Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 08 h 00 à 12 h 30) et du lundi au dimanche (de 14 h 30 à 20 h 30)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par adulte et environ 6 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit-bébé : 5.0 EUR par nuit
Lit d'appoint : 15.0 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet h ébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mosaikhotel ?
À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mosaikhotel le 25 mai 2026 commencent à 109 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mosaikhotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mosaikhotel ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le cœur de Saint-Jean-de-Luz, cet hôtel se trouve à moins de 20 km de La Rhune, Aquarium de Biarritz et Côte des Basques. Gare de Saint-Jean-de-Luz-Ciboure est à 7 minutes à pied et Saint-Jean-de-Luz (XJZ-Gare de Saint-Jean-de-Luz) est à 7 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,8
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 188.
10 – Excellent
89
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 188.
8 – Bien
73
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 188.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 188.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 188.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Eugenio
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ersonnel très bien
Eugenio
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Coralie
23 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre propre, personnel très agréable.
Coralie
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne-Sophie
10 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour dans cet appartement hôtel très bien situé. Proche de tout, ville et plage.
Anne-Sophie
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
MAREK
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Accueil et petit déjeuner excellents. Très propre.,
MAREK
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
frederic
11 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour 8 mai
4 nuits dans cet hotel pour le pont du 8 mai
Hotel confortable, bien placé et tres cosy
Petit déjeuner super
frederic
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rafael
23 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente expérience. Hôtel en plein centre ville, parfaitement entretenu et très calme. Personnel accueillant et compétent. Chambre impeccable. Petit déjeuner copieux, varié, excellent café, dans une salle joliment décorée. Merci
Rafael
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yasmina
1 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Accueil très chaleureux, petit hôtel très bien placé en centre ville et proche de la mer. Idéalement situé pour découvrir St Jean de Luz. Hotel charmant, petit déjeuner avec des produits locaux de qualité.
Yasmina
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Florence
26 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simple mais très agréable
Très bon moment. Accueil tres chaleureux et ambiance familiale.
Florence
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alain
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, bonne situation au centre ville et un excellent petit déjeuner copieux et diversifié.
Une chambre standard d'un confort et de moyens mis à disposition très satisfaisants.
Établissement à recommander.
Alain
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eugenio
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix.
Personnel très sympa.
Bel établissement !
Eugenio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mathieu
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Chambre faite tous les matins (dommage cependant que l'aspirateur soit passé dans le couloir ou les chambres libres trop tôt (entre 08h et 09h).
Climatisation fonctionnelle et silencieuse.
Du vis à vis depuis la chambre n° 05.
Personnel très serviable et sympathique.
Petit déjeuner buffet très correct, mais froid (hormis café et chocolat, aucun plat chaud (bacon, œufs, omelette, pommes de terre, légumes).
Mathieu
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marguerite
12 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dommage qu il n y ait pas un petit frigo il fait très chaud dehors. On entend pas mal les autres voisins dommage
Sinon très très bon accueil je recommande
Marguerite
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie
21 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Un hôtel sympathique, très bien placé près d un parking gratuit.
Pas de Clim donc il faisait un peu chaud.
Chambre simple mais très calme.
Petit déjeuner copieux et excellente dans une très jolie salle à manger ! Propriétaires sympathiques et très aimables! Je recommande
Marie
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
valentijn
24 juil. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est situé à une belle distance à pied de la plage ou du centre-ville. Petit-déjeuner délicieux et personnel sympathique. Cependant, l’insonorisation est insuffisante : on entend les voisins marcher, se doucher, etc. La salle d’eau des chambres 20 et 21 est trop petite pour s’y tenir normalement, et pour faire du thé, il faut poser la bouilloire par terre. Le ventilateur ne dispose pas d’un mode silencieux. Il est difficile de trouver une place de parking dans les environs. L’impression générale est suffisante.
valentijn
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Juan Carlos
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato y ubicación
Juan Carlos
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neftis
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvimos en uno de los apartamentos del hotel. Era muy amplio y el sofá cama era muy cómodo. La cocina estaba muy bien equipada. Además, el hotel está muy bien situado, la decoración es muy cuidada y el personal es muy amable.
Neftis
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sue
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
Lovely place to stay, great location, helpful people running it.
Sue
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kayla
14 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very lovely hotel stay with a delicious array of breakfast items. Great service and the staff were incredibly friendly and helpful with any of our needs.
Kayla
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MONICA
10 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
feliz de haber conocido el Hotel y Pia una gran anfitreona
MONICA
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicholas
26 juil. 2023
Good location and very helpful friendly staff
Nicholas
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Linda
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff. Lovely fresh baked breakfast items. Very clean.
Linda
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catherine
29 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely boutique hotel in central location
We enjoyed our brief stay at Mosaik Hotel. We were welcomed by a lovely lady in Reception who helped us park our car, store our bikes and offered to help with any questions or information. Our family apartment was a good size, comfortable, clean and equipped as described. The air-con was much appreciated as it was very hot during our stay and the hotel location is ideal for shops, restaurants, transport and the beach.
Catherine
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 août 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super friendly welcome. Lots of advice on where to go, what to do, etc
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Brigitte
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gern wieder!
Alles top, sehr schöne Unterkunft, Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Minuspunkt war der Lärm - wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite.
Brigitte
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fint hotel til prisen
Fint hotel til prisen. Venligt og hjælpsomt personale. Vi havde et såkaldt basic-værelse, som var rent omend noget slidt (ret hårde senge efter vores smag og stikkontakt hang ud af væggen). Dejlig morgenmad. Ligger centralt ift byen og stationen.