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Avis sur Novotel Orléans St Jean de Braye

4 out of 5
Novotel Orléans St Jean de Braye
145 Avenue de Verdun, Saint-Jean-de-Braye, Loiret

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 480." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Novotel Saint-Jean-De-Braye le 14 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour au NOVOTEL Saint-Jean-de-Braye.Nous ne maquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement,La Réception

8/10 Bien

Michael

Réponse de Novotel Saint-Jean-De-Braye le 14 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour au NOVOTEL Saint-Jean-de-Braye.Nous ne maquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

Cécile

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Novotel Saint-Jean-De-Braye le 14 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour au NOVOTEL Saint-Jean-de-Braye.Nous ne maquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

SERENA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel avec un accueil chaleureux
Hotel tout simplement fantastique Le decir est somptueux et l accueil au top. Et je parle aussi bien de la reception, comme du bar ou les employes sont a l ecoute du client et cherchent a lui donner pleine satisfaction. De plus le bar a bonbons est un vrai regal pour les enfants. Bravo a la gentillesse des hotesses avec les enfants des clients. Nous reviendrons avec plaisir
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Novotel Saint-Jean-De-Braye le 2 déc. 2023
Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre hôtel a été tout simplement fantastique et que vous avez apprécié tant le décor somptueux que l'accueil exceptionnel. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre équipe, que ce soit à la réception, au bar, ou ailleurs, a su être à l'écoute de vos besoins et a cherché à vous offrir une pleine satisfaction.C'est également un plaisir d'apprendre que le bar à bonbons a été une agréable surprise pour les enfants. Nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients mémorable, et vos commentaires positifs sont très appréciés.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience positive, et nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau.La réception

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Petit probléme remonté lors de mon départ, pas d' excuses ni de geste commercial mais un simple "désolé ca arrive", tout comme ma note, ca arrive...
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ber le 16 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, malgré le fait que ça soit anonyme et pour cela ça nous est difficile de comprendre votre insatisfaction.N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions en discuter.Cordialement,La réception

8/10 Bien

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ber le 16 oct. 2023
Bonjour Mr. LUDOVIC,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une bonne note suite à votre séjour.Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau très vite !Cordialement,Bernardo MENDESChef de Réception

10/10 Excellent

Hagère

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ber le 16 oct. 2023
Bonjour Mr. HAGERE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note suite à votre séjour.Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement !Cordialement,Bernardo MENDESChef de Réception

8/10 Bien

LEIDY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un très bon séjour, l'accueil, la nourriture et le personnel excellent, à exception de notre départ, car le monsieur voulait me facturer plus et j'ai dû insiter pour qu'il regarde ma reservation.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Réception le 21 août 2023
Chère Leydi,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Bien Cordialement

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Réception le 18 août 2023
Chère Catherine,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Bien Cordialement

10/10 Excellent

Louis-Martin, Montreal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont spacieuses et le restaurant Lina sur place est très bien.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La Réception le 11 août 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Bien Cordialement

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Bernardo le 21 juin 2023
Bonjour Mr. GUILLAUME,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre dernier séjour.Nous sommes ravis de la note donnée et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement !Cordialement,Bernardo MENDESChef de Réception

8/10 Bien

Carlos

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ber le 15 mai 2023
Mr. CARLOS,Merci de nous avoir attribué cette note !Nous espérons vous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !Cordialement,Bernardo MENDESChef de réception

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon séjour
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ber le 15 mai 2023
Mr. ALAIN,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernier séjour.Nous espérons vous revoir très vite !Cordialement,Bernardo MENDESChef de réception

8/10 Bien

Hadrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Parfaitement conforme à ce qu'on attend d'un Novotel : chambre confortable, salle de bain moderne et propre, service rapide en cas de souci. Petit bémol, l'isolation phonique cers l'extérieur laisse passer le bruit des usines environnantes. Le petit-déjeuner est lui complet et donné dans la salle de restauration, sous forme de buffet. Parfait pour une pause sur une long trajet par exemple.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bernardo le 27 avr. 2023
Bonjour Mr. GIROD,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience NOVOTEL lors de votre dernier séjour !Toute notre équipe tiens à vous remercier et nous vous souhaitons un bon retour de vacances !A très bientôt !Cordialement,Bernardo MENDESPremier de réception

10/10 Excellent

Brigitte

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ber le 27 avr. 2023
Bonjour Mme. BRIGITTE,Nous vous remercions pour votre note !A très bientôt !Cordialement,Bernardo MENDESPremier de réception

10/10 Excellent

Brigitte

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Léa le 15 févr. 2023
Bonjour Madame Brigitte,Merci de nous avoir laissé une note.En espérant vous revoir très vite dans notre établissement !Cordialement,LéaLa réception

10/10 Excellent

Ludovic

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Léa le 15 févr. 2023
Bonjour Monsieur Ludovic,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !Cordialement,La réception

10/10 Excellent

Louis-Martin, Montreal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel récemment rénové. Le restaurant Lina propose un menu varié. Le personnel est avenant.
Réponse de FD le 20 janv. 2023
Cher Mr Martin, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Bien cordialement

10/10 Excellent

GUISLAINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de FD le 2 janv. 2023
Chère Guislaine, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement

10/10 Excellent

Roubik

Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de FD le 2 janv. 2023
Cher Roubik , Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement

8/10 Bien

Fleury

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre chambre donnait sur une rue passante Impossible de dormir la fenêtre ouverte Le dîner et le petit déjeuner :très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de FD le 21 oct. 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Ghislaine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de FD le 19 sept. 2022
Nous vous remercions pour cette note et restons à votre disposition pour tout nouveau passage parmi nous. Cordialement

8/10 Bien

Aurélia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de FD le 1 sept. 2022
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement

8/10 Bien

Nadège

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de FD le 22 août 2022
Chère Nadège, Nous vous remercions pour votre annotation et vous souhaitons de bonnes fins de vacances .Cordialemenrt

10/10 Excellent

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de FD le 16 août 2022
Cher Eric , Nous vous remercions pour votre note de 10/10. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, soyez assuré de notre plus grande considération. Cordialement

10/10 Excellent

Leila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
J'ai beaucoup apprécié l'accueil à la réception, la propreté de la chambre ainsi que son confort. Le petit déjeuner était excellent et le souper au Lina Restaurant était très bon également avec un service irréprochable. Merci à tous pour votre dévouement et fait en sorte que mon séjour soit agréable.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de FD le 16 août 2022
Chère Leila, Nous nous réjouissons que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez pu apprécier l'ensemble des services qui vous sont proposés. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau séjour parmi nous et vous souhaitons de belles vacances d'été. Cordialement

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel eta
Chouette hotel étape, le soleil étant avev nous,nous avons pu profiter de la piscine,chateau gonflable,...bon resto.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 10 août 2022
Chère Anne, l'ensemble de mes équipes se réjouit que vous ayez pu apprécier votre séjour parmi nous. A très bientôt j'espère . Cordialement

8/10 Bien

Ingrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse! Seul bémol la piscine et le manque de transats!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 10 août 2022
Chère Ingrid , Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement

8/10 Bien

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne nuit etape dans cet etablissement
Nuit etape avec des enfants. Chambre pour 4 tres bien, petit dejeuner egalement. Parking fermé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 10 août 2022
Cher Julien , Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous en remercions. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, Bien cordialement

10/10 Excellent

MURIELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 10 août 2022
Chère Murielle , Toute l'équipe du Novotel Saint Jean de Braye vous remercie pour votre commentaire . A très vite ! Cordialement

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 10 août 2022
Nous vous remercions pour le 10/10. A très bientôt Bien cordialement

10/10 Excellent

Mery Luz

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de FD le 10 août 2022
Cher Mery, Merci pour votre annotation et à très vite. Bien cordialement

10/10 Excellent

Carlos Armando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de KO le 28 avr. 2022
Remerciements

8/10 Bien

Stephane

Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de ko le 28 avr. 2022
Remerciements

10/10 Excellent

Yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans hésiter
Nuit étape après 6 heures de route Accueil rapide et aimable Les lieux sont très agréables halls d’entrée et restaurants magnifiques Grand jardin grand parking Chambre propre Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de KO le 28 avr. 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire Cordialement

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les chambres sont nettement plus belles que la façade qui date vraiment Une bonne surprise avec un design sympa à l’intérieur et dans les chambres
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de ko le 28 avr. 2022
Remerciements

10/10 Excellent

MURIELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Responsable clientèle le 24 déc. 2021
Chère Murielle, Merci pour la note laissée sur notre établissement ! A très vite, Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'hôtel est dans un environnement verdoyant ce qui est agréable (et la piscine doit être plaisante par beau temps). Par contre, par contraste, la décoration intérieure est cliquante et cheap. La chambre est d'un confort raisonnable. Le buffet de petit-déjeuner était décevant, notamment les viennoiseries qui n'étaient pas cuites (blanches et plates), du coup nous avons décidé de prendre notre déjeuner ailleurs.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Responsable Clientèle le 24 déc. 2021
Cher Anonyme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein du Novotel Orléans Saint Jean de Braye. Nous avons bien noté vos remarques concernant le petit déjeuner que nous ne manquerons pas de partager afin d'éviter ce genre de désagrément. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement

10/10 Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pouf voyage affaires
Pratique ey confortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de KO le 28 avr. 2022
Remerciements

8/10 Bien

mariel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de ko le 28 avr. 2022
Merci

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de KO le 28 avr. 2022
Nous vous remercions

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement, decoration, equipements
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de KO le 28 avr. 2022
Remerciements

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
chambre confortable, personnel serviable, endroit calme super piscine, très bon petit déjeuner, wi-fi un peu lent mais OK, manque de pression dans la douche
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de ko le 28 avr. 2022
Remerciements

6/10 Satisfaisant

MARCEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien dans l ensemble
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Responsable clientèle le 10 juil. 2021
Chère "Anonymous", Merci pour votre annotation et commentaire. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable - restaurant très basique - petit déjeuner sous standard pour un 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Responsable clientèle le 10 juil. 2021
Cher "Frederic" Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous apporter davantage de précisions quant à la restauration au sein de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement,

8/10 Bien

martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour très agréable , bel endroit , gens charmants ; le petit déjeuner se termine à 9.30 h , un peu juste !
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Responsable clientèle le 10 juil. 2021
Chère "martine", Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir au sein de l'établissement les week-ends, les horaires du petit déjeuner vont jusqu'à 11heures ! A bientôt au Novotel Orléans Saint Jean de Braye, Cordialement