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Avis sur Kyriad Saint Fargeau Ponthierry Apollonia

3 out of 5
Kyriad Saint Fargeau Ponthierry Apollonia
27 Rue De La Saussaie, Saint-Fargeau-Ponthierry, Seine-et-Marne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 192." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hubert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la réception le 21 févr. 2024
Bonjour Hubert,Nous vous remercions pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 6 févr. 2024
Bonjour Daniel, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 6 févr. 2024
Bonjour Brigitte, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 6 févr. 2024
Bonjour Martine, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 Bien

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de la réception le 14 nov. 2023
Bonjour,Merci de votre retour concernant votre séjour.A bientot

8/10 Bien

VIVIANE

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 14 nov. 2023
Bonjour Viviane,Nous vous remercions pour votre retour, vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis.Au plaisir de vous revoir à nouveau,Cordialement

10/10 Excellent

frederic

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 14 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour, vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis.Au plaisir de vous revoir à nouveau,Cordialement

6/10 Satisfaisant

Hubert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 14 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour, Au plaisir de vous revoir à nouveau,Cordialement

4/10 Médiocre

CARTE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de la réception le 9 oct. 2023
Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas plu.N'hésitez pas à nous dire ce qui n'allez pas.

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de la réception le 9 oct. 2023
Bonjour Vanessa,Nous vous remercions votre votre note.En espérant vous revoir de nouveau.Cordialement

10/10 Excellent

ALINE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de la réception le 9 oct. 2023
Bonjour Aline,Nous vous remercions votre votre note.En espérant vous revoir de nouveau.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Laure

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Propre mais manque de confort
L'absence de climatisation a été très désagréable pour ce séjour de 2 nuits. La literie est très molle ce qui n'est pas forcément idéale pour le dos. Niveau écologie, les serviettes sont systématiquement changées, ce qui m'a vraiment étonnée et déçue. Enfin, le petit-déjeuner manque de choix même si j'ai apprécié la présence de fruits frais. En revanche, personnel agréable et discret, et hôtel propre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de la réception le 16 sept. 2023
Bonjour Laure,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous prenons en compte vos remarques.Bien cordialement.

2/10 Horrible

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour horrible . Pas de climatisation.
Hotel rénové ,où je séjourne chaque année depuis 3 ans. Cette année , forte température 36deg , je pensais pouvoir me reposer les 2 nuits à l'hotel. Et là je découvre que l'hotel (3 étoiles tout de même ne dispose pas de climatisation!) .Bien sûr aucune info sur les sites de réservation . Environ 35 degrés dans les chambres . Fenêtres ouvertes la nuit , on descend péniblement à 26 deg au petit matin , mais le trafic routier ne nous a pas permis de dormir. ( personnes agées) Si au minimum l'hotel nous en avait informé , nous aurions pu modifier et annuler notre résa . Un malheureux ventilateur était fourni. Hotel à eviter en été et forte chaleur ( très fréquents de nos jours)
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de la réception le 16 sept. 2023
Bonjour Jean,Nous sommes navré que votre séjour ne vous ai pas plu.Nous prenons en compte vos commentaires.Bien cordialement.

6/10 Satisfaisant

Jérôme

Les points faibles : Propreté
Sale
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de la réception le 16 sept. 2023
Bonjour Jérôme,Nous sommes navré que votre séjour ne vous ai pas convenu.Bien cordialement.

8/10 Bien

BRUNO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de la réception le 21 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.A bientot

8/10 Bien

Laurence

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de la réception le 29 juin 2023
Bonjour Laurence, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe Kyriad

10/10 Excellent

ALEXIA

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de la réception le 29 juin 2023
Bonjour Alexia, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe Kyriad

8/10 Bien

Hadj

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Il manque une climatisation dans toute l’enceinte ainsi que les chambres
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de la réception le 15 juin 2023
Bonjour Hadj, Merci pour votre note, nous prenons en compte votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10/10 Excellent

Hervé

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de la réception le 11 juin 2023
Bonjour Hervé, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10/10 Excellent

Hamid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de la réception le 11 juin 2023
Bonjour Hamid, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10/10 Excellent

stephane

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de la réception le 11 juin 2023
Bonjour Stephane, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

6/10 Satisfaisant

Anne-Sophie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de la réception le 15 juin 2023
Bonjour Anne-Sophie, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

8/10 Bien

PASCAL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diversifié le petit déjeuner un peu juste pour le prix
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de la réception le 28 mai 2023
Bonjour Pascal, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de la réception le 28 mai 2023
Bonjour Patrick, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de la réception le 16 mai 2023
Bonjour Sandrine,Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu.Au plaisir de vous recevoir de nouveau

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre nickel et très propre Douche italienne Grande chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 16 mai 2023
Bonjour Didier,Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

8/10 Bien

Didier

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 16 mai 2023
Bonjour Didier,Merci pour votre commentaire.A bientot

4/10 Médiocre

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Tres mauvais rapport qualité prix
Chambre assez spacieuse mais matelas de mauvaise qualité trop mou. Petit déjeuner tres basique et de mauvaise qualité, tres decevant pour un Kyriad. Tarif beaucoup trop élevé pour des prestations pas a la hauteur.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 17 avr. 2023
Bonjour monsieur Nous sommes désoler de votre mauvaise expérience,Nous avons remonter votre mécontentement à la direction a jamais.Cordialement

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de la réception le 17 avr. 2023
Bonjour Sandrine Nous vous remercions de votre excellente note, nous espérons vous revoir dans notre établissement .Cordialement

8/10 Bien

Brigitte

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 1 avr. 2023
Bonjour Brigitte.Nous vous remercions pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 24 mars 2023
Bonjour MartineNous vous remercions pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 21 mars 2023
Bonjour Nathalie,Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau.Cordialement

10/10 Excellent

emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de la réception le 18 mars 2023
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de laisser une note concernant notre établissement; Vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis. A bientôt

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de la réception le 6 mars 2023
Bonjour Laurent,Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de laisser une note concernant notre établissement; Vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis.A bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de la réception le 26 févr. 2023
Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil courtois et professionnel, parking pratique. Salut
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de la réception le 26 févr. 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de la réception le 26 févr. 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour pour la famille
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de la réception le 20 févr. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé,A Bientôt

8/10 Bien

OLIVIER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 15 févr. 2023
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu, A bientôt. L'équipe Kyriad

10/10 Excellent

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience dans cet hôtel. Chambre spacieuse et calme. Parking privé accessible. Petit déjeuner copieux et varié.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 15 févr. 2023
Bonjour Jerome, Nous vous remercions de votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu, A bientôt. L'équipe Kyriad

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de la réception le 18 janv. 2023
Bonjour Madame,Nous somme heureux que vous ayez appréciés votre séjour au sein de l'hôtel, en espérant vous revoir bientôt...

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté general a revoir, petit dejeuner nul, vraiment pour le prix c'est grave
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de la réception le 18 janv. 2023
Bonjour,Nous somme navrés que votre séjour au sein de l'hôtel ne vous ais convenu.

8/10 Bien

Nadège

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 14 nov. 2023
Bonjour Nadège,Nous vous remercions pour votre retour, vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis.Au plaisir de vous revoir à nouveau,Cordialement

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres propre, silencieux bon etat, personnel tres aimable. seul probleme chambre 101 : wc fixés a 4 cm du mur et de travers , wc inutilisables si on n´est pas de petite taille. virez votre plombier !
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de la réception le 6 janv. 2023
Bonjour,Nous somme ravi que vous ayez appréciés votre séjour au sein de l'hôtel malgrés le petit soucis, nous allons y remédier le plus vite possible.l'équipe du kyriad.

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de la réception le 6 janv. 2023
Bonjour,Nous ravie que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l'hôtel, en espérant vous revoir bientôt.L'équipe du Kyriad.

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de la réception le 19 déc. 2022
Bonjour Pascal,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.

2/10 Horrible

Chiraz

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de la réception le 29 nov. 2022
Bonjour,Nous somme navrés que votre séjour dans l'hôtel se soit pas passer comme vous le vouliez.L'équipe du Kyriad

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nuit calme
Très bon accueil...aucun bruit..très bon petit déjeuner copieux. Hôtel à retenir
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de la réception le 29 nov. 2022
Bonjour,Nous somme ravie que votre séjour se soit bien passer, en espérant vous revoir bientôt.L'équipe du Kyriad.

8/10 Bien

patrick

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de la réception le 29 oct. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Françoise

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible
Le matelas tellement mou que je pense trop vieux des odeurs insupportables dans l ascenseur et les lieux communs et le bar inactif … je pense que cet hôtel fait de l hébergement d état ….
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de La direction le 11 oct. 2022
Bonjour Madame,Nous sommes désolés que votre séjour ne ce soit pas passés comme vous le souhaitiez.Concernant nos matelas, nous les avons changer il y 6 mois; Pour les odeurs, nous avons installés dans tout l'hôtel des diffuseurs de parfums automatiques.Nous comprenons pas votre avis que ne reflètent en aucun cas notre hôtel.cordialementLa direction