DOUVRES LA DELIVRANDE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bien situé, très belle chambre très calme, bon accueil
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Francois D

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu historique pratique et bien restauré.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à redire - bel hôtel dans un bel environnement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

serre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je vais régulièrement dans cet hotel et il perd en qualité : pas de chauffage dans ma chambre (février), trous dans les draps. La réception ne repond pas aux courriels. Mais ils ont rapidemnt trouvé une solution pour le chauffage. Le personnel est super, c'est la gestion qui est de moins en.moins bonne. Sinon l'hôtel est magnifique.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Agim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Yannick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Lionel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement intra-muros. Pas eu de place au parking et chauffage/canalisation bruyants toutes les nuits par contre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sofia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment top
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme
Bel hôtel au charme ancien. Grande disponibilité et amabilité du personnel. Seul bémol: la qualité médiocre du matelas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Rozenn

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Estelle

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

GENISSEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation proche de la mer
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel intra muros. Notre quatrième venue. Hôtel propre, personnel agréable..
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points faibles : Confort de la chambre
L hotel meriterait une bonne renovation. Tres beau de l exteireur mais des chambres « moyenageuse »
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de FC/EL le 18 oct. 2023
Good afternoon !Satisfied to have pleased your demands during the stay.Kinds regards,Front desk.

8/10 Bien

jorge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de FC/EL le 14 oct. 2023
Good evening !Satisfied to have pleased your demands during the stay.Kinds regards,Front desk.

10/10 Excellent

Yvan

.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de FC/EL le 21 sept. 2023
Bonsoir !Satisfait d'avoir pu répondre à vos attentes.Cordialement,Réception.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de FC/EL le 23 août 2023
Bonsoir !Satisfait d'avoir pu répondre à vos attentes.Cordialement,Réception.

2/10 Horrible

Maud

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dégoûtant a fuir
C’est la première fois que nous réceptionnons une chambre d’hôtel aussi sale. L’aspirateur n’a pas été passé, tout est poussiéreux, nous avons retrouvé des cheveux et des cils dans les draps troués de nos deux lits. Cheveux collés au carrelage de salle de bain, baignoire sale, espèces de pépins de tomate collés au sèche-serviettes (serviettes trouées elles aussi). Très désuet. Bouilloire dans le même état que la bouche d’un corsaire… nous ne l’avons pas utilisée… C’était répugnant. Je n’avais qu’une idée en tête : y rester le moins longtemps possible.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Didier

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FC/EL le 5 août 2023
Bonjour !Satisfait d'avoir pu répondre à vos attentes.Cordialement,Réception.

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait . Je ne m’attendais pas à mieux
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FC/EL le 16 juil. 2023
Bonsoir !Satisfait d'avoir pu répondre à vos attentes.Cordialement,Réception.

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de EL le 30 juin 2023
Bonsoir !Heureux d'avoir satisfait vos demandes pendant le séjour.Cordialement,Réception.

4/10 Médiocre

catherine

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Super hôtel très bien situé au centre d’une très belle place face au rampard de st-Malo
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de EL/FC le 16 juin 2023
Bonsoir !Heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes.Cordialement,La Réception.

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de EL/FC le 16 juin 2023
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

Mulic

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Edouard LETOURMY le 9 juin 2023
Satisfied to have please your demands.Kind regards,Edouard LETOURMY (front desk).

10/10 Excellent

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable dans un bel hôtel
Hôtel très bien situé à l'entrée des remparts. La chambre est d'un bon confort On s'y sent bien dès son entrée. Literie confortable, belle salle de bain, propreté générale. Vue sur la mer. Bon petit déjeuner dans une magnifique salle. Personnel agréable
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Edouard LETOURMY le 3 juin 2023
Bonjour !Content que votre séjour chez nous s'est bien déroulé.Cordialement,Edouard LETOURMY (réception).

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de EL/FC le 26 mai 2023
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Tout est parfait sauf le coin douche. Elle est dans un angle de 60cm x 60cm. Imaginez : je fais 185 cm et bon poids. Impossible de se baisser ou se laver le dos sans se cogner. Ce'est inadmissible dans un hôtel d'une telle classe. Ça gâche pas mal
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Sébastien

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de EL/FC le 26 mai 2023
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

François

Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

alison

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

yann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Odessa

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Olivia

Séjour de 7 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Bagdad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour agréable, très bel hôtel, personnel disponible et réactif, propreté impeccable petit déjeuner complet, emplacement exceptionnel Un problème de chauffage dans la première chambre résolu par un surclassement en chambre supérieure
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
C'est horrible et la responsable de l'hôtel a refusé d'annuler notre 2ème nuit. Ayant loué 2 ch pour 2 nuits, on a eu une petite chambre au 1er étage et une chambre au 2ème étage..on a un WC avec une porte vitrée ouverte les 2 cotés..Impossible de l'utiliser. La douche avec des moisissures et l'eau n'évacuait pas..La jeune fille a essayé de nous aider mais elle n'a pas eu l'accord de la responsable.. Evitez cet hôtel si vous pouvez..
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Jean-Jacques

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
c'était juste horrible, le responsable a refusé notre demande d'annuler la 2ème nuit..En effet, ayant réservé 2 chambres pour 2 nuits..on a une 1 chambre au 1er étage et une chambre au 2ème.. la chambre est petite avec une petite toilette avec porte vitrée et l'ouverture des 2 cotés..on n'a pas pu l'utiliser. Douche avec moisissures et l'eau ne coulait pas..impossible
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022