Piscine couverte
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Avis sur Madison Saint Jean de Luz

4 out of 5
Madison Saint Jean de Luz
25 Boulevard Thiers, Saint-Jean-de-Luz

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 91." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

DENIS

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bon séjour, hotel tres bien situé au calme,spa et massages parfaits , personnel completement disponible et agréable! Nous recommandons sans moderation.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

INES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait. Très confortable, bien équipé et situé. Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très agréable week end
excellent week end au Madisson. Tout était parfait l hotel, son emplacement, le personnel, le service Spa et piscine très agréables un vrai plus. Je conseille vivement le lieu
L’entrée de hôtel
Vue de nuit décoration de Noël
Petit déjeuner classique
Petit déjeuner continental
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Florence le 12 déc. 2023
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Madison .Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.Cordialement. Florence, la réception.

10/10 Excellent

Boris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel en plein centre de Saint Jean de Luz avec une piscine couverte très agréable pour un séjour automnale
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Hélène Réception le 12 nov. 2023
Cher client, merci pour votre commentaire suite à votre séjour passé au Madison. C'est toujours un plaisir de constater que nos hôtes passent un agréable moment au Madison. En vous souhaitant un bel automne et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour sur la Côte Basque.

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hélène Réception le 12 nov. 2023
Merci pour votre évaluation suite à votre venue au Madison. Cordialement La réception

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel amical, courtois et aimable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Florence le 17 oct. 2023
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour .Au plaisr de vous revoir .Cordialement.Florence, la réception.

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Belle chambre, spacieuse, propre. Grande plage horaire pour l'utilisation du spa. Hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Florence le 11 oct. 2023
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour .Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement.Florence.

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel!
Excellent séjour je recommande ! Bien au-dessus des autres hôtels de cette catégorie d’étoiles.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hélène le 26 sept. 2023
Merci pour votre commentaire et évaluation suite à votre séjour au Madison cordialement Hélène, Hôtel Madison

10/10 Excellent

Elvire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hélène le 26 sept. 2023
Merci pour votre évaluation cordialement Hélène Hôtel Madison

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 10 sept. 2023
Bonjour Madame nous vous remercions .Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Madison.Cordialement.Florence

10/10 Excellent

FRANCK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis très favorable
Hôtel parfait Ajoutez des crochets dans la Sdb Très bon rapport prix Bravo et merci
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 10 sept. 2023
Bonjour Monsieur,nous vous remercions pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Madison.Nous vous souhaitons une agréable journée.CordialementFlorence

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Très belle chambre cosy et confortable. Très bon accueil. Hôtel très bien situé avec belle piscine intérieure et spa. A recommander
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Réception le 10 sept. 2023
Bonjour Monsieur,merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Madison. Nous vous remercions également pour votre recommandation.Cordialement.Florence

8/10 Bien

Jean louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Réception le 10 sept. 2023
Bonjour Monsieurmerci pour votre annotation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Madison .CordialementFlorence

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 10 sept. 2023
Bonjour Monsieur, merci pour votre note .Nous sommes que vous ayez passé un agréable moment au Madison.Bonne journée.Cordialement.Florence

10/10 Excellent

anne marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable accueil
Accueil très sympathique Piscine agréable Proximité de la plage
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Réception le 8 août 2023
En vous remerciant pour votre commentaire, nous restons à votre disposition pour toute autre demande de séjour; Cordialement Hélène, Hôtel Madison

8/10 Bien

Serge

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 10 sept. 2023
Bonjour ,merci pour votre note !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Madison.Cordialement.Florence

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 8 août 2023
En vous remerciant pour votre évaluation, au plaisir d'un prochain séjour au Madison bien cordialement Hélène, réception

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel. Très bien entretenu et personnel attentionné. Lit vraiment très confortable. Salle de bain très agréable et Spa et piscine très sympathiques après une belle journée de balades. Cet hôtel est à recommander !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Réception le 8 août 2023
Cher client, merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Madison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande de séjour. Cordialement Hélène, Hôtel Madison

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé avec un personnel très agréable et au service du client.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Réception le 8 août 2023
Cher client, merci pour votre commentaire partagé avec les voyageurs d'Expédia. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande de séjour. En vous remerciant, Bel été Hélène, hôtel Madison

6/10 Satisfaisant

MARC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bien pour une nuit.
La chambre est petite, toutes les places de parking sont payantes, le petit dejeuner reste tres sommaire. La piscine en sous sol est agréable. Bien pour passer une nuit.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Réception le 16 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire suite à votre séjour Nous proposons des cartes de stationnement au parking de la grande plage de Saint Jean de Luz, au tarif de 20 la nuit.Nous prenons note de votre remarque, pour le petit déjeuner . En vous remerciant La réception

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Réception le 8 août 2023
Merci beaucoup Jérémy pour votre évaluation suite à votre séjour au Madison. Nous serions ravis de vous revoir pour un prochain séjour; Cordialement Hélène, Hôtel Madison

8/10 Bien

LAURENT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Venez sans hésiter 10/10
Hôtel fantastique, idéalement placé, la chambre que nous avons eu est très agréable, très confortable et super propre. Le sous-sol avec piscine, jaccuzzi, sauna…est simplement une petite pepite, la cerise sur le gâteau! Toute l’équipe a été d’une gentillesse incroyable, s’est pliée en 4 pour satisfaire nos besoins. Merci pour tout encore, surtout pour le doudou perdu!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hélène le 19 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre venue au Madison, toute l'équipe espère vous revoir pour un prochain séjour. Bien à vous, Hélène, chef de réception

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hélène le 19 juin 2023
Cher client, merci pour votre commentaire suite à votre venue au Madison, nous serions tous ravis de vous revoir pour un prochain séjour à Saint Jean de Luz, Bien cordialement Hélène, chef de réception

10/10 Excellent

Carole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hélène le 27 mai 2023
En vous remerciant pour votre évaluation, suite à votre séjour passé au Madison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande de séjour Cordialement Hélène chef de réception

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres confortable Acces piscine sauna salle de sport.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Aucher

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

albano

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

COSTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Sabrina Lacaze le 11 août 2021
Chers MM Coste, Merci d'avoir pris le temps de poster une note suite à votre séjour au Madison Saint Jean de Luz. C'est avec plaisir que nous en prenons connaissance avec l'équipe, et nous sommes ravis que vous gardiez une très bonne impression de votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Madison Saint Jean de Luz. Bien cordialement La Direction

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Chambre spacieuse et confortable. Salle de bain un peu petite. Très bel espace piscine/spa. Plusieurs options de petit déjeuner avec bon rapport qualité/prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement
Superbe hôtel, très bel accueil. Très propre, silencieux bien qu'il soit en plein centre ville. SPA très sympa. Petit bémol sur ma literie, mais sur 4 chambres, je suis le seul à avoir trouvé que le matelas était un peu fatigué.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Sabrina Lacaze le 11 août 2021
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire et excellente note suite à votre séjour au Madison Saint Jean de Luz. Ils sont une source de motivation pour les équipes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ces moments passés dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Madison Saint Jean de Luz. Bien cordialement La Direction

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Sabrina Lacaze le 11 août 2021
Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement L'hôtel Madison Saint Jean de Luz suite à votre séjour. Nous espérons vous accueillir prochainement au Madison Saint Jean de Luz. Bien cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres joli spa
L'accueil est courtois. Les chambres sont un peu petites. Le point fort est le spa. La situation est aussi très bonne près de la plage et des rues commerçantes.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de L'équipe du Madison le 26 mai 2021
Merci pour votre retour d'expérience. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Stella le 17 mai 2021
Un grand merci Anthony pour votre joli note! Au plaisir de vous revoir au Madison. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Renan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Stella le 17 mai 2021
Merci Renan pour votre retour. A très vite au Madison. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agréable, repas du soir en chambre très bon, déjeuner en chambre tres bon, spa magnifique
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Sabrina Lacaze le 7 mai 2021
Cher client, Merci pour votre commentaire. Qui sera partagé avec toute l'équipe et qui sera une source de motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'hôtel Madison Saint Jean de Luz. Sabrina Lacaze Directrice

6/10 Satisfaisant

SOPHIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais ...
Très bel hôtel, décoration soignée, très propre, très bonne literie. Hôtel très bien placée. Entre ville et plage. Cependant nous avions réservé cet hôtel pour son Spa et celui ci était hors service et non signalé. De plus l’ascenseur était en panne, nous étions en fin de séjour et avions beaucoup de bagages. Cela a été pénible les allers retours pour tout descendre à pieds
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Stella le 17 mai 2021
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne se soit pas parfaitement déroulés au sein du Madison. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer que cela n'était qu'exceptionnel. Votre satisfaction étant notre but. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon sejour, accueil professionnel et agreable,
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Stella le 23 mars 2021
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Madison.

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Benjamin Seigneuret le 23 févr. 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre jolie note qui récompense notre travail. A très vite au Madison!

6/10 Satisfaisant

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
jolies chambres, acoustique à revoir
Les chambres sont propres et bien entretenues mais ne sont pas très grandes. Le principal défaut est l’acoustique entre les chambres et le couloir. On est réveillé par le bruit du couloir (par les clients et/ou le ménage) Les soins au spa sont sous traités, nous ne recommandons pas la personne que nous avions eu.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Benjamin Seigneuret le 9 déc. 2020
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions , Bien à vous Benjamin

8/10 Bien

Marion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous recommandons cet hôtel pour saint jean de luz
Chambre au calme très bien équipée. Très bonne literie. Emplacement de l'hôtel parfait et possibilité de se garer gratuitement à proximité. Personnel très serviable et souriant. Espace piscine très sympa mais un peu d'eau autour donc glissant
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Benjamin Seigneuret le 28 sept. 2020
Nous vous remercions Marion d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein du Madison. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Ulrich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Benjamin Seigneuret le 28 sept. 2020
Merci Ulrich. Bien à vous

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Benjamin Seigneuret le 18 août 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Madison. Bien à vous,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bel hôtel très bien situé. personnel charmant et professionnel. Chambre un peu petite si on a quelques bagages. Une très bonne adresse
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Benjamin Seigneuret le 7 août 2020
Un grand merci Franck pour votre retour positif! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Benjamin